Il prodotto che avevo acquistato non rispondeva alle mie esigenze ma questa azienda , senza problemi , mi ha seguita passo dopo passo per sostituirlo con un altro, attraverso una modalità molto sempli... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Acquistata vedendo un video di Ida Platano(se non ricordo male) . Consegna rapida imballaggio ottimo e ricevuta nel colore desiderato . L'ho provata su una ciocca do capelli e ha pienamente soddisfatt... Mehr ansehen
Ho ordinato una piastra rosa, marca Yoly Beauty, per fare le beach waves. Mi è arrivata una piastra nera di una marca diversa: Sonar. Praticamente completamente diversa. Non ho fatto il reso perché co... Mehr ansehen
“Piastra davvero ottima! Si scalda in fretta, scorre benissimo e permette di creare onde morbide e definite in pochi minuti. Non tira i capelli e li lascia lucidi e senza crespo. Risultato naturale e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
YolyBeauty, è il più grande ecommerce italiano dedicato al mondo della bellezza femminile, focalizzato nel fornire i migliori prodotti e servizi nel vasto panorama del settore beauty. Il suo impegno è indirizzato a soddisfare le esigenze e i desideri estetici delle clienti, offrendo una vasta gamma di articoli e trattamenti di qualità superiore. Questo portale si distingue per la sua dedizione a valorizzare la bellezza autentica di ogni donna, cercando di trasformare il concetto di cura personale in un'esperienza di lusso accessibile a tutte. La missione di YolyBeauty va oltre la semplice vendita di prodotti: mira a creare un ambiente online che ispiri fiducia e benessere nelle sue clienti. Navigare sul portale di YolyBeauty è un'immersione in un mondo di eleganza e raffinatezza, dove ogni prodotto è attentamente selezionato per garantire risultati eccellenti. Dalle ultime novità in fatto acconciature e capelli, YolyBeauty si impegna a offrire solo il meglio, contribuendo così a valorizzare la bellezza naturale di ogni donna. Oltre alla vasta gamma di prodotti, YolyBeauty si distingue per il suo approccio inclusivo, riconoscendo e celebrando la diversità di bellezza presente in ogni donna. Il cuore di YolyBeauty batte per donare non solo prodotti, ma anche un senso di benessere e fiducia a tutte le sue clienti. Ogni dettaglio, dalla cura del cliente all'imballaggio raffinato, riflette l'impegno di YolyBeauty nel garantire un'esperienza di shopping online indimenticabile. In sintesi, YolyBeauty si pone come un faro di bellezza nel vasto mare del settore femminile, offrendo una destinazione online completa e raffinata per tutte coloro che cercano di esplorare, scoprire e celebrare la propria bellezza in tutte le sue sfaccettature.
Kontaktinformationen
Themistokli Dervi, 48 Flat/Office 306, 1066, Nicosia, Zypern
- yolybeauty.com
3.8
Gut
800 Bewertungen
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
FINALMENTE SODDISFATTA ❤️
allora scrivo con molto piacere questa recensione e devo ricredermi su tutto!! (Ora tempi di spedizione e di consegna a parte che si può migliorare ) per il resto piastra ondulante perfetta!!!!! molto carinamente per scusarsi della lunga attesa mi hanno messo come omaggio uno spray protettore:) :) quindi ad oggi posso dire che avete riconquistato la mia fiducia 😀😀😀😀😀 sono persone serie ❤️
31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yoly beauty
Gentile Claudia, grazie mille per aver condiviso la sua esperienza con il nostro sito!
Ci scusiamo ancora per i ritardi (causati dalla forte affluenza e dal corriere ) ma siamo davvero felici che la piastra le piaccia e che il piccolo omaggio sia stato gradito 😊
La sua fiducia è importantissima per noi, e sapere di averla riconquistata ci rende orgogliosi del nostro lavoro.
Grazie per le belle parole e per aver riconosciuto la nostra serietà ❤️
Speriamo di rivederla presto,
saluti staff Yoly beauty
Sono molto contenta del mio acquisto su…
Sono molto contenta del mio acquisto su yoly beauty. Ho acquistato il phon con i 5 accessori e mi sono trovata molto bene, lo consiglio a tutti. Servizio assistenza molto disponibile e pronto ad aiutarti.
3. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yoly beauty
Gentile Federica,la ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva. Siamo lieti di sapere che il phon con i 5 accessori abbia soddisfatto le sue aspettative e che l’esperienza d’acquisto su Yoly Beauty sia stata di Suo gradimento.
Le parole che ha dedicato al nostro servizio di assistenza ci fanno particolarmente piacere: ci impegniamo ogni giorno per offrire supporto rapido ed efficace a chi sceglie i nostri prodotti.
Grazie ancora per la fiducia e per averci consigliato.
Saluti staff Yoly beauty
Esperienza super positiva
Esperienza super positiva, i miei capelli sono morbidi e setosi con una piega fantastica 🤩🤩
30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yoly beauty
Gentile Cristina, la ringraziamo per il suo entusiasmo!
Siamo felici che abbia avuto un’esperienza così positiva e che il risultato sui suoi capelli sia stato all’altezza delle aspettative: morbidi, setosi e con una piega fantastica 🤩
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi consiglio o informazione aggiuntiva. A presto!
Saluti staff Yoly beauty
Ordine appena arrivato dopo dieci…
Ordine appena arrivato dopo dieci giorni.
quindi secondo la mia esperienza dico che la spedizione è stat lentissima e l'assistenza rispondeva seriamente solo quando recensivo qui sopra.
Proverò la piastra e vi saprò dire.
saluti
30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yoly beauty
Gentile Lilia,come già indicato, ci sono stati effettivamente dei ritardi nella spedizione, ma abbiamo cercato di tenerla informata costantemente tramite messaggi. Ci fa piacere sapere che l’ordine è finalmente arrivato.
Rimaniamo a sua disposizione in chat privata per qualsiasi informazione o consiglio sull’utilizzo della piastra.
Grazie per la pazienza e un cordiale saluto.
Saluti staff Yoly beauty
TOP!!! Phon Pro X Supersonic con 5 Accessori
Phon perfetto, rapida asciugatura, anche mia figlia ovviamente lontana da acqua e altri pericoli, può usarlo autonomamente perchè non c'è il problema di farsi prendere i capelli dalle ventole. Per me TOP infatti ne ho acquistato un altro!
12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yoly beauty
Gentile Desirèe, la ringraziamo di cuore per la sua recensione!
Siamo davvero felici che il phon abbia soddisfatto le sue aspettative, sia in termini di efficacia che di sicurezza.
Grazie anche per averne acquistato un secondo: è il miglior complimento che potessimo ricevere!
Rimaniamo sempre a disposizione.
Saluti staff Yoly beauty
Spettacolare..super soddisfatta ♥️♥️
Facilissima da usare..lascia una piega morbida e a lunga durata nello stesso tempo 😍
30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yoly beauty
Gentile Natasha, grazie per il suo riscontro così positivo!
Siamo felici che abbia trovato la piastra facile da usare e che il risultato sia una piega morbida e duratura.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi consiglio o curiosità. Buon utilizzo!
Saluti staff Yoly beauty
Ho acquistato su questo sito Iron Wave…
Ho acquistato su questo sito Iron Wave e mi è piaciuto tantissimo. L’ho utilizzato per una cerimonia ed i miei capelli, nonostante siano molto lisci, sono rimasti intatti.
Spedizione veloce ed assistenza clienti super efficiente. Consiglio a tutti!!! :)
10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yoly beauty
Gentile Simona, grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che Iron Wave abbia soddisfatto le sue aspettative e che le onde siano rimaste perfette anche su capelli molto lisci.
Apprezziamo anche il suo riscontro sulla spedizione e sull’efficienza del nostro servizio clienti. Il suo consiglio è per noi motivo di grande orgoglio.
Grazie per la fiducia e a presto!
Saluti, staff Yoly beauty
Oggi mi è arrivato il tanto atteso Phon…
Oggi mi è arrivato il tanto atteso Phon solo che butta solo aria fredda. Ho contattato il servizio online vediamo come risolvono in questi giorni la situazione.
29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yoly beauty
Gentile Valentina, ci dispiace apprendere della sua recensione negativa. Dopo aver segnalato il problema, il nostro servizio clienti le ha spiegato che per ricevere assistenza bisogna compilare un modulo , cosa che lei non ha ancora fatto.
Non appena lo farà riceverà la dovuta assistenza e qualora ci fosse un problema il nostro servizio clienti lo risolverà al più presto. La soddisfazione dei nostri clienti è la priorità.
Attendiamo un suo riscontro,
saluti staff Yoly beauty
SUPER
Sono rimasta davvero soddisfatta del mio acquisto (hair Rolling). Pratico e veloce! Spedizione puntuale e servizio clienti gentilissimo. TOP!
15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yoly beauty
Gentile Anna, grazie mille per la sua recensione!
Il nostro obiettivo è quello di offrire un servizio ottimale e leggere il suo commento ci riempie di orgoglio!
Speriamo di rivederla presto sul nostro sito, e non esiti a contattarci per maggiori info o consigli sui prodotti.
Saluti, staff Yoly beauty
Le onde dei capelli sono super…
Le onde dei capelli sono super naturali e lo spray prima della piastra e i cristalli all'acido ialuronico rendono i capelli setosa!
29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yoly beauty
Gentile Alessia, grazie per il suo feedback!
Siamo lieti di sapere che le onde risultano naturali e che ha apprezzato l’efficacia dello spray termo-protettivo e dei cristalli all’acido ialuronico. Ci fa molto piacere sapere che i suoi capelli risultano setosi e curati: è proprio questo il risultato che vogliamo offrire con i nostri prodotti.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi necessità.
Saluti, staff Yoly beauty
Rapida la spedizione
Rapida la spedizione, prodotto ottimo, onde perfette.
22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yoly beauty
Gentile Pamela, grazie mille per la sua recensione!
Ci fa davvero piacere che abbia apprezzato il nostro articolo e servizio. La vostra soddisfazione è la nostra priorità!
Grazie ancora per il supporto,
a presto con Yoly beauty !
Prodotto incredibile ottima qualità…
Prodotto incredibile ottima qualità super consigliato!!!
24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yoly beauty
Gentile Ylenia, grazie mille per la sua recensione!
Siamo davvero felice che sia rimasta soddisfatta dei nostri prodotti. Cerchiamo di offrire il miglior servizio possibile e sapere che abbia apprezzato così tanto i nostri articoli ci riempie di gioia!
Speriamo di rivederla presto,
Saluti staff Yoly beauty
Ho acquistato la piastra per fare le…
Ho acquistato la piastra per fare le onde! Sono stata molto soddisfatta! Piega super naturale e duratura! Un ottimo allegato per l’estate, la consiglio
29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yoly beauty
Gentile Marta,la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva! Siamo davvero lieti che la piastra Le abbia permesso di ottenere una piega naturale e duratura. È bello sapere che si sta rivelando un ottimo alleato per l’estate.
Grazie ancora per la Sua fiducia e per aver consigliato il prodotto!
Saluti staff Yoly beauty
L’effetto della piega è molto bello…
L’effetto della piega è molto bello però il filo è troppo corto e scomodo a volte nemmeno riesco ad usarla
28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yoly beauty
Gentile Anna,la ringraziamo per il Suo feedback. Siamo felici che l'effetto della piega sia di suo gradimento e apprezziamo anche il feedback sul cavo. Siamo sempre a lavoro per migliorare i nostri prodotti per questo Il suo commento è molto utile e sarà preso in considerazione.Nel frattempo, se desidera, possiamo suggerirle alcune soluzioni pratiche per rendere l'utilizzo più comodo.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza.
Saluti staff Yoly beauty
Prodotti fantastici servizio…
Prodotti fantastici servizio eccellente 😍😍😍
28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yoly beauty
Gentile Sonia, grazie mille per il suo gentile commento! Siamo davvero felici che i nostri prodotti e il servizio siano stati di suo gradimento. 😊
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità o futura richiesta. A presto!
Saluti staff Yoly beauty
Gentilezza assoluta….risultati ottimi…
Gentilezza assoluta….risultati ottimi del phon supersonic e ferro arricciacapelli automatico…..in questo gg ho fatto il mio secondo acquisto e non vedo l’ora che arrivi per provarli…..stra consiglio
15. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yoly beauty
Gentile cliente, la ringraziamo sinceramente per le sue parole così positive e per aver condiviso la sua esperienza! Siamo felici che il phon Supersonic e il ferro arricciacapelli automatico abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Ci fa molto piacere sapere che ha scelto di acquistare nuovamente da noi e non vediamo l’ora che possa provare anche il suo nuovo prodotto.
Grazie ancora per la fiducia e per il consiglio: significa molto per noi. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi esigenza.
Saluti staff Yoly beauty
Prodotti eccellenti mi son trovata benissimo tant'è che ho voluto fare un altro acquisto 😃. consiglio !😊💯
Consiglio vivamente questi prodotti di ottima qualità 😊
26. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yoly beauty
Gentile Tiziana, grazie mille per il suo feedback!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti tanto da consigliarli!
Speriamo di rivederla presto sul nostro sito,
saluti staff Yoly beauty
Rapporto qualità prezzo molto buono
Rapporto qualità prezzo molto buono, spedizione veloce e comunicazioni chiare ed esaurienti ! Consigliato !
28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yoly beauty
Grazie mille per la sua recensione Beatrice !
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti, la spedizione rapida e la chiarezza nelle comunicazioni.
Il suo feedback positivo ci motiva a fare sempre meglio.
A presto!
Saluti staff Yoly beauty
Quando il servizio clienti funziona
Quando il servizio clienti funziona.
Mi sono ritrovata la scorsa settimana purtroppo a recensire un prodotto che aspettavo da tempo e che ambivo da tempo, purtroppo non funzionante. la mia recensione è stata d'impatto infatti sono subito intervenuti i responsabili dell'e-commerce per cercare di capire il problema, per cercare di sostituire in tempo per le mie vacanze il prodotto e sono stata seguita passo passo durante tutto il procedimento di sostituzione. Sono molto contenta soprattutto perché è stato un mio primo acquisto che sarà finalmente il primo di una lunga serie, cosa che nella recensione precedente purtroppo non non pensavo, sono contenta finalmente di cambiare totalmente la mia recensione precedente con 5 stelle meritatissime per tutta l'azienda, affidabile, professionale di qualità, continuate a fare acquisti senza pensieri è un'azienda che merita. Grazie Yoly Beauty per la vostra assistenza.
28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yoly beauty
Gentile Stefania,le sue parole ci riempiono di gioia e orgoglio. Siamo davvero felici di essere riusciti a trasformare un’iniziale delusione in una piena soddisfazione e, soprattutto, di averle dimostrato l’impegno e la serietà con cui lavoriamo ogni giorno.
Sapere che il nostro servizio clienti è riuscito a supportarla passo dopo passo e a rimediare prontamente alla situazione è per noi il miglior riconoscimento.
Grazie per aver scelto di darci fiducia e per aver condiviso un feedback così sincero e positivo.
Saremo felici di accompagnarla anche nei suoi futuri acquisti!
Un caro saluto,
Staff Yoly Beauty
servizio assistenza
salve, a fine giugno ho acquistato il phon e la piastra ondulante. Tempi di consegna rapidi. Prodotti eccellenti!! Grazie
16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yoly beauty
Gentile Giovanna, ci scusiamo per l'imprevisto iniziale. Purtroppo si sono verificati rallentamenti da parte del corriere , come anticipato dal nostro servizio assistenza, ma le confermiamo che il pacco sostitutivo verrà consegnato entro questa settimana. Siamo un' azienda seria e ci teniamo a mantenere un dialogo chiaro e trasparente con i nostri clienti.
Speriamo che possa riconsiderare il suo giudizio su di noi,
saluti staff Yoly beauty
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.