Die Erstattung hat einige Zeit gedauert, die Beantragung war aber einfach und alles hat gut geklappt. Man muss eine Bearbeitungsgebühr bezahlen, aber immerhin gibt es einen Teilbetrag zurück.
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Antrag ging unkompliziert online. Erstattung erfolgte 4 Wochen später. Ich habe erst bei der Erstattung bemerkt, dass es ein Service unabhängig von der Deutschen Bahn ist und dafür eine anteilige... Mehr ansehen
Das Ausfüllen des Antrags war kein Problem, aber man muss viele Angaben machen. Vielleicht könnte man das etwas kürzer zusammenfassen. Die Wartezeit auf die Erstattung war noch im Rahmen wo ich sage i... Mehr ansehen
Gut war die zeitnahe Bearbeitung! Schlecht war, dass nur berücksichtigt wird, wenn ein Zug zu spät ankommt und nicht, wenn er eine Stunde früher abfährt und dann „nur“ 15 Minuten später ankommt. Bei... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir übernehmen für Sie den kompletten Papierkram mit dem Eisenbahnunternehmen. Erfahrungsgemäß kann eine erfolgreiche Entschädigung mit Rückfragen des Bahnunternehmens oder sogar mit Mahnungen verbunden sein. Unsere Inkasso-Experten setzen dem Eisenbahnunternehmen enge Fristen und haken nach. Wir kennen Ihre Ansprüche genau und setzen Ihr Recht zielsicher durch, auch wenn sich das Eisenbahnunternehmen quer stellen will.
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Konrad-Adenauer-Str. 8, 86836, Klosterlechfeld, Deutschland
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ein Lob an Fahrgastrechte
Ein Lob an Fahrgastrechte. Aufgrund einer Störung zwischen Aachen und Köln konnte ich die geplante Reise am 27.07.2026 nicht antreten. Die Bahn trifft keine Schuld. Meine Kosten wurden in 2 Tagen erstattet! Danke DB :-) Frank K. aus Aachen.
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Bearbeitung
Ich habe mich über die schnelle Bearbeitung und Erstattung gefreut.
24. Juli 2026
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76,00 Euro ist ein Lacher für das was…
76,00 Euro ist ein Lacher für das was wir investiert und durchgemacht haben, werdet Ihr von der DB bezahlt?
na bestimmt!
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fahrkartenerstattung
Sehr geehrter Herr Horn,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Höhe der Erstattung unzufrieden sind und diese nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass fahrkartenerstattung.de in keiner Verbindung zur Deutschen Bahn steht und auch nicht von dieser beauftragt oder bezahlt wird. Wir sind ein unabhängiger Dienstleister, der Erstattungsanträge im Auftrag seiner Kunden an das zuständige Eisenbahnunternehmen weiterleitet und den Vorgang nachverfolgt. Die Entscheidung über die Höhe der Entschädigung trifft ausschließlich das jeweilige Eisenbahnunternehmen, sodass wir darauf keinen Einfluss haben.
Wir verstehen, dass das Ergebnis für Sie enttäuschend war, und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fahrkartenerstattung.de Team
Rückerstattung
Es lief alles reibungslos mit meiner Rückerstattung wurde über den Stand der Dinge informiert.
29. Juni 2026
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"Schmerzensgeld"
Die Erstattung hat einige Zeit gedauert, die Beantragung war aber einfach und alles hat gut geklappt. Man muss eine Bearbeitungsgebühr bezahlen, aber immerhin gibt es einen Teilbetrag zurück.
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
War unkompliziert und schneller als…
War unkompliziert und schneller als erwartet erledigt. Danke dafür..
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ging einfach
Ging einfach, Abwicklung war auch sehr schnell und gut
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Und plötzlich war die anteilige…
Und plötzlich war die anteilige Fahrpreiserstattung auf meinem Konto - kein Stress, kein Ärger - nur eine anteilige Provision, die mir meine Lebenszeit Wert war. Danke! ☺️
23. Juli 2026
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Danke für die Kohle 😀
Hat gut geklappt, dauert nur bisschen lange. Danke für die Kohle 😀
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gebühr zu hoch
Relativ schnelle Bearbeitung. Die Bearbeitungs Gebühren sind viel zu hoch und würde bei der Eingabe der Daten nicht ausdrücklich erwähnt. Zumindest nicht direkt sichtbar. Ca. 20 Euro ist sehr überhöht
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fahrkartenerstattung
Sehr geehrter Herr Franz-Josef,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Antrags zufrieden waren.
Wir bedauern, dass die Servicegebühr für Sie nicht ausreichend sichtbar war und Sie diese als zu hoch empfunden haben. Unsere Gebühren werden vor dem Absenden des Antrags transparent auf unserer Webseite kommuniziert. Sie ermöglichen es uns, den Erstattungsprozess für unsere Kunden zuverlässig zu übernehmen und den Vorgang nachzuverfolgen.
Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und prüfen kontinuierlich, wie wir unsere Kommunikation noch klarer und transparenter gestalten können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fahrkartenerstattung.de Team
Die Leistung wurde erbracht
Die Leistung wurde erbracht. Es war auch in einem noch überschaubaren Zeitraum. Unklar ist lediglich die Phase, wenn die Antwort der Bahn erwartet wird. Es bleibt offen, wie viel ggf. im Hintergrund passiert. Das kann Zeiträume erklären.
24. Juli 2026
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Schnell und einfach
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider dauerte es bis eine Rückzahlung…
Leider dauerte es bis eine Rückzahlung erfolgte, ansonsten war es relativ einfach die Rückzahlung ein zu reichen.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vielen Dank für die unkomplizierte…
Vielen Dank für die unkomplizierte Hilfe.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr einfach strukturiert und…
Sehr einfach strukturiert und übersichtlich dargestellt
28. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach zu bedienen
Einfach zu bedienen, schnelle Abwicklung
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
War schnell und unkompliziert
War schnell und unkompliziert. Aber die preis teuer. Von 34 euro, 10 euro abgezogen.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Einsatzbereitschaft
Top Einsatzbereitschaft!
In unserem Namen wurde gefordert und geliefert sehr zufrieden.
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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