Fahrkartenerstattung Bewertungen 

Die Abwicklung der Erstattung ist gut. Doch die Einbehaltung einer Servicegebühr finde ich nicht angemessen, da die geplante Zugverbindung mit anschließendem IC ind der CH bereits vor der Abfahrt komplett gescheitert ist. Eine kleine Entschädigung durch einen Gutschein in Höhe von ca. 20€ hätte mich darüber hinweggetröstet, dass ich andersweitig ohne die DB mein Ziel erreichen musste, und das mit großem Zeitverlust. MfG, A.R.

Schnelle Bearbeitung, problemloser Service.

Ich habe alles unkompliziert eingestellt und nach kurzer Zeit eine erfolgreiche Bestätigung erhalten.

Erstattung nach ca. 2 Wochen
Antrag unkompliziert und problemlos, das ist mir die Gebühren wert.

Ich habe einen lächerlichen Betrag von € 27.73 erhalten für 2 Stunden verspätung! Obwohl in ihren Bestimmungen von 50% die rede ist!

Die Abwicklung war ok. Was mich etwas stört ist, dass es keine deutliche und gleich sichtbare Info darüber gibt, dass es sich um ein privates Unternehmen handelt und wie hoch die "Provision" ist. Das erfährt man erst durch suchen.

Ich habe kurz nach meiner Bewertung Antwort bekommen in welcher man sich rechtfertigt. Was Fahrkartenerstattung.de schreibe stimmt im Prinzip, aber schaut man sich die Homepage an, sieht man als erstes zwei Bilder einer jungen Dame, mit Kleidung welche denen der Zugbegleiterinnen der DB sehr ähnlich ausschauen. Außerdem ist ziemlich weit oben auf der Homepage einer der ersten Buttons: "Erstattung beantragen". Und wenn ich diese Seite anklicke, ist dies der Hauptgrund. Dass dieser Dienst Geld kostet ist ok. Aber, wie auch die Stiftung Warentest, auf die verwiesen wird, feststellt, ist Fahrkarten.de teuer. Die Info darüber ist nicht versteckt, aber erst ziemlich am Ende der Homepage zu lesen.

Abwicklung und Erstattung lief unkompliziert und schnell - Geld ist bereits auf meinem Konto.

Ziemlich einfach zu beantragen obwohl manche Informationen doppelt abgefragt wird. Nur leider hat man den Eindruck, dass diese Firma die offizielle der DB ist, ist aber eine separate Firma, die schon viel Gebühren von den beantragten Entschädigungen abzieht.

Ging schnell und war gut auszufüllen.

Schnelle unkomplizierte Bearbeitung

Einfaches ausfüllen des Fragebogens, dann braucht man sich nicht mehr kümmern und ich habe problemlos eine Rückerstattung erhalten. Danke!

Schnell, einfach

Es war einfach alles einzugeben und ein paar Tage später Infos das die Rückerstattung gezahlt wird und es ist auch schon angekommen 😉. Lediglich eine Bearbeitungsgebühr wurde abgezogen, was aber für mich ok ist

Rasche Bearbeitung
Gute Erfahrung schnelle Auszahlung

Dieses Unternehmen ist absolut unseriös. Als ich den Auftrag nur einen Tag später widerrufen wollte, war der Stornierungsbutton bereits ausgegraut – mit der Begründung, die Bearbeitung habe schon begonnen. Mein Widerruf per E-Mail wurde komplett ignoriert. Selbst das (völlig dilettantisch gestaltete) Muster-Widerrufsformular, das ich per Einschreiben mit Sendungsverfolgung verschickt habe, konnte nicht zugestellt werden. Laut Sendungsstatus wurde der Brief „auf Wunsch des Empfängers weitergeleitet“ und kreist nun endlos im System. 0 Sterne!!!

Schneller und sehr guter Service, problemlose Nutzung desselben