Il prodotto che avevo acquistato non rispondeva alle mie esigenze ma questa azienda , senza problemi , mi ha seguita passo dopo passo per sostituirlo con un altro, attraverso una modalità molto sempli... Mehr ansehen
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Acquistata vedendo un video di Ida Platano(se non ricordo male) . Consegna rapida imballaggio ottimo e ricevuta nel colore desiderato . L'ho provata su una ciocca do capelli e ha pienamente soddisfatt... Mehr ansehen
Ho acquistato un arricciacapelli settimana scorsa, per sbaglio ho ricevuto un altra piastra. Una volta contattata l assistenza clienti mi hanno risposto con rapidità, spedito l articolo da me ordinato... Mehr ansehen
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Esperienza negativa. Ho ricevuto una piastra totalmente diversa da quella pubblicizzata, tutt' altro marchio. Per di più non funziona come viene descritta, non riscalda abbastanza, quasi per niente... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
YolyBeauty, è il più grande ecommerce italiano dedicato al mondo della bellezza femminile, focalizzato nel fornire i migliori prodotti e servizi nel vasto panorama del settore beauty. Il suo impegno è indirizzato a soddisfare le esigenze e i desideri estetici delle clienti, offrendo una vasta gamma di articoli e trattamenti di qualità superiore. Questo portale si distingue per la sua dedizione a valorizzare la bellezza autentica di ogni donna, cercando di trasformare il concetto di cura personale in un'esperienza di lusso accessibile a tutte. La missione di YolyBeauty va oltre la semplice vendita di prodotti: mira a creare un ambiente online che ispiri fiducia e benessere nelle sue clienti. Navigare sul portale di YolyBeauty è un'immersione in un mondo di eleganza e raffinatezza, dove ogni prodotto è attentamente selezionato per garantire risultati eccellenti. Dalle ultime novità in fatto acconciature e capelli, YolyBeauty si impegna a offrire solo il meglio, contribuendo così a valorizzare la bellezza naturale di ogni donna. Oltre alla vasta gamma di prodotti, YolyBeauty si distingue per il suo approccio inclusivo, riconoscendo e celebrando la diversità di bellezza presente in ogni donna. Il cuore di YolyBeauty batte per donare non solo prodotti, ma anche un senso di benessere e fiducia a tutte le sue clienti. Ogni dettaglio, dalla cura del cliente all'imballaggio raffinato, riflette l'impegno di YolyBeauty nel garantire un'esperienza di shopping online indimenticabile. In sintesi, YolyBeauty si pone come un faro di bellezza nel vasto mare del settore femminile, offrendo una destinazione online completa e raffinata per tutte coloro che cercano di esplorare, scoprire e celebrare la propria bellezza in tutte le sue sfaccettature.
Kontaktinformationen
Themistokli Dervi, 48 Flat/Office 306, 1066, Nicosia, Zypern
- yolybeauty.com
3.8
Gut
799 Bewertungen
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Piastra validissima
Piastra validissima, io ho scelto la Yoly Cat. La piega è davvero veloce da realizzare e l’effetto è di un capello ondulato naturale.
Molto soddisfatta!!
27. Oktober 2025
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Antwort von Yoly beauty
Gentile Alessandra, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza! 😊
Siamo davvero felici che la piastra Yoly Cat Wave le piaccia e che riesca a realizzare una piega veloce e naturale.
Ci fa molto piacere sapere che è soddisfatta del suo acquisto! 💛
Team YolyBeauty.
1 stella perché 0 non è possibile
1 stella perché 0 non è possibile. Ho acquistato un phon ad agosto, prima volta che lo utilizzo e già non funziona.. cioè non emette aria calda ma solo fredda. Ho contattato subito l’assistenza che quando si degna di rispondere manda messaggi pre impostati, inizialmente chiedo la sostituzione con un prodotto nuovo ma dopo 3 mesi visto che non me lo inviavano mai ho chiesto un rimborso. Ho il phon da rendere pronto per il ritiro ma il corriere si fa di nebbia, ho ricontattato l’assistenza per richiedere un nuovo ritiro ma rispondono sempre 72h dopo. Mi sembra una storia infinita, se non volete stressarvi lasciate perdere.
13. August 2025
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Antwort von Yoly beauty
Gentile Elena , ci scusiamo per l’inconveniente: la nostra priorità è sempre quella di offrire assistenza e risolvere ogni situazione nel migliore dei modi.
La rassicuriamo comunque che stiamo gestendo personalmente la sua pratica e che riceverà regolarmente il rimborso non appena il ritiro sarà completato.
Desideriamo però precisare che il ritiro del prodotto è stato prenotato più volte, ma purtroppo i ritardi del corriere non dipendono direttamente da noi.
Speriamo possa tornare a trovarci in futuro, per offrirle un’esperienza pienamente positiva e all’altezza delle sue aspettative. 🌸
Team YolyBeauty.
Spedizione arrivata in un giorno solo
Spedizione arrivata in un giorno solo, pacco ben imballato e protetto, prodotto favoloso, assistenza super disponibile ad ogni mia domanda è dubbio. Consiglio assolutamente l'acquisto
17. Oktober 2025
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Antwort von Yoly beauty
Grazie mille per il suo bellissimo feedback Eliza!
Siamo entusiasti di sapere che la spedizione sia stata rapida e che il prodotto le sia piaciuto. Il nostro team di assistenza è sempre a disposizione per accompagnarla in ogni fase dell'acquisto.
L’aspettiamo per il suo prossimo ordine! 🌸
Team YolyBeauty!
Ho acquistato tre piastre e devo dire…
Ho acquistato tre piastre e devo dire che sono davvero valide ! Ho avuto dei problemi con consegna di prodotti errati ma il servizio cliente è stato molto efficiente è stato risolto tutto ! Consiglio fortemente L Azienda
18. Oktober 2025
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Antwort von Yoly beauty
Gentile Arianna, grazie di cuore per la sua recensione.
Siamo felici di sapere che le piastre acquistate siano state all’altezza delle sue aspettative. Ci scusiamo ancora per l'inconveniente iniziale, ma siamo lieti che il nostro servizio clienti sia riuscita a risolvere tutto rapidamente.
A presto su YolyBeauty 💖
Asciugacapelli guasto sostituito con uno nuovo
Purtroppo l'asciugacapelli è arrivato guasto: al primo utilizzo ha iniziato a fondersi. Ho contattato l'assistenza che mi ha proposto il cambio del prodotto, specificando che sarebbero stati necessari 10-15 giorni lavorativi. Dopo circa tre settimane mi è arrivato l'asciugacapelli sostitutivo che per ora sta funzionando bene
17. Oktober 2025
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Antwort von Yoly beauty
Gentile Claudia, ci dispiace per l’inconveniente e il ritardo nella comunicazione. La sostituzione è stata approvata ed il phon è in partenza, il nostro team si assistenza le ha inoltrato il tracking tramite mail.
La ringraziamo per la pazienza e restiamo a disposizione.
Se vorrà aggiornare la recensione una volta ricevuto il prodotto, ci farà molto piacere.
Team YolyBeauty.
Assistenza inesistente…
Purtroppo come già segnalato da altri il phon ricevuto ha iniziato a dare problemi dopo 2-3 utilizzi . Ho richiesto assistenza e solo per rispondere ho atteso più di 10 giorni.. mi hanno chiesto di preparare il pacco per il ritiro, ma niente , è passata una settimana e nessuna risposta nonostante i solleciti (Ordine YS-38052)
30. September 2025
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Antwort von Yoly beauty
Gentile Angela, ci dispiace per i problemi iniziali e per l’attesa più lunga del previsto nella gestione della sua richiesta.
Abbiamo preso in carico la situazione non appena possibile e siamo contenti di aver completato la sostituzione con successo.
Siamo sempre al lavoro per migliorare il nostro servizio e offrire assistenza più rapida ed efficace.
Se vorrà aggiornare la sua recensione ora che tutto si è risolto, gliene saremmo davvero grati.
Team YolyBeauty!
Il mio reso dell'ordine YS-41535 è…
Il mio reso dell'ordine YS-41535 è arrivato nella loro sede ben 7 giorni fa e nessuno si degna di rispondermi alle email e di emettere il rimborso, nonostante le sollecitazioni.
Mi hanno solo detto che a loro non risulta. Nonostante gli screen della tracciabilità e la prova del corriere. Sono nera!
7. Oktober 2025
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Antwort von Yoly beauty
Gentile Miriana,
siamo spiacenti per il disagio percepito, ma desideriamo rassicurarla: il suo reso è stato preso in carico e il rimborso verrà elaborato nei tempi previsti e già comunicati.
Come indicato nella nostra policy, sono necessari 10 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco per completare la verifica e procedere al rimborso.
Siamo in contatto con lei anche via email e restiamo a disposizione per ogni aggiornamento.
Team YolyBeauty.
Mi hanno mandato un prodotto diverso da…
Mi hanno mandato un prodotto diverso da quello ordinato. Dal servizio clienti ogni volta chiedono di aspettare e che manderanno un corriere per la sostituzione. Spariti. Ordine di agosto mai piu
27. August 2025
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Antwort von Yoly beauty
Gentile Maria Cristina, ci dispiace sinceramente per l’inconveniente.
Teniamo a precisare che siamo in costante contatto con lei e stiamo facendo il possibile per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo se i tempi si sono prolungati oltre il previsto.
Il nostro servizio clienti resta a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento, e contiamo di concludere positivamente quanto prima.
Team YolyBeauty.
Articolo danneggiato e usato
Ho dovuto aspettare settimane per ricevere la piastra cat wave e al suo arrivo risulta usata, danneggiata e sporca. Ho chiesto informazioni con tanto di video dove i danni sono ben visibili ma ancora nessuna risposta. Inoltre lho provata ma niente di quello pubblicizzato o sperato. Il reso è a carico del cliente ma qui è abbastanza chiaro che devono provvedere loro a tutto! Non voglio una piastra rotta e usata
8. Oktober 2025
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Antwort von Yoly beauty
Gentile Milly ci dispiace molto leggere la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per quanto accaduto.
Il suo feedback è importante e faremo il possibile per trovare una soluzione insieme.
Per poterla assistere al meglio e verificare quanto segnalato, avremmo bisogno di un riferimento ordine così da poter procedere con una verifica approfondita e risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.
Grazie per la pazienza e la collaborazione.
Team YolyBeauty!
Mi è arrivato subito
Mi è arrivato subito! Però vorrei un video tutorial perché non riesco ad avere le onde che voglio. Ho i capelli lisci
8. Oktober 2025
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Antwort von Yoly beauty
Gentile Maria,
la ringraziamo per la sua recensione e siamo felici che il suo ordine sia arrivato rapidamente!
Purtroppo, non avendo riferimenti diretti al suo acquisto, non possiamo inviarle il video tutorial.
La invitiamo a contattarci tramite il nostro canale di assistenza, attivo in chat live sul sito YolyBeauty, così potremo fornirle subito il materiale e aiutarla a ottenere le onde desiderate.
Saluti, Il Team YolyBeauty
Ho effettuato un ordine il 26…
Ho effettuato un ordine il 26 settembre, ad oggi 7 ottobre non ho ancora notizie! Non è stato spedito e non riesco a contattare nessuno per avere spiegazioni e informazioni !!!!!!! Il primo ordine che avevo fatto tutto bene !! Ma se chiedo spiegazioni per un ordine già pagato e chiedo spiegazioni vorrei avere una risposta !!!
26. September 2025
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Antwort von Yoly beauty
Gentile Elisa,
ci scusiamo sinceramente per il ritardo. Come già le ha comunicato il nostro servizio assistenza , purtroppo, a causa di un imprevisto logistico, alcune spedizioni hanno subito rallentamenti.
Stiamo lavorando per evadere tutti gli ordini il prima possibile. La rassicuriamo che non ci siamo dimenticati di lei e siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Team YolyBeauty.
Piastra fantastica
Piastra fantastica anche per una inesperta come me è facilissima da usare e da ottimi risultati come essere appena usciti dal parrucchiere !!!
6. Oktober 2025
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Antwort von Yoly beauty
Grazie di cuore per la sua recensione Silvia!
Siamo felicissimi che la piastra le piaccia e che riesca a usarla con facilità, anche senza essere esperta!
Sapere che dona risultati professionali come dal parrucchiere è la soddisfazione più grande per noi.
Alla prossima su YolyBeauty!
Sito affidabile!👍
Ho regalato il prox alla mia ragazza e posso confermare di aver fatto la scelta giusta!
Prodotto di ottima qualità 👍
4. Oktober 2025
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Antwort von Yoly beauty
Grazie mille per la sua recensione Marco!
Siamo felicissimi di sapere che il regalo è stato apprezzato e che il prodotto ha soddisfatto le sue aspettative.
Ci fa davvero piacere sapere di aver contribuito a una scelta riuscita!
A presto su YolyBeauty e grazie ancora per la fiducia!
Bidone mega galattico
Bidone mega galattico. Sono due mesi che ho acquistato il phon, ha funzionato forse un minuto ! Chiedo sostituzione, dopo varie mail mi dicono come preparare il pacco x lo scambio……. Sto ancora aspettando dopo un mese. Chiedo il rimborso ormai ho capito che un phon funzionante non lo riceverò mai…… silenzio da oltre una settimana. Torno a ripetere: BIDONE!!!!! Lo segnalerò all’associazione consumatori e ovunque sia possibile.
5. Oktober 2025
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Antwort von Yoly beauty
Gentile Bruna, ci dispiace molto leggere la sua recensione.
Ci teniamo però a precisare che è stata correttamente informata fin dall’inizio sui tempi necessari per la gestione della sostituzione, e ci scusiamo se questi si sono rivelati più lunghi del previsto. Non è assolutamente nostra intenzione ignorare le richieste: ci siamo già attivati per sollecitare nuovamente il servizio assistenza e verificare lo stato della procedura.
La sua segnalazione è importante per noi e ci impegniamo a risolvere il prima possibile la situazione.
Team YolyBeauty!
Ho fatto il mio secondo acquisto con la…
Ho fatto il mio secondo acquisto con la cat wave e mi sono trovata benissimo, ringrazio l’assistenza che mi ha aiutata per ogni dubbio che avevo, davvero un servizio clienti eccellente!!!
4. Oktober 2025
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Antwort von Yoly beauty
Gentile Patrizia grazie per la sua fiducia e per aver scelto di acquistare di nuovo con noi!
Siamo davvero felici che si sia trovata bene con la Cat Wave e che il nostro servizio clienti sia stato all’altezza delle sue aspettative.
Per noi è un piacere accompagnare le nostre clienti in ogni fase dell’acquisto.
A presto su Yoly Beauty! 💖
FANTASTICA
Ho ordinato la piastra per le onde..... semplicemente FANTASTICA!!!!🤩Ci sono stati un po' di problemi con il corriere ma yoly beauty mi ha seguito passo passo veramente con tanta chiarezza disponibilità e velocità🤩 grazie ancora ☀️
22. September 2025
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Antwort von Yoly beauty
Grazie di cuore per la sua recensione Sissy!
Siamo felicissimi che la piastra per le onde le sia piaciuta e che il nostro supporto le sia stato utile, nonostante i piccoli inconvenienti con il corriere.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e sapere di averle offerto un servizio chiaro, disponibile e veloce ci riempie di gioia!
A presto su Yoly Beauty ✨
Purtroppo arricciacapelli automatico…
Purtroppo arricciacapelli automatico non mi è per niente piaciuto! Si riscalda bene ma non arriccia nulla! Ho chiesto reso ma devo rispedire tutto pagando spese e avendo indietro un buono! Anche no Grazie ma sono delusa al massimo
18. September 2025
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Antwort von Yoly beauty
Gentile cliente, ci dispiace sapere che non è soddisfatta del prodotto e che non condivide le nostre policy di reso. Se desidera, può scriverci per valutare insieme un’eventuale soluzione alternativa: siamo a sua disposizione.
Cordiali saluti, Team YolyBeauty.
Acquisto ottimo!!!
Ottima esperienza di acquisto sul sito Yoly beauty. Si ordina con facilità e in due giorni si riceve il pacco. Tutto imballato con cura.
La spazzola one step rende l'asciugatura dei capelli veloce e la piega si fa con semplicità.
Mi aiuta tantissimo ad avere i capelli sempre in ordine.
Un ottimo acquisto!!!
17. September 2025
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Antwort von Yoly beauty
Gentile Ale, grazie per le sue parole! Siamo lieti che la sua esperienza d'acquisto sia stata positiva e che la spazzola One Step sia diventata un valido alleato nella sua routine.
Torni a trovarci presto su YolyBeauty.
Ottima piastra
Ottima piastra! Facile da usare e leggera da maneggiare, crea onde perfette e super definite in pochissimo tempo. Super soddisfatta dell’acquisto!
23. September 2025
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Antwort von Yoly beauty
Gentile Giorgia,
siamo felici che la piastra Iron Wave sia stata all’altezza delle sue aspettative! Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi.
Saluti, YolyBeauty!
E’ il secondo ordine che faccio da…
E’ il secondo ordine che faccio da questo sito. Spedizione celerissima e piastra ondulante molto carina. Ieri ho fatto un ordine ma mi sono resa conto di aver sbagliato. Stamattina li ho contattati tramite mail ed hanno risposto in cinque minuti risolvendo il problema. Io ho trovato il tutto molto efficiente
21. September 2025
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Antwort von Yoly beauty
Gentile Ermelinda, grazie per la fiducia rinnovata! Ci fa molto piacere sapere che ha trovato il nostro servizio efficiente e i prodotti di suo gradimento. L'aspettiamo per nuovi acquisti su YolyBeauty!
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