Ich hatte Mühe mit dem Einbinden eines Onvif Protokoll einer älteren Axis Kamera. Trotz Aktenstudium und KI Beratung kriegte ich diesen Kameratyp nicht eingebunden. Die Mailanfrage wurde innert... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
hatte ein kleines technisches Problem. Email an Ajax gesendet, nach nichteinmal 5 Minuten bereits eine Antwort mit Lösungsmöglichkeiten, Tipps und echte Hilfestellung erhalten. Problem war blitzs... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tolle Anlage mit einem richtig guten Design. Funktioniert über iPhone und Watch zuverlässig. Die Einrichtung war leicht und die Unterlagen von Ajax sehr gut verständlich. Die vielen unterschiedlich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schade dass bei Scharfschalten nur die rote LED schwach kurz blinkt. Besser wäre es ein rotes Dauerlicht damit man sofort sieht, dass die Anlage scharf ist.
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Ajax alarm system — The most awarded wireless security system in Europe
Kontaktinformationen
Sklyarenko 5, 04073, Kyiv, Ukraine
- hello@ajax.systems
- ajax.systems
4.8
Hervorragend
11'417 Bewertungen
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Top Service
Top Service, sehr schneller und kompetenter Support!
28. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ajax Systems
Hallo Svenna!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service und den schnellen, kompetenten Support zu schätzen wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Max Brin
Fast perfekt
Ich würde gerne die Chip mit Namen versehen (derzeit Chip 1 - Gast, Chip 2 - Gast, ...) aber das geht nicht obwohl das Einstellungsicon da ist aber nicht reagiert. Sonst funktioniert alles sehr gut.
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ajax Systems
Hallo!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass das System ansonsten sehr gut funktioniert. Bezüglich der Chips: es ist tatsächlich möglich, jedem Benutzer einen eigenen Namen zuzuweisen. Wenn das Einstellungs-Icon momentan nicht reagiert, kann das manchmal an einem kleinen Software- oder App-Fehler liegen. Wir empfehlen, die App auf die neueste Version zu aktualisieren oder kurz neu zu starten — danach sollte das Umbenennen der Chips problemlos funktionieren.
Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung!
Mit freundlichen Grüßen,
Max Brin
Great Support from AJAX
Great Support from AJAX, thank you a lot for the help.
10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ajax Systems
Hello Santronic,
We’re glad to hear you had a great experience with Ajax support! Thank you for your feedback.
Best regards,
Max Brin
Ein tolles System
Ein tolles System, leicht zu bedienen, sehr sicher und benutzerfreundlich
5. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ajax Systems
Hallo Gabriele,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das System als sicher, benutzerfreundlich und einfach zu bedienen empfinden. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin zuverlässige Lösungen zu entwickeln.
Mit freundlichen Grüßen,
Max Brin
Schnelle Hilfe
Ein super Service. Schnelle, freundliche und kompetente Antwort.
Als Nichtcomputerfachmann konnte ich mit der gesendeten Anleitung schnell und einfach das Programmproblem lösen. So wünscht man sich eine gute und kooperative Zusammenarbeit.
Weiter so.
27. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ajax Systems
Guten Tag Gerd!
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen und kompetenten Unterstützung zufrieden waren und das Problem problemlos lösen konnten. Wir arbeiten stets daran, unseren Service so effizient und verständlich wie möglich zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Max Brin
Sehr schlechter Service bei Problemen
Keine Unterstützung auf Deutsch.
23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ajax Systems
Hallo Grob,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Anmerkung zur fehlenden Unterstützung auf Deutsch sehr gut. Uns ist bewusst, wie wichtig es ist, in der eigenen Sprache Unterstützung zu erhalten, besonders bei sicherheitsrelevanten Themen.
Derzeit steht Ihnen ein deutschsprachiger Spezialist in unserem Team zur Verfügung, allerdings kann er aktuell nur per E-Mail antworten. Wir arbeiten jedoch daran, unsere Dienstleistungen auszubauen, sodass die Kommunikation auf Deutsch in Zukunft noch komfortabler und umfassender erfolgen kann.
Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, da sie uns hilft, die Prioritäten im Support weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Max Brin
In vielerlei Hinsicht höchst zufrieden
In vielerlei Hinsicht darf man höchst zufrieden sein. Einerseits macht das Produkt bereits bei der Lieferung und Montage einen sehr guten Eindruck. Andererseits funktioniert das seit gut einem Jahr in Betrieb befindliche System absolut zuverlässig. Sehr positiv zu bewerten ist auch der Service. In der Regel reagiert ein Mitarbeiter von Ajax innerhalb von weniger als einer halben Stunde auf eine per Formular oder E-Mail gestellte Anfrage und gibt eine fachkundige Auskunft.
Fazit: In jeder Hinsicht sehr empfehlenswert.
23. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ajax Systems
Hallo Michael,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Produkt, der Installation und insbesondere unserem Service so zufrieden sind. Ihre Worte bestätigen unser Engagement, zuverlässige Lösungen und schnellen, kompetenten Support zu bieten.
Mit besten Grüßen,
Max Brin
Super System
Super System, bewacht das Eigentum bereits im Vorfeld. Der Support in Deutschland ist erstklassig, die Response-Zeiten sind hervorragend.
20. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ajax Systems
Hallo Ein!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem System und unserem Support in Deutschland zufrieden sind. Ihre positive Erfahrung motiviert uns, weiterhin schnell und zuverlässig zu reagieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Max Brin
Tolles System
Tolles System , sehr einfach zu handhaben, sehr zuverlässig.
Und das System hat ein sehr gutes Preis/Leistung - Verhältnis.
Sehr schnell in der Montage ,
Drahtlos aber dennoch sehr sicher
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ajax Systems
Guten Tag, Nico!
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die einfache Handhabung, die Zuverlässigkeit und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Systems schätzen. Auch dass die Montage schnell vonstattengeht, bestärkt uns in unserem Ansatz.
Mit freundlichen Grüßen,
Max Brin
Gutes klares Angebot
Gutes klares Angebot, fairer Preis. Platzierung der Melder anfangs etwas unklar, wurden angepasst. Sehr guter Service. Prima Anlage, welche problemlos ausgebaut werden kann.
19. September 2025
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Antwort von Ajax Systems
Hallo Werner,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Anlage zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Platzierung der Melder gerne mit – solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Lösungen stetig zu verbessern. Schön, dass Sie die Erweiterbarkeit der Anlage schätzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Max Brin
Sehr guter Service für einen fairen…
Sehr guter Service für einen fairen Preis.
18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ajax Systems
Hallo Ulrich!
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr.
Mit freundlichen Grüßen,
Max Brin
Keine Fehlalarme, sehr gut
Keine Fehlalarme, gute Bedienung der Alarmanlage, sehr übersichtlich aufgebaute Bediensoftware, die Bewegungsmelder mit integrierter Kamera und als Top empfinde ich das analog Modul mit dem sich alte Drahtgebundene Anlagenteile sehr gut ins Ajax System integrieren lassen :o)
25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ajax Systems
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Bedienung, der Software und der Integration Ihrer alten verdrahteten Alarmanlagenteile ins Ajax System zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Systeme zuverlässig, übersichtlich und flexibel einsetzbar sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Max Brin
Beste Alarmanlage am Markt
Einfache Installation, intuitive App-Software, gute Haptik und Qualität und das Gute zum Schluß - Super Service vom Supportteam. Schnell, unkompliziert und kompetent. Was will man mehr!?
12. August 2025
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Antwort von Ajax Systems
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Installation einfach war, die App intuitiv ist und Sie mit der Qualität und Haptik des Systems zufrieden sind. Besonders schön ist zu wissen, dass unser Supportteam schnell, unkompliziert und kompetent geholfen hat.
Beste Grüße,
Max Brin
Sehr gute Kommunikation und präzise…
Sehr gute Kommunikation und präzise Antworten
9. August 2025
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Antwort von Ajax Systems
Hallo Jacob,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Kommunikation und präzisen Antworten schätzen.
Beste Grüße,
Max Brin
Einfache Bedienung leicht verständlich…
Einfache Bedienung leicht verständlich jede Menge sinnvolles Zubehör
7. August 2025
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Antwort von Ajax Systems
Hallo Tommy,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Bedienung unseres Systems als einfach und verständlich empfinden und das Zubehör für Sie sinnvoll ist. Wir wissen Ihre Empfehlung zu schätzen.
Beste Grüße,
Max Brin
Top System
Top System. Ausgedachte Software für Desktop und Mobile. Gute UX. Stabile Verbindung. Gute Hardware. Sehr empfehlenswert.
4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ajax Systems
Hallo Pat,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem System, der durchdachten Software, der stabilen Verbindung und der Hardware so zufrieden sind.
Besonders schön ist es, dass Ihnen die Nutzererfahrung sowohl auf Desktop als auch mobil gefällt — genau das ist unser Ziel.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Beste Grüße,
Max Brin
Support Team am Wochenende (auch Nachts…
Support Team am Wochenende (auch Nachts !) kontaktiert und sehr zeitnah auch Lösungen kommuniziert. Das hat echte Servicequalität. Dies sucht man leider vergeblich in Deutschland. Mit den Systemen von Ajax habe ich bis jetzt nur sehr gute Erfahrungen gesammelt. Innovativ und orientiert, Lösungen zu entwickeln. Nicht so behäbig wie andere aufgeblasene Unternehmen. Deshalb 5 Sterne!
27. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ajax Systems
Ciao,
Grazie mille per il tuo messaggio!
Siamo davvero felici che tu sia soddisfatto del prodotto e del nostro servizio di assistenza tecnica.
Rispondere in modo rapido ed efficace è una delle nostre priorità, e sapere che questo è stato il tuo caso ci fa molto piacere.
Grazie a te per la fiducia!
Un caro saluto,
Max Brin
Das System funktioniert super
Das System funktioniert super. Alle Komponenten sind leicht zu integrieren. Die Reichweite der Melder ist hervorragend.
Ich bin voll zufrieden.
19. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ajax Systems
Hallo Uwe!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem System und der Leistung der Komponenten rundum zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel.
Beste Grüße
Max Brin
Ajax Support einen besseren Service gibt es nicht
Ajax Support - einen besseren Service gibt es nicht. Ich habe Unterstützung bei der Integration meiner IP Kameras benötigt. Der Support hat sich der Sache sofort angenommen und taggleich die Lösung zur Einbindung des Drittprodukts gefunden. Zudem wurde ich auch noch bei der Umsetzung unterstützt. Nun funktioniert alles. Danke an Ajax hierfür.
4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ajax Systems
Hallo Michael,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Support dir schnell und kompetent bei der Integration deiner IP-Kameras helfen konnte und alles nun reibungslos funktioniert.
Beste Grüße,
Max Brin
Hallo
Hallo, ich bin sehr zufrieden. Man konnte mir bis heute jedesmal mit gut erklärten Infos helfen. Bin sehr froh das ich mich für das Ajax System entschieden habe. Kann ich nur empfehlen.
25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ajax Systems
Hallo Raymond!
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Support-Team jedes Mal mit klaren und hilfreichen Informationen weiterhelfen konnte. Dass du mit deiner Entscheidung für das Ajax System zufrieden bist, bedeutet uns viel.
Danke für dein Vertrauen – und für deine Empfehlung!
Max Brin
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.