Je rectifie mon evaluation que j'avais bien noté 5 étoiles ! Débité sur mon compte deux fois ! On vous demande d'évaluer avant réception ce qui fausse l'évaluation. J'espère recevoir mes bijoux !
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Facilité de commande mais si on ne paye pas pour un envoi express, je trouve que le délai de livraison est extrêmement long. C'est dommage. Douze jours pour la durée maximale me paraît totalement déme... Mehr ansehen
J'ai commandé des bracelets depuis Showroom privé sur la boutique Charlize Bijoux. Et waouh j'en suis pleinement satisfaite, j'ai reçu les bracelets plaqués or, ils sont très beaux, tout à fait confor... Mehr ansehen
Très bon produit et entreprise au top merci beaucoup pour votre professionnalisme a bientôt je recommande ce site a tout le monde.super excellent continuer comme ça.avec tout mes remerciements a bient... Mehr ansehen
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Article défectueux
Article défectueux. Bien reçu le second envoi. Merci
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Toujours pas reçu ma commande ceci explique la note.
Toujours pas reçu ma commande, celà explique ma note.
19. April 2026
Antwort von Bijoux Femmes
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez nous contacter à support@bijoux-femmes.com et attendez-vous à recevoir une réponse sous 24 heures. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou rechercher support@bijoux-femmes.com dans votre courrier électronique. De plus, vérifiez que vous avez envoyé votre demande à la bonne adresse email. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse, nous vous encourageons à renvoyer votre message, car nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations de nos clients.
IMPORTANT : Veuillez mentionner "RÉCLAMATION TRUSTPILOT" dans l'objet de votre courriel afin que nous puissions assigner votre cas à un spécialiste senior du support client.
Ci-dessous, vous trouverez une liste des problèmes les plus fréquemment soulevés par nos clients :
Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://bijoux-femmes.com/politiques-de-retour-et-remboursement/
Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://bijoux-femmes.com/extension-de-garantie/
Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://bijoux-femmes.com/club-vip/
Non-réception du produit : Si vous n'avez pas reçu votre produit, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vérifierons rapidement le statut de votre envoi et, si nécessaire, organiserons un renvoi.
Cordialement, l'équipe Bijoux Femmes.
Facilité de commande
Facilité de commande mais si on ne paye pas pour un envoi express, je trouve que le délai de livraison est extrêmement long. C'est dommage. Douze jours pour la durée maximale me paraît totalement démesurée surtout que le paquet commandé est très petit...
9. April 2026
Très bon produit et entreprise au top…
Très bon produit et entreprise au top merci beaucoup pour votre professionnalisme a bientôt je recommande ce site a tout le monde.super excellent continuer comme ça.avec tout mes remerciements a bientôt
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
le service commercial est super
toujours tenue informée de la livraison pour laquelle il y avait du retard. Le service commercial est super !
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Très déçue
Je n'ai toujours pas reçu ma commande passée il y a plus d'un mois
Je suis hyper déçue 😞
3. März 2026
Antwort von Bijoux Femmes
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez nous contacter à support@bijoux-femmes.com et attendez-vous à recevoir une réponse sous 24 heures. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou rechercher support@bijoux-femmes.com dans votre courrier électronique. De plus, vérifiez que vous avez envoyé votre demande à la bonne adresse email. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse, nous vous encourageons à renvoyer votre message, car nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations de nos clients.
IMPORTANT : Veuillez mentionner "RÉCLAMATION TRUSTPILOT" dans l'objet de votre courriel afin que nous puissions assigner votre cas à un spécialiste senior du support client.
Ci-dessous, vous trouverez une liste des problèmes les plus fréquemment soulevés par nos clients :
Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://bijoux-femmes.com/politiques-de-retour-et-remboursement/
Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://bijoux-femmes.com/extension-de-garantie/
Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://bijoux-femmes.com/club-vip/
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Cordialement, l'équipe Bijoux Femmes.
J'ai apprécié le suivi de bout en bout…
J'ai apprécié le suivi de bout en bout dans ma recherche de bijoux accessibles de type bouddhiste. J'attends la livraison avec impatience !
27. März 2026
A FUIR ABSOLUMENT
Site de voleurs arnaque complète sur 2 produits achetés 1 seul reçu et niveau qualité de la vraie M.... et le second jamais arrivé. A fuir car même leur réponses sont un manque de professionnalisme et de respect.
4. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bijoux Femmes
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez nous contacter à support@bijoux-femmes.com et attendez-vous à recevoir une réponse sous 24 heures. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou rechercher support@bijoux-femmes.com dans votre courrier électronique. De plus, vérifiez que vous avez envoyé votre demande à la bonne adresse email. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse, nous vous encourageons à renvoyer votre message, car nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations de nos clients.
IMPORTANT : Veuillez mentionner "RÉCLAMATION TRUSTPILOT" dans l'objet de votre courriel afin que nous puissions assigner votre cas à un spécialiste senior du support client.
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Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://bijoux-femmes.com/politiques-de-retour-et-remboursement/
Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://bijoux-femmes.com/extension-de-garantie/
Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://bijoux-femmes.com/club-vip/
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Cordialement, l'équipe Bijoux Femmes.
Colis privé
J'ai passé une commande le 12 février 2026 et j'ai pris l'option de suivi et jusqu'à présent je ne l'ai toujours pas reçu.
A partir du début mars je n'arrêtais pas de signaler le retard de la livraison au vendeur, lui essayait à chaque fois de me rassurer que c'est normal et parfois certains clients ont reçu leurs commandes au bout de 8 sem.
Un jour il m'envoie le numéro de suivi et à ma surprise de lire que m'a commande a été livré en main propre le 3 mars et on était 16 mars. J'ai contacté la société chargée de la livraison "colis privé" pour leur signaler que je n'ai pas reçu la commande. L'opérateur m'a informé qu'il va lancer une enquête et que j'aurais le résultat dans 4 jours au max. Le 20 mars je le recontacte et il m'affirme qu'ils n'ont pas réussi à localiser mon colis, qu'il est déclaré perdu que je devrais contacter le vendeur pour le remboursement.
Chose faite, sauf que le vendeur m'annonce qu'avec le numéro de suivi s'est marqué que la commande a été livré et que je devrais faire une réclamation auprès de "colis privé"
Je recontacte à nouveau colis privé, le même opérateur me dit qu'il a envoyé une notification au vendeur et qu'il est au courant.
J'ai essayé carrément d'appeler le vendeur pour échanger avec lui au téléphone, une hôtesse virtuelle me demande d'envoyer un mail.
J'ai renvoyé une énième fois un mail pour lui tenir au courant et demander un remboursement et j'ai lui communiquez le numéro de téléphone de colis privé pour arranger le problème. Là, j'attends son retour.
En résumé, mon expérience avec le vendeur et la société colis privé est catastrophique je suis tombé sur des incompétents ou des arnaqueurs.
Je pense je n'achèterai plus chez ces vendeurs ni faire livrer par colis privé.
A fuir absolument
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bijoux Femmes
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez nous contacter à support@bijoux-femmes.com et attendez-vous à recevoir une réponse sous 24 heures. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou rechercher support@bijoux-femmes.com dans votre courrier électronique. De plus, vérifiez que vous avez envoyé votre demande à la bonne adresse email. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse, nous vous encourageons à renvoyer votre message, car nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations de nos clients.
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Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://bijoux-femmes.com/extension-de-garantie/
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Cordialement, l'équipe Bijoux Femmes.
J'ai repassé commande
J'ai repassé commande, à nouveau et pas la bonne couleur une deuxième fois.
Suis vraiment mécontente.
Terminer
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bijoux Femmes
Bonjour,
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Cordialement, l'équipe Bijoux Femmes.
Le seul problème est la livraison...car…
Le seul problème est la livraison...car On me dit que livrée et rien reçu ??
C'est ennuyeux car colis renvoyé...alors que j'étais chez Moi ??
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Je vous remercie pour le remboursement
Je vous remercie pour le remboursement. Vous êtes très réactif
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ce sont des arnaqueurs
Ce sont des arnaqueurs.
Ce ne sont pas de bons bijoux mais des gadgets.
Tres tres déçue.
15. Juni 2025
Antwort von Bijoux Femmes
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez nous contacter à support@bijoux-femmes.com et attendez-vous à recevoir une réponse sous 24 heures. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou rechercher support@bijoux-femmes.com dans votre courrier électronique. De plus, vérifiez que vous avez envoyé votre demande à la bonne adresse email. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse, nous vous encourageons à renvoyer votre message, car nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations de nos clients.
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Non-réception du produit : Si vous n'avez pas reçu votre produit, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vérifierons rapidement le statut de votre envoi et, si nécessaire, organiserons un renvoi.
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