XPO Bewertungen 

Colis IKEA mis en "echec de livraison". On était les deux à l'appartement toute la journée. Personne a sonné, personne a appellé. Entreprise horrible

Compré una lavadora y una nevera, la lavadora no llegó porque la golpearon y la nevera la entregaron sin funcionar (golpe interno y modulo de alimentación fuera de lugar). Me comunico con el vendedor, organiza la recogida, me llaman para acordar la recogida, no se presentan, me llaman para volver a concretar recogida (fuera del horario) y finalmente se presentan a otra hora diferente.
Me traen la nueva nevera y (aún habiendo avisado que necesitaban más de dos personas para cargarla) no me la traen en la fecha programada "porque solo 2 personas no es suficiente para entregarla". Toda una suma de desprópositos y mientras, no es posible contactar con ellos para reclamar nada. Una servicio lamentable, posiblemente la peor empresa de transporte que he tenido la desgracia de sufrir.

I must be the only person who’s had a wonderful delivery. The two guys who delivered, Raj and Saeed I think were their names, very cheerful. They brought the packages round the back of the house for me. Not a chance I’d have been able to move them on my own.

Petite Commande IKEA de 3 petits colis dans l Allier (maison individuelle). Quand j ai vu tous les avis avant la livraison j ai pris peur😱 . Mais je dois dire que je n ai eu aucun soucis concernant cette livraison. Le créneau était 8h- 13h. À 11h30 je reçois un appel du livreur pour me dire qu il serait là dans 30 mns. Malheureusement j’avais un rdv médical non prévu à 12h, je devais donc partir de chez moi. J ai donc demandé au livreur de tout laisser chez ma voisine. Sur la route j ai même croisé le camion qui roulait en sens inverse! La livraison a bien eu lieu chez ma voisine sans soucis. Quand ça va pas il faut le dire, mais quand ça va il faut le dire aussi.

Livraison d'un canapé IKEA le lundi 8 septembre à Nîmes. Les livreurs arrivent presque 2 heures ... à l'avance.
Mais surtout ils repartent avec mon portable ! l'un des deux en tout cas.
J'étais seule avec eux et ne les ai pas raccompagnés jusqu'à la porte. J'ai bien sûr porté plainte !?

Pedí una lavadora de LG, el técnico se subió encima de la lavadora para instalarla (no lo he visto nunca) . Todo a golpes y prisas, tengo la lavadora con “bollos” lo he reclamado a LG se hace cargo, pero el miedo que tengo, que vengan otra vez estos incompetentes!!!

The worst logistics company ever. customer service agents need total re-training. They failed to deliver on the agreed day even though I took a day off work and they did not show up or notify me. I called and was told they could not even find me on the routing for that day so had to reschedule and the lady I spoke was not helpful. When they dropped package a week later, it was just left on my neighbours wooden fence which weakened the fence due to the heavy size of the package. From the consistent negative reviews i can see here, its a big shame to the Directors and senior managers who obviously cannot seem to be bothered to hire the right people or take disciplinary actions. Big shame on the directors and owners, including companies like Keter sheds that keeps giving them repeat business.

Je suis très énervé du respect de leurs client. J'avais une grosse commande ikea qui devais arriver le lundi entre 9h et 14h. A 14h je reçois un mail me prévenant que le livreur sera en retard mais passera tout de même dans la journée, ce qui n'as pas été fait et malgré mes tentatives de réponse au mail et d'appel, je n'ai aucune idée d'où est mon colis alors que nous somme mardi 14h. Je trouve ça juste aberrant.

My experience with XPO Logistics and Freight Quote has been nothing short of a scam.
They recklessly damaged one of my pallets while attempting to delivery to me.15 cases of products vanished(they where never delivered) and another 15 damage beyond any repair.After I pay my bill(assorted little over $1400) they slapped on an "Adjustment" of $1800 for "Weight Difference". And when I sent the evidence I have like photos of BOL,they told me that they cannot accept such evidence and requested a diferent type of invoice.This isn’t customer service.This isn’t logistics.Its robbery dressed up like an invoice.
Freight Quote and XPO Logistics operate like a MOB:no accountability,no ethics,no respect for their customers.If you value your money,your products and your sanity stay far away
Businesses deserve better thandealing with a bunch of thieves without scruple

Attendant plusieurs livraisons de la part de XPO (2 IKEA / 1 JJA) j'avoue avoir été assez inquiété par les avis retrouvés ici ^_^
Au final, tout s'est déroulé nickel : livraison dans les temps, livreurs sympathiques et accommodants qui nous ont aidés avec les colis.
J'imagine qu'il y a des couacs mais que quand ça se passe bien personne ne prend le temps de le dire alors je le fais !

Compré unas baldosas en Leroy Merlín el 7 de julio, no había stock y me dijeron que en menos de 7 días las tendría en casa.
Es muy complicado encontrar albañiles en pirineos y fijé la fecha con ellos para finalizar la reforma del lavabo a partir del 16 de julio, en teoría había tiempo de sobra para finalizar la obra.
El día 14 de julio ni tenía localizador del envío ni información del transportista. Leroy Merlín no ofrece número de seguimiento (ya tenéis una reclamación por ello) aún habiendo pagado yo el transporte. Insistí durante tres días pero imposible localizar el paquete el cual me ofrecí a ir en persona a buscar porque me quedaba sin vacaciones, pero nada ni xpo sabía dónde estaba el pedido ni Leroy Merlín tampoco. Desesperante.
No vino el 16 ni el 17 y el 18 de julio que los albañiles se iban de vacaciones recibo un mensaje de WhatsApp que sería entregado el 14 de julio!! En serio!
Al final lavabo sin terminar, albañiles de vacaciones y mi ilusión y esfuerzo por tener la casa terminada para disfrutarla en verano en un pozo.
Los señores de XPO me han dejado sin vacaciones el año 2025. No lo olvidaré!
Ahhh!! Me llamaron el 28 de julio para entregarme las baldosas. Pedido que ya hacía 5 días que había anulado en Leroy Merlín. Completo despropósito.

Extremely rude staff on route 34 Dublin. Abusive and poorly trained.

We used XPO for an inbound shipment to Amazon. It was a relatively small shipment, 1 pallet. Amazon did what Amazon does and once the shipment arrived at the local XPO hub, XPO attempted to make an appointment for delivery and was probably told 1-3 weeks for an appointment. Meanwhile, the shipment said in their facility, racking up just under $1,000 in storage fees. They made no attempt to notify us of the issue as other carriers have done in the past so that we might have an option to do something different with the freight (have it returned or shipped elsewhere). I can guarantee you that had we purchased the freight through Amazon rather than direct, they would not have charged Amazon a dime for storage.
We ship every other week on average, 1-15 pallets at a time. Now, when we're given the choice between XPO at a lower price and another carrier at a higher price, I do not hesitate to book the more expensive carrier because I refuse to use XPO ever again.

Sin vergüenzas no ,lo siguiente …
Compre un frigorífico,tebian qie entregármelo entre el martes y miércoles y no lo hicieron ,el jueves me llaman que antes de las 2 me lo reparten .A las 11:30 me llama el repartidor y me dice que en 1 h está en mi casa … 2 horas después como no había venido aún le llamo y me dice que ya mira si soy la siguiente y me llama ,acto seguido me cuelga el teléfono,a la media hora vuelvo a llamar y le digo que le llevo 2h y media esperando y q me tengo que ir a trabajar a lo que su contestación es que ellos ya vendrán y si estoy bien y si no también y vuelve a colgarme .A las 14:20 llama mi hijo y dice que en 15 min están aquí … A las 3 me llama diciendo que está llegando pero que si me tienen que retirar el frigorífico antiguo le digo que claro ( estaba contratado en el pedido ) a lo que me contesta que no tienen autorización para ello y que me dejan el nuevo y el viejo … he tenido que anular la compra porque me parece una tomadura de pelo y el hombre un mal educado (por no llamarle otra cosa ) … pues aún con esas le llaman ayer lunes para entregarme el frigorífico… pero como tienen tanta cara …
Solo espero que las empresas dejen de contratar a este tipo de empresas de transporte porque los que salen perjudicados son ellos …

Un mes esperando una puerta de cristal y han venido 3 veces albañiles a preguntar por la puerta y ahora me cobran el venir y no poder ponerla después de que me cambiarán el envío 5 días seguidos lo pedí el 1 agosto y aún no ha llegado..... Una vergüenza.la factura de la pasaré...... Y a juicio 1100 de puerta... Y esperándola haber cómo viene

Des vrais malades au moins 70 km/h dans une rue interdite aux PL et limité à 30.

Pour une livraison Ikea, un sms m'informe à 9h13 que le livreur a essayé de me contacter. Je le rappelle immédiatement, il me dit être à 10 mns de chez moi.
5 mns plus tard il me rappelle disant qu'il n'a pas trouvé l'adresse et qu'il ne pourra pas repasser sinon sa journée finira trop tard, que je dois me débrouiller avec Ikea. Jamais vu un tel manque de professionalisme !!!

1500 euros de meubles Ikea livrés comme convenu entre 8h et 12h. Les livreurs charmants et pros nous ont appelés dix minutes avant d'arriver. Ils ont tout charge soit 15 colis dont certains lourds au premier étage. Rien à dire !! Top 👌
J'avais très peur au vu des commentaires négatifs.. je suis navrée pour ceux qui ont eu une mauvaise expérience. Je compatis de tout cœur. Sinon, quand ça se passe bien, il ne faut pas hésiter à le dire aussi, c'est justice. Un grand merci au transporteur pour son exactitude.