Das Auto war toll. Neu, sauber und sehr bequem. Die Abholung fand ich etwas unfreundlich. Die Frau wollte mir unbedingt eine Versicherung verkaufen, obwohl ich schon bei der Buchung zusätzlich eine Vo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Bekommen habe einen Nissan Quaskai. Alles lief glatt, Personal sehr freundlich und hilsbereit, Fahrzeug top, über den gebuchten Kategorie. Daher ich kann nur mein Dank und Empfehlumg hier nur zum ausd... Mehr ansehen
Das Auto war in Ordnung. Allerdings wurde mir eine nicht gewollte Zusatzversicherung im wahrsten sinne des Wortes untergeschoben. Bei der Rückgabe hat mir ein Mitarbeiter bestätigt, dass alles in Ordn... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Autovia in Rom. VW Polo -absoluter Preisbrecher mit vielen inklusiven wie 2. Fahrer. Fahrzeug hatte kleine Kratzer und Beulen. Laufleistung 80000 km. Übergabe emotionslos und sachlich, Schäden wurden... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über autovia.it
Vom Unternehmen geschrieben
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni.
Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding
ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco,
dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale.
Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding
ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco,
dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale.
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
Kontaktinformationen
In tutta Italia, 00000, In tutta Italia, Italien
- +39 02 84065
- info@autovia.it
- autovia.it
Auto e furgoni
4.0
Gut
27'614 Bewertungen
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Wir können Autovia voll und ganz…
Wir können Autovia voll und ganz empfehlen. Sehr freundliche, unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Wir hatten einen Fordkombi gebucht und bekamen einen nagelneuen BYD SUV als Mietwagen, das war spitze. 100% Weiterempfehlung!
9. Juni 2025
Antwort von autovia.it
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die schnelle Abwicklung und das bereitgestellte Fahrzeug gefallen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Autovia-Team
Ein professioneller Ablauf und…
Ein professioneller Ablauf und unkomplizierte Abwicklung.
3. Juni 2025
Antwort von autovia.it
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem professionellen Service und der unkomplizierten Abwicklung.
Mit freundlichen Grüßen,
Autovia Team
Sehr guter Service!
Wir haben einen Neuwagen bekommen. Dieser war sehr komfortabel und sauber. Die Mitarbeiter von Autovia waren bei der Fahrzeug Übergabe und der späteren Rückgabe immer sehr freundlich!
Danke Autovia!
7. Juni 2025
Antwort von autovia.it
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie den Service und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so schätzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Autovia-Team
Antwort von autovia.it
Gentile Cliente,
Thank you very much for your positive feedback. We appreciate your kind words.
Best regards,
Autovia Team
Netter Mitarbeiter am Desk
Sehr netter und hilfsbereiter Mitarbeiter am Desk bei der Abholung des Wagens. Reibungslose Rückgabe und Information per Mail über die vorab bereits gespeicherten Kratzer etc. am Wagen. Auch das Auto war sauber und groß genug.
31. Mai 2025
Antwort von autovia.it
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Fahrzeugqualität und der Rückgabeabwicklung zufrieden waren. Unser Team legt großen Wert auf Freundlichkeit und Transparenz – schön zu hören, dass dies bei Ihnen gut angekommen ist.
Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrer nächsten Anmietung bei Autovia wieder begrüßen zu dürfen – in einer unserer vielen Stationen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Autovia-Team
schönes auto
schönes auto, schneller service, alles bestens, kommen gerne wieder. auch der block für die kaution wurde am rückgabetag von kreditkartenkonto gelöst
31. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von autovia.it
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und alles reibungslos verlief. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Anmietung erneut begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Autovia Team
Fast and Friendly
1. Juni 2025
Antwort von autovia.it
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo commento! Siamo felici che abbia apprezzato la velocità e la cordialità del nostro servizio.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Katastrophales Erlebnis mit Gerichtsverfahren am Ende
Schlechter Kundenservice, nachträgliches Gerichtsverfahren und einfach ein katastrophales Erlebnis mit Autovia.
Mietwagen hatte kein Tropfen Motoröl und hatte 1h nach Übergabe und Abfahrt mehrere Kontrollleuchten an. Das Modell war in schlechtem Zustand und nicht wie angegeben bei der Buchung. Im Nachhinein hieß es der Kosten für das Öl könnten nicht erstattet werden.
Darüber hinaus haben Sie ein Jahr später erst über meine Firma versucht angebliche Schäden bezahlt zu bekommen und ein weiteres Jahr später gerichtlich über mich privat.
Ich kann nur dringend davon abraten Autovia als Mietwagenfirma zu nutzen. Auch nicht über Check24 o.Ä.
28. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von autovia.it
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden waren. Wir möchten jedoch einige wichtige Punkte klarstellen:
Unsere Fahrzeuge werden regelmäßig gewartet und vor jeder Übergabe überprüft. Sollte während der Mietdauer ein Problem wie ein niedriger Ölstand auftreten, erwarten wir, dass der Kunde uns umgehend kontaktiert, damit wir schnell helfen können.
Bezüglich der nachträglichen Schadensforderung: Wir handeln stets auf Grundlage der dokumentierten Fahrzeugrückgabe und im Einklang mit geltendem Recht sowie den akzeptierten Mietbedingungen. Wenn ein Schaden festgestellt wird, der nicht gemeldet oder durch die Versicherung abgedeckt ist, behalten wir uns das Recht vor, entsprechende Schritte einzuleiten.
Sollten Sie weitere Fragen oder Unterlagen zur Klärung haben, können Sie uns gerne unter customercare@autovia.it kontaktieren. Wir sind jederzeit bereit, die Angelegenheit transparent und sachlich zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Autovia Kundenservice
Guter Service und gutes Auto
Es hat alles problemlos geklappt, die Mitarbeitenden waren freundlich und hilfsbereit und das Auto top. Wir hatten über Sunnycars gemietet, die in Olbia mit Autovia zusammenarbeiten.
17. Mai 2025
Antwort von autovia.it
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserem Service sowie dem Fahrzeug zufrieden waren. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft stehen bei uns an erster Stelle – umso schöner ist es, wenn das auch bei unseren Kundinnen und Kunden ankommt.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – sei es in Olbia oder an einem anderen unserer Standorte.
Mit freundlichen Grüßen
Autovia Team
Seriös und zuverlässig
Seriös und zuverlässig. Vielen Dank! Ich werde beim nächsten Mal wieder Autovia buchen.
22. Mai 2025
Antwort von autovia.it
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service als seriös und zuverlässig erlebt haben. Es ist schön zu hören, dass Sie bei Ihrer nächsten Buchung wieder an Autovia denken.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Autovia-Team
Es hat alles sehr gut geklappt
Es hat alles sehr gut geklappt. Sehr genaue informative Übergabe. Fast neues Fahrzeug bekommen.
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von autovia.it
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass die Fahrzeugübergabe informativ und genau war und Sie ein fast neues Fahrzeug erhalten haben.
Dürfen wir fragen, wie wir Ihre Erfahrung verbessern können, um die fünfte Stern zu verdienen?
Wir hoffen, Sie bald wieder bei Autovia begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Autovia Team
KinderfreundlichDie Mitarbeiterin war sehr freundlich…
Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und zuvorkommend. Sie hat mich über alles informiert und ist auf meine Fragen eingegangen.
Sollten mehrere so eine Mitarbeiterin haben, da kommt man gerne wieder.
Sehr kinderfreundlich. ;)
10. Mai 2025
Antwort von autovia.it
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Wir freuen uns, dass unsere Mitarbeiterin so freundlich, zuvorkommend und aufmerksam auf Ihre Fragen eingegangen ist. Es freut uns sehr, dass Sie sich auch als Familie bei uns wohlgefühlt haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Autovia Staff
Abzocke hier
Abzocke hier, Finger weg davon. Man bucht in Deutschland das Auto mit Versicherung und es wird in Italien erzählt dass man alle Kosten im Falle der Versicherung selbst tragen muss.
15. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von autovia.it
Dear Customer,
We’re sorry to hear about your experience and appreciate you taking the time to share your feedback.
We would like to clarify that there may be differences between insurance coverage purchased through third-party broker websites and the options available directly at our rental offices. All details regarding coverage, responsibilities, and terms are clearly outlined in our Terms and Conditions, which are available both online and at the time of booking.
If you have any specific questions or would like further clarification, please don’t hesitate to reach out to us at customercare@autovia.it. We are always here to help.
Kind regards,
The Autovia Team
Ablehnung Kosten für Auffüllung AdBlue
Nach 793 km erscheint im Display Anzeige „AdBlue nachfüllen“. An einer tankstelle konnte ich nur einen 10 l Kanister erwerben. Er wurde vollständig eingefüllt. Autovia lehnt bei Fahrzeugrückgabe die Kostenerstattung über 18 Euro ab.
Zudem wurde Auto unsauber übernommen. Die Scheiben waren ungereinigt. Im Innenraum lag Müll vom Vornutzer.
10. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von autovia.it
Dear Customer,
The local Staff are not entitled to refund expenses incurred by customers. To obtain your refund, you must send an email to customercare@autovia.it indicating the contract number and attaching the payment invoice.
We are sorry to hear that the vehicle was not in perfect clean condition and we apologize for that.
Thank you for your feedback.
Negative Erfahrungen-Autovia Italien
Ich habe über Ryanair für eine Woche einen Toyota Yaris bei Autovia in Bari gebucht – ursprünglich für 65 Euro. Vor Ort am Flughafen kamen jedoch noch 366 Euro hinzu, sodass die Gesamtkosten bei 440 Euro lagen (zzgl. 100 Euro Kaution, die zurückerstattet wurde). Das Auto war auch nicht in gutem Zustand, aber der Preisunterschied zur ursprünglichen Buchung war enttäuschend. Wer hier mietet, sollte mit zusätzlichen Kosten rechnen.”
6. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von autovia.it
Dear customer,
we are sorry to read that our operators were not clear enough.
We invite you to use our official channel and write to customercare@autovia.it to have all the missing information and understand the additional costs.
Thank you for your feedback.
Wir wurden reingelegt...
Wir wurden betrogen und übel reingelegt.
Als wir um 22.30 Uhr in Bari ankamen, wurden wir am Schalter der Autovermietung sofort freundlich und mit unserem Namen angesprochen. (English)
Alles war vorbereitet, bis zu dem Punkt: Versicherung.
Wir hatten über RentalCover eine komplette Versicherung über Diebstahl, und alle anderen Schäden abgeschlossen.
Nun wurde uns mitgeteilt, dass diese Versicherung nicht im System existiere und wir erneut eine Versicherung gegen alles abschließen müssten. Da in der vergangenen Woche bereits 2 Autos als gestohlen gemeldet wurden. Wir wurden sehr massiv und nachdrücklich unter Druck gesetzt. Trotz mehrmaligem Vorzeigen der Police unserer Versicherung, wurde diese nicht akzeptiert. So dass wir erneut, eine völlig überzogene Versicherung von 462,00 € abschließen mussten.
Es wurde uns zugesichert,dass wir eine Mail als Kaufbestätigung bekommen. Diese Mail kam nie an.
Der Betrag wurde von unserer Kreditkarte abgebucht.
Ein krasser Betrug.
Finger weg, von AutoVia!!!
10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von autovia.it
Dear Customer,
We are sorry to read that our operator was not clear enough and you felt you were deceived.
Your policy does not exist in our system because it is stipulated through third parties and therefore has no direct value with Autovia.
This would have entailed the charge for any damage or theft, which we assure you is unfortunately very frequent in some areas. This does not mean that the stipulation of our coverage was mandatory but, strongly recommended, yes. If the documentation you have received is not sufficient, please forward a request to the following email: customercare@autovia.it
Thank you for your feedback.
All perfect
23. März 2025
Antwort von autovia.it
Thank you very much for this very positive review. We hope to see you again soon in one of our many branches.
See you soon, the Autovia team
Schnelle Abwicklung vor Antritt der Fahrt. Auch die Abgabe und Übernahme lief schnell ab. Standort ist super schnell zu erreichen.Schnelle Abwicklung vor Antritt der…
Schnelle Abwicklung und Übergabe.
23. März 2025
Antwort von autovia.it
Thank you for your wonderful review! Our team works every day to offer a quality service and your feedback is the confirmation that we are on the right track. We look forward to seeing you for your next rental with Autovia!
Antwort von autovia.it
Thank you very much for this very positive review. We hope to see you again soon in one of our many branches.
See you soon, the Autovia team
Sehr guter Service beim Einchecken.Ein…
Sehr guter Service beim Einchecken.Ein Mitarbeiter hat sehr gut Deutsch gesprochen.Es wurde nicht versucht mir noch eine Versicherung aufzudrängen.Das Auto war in einem Sehr guten Zustand.Alles war perfekt
17. März 2025
Antwort von autovia.it
Thank you for your wonderful feedback! Customer satisfaction is our priority, and knowing that you enjoyed our service fills us with pride. We hope to see you again soon for another rental with Autovia!
So funktioniert Trustpilot
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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