Brought a coffee machine was 5 months old , stopped working , took back to shop purchased from , has been sent away . I have had to continually call repairer for updates. Have not had my new machin... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Lucky was so kind to send me the beaters, but when they arrived, they were regular beaters, not whisks. i contacted Breville, and Junior listened to what happened and kindly righted the order to two... Mehr ansehen
Lucky was amazing. He listened to my problem with my oven, told me my options, and then assisted me with carrying them out. He was courteous, respectful, and patient. He solved my problem and I am bey... Mehr ansehen
It was a simple straight forward experience. The representative was kind and efficient. I wish the original product would have held up longer or the o ring seals were easier to replace and repair but... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Breville is based in Sydney, Australia with the US office located in Los Angeles. We design and engineer kitchen tools to deliver commercial quality performance that look great and are easy to use. We are passionate about listening to what obstacles the home chef encounters and creating a simple solution.
Kontaktinformationen
19400 S Western Ave, 90501, Torrance, Vereinigte Staaten
- 3107553097
- productreviews@brevilleusa.com
- breville.com
4.1
Gut
11’190 Bewertungen
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
The representative I spoke with was…
The representative I spoke with was able to resolve my issue in a matter of minutes. She has great communication skills, knowledge of the process , and friendly as well. Excellent experience!
6. Mai 2026
No direct contact
30. April 2026
Antwort von Breville
Thank you for your feedback. Our records show that your case was opened, via phone, to request assistance with registering your oven, and we can confirm that your oven is fully registered in our system. We apologize if that was not the outcome you were seeking.
Bravo Breville
The representative was very thorough and very helpful and the video link really made the whole process work very well. Thank you for standing behind your products as always bravo Breville!
28. April 2026
Patient and helpful customer service
Very patient and helpful operator who, over the phone, helped us fix some ongoing issues with our machine.
7. Mai 2026
Excellent customer service and outcome
29. April 2026
Great service
7. Mai 2026
My problem was fixed efficiently and…
My problem was fixed efficiently and satisfactorily. Thank you
30. April 2026
Deplorable
7. Mai 2026
Antwort von Breville
Thank you for your review and feedback. We regret to hear about your experience and appreciate you bringing it to our attention. We will share your comments with the appropriate team as we work to continuously improve the customer experience.
Very helpful and solution focus
Very helpful and solution focus. Great customer service provided
6. Mai 2026
What a great experience I had with…
What a great experience I had with Breville! Highly recommend*****
28. April 2026
So helpful and kind
The customer service representative was super helpful! They made me feel comfortable and heard as a customer.
6. Mai 2026
Everything was done and discussed in a…
Everything was done and discussed in a very efficient way.
6. Mai 2026
What made the experience great was how…
What made the experience great was how helpful the person was and how quick I received the item
4. Mai 2026
Junior was very helpful
Junior was very helpful and made the process painless. Very professional and courteous.
6. Mai 2026
The representative was informed on what…
The representative was informed on what needed to be done. She helped me get the information that she needed for my return. I appreciated her understanding of my situation.
29. April 2026
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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