Du point de vue de la commande sur le site, je n ai rien a redire, facile simple efficace. Par contre, la société en charge de la livraison me laisse une impression d inachevée.En effet , j ai reç... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
J'ai commandé un filtre à cartouche pour piscine, celui ci est parfaitement compatible avec l'ancien et la livraison à été dans les délais prévus. Ça fait 2 fois et mon expérience est parfaite
J'ai l'habitude de prendre des filtres pour mon réfrigérateur de la marque Samsung depuis plusieurs années sur le site et en suit très satisfait. Maintenant je vais essayer leur marque que je vais mon... Mehr ansehen
Déçue par la démarche commerciale, en effet, j'avais commandé 6 filtres pour 51 € au total. Je bénéficiais de la livraison gratuite puisque ma commande était supérieure à 50€. J'ai appliqué un code pr... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Notre maison mère, fondée en 1995, fournit des pièces détachées et accessoires pour les appareils d’électroménagers que nous livrons directement aux consommateurs en France et Belgique via nos sites web www.filtre-de-hotte.fr et www.allspares.fr depuis 2007. Nous nous efforçons d'offrir un agréable service à nos clients et sommes toujours ouverts aux suggestions pour l'amélioration de nos services. Besoin d’un filtre de hotte ? Parcourez notre boutique en ligne et commandez dès aujourd’hui !
Kontaktinformationen
13 rue Lebon (administrative), 75017, Paris, Frankreich
- 0170069924
- serviceclient@allspares.fr
- allspares.fr
4.1
Gut
391 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 27 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Site sérieux
Filtres reçus très rapidement et conforme à la commande. Je suis très satisfait.
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
J'ai commandé un lot de 3 cartouches…
J'ai commandé un lot de 3 cartouches C500 le premier à duré 1 jours le 2 ème 15 jours !!!!! Le manomètre indique un filtre sale même après lavage refoulement faible !!! Donc filtre hs !!!
Mauvaise qualité pas cher mais à éviter ! !!
14. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super
Pièce compatible, arrivée en qques jours à domicile, 4 fois moins cher
Merci !
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Attention en cas de problème
Attention, en cas de probleme le service client fait tout pour faire trainer le dossier, nous accuse d'etre fautif alors qu'il s'agit clairement d'un defaut de comformité.
Obliger de passer par un avocat pour avoir gain de cause
Site a eviter, il y en a plein d'autre beaucoup plus serieux !
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
envoi rapide et soigné
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Commande non reçue
Il passe par un prestaire qui s'appelle COLIS PRIVE.
Il indique soit disant avoir effectué une tentative de livraison, j'étais présent à mon domicile et personne n'est passée.
Il est impossible de reprogrammer la livraison via le prestataire et il est impossible de joindre le service client ALLSPARES par téléphone.
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
rapide efficace et bon rapport qualité…
rapide efficace et bon rapport qualité prix
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pas de problème avec ce filtre à eau!
ce n'est pas la première fois que j'achète ce filtre à eau, il s'adapte très bien à mon réfrigérateur américain Samsung et je l'achèterai de nouveau quand le temps sera venu!
16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Livraison de 2 filtre rapidement
Livraison de 2 filtre rapidement.
A voir avec l'usage car filtre compatible mais pas de marque Hayward.
9. Mai 2026
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Exactement ce que recherchais et moins…
Exactement ce que recherchais et moins cher !
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Attention : Qualité médiocre et remboursement incomplet
J’ai commandé des filtres NYTTIG FIL 600 qui se sont révélés être des copies de basse qualité : 200 g au lieu des 380 g du filtre original (soit 50 % de charbon en moins !) et une conception inversée empêchant le bon flux d'air.
Après avoir apporté les preuves photos et techniques de la non-conformité, le service client a fini par rembourser les filtres après une longue attente, mais refuse obstinément de rembourser les frais de port de 4,50 €.
Il est anormal que le client doive payer de sa poche les frais d'envoi pour un produit qui ne correspond pas au descriptif. Je ne recommande pas ce site pour leur manque de sérieux et leur service après-vente mesquin.
24. März 2026
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Antwort von AllSpares.fr
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience avec notre boutique en ligne.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le nécessaire pour régulariser la situation.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client
SAV ne repond pas
retour d'un filtre effectué le 16 mars 2026 et bien reçu dans leur entrepôt et toujours aucune réponse et pas de remboursment 1 mois et demi après.
Pas de SAV et procédure de retour non respectée.
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AllSpares.fr
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience avec notre boutique en ligne.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le nécessaire pour régulariser la situation.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client
Livré dans les temps produit conforme…
Livré dans les temps produit conforme qualité prix ok
25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Malgré un manque de stock ma commande à…
Malgré un manque de stock ma commande à bien été
Suivie jusqu'à sa livraison
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super service client.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Je recommande
J'ai commandé un filtre à cartouche pour piscine, celui ci est parfaitement compatible avec l'ancien et la livraison à été dans les délais prévus.
Ça fait 2 fois et mon expérience est parfaite
11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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