BOLIA Bewertungen 

10'451
TrustScore 4.5 von 5

4.5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.479 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Mitarbeiter für ihre herzliche, aufmerksame und kompetente Beratung, die stets unaufdringlich ist und ein hohes Maß an Vertrauen schafft. Die Produkte werden für ihr schönes Design, ihre hohe Qualität und die sorgfältige Verarbeitung gelobt, was zu einer großen Zufriedenheit bei den Käufern führt. Der Kundenservice wird als exzellent beschrieben, wobei die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Personals besonders hervorgehoben werden, sowohl im Geschäft als auch telefonisch. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit der Qualität bestimmter Produkte, insbesondere mit Sofas, die nach kurzer Zeit durchgesessen waren und Materialfehler aufwiesen. Auch gab es Kritik am Kundenservice, der in einigen Fällen als unprofessionell empfunden wurde, etwa bei der Stornierung von Bestellungen ohne Ersatzangebote oder mangelhafter Kommunikation bezüglich des Warenzustands. Einige Rezensenten bemängelten zudem, dass sie sich im Geschäft ignoriert fühlten oder der telefonische Support als schlecht empfunden wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Personal, wobei viele die kompetente, freundliche und... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben positive Aspekte von Produkten hervor und sind begeistert von der Qualität und dem Design... Mehr ansehen

Service

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit dem Service und der Beratung, die sie als freundlich, kompetent... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität der Produkte, wobei viele das schöne Design und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Kundenservice, der als außergewöhnlich, freundlich... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöne hochwertige Möbel in einem schönem Ambiente. Jedoch der Kauf ging über die Emotion und die Beraterin Frau Lorena Neisen hat eine sehr herzliche und ehrliche Art wo man gerne in Shopping... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super nette Beratung, unsere Fragen zu den Produkten wurden von Sirin sehr gut erläutert! Sehr schönes Design und top Qualität. Es passte alles und wir haben uns für Couchtische aus der Ausstellu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Einkauf und die Beratung in der Filiale waren hervorragend. Zu keiner Zeit wurde versucht uns ein Sofa ‚aufzudrängen‘. Ganz im Gegenteil. Man hat uns Zeit gelassen und uns in der Entscheidungsfind... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit grosser Freude, möchte Herrn Oxe loben für seine freundliche und überaus gute Kompetenz. Beginnend mit der Begrüßung und der nicht aufdringlichen Art und Weise seiner Beratung. Er gehört genau dor... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft
  2. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  3. Möbelzubehör
  4. Wohnmöbelgeschäft
  5. Geschäft für Gartenmöbel
  6. Sofageschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Willkommen bei Bolia. Eine skandinavische Designwelt, inspiriert von der uns umgebenden, veränderlichen Natur. Unsere Designs werden von namhaften Designern aus der ganzen Welt geschaffen und von den erfahrensten Möbeltischlern aus den besten und langlebigsten Materialien handgefertigt. Zeitloses Design, das für Sie maßgefertigt wurde, um über Generationen zu halten.

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

10'451 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.5

Alle Bewertungen

(10'451)

1'465 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Click &Collect mit Vorkasse

Click &Collect mit Vorkasse, lieferkosten für Versand, lange Lieferzeit

2. Juni 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Dirk. Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir nehmen Ihre Hinweise zu Click & Collect mit Vorkasse, den Versandkosten sowie der Lieferzeit sehr ernst und geben diese intern weiter.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Visuelles Erlebniss top-Store Duft zu aufdringlich

Visuelles Erlebniss und Verkaufsberatung war Top. Nur mag ich persönlich den Duft Sence im Store nicht. An sich liebe ich wenn es einen signature Duft in Stores gibt. Doch diesen finde ich zu aufdringoich. Ansonsten top!

31. Mai 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Venetta. vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie das visuelle Erlebnis und die Beratung als top empfunden haben.

Ihren Hinweis zum Duft im Store nehmen wir dankend auf und geben ihn intern weiter.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe die Design und Qualität von…

Ich liebe die Design und Qualität von Bolia. Und der Kundenservice ist exzellent- ein großer Dank an Tiina (Bolia Stuttgart) für die tolle Beratung.

31. Mai 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Anna, vielen Dank für Ihr schönes Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Design, Qualität und unserem Kundenservice so zufrieden sind. Ihren Dank an Tina geben wir sehr gerne weiter.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche Beratung in einem…

Sehr freundliche Beratung in einem großen, übersichtlichen und sehr angenehmen Ausstellungsraum.
Wir haben tolle Stühle erworben und sind sehr zufrieden. Der Tisch dazu wird in den nächsten Wochen bestellt.
Wir können Bolia sehr empfehlen.

7. Januar 2026
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Antwort von BOLIA

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und dem Ausstellungsraum zufrieden waren.

Wir freuen uns, dass Ihnen die Stühle gefallen und Sie bald den passenden Tisch bestellen möchten.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo

Hallo, wir hatten eine sehr freundliche Bedienung und konnten die einzelnen Stühle sehr genau ausprobieren und können uns dann für zwei entscheiden. Wir hoffen, dass sie auch gut bei uns ankommen und gut in unser Wohnzimmer passen.

31. Mai 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie die Stühle in Ruhe ausprobieren konnten und gut beraten wurden.

Wir drücken die Daumen, dass die ausgewählten Stühle perfekt in Ihr Wohnzimmer passen.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat wirklich Spaß gemacht dort zu…

Es hat wirklich Spaß gemacht dort zu sein. Die Beratung von Leo und seiner Kollegin war wirklich gut und die beiden hatten viel Verständnis für unsere verschiedenen Besuche auf der Suche nach der richtigen Farbe.

31. Mai 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Robert und vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihren Besuchen gut beraten und verstanden gefühlt haben und gemeinsam die passende Farbe finden konnten.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Geduld und Erfahrung der Kollegen

Die Kollegen vor Ort waren mit mir sehr geduldig bei über 100 Stoffauswahlen ist mir die Entscheidung nicht leicht gefallen. Ich war zweimal dort und jedes Mal hat die Kollegin sehr viel Geduld mit mir gehabt. Vielen lieben Dank dafür ich hab das richtige Sofa und einen tollen Teppich gefunden.

31. Mai 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Yvonne und vielen Dank für Ihr schönes Feedback.

Es freut uns sehr, dass unser Team Sie mit Geduld und Engagement bei der Auswahl unterstützen durfte und Sie schließlich das passende Sofa sowie einen tollen Teppich gefunden haben.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach enttäuschend

Einfach enttäuschend. Wir haben unser Interesse an einem Möbelstück deutlich bekundet und wurden gebeten, wegen einer bevorstehenden Rabattaktion noch eine Woche mit dem Kauf zu warten. Nach einer telefonischen Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass noch am selben Tag über das weitere Vorgehen entschieden werde und wir eine Rückmeldung erhalten würden. Diese erfolgte jedoch nie. Stattdessen wurde das Möbelstück noch am selben Tag verkauft. Als wir uns erneut meldeten, erfuhren wir davon erst nachträglich. Außer einer Entschuldigung für die mangelhafte Kommunikation gab es keinerlei Entgegenkommen. Für uns ein sehr unprofessioneller und wenig kundenfreundlicher Umgang.

29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BOLIA

Hallo und vielen Dank für Ihr offenes Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Kommunikation in Ihrem Fall nicht zufriedenstellend verlaufen ist. Wir verstehen Ihren Ärger darüber sehr gut.

Leider haben wir aktuell keine Bestellnummer oder weitere Angaben von Ihnen erhalten, sodass wir den betroffenen Vorgang derzeit nicht eindeutig finden und prüfen können.

Sobald Sie uns die entsprechenden Details zukommen lassen, schauen wir uns den Fall schnellstmöglich genauer an und melden uns direkt bei Ihnen zurück.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top

Alles top! Super Beratung vom freundlichen Verkäufer.

30. Mai 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Inga-Britt, vielen lieben Dank für die positive Bewetung.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Einkauf im Online-Shop war…

Der Einkauf im Online-Shop war problemlos und Fragen zum Produkt wurden zielgenau beantwortet. Die Lieferung erfolgte pünktlich und die Verpackung wurde von der Spedition entsorgt. Das Produkt war fehlerfrei, entsprach meinen Erwartungen und war einfach zusammenzubauen. Insgesamt eine rundherum positive Erfahrung.

6. Mai 2026
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Antwort von BOLIA

Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Online‑Einkauf, der Beratung, der Lieferung und dem Produkt rundum zufrieden waren.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Dame hat gut beraten und mit dem…

Die Dame hat gut beraten und mit dem Team eine Komposition des Geschirrs entwickelt, mit der wir das Geschenk sehr gut auf dem Hochzeitstisch präsentieren können…
🙏

29. Mai 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Frank. Vielen Dank für Ihr schönes Feedback.

Es freut uns sehr, dass wir Sie bei der Auswahl und Zusammenstellung des Geschirrs für diesen besonderen Anlass unterstützen durften.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles bestens!

Alles bestens, gute und freundliche Beratung und Erledigung wie besprochen.
Ein Sternchen weniger für die Auswahl des Transporteurs. Verspätete Lieferung ist bei DHL nicht selten, andere können das besser.

24. Mai 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Harald. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die freundlichen Worte zur Beratung.

Ihr Hinweis zur Auswahl des Transporteurs ist wertvoll für uns und wird selbstverständlich intern weitergegeben.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Frau Faida ist ein Traum

Frau Faida ist ein Traum! Kompetent, sehr engagiert und freundlich und nur zu loben. Man merkt, dass sie nicht aus Okdenburg kommt.😁

28. Mai 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo Anke, vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich so gut betreut gefühlt haben.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Freundliche Beratung

Die Verkäuferinnen waren sehr freundlich und haben mir bezüglich der Farben gut beraten. Auf der technischen Ebene habe ich die Informationen, die ich brauchte, nicht vor Ort bekommen. Die Empfehlung war Kontakt mit der Kundenbetreuung Bolia aufzunehmen um die technischen Fragen zu klären.

27. Mai 2026
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Antwort von BOLIA

Hallo und vielen Dank für Ihr offenes Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und dass die Kommunikation in Ihrem Fall nicht zufriedenstellend verlaufen ist.

Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig, da ein transparenter und verlässlicher Umgang für uns oberste Priorität hat.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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