Fahrkartenerstattung Bewertungen 

Unkompliziert und zuverlässig wurde der Erstattungsbetrag wg. massiver Zugverspätung auf mein Konto gebucht.

Hat alles unkompliziert geklappt

Vielen Dank für die Erstattung!
Es hat nicht so lange gedauert wie angekündigt :-)

Rasche und verlässliche Rückerstattung.
Gute Kommunikation

Bis jetzt lief alles sehr gut und absolut ohne Probleme. Wenn es bei dem zweiten genauso super läuft dann gibt es 5 Sterne

Sehr unkomplizierte Unterstützung
Ich hatte zwar Fahrkarte und Fotos der Verspätung, aber keine Bestätigung durch Bahn Mitarbeiter
Da zahl ich die Provision sehr gerne!! Sehr gerne wieder, kommt ja leider bei der Bahn häufiger vor…

Alles unkompliziert und schnelle Bearbeitung.

Tolle Sache, haben sich um alles gekümmert und ohne Probleme Erstattung erreicht
Danke

Schnell und unproblematisch.

Gut und schnell gelöst, Provision wie angegeben, aber recht hoch

Die Provision von 25% finde ich zu hoch. 10% wären angemessen. Der Service war unkompliziert

Die Rückerstattung hat mich gefreut. Der Weg dorthin war etwas holprig. Aber die Audauer hat sich letztendlich doch gelohnt.

Schnelle online Eingabe, perfekte Rückerstattung!

Immer auf dem neuesten Stand gewesen. Die Rückerstattung war sehr zügig. Sind sehr zufrieden

Die Zurückerstattung war einfach und unkompliziert, die Auszahlung erfolgte ebenfalls zügig, dafür bedanke ich mich.
Mein genereller Rat an DB, wer auch immer zuständig ist
Da auf meinen beiden Wegen von Frankfurt am Main nach Usedom dasselbe Problem aufgetreten war mit Personal, das nicht rechtzeitig kommen konnte um die Reise pünktlich gestalten zu können, empfehle ich DB generell manche Fahrten einfach zu streichen und nur wenige Fahrten anbieten mit dem Personal aus den gestrichenen Fahrten, damit diese wenige Fahrten einfacher und zuverlässiger gestaltet werden können und die Effizienz auf Dauer gesteigert und DB kehrt so zurück zu dem was es mal war in der Vergangenheit. Ansonsten werden wir als Fahrgäste immer mit DB frustriert und das ist nicht gut. Statt 7 Fahrten am Tag und Nacht beispielsweise nur 5 oder gar 4 anbieten, so hat man das Personal von den anderen 2 oder 3 gestrichenen Zügen auf beiden Seiten auf der Strecke und so kann DB mit der Überzahl an Mitarbeitern besser die Reisen planen und ausführen

Dienstleistung und relativ schnelle Abwicklung

Die zügige Bearbeitung des online-Antrages.
Doch:
Sie erstatten 50% des Fahrpreises abzüglich 30 % Provison, das sind netto nur 35 % Erstattung.
Die Provison von 30 % erachte ich als zu hoch!