XPO Bewertungen 

NEFASTO.
Pongo una estrella por que no me deja poner menos.
Hago un pedido a una plataforma como PRIVALIA y me trae XPO el pedido, un pedido de 500 euros, que no es poco. Me llama el transportista el dia de la entrega que se le ha averiado la furgoneta y no puede traermelo que lo siente mucho, bueno, no pasa nada, mañana... al dia siguiente me envian un whassap que me dice que al transportista se le ha averiado la furgoneta y no puede traerme el pedido, vamos a ver,,,, podeis cambiar de excusa para disimular la ineptitud?? las pocas ganas de trabajar... se notan. La tipa que me atiende, como yo estaba enfadada , ella mas enfadada que yo , un morro impresionanete y un desproposito todo, muy mal , malisima experiencia, aunque viendo la puntuacion general que tienen no se como se sostienen vivos todavia.... voy a llamar a Jysk para informar y si ellos no hacen nada al repecto con no comprarles mas tengo suficiente.

La empresa de reparto me informo el viernes día 1 por correo electrónico que estaba en reparto y que confirmara el número de teléfono para que el transportista se pusiera en contacto conmigo ese mismo día, como no, nadie me llamó ni fue entregado, esperé todo el lunes ya q me había cogido fiesta en el trabajo al ser la fecha de entrega, tampoco vino nadie, envié un correo el martes día 5 y me informaron que el lunes 4, el camión tuvo una avería y no pudo ser entregado, pero que el martes estaba en reparto, les comuniqué que solo podían entregarlo por la tarde ya que trabajo por las mañanas toda la semana, no me dijeron nada más, tampoco me entregaron nada, hoy les he preguntado que paso y la respuesta es que vinieron antes de la hora que yo les había informado ya que solo reparten por las mañanas en mi zona, (tengo cámara de seguridad en mi casa que garaba las 24h así que puedo demostrar que no vino nadie) después de eso les pregunto que si trabajo esta semana de mañanas todos los días y ellos no reparten por las tardes en mi zona que es lo que harán? Pies fácil me lo entregarán el proxim5dia entre semana que yo tenga libre así pues dentro de una semana. Unos sinvergüenzas, así también monto yo una emprende reparto engañando, mi entiendo y entregando el paquete cuando me salga se los...

Mienten, no entregan el pedido y dicen que está entregado.

Mi experiencia con esta empresa de reparto ha sido, en líneas generales, francamente buena.
Lo único que puedo objetar es que la entrega se ha demorado un día con respecto a lo acordado. No obstante, no me parece un ítem demasiado significativo, ya que estamos en agosto y todos sabemos que los servicios funcionan a media asta.
Me gustaría hacer especial mención a los trabajadores del servicio de reparto, ya que sin tener contratado el servicio de colocación del producto, no me lo dejaron a pie de calle, sino que muy amablemente me lo dejaron dentro de casa.

Catastrophique !
Nous avions convenu d'un rdv à une date, nous avons attendu la journée entière et... PERSONNE ! Le lendemain j'appelle (si vous arrivez à avoir quelqu'un, bon courage) on nous dit que le camion ne peut pas passer dans notre rue... et si je n'avais pas appelé ? Je ne l'aurais jamais su et colis retour expéditeur.
Ils reprogramment la livraison pour le jour-même et c'est à nous de nous déplacer pour charger les meubles dans notre voiture.
Quand nous arrivons le livreur (très sympa) nous indique que le colis est complètement cassé, un meuble est sectionné en deux et que la veille ce n'était pas le cas (1000€ de meuble quand même) ... Résultat : livraison refusée et galère avec le vendeur pour se faire rembourser !
À fuir absolument... les commentaires font peur mais reflètent la réalité. Je ne comprends même pas comment des vendeurs peuvent encore travailler avec eux !

MINABLE
Vous payez 39€ pour ne pas être livré, ne pas pouvoir les joindre.
Des voleurs de la livraison et pour couronner le tout ils sont d'un désagréable.
A FUIR

Durante los últimos días, antes de recibir el pedido, temí que la compra del congelador vertical iba a ser uno de las peores experiencias que iba a vivir. Sin embargo, la cosa ha quedado en acumulación de lecturas de otras experiencias que para nada se asemejan a la que he tenido.

La entrega del electrodoméstico estaba previsto para el 28 de julio. El repartidor me llamó el 24 para confirmar si el 25 de julio habría alguien en casa. Nos dio un intervalo de una hora que cumplió. ¡Encantada!

Se personó en casa con el electrodoméstico; todo en orden y sin ningún problema.

En definitiva, somos personas y supongo que como en todos los aspectos de la vida hay personas/circunstancias/experiencias que generan diferentes situaciones.

En mi caso todo correcto, a tiempo y sin ningún problema.

Mala experiencia, no contestan a nada, más de una semana para entregar un envío que tenían en su almacén, si tiene problemas de personal o logística no es culpa de los consumidores y lo peor es la no respuesta de atención al cliente, es la peor empresa de transporte con la que me he topado con diferencia. NO LOS CONTRATÉIS

La atención es nefasta. Concreto un día y franja horaria para la entrega, después de cinco horas esperando todavía no he recibido el paquete. Supuestamente, han decidido, entregarlo en horario de tarde, en una hora terminan de trabajar y todavía "supuestamente" tienen que ir al almacén a por el paquete. Lamentable. Dejad trabajar a las personas que realmente son profesiones y valen.

J’avais deux retours pour IKEA. J’ai attendu les deux jours le transporteur qui n’est jamais venu et ne m’a jamais contactée. Le problème c’est que le transporteur a informé IKEA qu’il avait récupéré les produits qui sont toujours dans mon salon. Je suis complètement coincée car même les employés d’Ikea n’arrivent pas à entrer en contact avec XPO qui ne répond ni aux mails ni aux coups de téléphone, or tant que XPO ne changera pas le statut de mes retours personne ne peut rien faire. C’est Kafkaïen. Ce transporteur et un escroc et moi je vais perdre 700€ si la situation n’évolue pas.

Me han perdido 1 de los 2 bultos y no me responden ni al teléfono, ni al chat de IA, ni al correo. Han perdido un tablero de 130cm, que no se pierde en cualquier sitio. No me dieron explicación y en el resguardo está firmado en papel por mí como que faltaba un buelto y en digital hay una firma que yo no hice como paquete entregado. Así que si no dan respuesta no solo los denunciaré por perder un paquete, si no también por firmar en mi nombre falsamente.

Tenían que entregarnos un pedido hecho en Jysk de Tres Cantos Madrid, en una 2a residencia en un pueblo de León. Dijeron que iban el 14 julio, luego nos cambiaron al 15 Julio y no sé presentó nadie. Ninguno de estos días han ido ni han contactado con nosotros y no hay forme de contactar. Los de Jysk se lavan las manos. Es una falta de formalidad y una vergüenza. Queremos que entreguen el pedido YA

Me pierden un paquete que ya habían recogido del comercio. Llamo por teléfono, y tras 10 minutos de espera me dicen que no encuentran el paquete y que van a mirarlo. Creo que les trae al pairo el asunto. No arreglan el problema. Dudo mucho que me llamen algún día. La impresión es de desidia total. He vuelto a llamar, pero ya no te atienden, imposible hablar con un operador.

NEFASTO, LLEVAMOS 2 MESES PARA LA ESPERA DE UNA PLACA, PIVOTEANDO EL PROBLEMA CON AEG, HABLAN DE ENTREGA, DE PERDIDA, DE PROBLEMAS.
LE ANIMO A COCINAR PARA 5 PERSONAS SIN PLACA.
INADMISIBLE

Tenían que entregagarme un pedido de Leroy Merlin el día 10 en una segunda residencia donde tenía que desplazarme expresamente para recibir el pedido. No vino nadie, perdí dinero y 1 día de trabajo para estar en casa esperando. Encima me reprograman el pedido para 14 días más tarde. Su solución es decir que lo lamentan mucho.
A día 29 siguen sin entregar el pedido

Horrible working experience with XPO logistics company. They change or cancel your pick up request all the time without sending out the new pickup information. You have to call their customer service No. to track down your request. But most of their customer service representative are the worse people to deal with! They all treated you like it’s your own fault to lose your pick up request or like you don’t know anything. They also hold off your delivery for days just because! I wouldn’t want to use their service ever again if I have another option!!

Es una verdadera verguenza como funciona esta empresa. Gestionan las entregas a través de un portal atendido por robots que no te solucionan nada. Llamas por telefono y no contestan, debiamos recibir el pedido el dia 10 de julio y ni vinieron ni sabemos cuando vendran. Francamente és horroroso contactar con esta empresa, un cero patatero. Como puede ser que en pleno siglo XXI haya empresas que funcionen así.

Aparte de lo que tardan, mandan un whatsapp diciendo que lo entregan un día (varios días después de lo que me confirma la tienda donde compré)
Cambio la fecha para el día siguiente porque el agendado no estaré disponible.
Llega el día (hoy, 11JUL25), son mas de las 20:30 y no han venido aun.
Hago un seguimiento y sigue en ruta sin haber llegado al centro de reparto.
Ya me han hecho lo mismo en otras ocasiones.
Es la última vez que compro a una tienda que trabaje con esta gente.

Everything went smoothly, and I was kept informed by Tracey as to any problems. Driver was cheerful and my shipment had been transported properly as described in my additional notes. Even carried the 40kg box to my car on his shoulder.
Smashing!

Estafa total , no te dan solución a un problema que causan ellos , pierden un paquete de instalación de aire acondicionado, no puedes instalarlo y tienes un producto pagado sin dar uso , no cogen el teléfono y se pasan la bola unos a otros , de vergüenza. No compréis a ninguna plataforma o tienda que trabaje con esta empresa de paquetería .