Je rectifie mon evaluation que j'avais bien noté 5 étoiles ! Débité sur mon compte deux fois ! On vous demande d'évaluer avant réception ce qui fausse l'évaluation. J'espère recevoir mes bijoux !
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Facilité de commande mais si on ne paye pas pour un envoi express, je trouve que le délai de livraison est extrêmement long. C'est dommage. Douze jours pour la durée maximale me paraît totalement déme... Mehr ansehen
J'ai commandé des bracelets depuis Showroom privé sur la boutique Charlize Bijoux. Et waouh j'en suis pleinement satisfaite, j'ai reçu les bracelets plaqués or, ils sont très beaux, tout à fait confor... Mehr ansehen
Très bon produit et entreprise au top merci beaucoup pour votre professionnalisme a bientôt je recommande ce site a tout le monde.super excellent continuer comme ça.avec tout mes remerciements a bient... Mehr ansehen
3.7
Akzeptabel
2385 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Bien....surveiller les promos
Bien.......il y a souvent des promotions le week-end, ils sont efficaces...... ɓémol, un peu long en délai, dommage.
4. Oktober 2025
Bon suivi du désir du client les…
Bon suivi du désir du client les réponses sont rapides et efficaces en espérant que mes commandes soient bien pris en compte et que ça soit livré rapidement
30. Januar 2026
Brillant
Tout à l'air parfait, j'attends de recevoir et si je suis très satisfaite je recommanderais
29. Januar 2026
REponse rapide claire et nette je n ai…
REponse rapide claire et nette je n ai recu aucun mail de confirmation de commande je pense que vous comprenez mon inquietude!!!
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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j’ai fait une commande le 27 de ce…
j’ai fait une commande le 27 de ce mois, et je viens de m’apercevoir sur mon compte qu’on m’a mise une commande le 28 d’office alors que je n’ai rien fait et cette commande a été débité sur mon compte, je recommande pas ce site escroquerie
27. Januar 2026
Antwort von Bijoux Femmes
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez nous contacter à support@bijoux-femmes.com et attendez-vous à recevoir une réponse sous 24 heures. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou rechercher support@bijoux-femmes.com dans votre courrier électronique. De plus, vérifiez que vous avez envoyé votre demande à la bonne adresse email. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse, nous vous encourageons à renvoyer votre message, car nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations de nos clients.
IMPORTANT : Veuillez mentionner "RÉCLAMATION TRUSTPILOT" dans l'objet de votre courriel afin que nous puissions assigner votre cas à un spécialiste senior du support client.
Ci-dessous, vous trouverez une liste des problèmes les plus fréquemment soulevés par nos clients :
Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://bijoux-femmes.com/politiques-de-retour-et-remboursement/
Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://bijoux-femmes.com/extension-de-garantie/
Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://bijoux-femmes.com/club-vip/
Non-réception du produit : Si vous n'avez pas reçu votre produit, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vérifierons rapidement le statut de votre envoi et, si nécessaire, organiserons un renvoi.
Cordialement, l'équipe Bijoux Femmes.
Courtoisie et efficacité
Ma réclamation a été prise en compte immédiatement et aussitôt résolue
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Remboursement reçu
Après 2 semaines d'attente le remboursement de 5 eu reçu
28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
suite a une commande
suite a une commande , des abonnements , cachés ou pour le moins visibles, vous obligent avec donc des prelevements le lendemain que vous n'avez pas validés via votre application bancaire.
11. Dezember 2025
Antwort von Bijoux Femmes
Bonjour,
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Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://bijoux-femmes.com/club-vip/
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Cordialement, l'équipe Bijoux Femmes.
Surtout ne commandez pas!!
Même si vous ne validez rien ont vous fait payer la livraison rapide et un abonnement. Ne commandez surtout pas sur ce site car pour couronner le tout les bijoux ne sont pas de bonne qualité. Vous ne pourrez pas vous retourner vers votre assurance car ils s’arrange pour dire qu’on a validé tous ces services inutiles qu’ils nous facturent.
20. November 2025
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Antwort von Bijoux Femmes
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Cordialement, l'équipe Bijoux Femmes.
Montre
Vous avez fait preuve de sérieux dans le traitement de mon affaire. j'attends, toujours, ma livraison.
24. Januar 2026
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Site sérieux
Site sérieux, qui est à votre écoute. Je recommande.
21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
J’ai acheté un bracelet18.99€ avec…
J’ai acheté un bracelet18.99€ avec frais de port 3.79 d’où un total de 22.78€ le 19 janvier pas encore reçu mon bracelet mais le 20 janvier un autre prélèvement de 3.42 qui sort de je ne sais où !!! C’est fini je banni ce site !! Je vais être obligée de changer ma carte bancaire ! C’est abusé !!! Je suis très en colère 😡
19. Januar 2026
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Antwort von Bijoux Femmes
Bonjour,
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Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://bijoux-femmes.com/extension-de-garantie/
Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://bijoux-femmes.com/club-vip/
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Cordialement, l'équipe Bijoux Femmes.
Cool !
première expérience avec bijoux
Les mamans hiboux ont leur petits sur leurs genoux
Leurs yeux brillent comme des bijoux
leurs bec sont durs comme des cailloux
Elles leur cherchent les poux.
Mais aux hiboux point de genoux!
Et cela se passe où ?
A Moscou ou à Tombouctou ?
Chez les zoulous ou chez les Mandchous ?
Hou !Hou !
Chez les fous !+
20. Januar 2026
J attends avec impatiente mes deux…
J attends avec impatiente mes deux bracelets et ce magnifique collier bleu..
20. Januar 2026
Je n’ai pas encore reçu le bijou je…
Je n’ai pas encore reçu le bijou je n’ai pas expérience
18. Januar 2026
Bijoux jamais reçus commandés le 15 octobre 2025
Bijoux jamais reçu. A fuire
17. Januar 2026
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Antwort von Bijoux Femmes
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Si vous allez sur leur site vous voyez…
Si vous allez sur leur site vous voyez la bague amincissante a 17€99...moi j'ai été débitée de 21€98...une arnaque...et si vous regardez le bracelet Tibétain très beau très brillant et bien porté au bout de quelques jours tout terne tout noir...j'aimerais vous en envoyer la photo mais je ne vois pas comment faire...et pour la bague qui était soit disant réglable et ben non...donc je peux la mettre à aucun doigt..on me dit de la retourner en Chine et le port!!!.
Hélène FETIX
29. Dezember 2025
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Antwort von Bijoux Femmes
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vous répondez rapidement
vous répondez rapidement. Je ne savais pas que cette commande venait de Chine. Pas de souci je patiente et j'ai hâte de la recevoir. Merci
15. Januar 2026
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Problème de suivi du colis
Problème de suivi du colis.
Le colis était livré depuis plusieurs jours alors que sur le site du fournisseur, il était toujours en transite.
9. Dezember 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.