Ich hatte Mühe mit dem Einbinden eines Onvif Protokoll einer älteren Axis Kamera. Trotz Aktenstudium und KI Beratung kriegte ich diesen Kameratyp nicht eingebunden. Die Mailanfrage wurde innert... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
hatte ein kleines technisches Problem. Email an Ajax gesendet, nach nichteinmal 5 Minuten bereits eine Antwort mit Lösungsmöglichkeiten, Tipps und echte Hilfestellung erhalten. Problem war blitzs... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tolle Anlage mit einem richtig guten Design. Funktioniert über iPhone und Watch zuverlässig. Die Einrichtung war leicht und die Unterlagen von Ajax sehr gut verständlich. Die vielen unterschiedlich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schade dass bei Scharfschalten nur die rote LED schwach kurz blinkt. Besser wäre es ein rotes Dauerlicht damit man sofort sieht, dass die Anlage scharf ist.
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Ajax alarm system — The most awarded wireless security system in Europe
Kontaktinformationen
Sklyarenko 5, 04073, Kyiv, Ukraine
- hello@ajax.systems
- ajax.systems
4.8
Hervorragend
11'416 Bewertungen
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Klasse
Top Produkte, top Firma. Innovation groß geschrieben.
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ajax Systems
Hallo Frank,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Produkte und unser Unternehmen als „Top“ bewerten und unsere Innovationskraft schätzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Max Brin
Zuverlässig und professionell.
Zuverlässig und professionell.
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ajax Systems
Hallo Zvonko,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser System als zuverlässig und professionell erleben. Ihre Zufriedenheit ist für uns die größte Bestätigung.
Mit freundlichen Grüßen,
Max Brin
Ultra rapid response
Ultra rapid response. Thank you for your appreciated support; my problem was solved
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ajax Systems
Hello Thomas,
Thank you very much for your feedback. We’re delighted to hear that our team responded ultra quickly and was able to solve your problem. Your satisfaction is very important to us.
We truly appreciate your trust and kind words.
Best regards,
Max Brin
Suchte einen Ersatz für meine alte…
Suchte einen Ersatz für meine alte Anlage. Bin voll zufrieden, es funktioniert alles bestens und auch die App ist sehr übersichtlich. Bester Service! Kann ich gerne weiterempfehlen.
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ajax Systems
Hallo Norbert!
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der neuen Anlage rundum zufrieden sind, dass alles einwandfrei funktioniert und die App für Sie übersichtlich ist. Besonders schön ist zu wissen, dass Sie unseren Service als „besten“ bewerten und uns weiterempfehlen würden.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Max Brin
Absolute Kompetenz
Absolute Kompetenz, klare Antworten, klare, verständliche Anweisungen. Und vor allem: die fast sofortigen Antworten, sogar am späten Freitag-Nachmittag! Selten so ein Service! Auch der Kontakt zu einem örtlichen Händler verlief problemlos und positiv!
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ajax Systems
Hallo!
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Kompetenz, klaren Antworten und verständlichen Anweisungen zu schätzen wissen. Besonders freut uns, dass Sie die schnelle Reaktionszeit – selbst am späten Freitagnachmittag – positiv erlebt haben. Auch der reibungslose Kontakt zu einem örtlichen Händler ist für uns ein wichtiger Bestandteil des Services.
Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Max Brin
Top Beratung vom Kundendienst!
15. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ajax Systems
Hallo!
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Kundendienst als „Top Beratung“ erlebt haben. Ihre Worte motivieren uns, weiterhin schnellen und kompetenten Support zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Max Brin
Ich habe die Ajax Hub 2 (4G)…
Ich habe die Ajax Hub 2 (4G) Alarmanlage gekauft und bin absolut begeistert. Die Qualität ist hervorragend, und obwohl ich kein Techniker bin, war der Aufbau kinderleicht. Besonders weltklasse ist der Kundenservice von Ajax: Sie antworten immer blitzschnell und mit enormer Fachkenntnis. Ich bin rundum zufrieden – meine nächste Alarmanlage wird definitiv wieder eine Ajax!
13. Februar 2026
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Antwort von Ajax Systems
Hallo Markus!
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Ajax Hub 2 (4G) Alarmanlage begeistert sind und die Qualität, einfache Installation sowie unseren Kundenservice schätzen. Es ist großartig zu hören, dass unsere Antworten schnell und fachkundig waren. Wir sind stolz, Sie als zufriedenen Kunden zu haben und freuen uns, dass Ihre nächste Alarmanlage wieder eine Ajax sein wird!
Mit freundlichen Grüßen,
Max Brin
Ich habe unser Haus abgesichert
Ich habe unser Haus abgesichert. Türkontakte, Wassermelder, Tableau mit Tags. Super Qualität, einfach und intuitiv zu installieren. Funktioniert top und die vielfältigen Möglichkeiten und Funktionen der Anlage sind Mega. Endlich mal ein Hersteller der an alles gedacht hat und noch auf einem guten, polizeilich empfohlenen Sicherheitslevel.
12. Februar 2026
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Antwort von Ajax Systems
Hallo Thomas!
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihr Haus erfolgreich mit unseren Türkontakten, Wassermeldern und dem Tableau abgesichert haben und die Qualität, einfache Installation sowie die vielfältigen Funktionen der Anlage schätzen. Es ist großartig zu hören, dass Sie unsere Lösungen als durchdacht und auf einem hohen, polizeilich empfohlenen Sicherheitsniveau empfinden.
Mit freundlichen Grüßen,
Max Brin
Support reagiert innerhalb sehr kurzer…
Support reagiert innerhalb sehr kurzer Zeit (im Bereich von Stunden) und die Fragen werden kompetent beantwortet. Bisher der beste technische Support, den ich erfahren habe.
12. Februar 2026
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Antwort von Ajax Systems
Hallo Kai!
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass unser Support innerhalb kurzer Zeit reagiert hat und Ihre Fragen kompetent beantwortet wurden. Es ist großartig zu hören, dass Sie unseren technischen Support als den besten erlebt haben. Ihre Worte motivieren uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Max Brin
Intuitiv einzurichtendes und zu bedienendes System
Für mein Privathaus habe ich eine Ajax Anlage (Baseline) installiert, eingerichtet und in Betrieb genommen. Insgesamt waren es mehr 30 Komponenten. Die Installation und Einbettung in die Ajax-App waren extrem intuitiv zu bewerkstelligen. Die Verwaltung mit Aufbau von Gruppen, Szenarien, Nachmodus etc. ist sehr einfach - auch ohne großes Studium der Anleitungen. Besser geht es nicht.
3. Februar 2026
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Antwort von Ajax Systems
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass die Installation und Einrichtung Ihrer Ajax-Anlage mit über 30 Komponenten so intuitiv verlief und dass die Verwaltung über die App, inklusive Gruppen, Szenarien und Nachtmodus, einfach und komfortabel für Sie ist. Ihr Lob bestärkt uns darin, die Benutzerfreundlichkeit und Qualität unserer Produkte weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.
Mit freundlichen Grüßen,
Max Brin
Doorbell und mobile Innenkamera; Tiererkennung…
Doorbell und mobile Innenkamera verlieren immer wieder die Netzverbindung; Router muss dann jedes Mal neu gestartet werden.
Spinne über Kamera löst Fehlmeldung aus. Kleiner Hund wird als Mensch erkannt.
Ansonsten scharfe Bilder und gute Aufnahmen. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt noch.
18. Januar 2026
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Antwort von Ajax Systems
Hallo Ingo!
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Bildqualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den Verbindungsproblemen, der Bewegungserkennung und den Fehlalarmen sehr ernst. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns noch mitteilen könnten, was Ihrer Meinung nach fehlen würde, damit Sie uns eine volle 5-Sterne-Bewertung geben würden. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Produkte weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Max Brin
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden, Installation der Geräte einfach.
Kundendienst sehr zu empfehlen, einfach gut.
Besten Dank
17. Januar 2026
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Antwort von Ajax Systems
Hallo!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass die Installation einfach war und Sie mit unserem Kundendienst so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine angenehme und zuverlässige Nutzung des Systems.
Mit freundlichen Grüßen,
Max Brin
Hervorragende Kundenorientierung
Hervorragende Kundenorientierung
Dieses Review bezieht sich nicht auf die Produkte von Ajax sondern auf den Kundenservice. Im Rahmen meiner Recherche zu einer Alarmanlage mit Videoüberwachung bin ich auf Ajax gestoßen. Ich habe dann dort per E-Mail einige Fragen genereller Art und konkret zu deren Produkten gestellt.
Meine Erwartung wurde komplett übertroffen. Nicht nur, dass innerhalb kurzer Zeit eine Antwort eintraf. Diese Antwort war sehr ausführlich und ging konkret auf meine Fragen ein. Ich habe dann noch zweimal nachgefragt und immer darauf gewartet, dass nun Schluss ist mit der Hilfsbereitschaft. Aber auch diese E-Mails wurden sehr detailliert und auch fundiert beantwortet.
Wenn die Produkte von Ajax genauso gut sind wie die Kundenorientierung, dann kann man sie nur empfehlen!
1. Januar 2026
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Antwort von Ajax Systems
Hallo Andreas!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass unser Kundenservice Ihre Erwartungen übertroffen hat und wir Ihre Fragen ausführlich und fundiert beantworten konnten. Ihre Worte motivieren uns, weiterhin einen hohen Servicelevel zu bieten.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg und eine reibungslose Nutzung des Systems, falls Sie sich für Ajax entscheiden!
Mit freundlichen Grüßen,
Max Brin
Support
Neben dem Top Produkten weist sich, was ich schon fast wichtiger finde, der Support als ein schneller verlässlicher Partner der nicht nur erst die Standartphrasen runterleiert sondern ausführliche Rückmeldungen gibt
30. Dezember 2025
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Antwort von Ajax Systems
Hallo Christof,
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie neben unseren Produkten besonders auch unseren Support als schnellen, verlässlichen Partner schätzen. Gerade der persönliche Ansatz und ausführliche, konkrete Rückmeldungen sind uns wichtig – umso schöner, dass dies bei Ihnen so ankommt.
Ihr Kommentar motiviert unser Team, diesen Standard weiterhin hochzuhalten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Ajax!
Mit freundlichen Grüßen
Max Brin
Sicherheit mit Ajax-System
Bin sehr zufrieden mit dem Ajax-System. Einfache Bedinung, gutes Handling und viele Erweiterung möglich.
Um auf hohen Niveau zu Kitisieren. Die Kamera darf in der Auflösung etwas besser sein.
26. Dezember 2025
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Antwort von Ajax Systems
Hallo Martin!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie Ihre Erfahrungen mit dem Ajax-System geteilt haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie die einfache Bedienung, das gute Handling und die Möglichkeiten zur Erweiterung schätzen. Bezüglich der Kamerauflösung nehmen wir Ihre Anmerkung gerne auf — Ihr Feedback hilft uns, unsere Produkte weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Ajax!
Mit freundlichen Grüßen,
Max Brin
Super Support!
Ich habe mich zur Ablösung meiner bestehenden Alarmanlage für AJAX entscheiden und bin aktuell mein Aufbau! Macht alles eine sehr robusten und intuitiven Eindruck. Bemerkenswert ist der Support - zügige und kompetente Hilfe (auch am Wochenende)! Bisher super!
14. Dezember 2025
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Antwort von Ajax Systems
Hallo Thorsten!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie Ihre Erfahrung mit dem Ajax-System teilen.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Aufbau und der Bedienung des Systems zufrieden sind und dass es einen robusten und intuitiven Eindruck macht. Es ist auch großartig zu wissen, dass unser Support – selbst am Wochenende – schnell und kompetent helfen konnte.
Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ajax!
Mit freundlichen Grüßen,
Max Brin
schnelle und unkomplizierte Hilfe zu…
schnelle und unkomplizierte Hilfe zu meinem Festplattenproblem beim NRV.
1. Dezember 2025
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Antwort von Ajax Systems
Hallo Domenico,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass unser Support Ihnen schnell und unkompliziert bei Ihrem NVR-Problem helfen konnte.
Mit freundlichen Grüßen,
Max Brin
Simple the Best Security System
Simple the Best Security System
The Power from Ajax Its Not normal
1. Dezember 2025
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Antwort von Ajax Systems
Hello,
Thank you for your feedback! We’re thrilled to hear that you consider Ajax a top-notch security system. Your support means a lot to us.
Best regards,
Max Brin
Wunderbar
Wunderbar. Die beste Alarmanlage und Videoüberwachung aller Zeiten.
24. November 2025
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Antwort von Ajax Systems
Hallo Tobias,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Alarmanlage und Videoüberwachung so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Max Brin
Einfaches und sehr zuverlässiges…
Einfaches und sehr zuverlässiges System. Kabellose Montage. Super Preis-/Leistungsverhältnis
15. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ajax Systems
Hallo Georg,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das System als einfach, zuverlässig und mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden.
Mit freundlichen Grüßen,
Max Brin
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.