ZIMMERMANN Lüftungs- und Wärmesysteme GmbH & Co. KG Bewertungen 

Guter Kundenservice! Sehr gut erreichbar.

Unsere Proxon Anlage wurde diese Woche in Betrieb genommen. Die vorherige Terminvereinbarung verlief unkompliziert. Bei der Firma ist immer (außer in den Pausenzeiten) jemand telefonisch zu erreichen.

Der Techniker arbeitete schnell und ordentlich. Absprachen bzgl. der Zeit zur Übergabe der Anlage waren problemlos. Es erfolgte eine ordentliche Einweisung, so dass die eigenständige Bedienung der Anlage einfach zu handhaben ist.

Wir waren mit dem Service der Inbetriebnahme sehr zufrieden.

Nach 23 Jahren gut geleisteter Dienste ist der Austausch unserer bisherigen Proxon Heizung angestanden. Wir haben uns für einen Austausch auf die neue Gerätegeneration der Proxon Heizung von Zimmermann entschieden.

Der Tausch wurde vor 14 Tagen von einem sehr kompetenten und äußerst freundlichen Sachsen durchgeführt, dessen hoher Qualitätsanspruch sich in seiner Arbeit widerspiegelte.

Unser bisheriges Fazit nach 14 Tagen Betrieb:

Projektabwicklung:
+ Sehr professionelle (Zeit-)Planung
+ Materiallogistik mit Neugeräteanlieferung und Abholung der Altgeräte hat trotz herausfordernder Anlieferadresse gut funktioniert.
+ Überzeugende Umsetzung der tatsächlichen Montage durch einen tollen Sachsen von Anfang bis zum Schluss (Sauberkeit, Genauigkeit, Freundlichkeit, Einschulung – TOP Danke Sören wir fühlten uns während der gesamten Projektzeit extrem gut eingebunden)
- für uns etwas irritierende Zahlungsmodalitäten (Vorauskassa)
+ rasche kfm. Schlussabrechnung mit klarer Rechnungsaufstellung und Übernahme der Vorauszahlung

Funktionalität:
+ Tausch der alten VPC-Gerätegeneration auf die neue P-Generation ist ohne grobe Änderungen möglich. Eine Wiederverwendbarkeit der funktionierenden Anlagenteile ist gut gegeben (Raumthermostate, Heizelemente, …)
+ die Kühlfunktion der neuen Proxon Heizung funktionierte in der gerade durchstandenen Hitzeperiode erstaunlich gut. Mit unserem vorgeschaltenem Erdkollektor waren Temperaturdifferenzen bis zu 10 Grad zur Außentemperatur möglich.
+ der Luftaustausch funktioniert durch die nach der Montage neuerlich durchgeführten Einmessung und die sehr leisen Komponeten kaum wahrnehmbar aber effizient
+ geringerer Energieverbrauch bei höherer (Kühl-)Effizienz
+ gute Kombination mit dem T300 Warmwasserboiler (erreicht rasch die Soll Temperatur und hält sie gut)
+ optisch ansprechendes Bediengerät, das alle wichtigen Infos zur Anlage enthält inkl. Messwerten und Filterwechsel
+ übersichtliche App für das Mobilgerät zur Steuerung der Anlage mit allen wichtigen Infos
- Im Zuge der App sind die einzigen bisher aufgefallen Mankos zu vermerken
1. Die Stabilität der App bei Betrieb über LTE (4G)
2. Erforderlicher LAN Anschluss (kein Betrieb über WLAN Anbindung möglich)

Produktergänzung:
* Ein über WLAN an die Steuerung anbindbares Raumthermostat würde für mich im Austauschfall (aber nicht nur dort) einen großen Mehrwert bieten.

Zusammenfassung:
Bisher mit Tausch und Produktqualität sehr zufrieden daher von uns eine klare Kauf-/Produktempfehlung für die neue Gerätegeneration von Zimmermann (besonders dann, wenn der Einbau durch den freundlichen und sehr kompetenten sächsischen Techniker vorgenommen wird).
Brigitta Rathgeb / Manfred Wimbauer

Seit zwei Wochen leben wir nun in unserem Einfamilienhaus, das mit einer Luft-Luft-Wärmepumpe von Proxon ausgestattet ist. Bei der Montage und Inbetriebnahme waren die Mitarbeitenden sehr freundlich und haben uns eine Einweisung gegeben. Ein erster Termin zur Update eines allgemeinen Programmierungsproblems wurde direkt vereinbart (das Problem wurde von Seiten der Montagefirma ehrlich benannt). Bisher sind wir sehr zufrieden. Bei Hitzrekorden hat die Anlage mit Kühlfunktion ihr bestes gegeben. Die Geräusche aus dem HWR sind auch mehr als umgänglich.

Die Proxon Heizung läuft nun seit 9 Jahren problemlos. Die Wartungen werden gewissenhaft durchgeführt. Sehr freundlicher Monteur und freundliche Mitarbeiter im Büro.

Die Anlage wurde professionell eingebaut, eingerichtet und geschult.
Seit zwei Jahren läuft die Anlage nun Fehler- und Störungsfrei.
Wir sind zufrieden 😊

Wir haben unsere Heizungsanlage von Zimmerman Lüftungs und Wärmesysteme GmbH & Co. KG warten lassen. Die Arbeiten wurden gründlich, professionell, effizient und termingerecht ausgeführt. Termine und Vereinbarungen Besonders hervorzuheben sind die Professionalität und die Freundlichkeit des Servicetechnikers vor Ort. Herr Achim Schreiber war absolut fantastisch, und wir können ihn sowie die Firma Zimmerman wärmstens empfehlen – wir würden uns jederzeit wieder gerne an sie wenden!

Vielen Dank.

Dale Free

Schnell erreichbar. Kompetente Beratung. Verlässlicher Service (regelmässige Wartung). Sehr nette Mitarbeitende. Auch bestellte Filter kommen schnell

Zweimal waren ihre Kollegen zur turnusmäßigen Inspektion bei uns, zuletzt dieses Jahr nach Ostern. Die Mitarbeiter waren nicht nur sehr freundlich, sondern auch fleißig . Sofern als Leihe beurteilbar, stimmt auch die Qualität der Arbeiten. Die Wartungsintervalle von 3 Jahren relativieren die hohen Wartungskosten etwas. Bisher läuft die Anlage seit 7 Jahren störungsfrei, was heutzutage schon erwähnenswert ist. Terminabsprachen erfolgen verlässlich, die lange Vorlauzeit muss man akzeptieren und entsprechend rechtzeitig planen.

Schnelle und zuverlässige Lieferung
Wir haben die Lieferung kurz nach der Bestellung ganz unkompliziert erhalten
Widmann

Ich bin mit dem Produkt zufrieden. Die Funktion ist einwandfrei, die Bedienung gut verständlich. Der Service ist kompetent und sehr freundlich.

Hallo,
ich bin seit 41Jahren Kunde bei der Firma Zimmermann mit der zweiten Proxon Luftwärmepumpe und bin in allen Belangen vollstens zufrieden!!!
Beim Filter bestellen, bei der Wartung immer freundliches und hilfsbereites Personal mit Durchblick !!!
In der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich !!!
Vielen Dank dafür!!!
Mit freundlichen Grüßen
Maria Windmeißer

Ich habe heute den ersten Wartungseinsatz an meiner Proxon Anlage gehabt. Der Wartungstechniker war kompetent, professionell und äußerst freundlich.

Wir sind seid vielen Jahren Kunde bei der Firma Zimmermann und sind immer sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind immer zuverlässig, schnell, sauber und kompetent.

Herr M. M. kam pünktlich innerhalb des vereinbarten Zeitfensters. Den Kundendienst hat er 1A durchgeführt und dabei auf einige Punkte an der Anlage hingewiesen, die bisher von niemandem angesprochen wurden. Er arbeitete sauber, ordentlich und zügig und machte einen sehr kompetenten Eindruck. Mit der Durchführung des Kundendienstes und der Betreuung insgesamt bin ich sehr zufrieden. Klare Weiterempfehlung! Neff Alex

Als wir im Jahre 2014 unser Einfamilienhaus errichtet haben, war es die beste Idee anstelle einer herkömmlichen Heizung eine Proxon-Lüftungsheizung einbauen zu lassen. Damit können wir den ganzen Unwägbarkeiten, welche durch das Heizungsgesetz beziehungsweise dessen Änderung hervorgerufen werden, ganz entspannt entgegensehen.
Die Proxonanlage funktioniert einwandfrei, d.h. in der kalten Jahreszeit ist es schön warm und für den Sommer verfügt die Anlage sogar über eine Kühlfunktion.
Die Kosten halten sich im Rahmen und sind auch nicht höher als bei herkömmlichen Heizungen. Positiv ist hervorzuheben., dass die Wärmepumpe der Proxonanlage, kein hässliches Bauteil im Außenbereich des Hauses erfordert, wie dies bei den heute üblichen Wärmepumpen der Fall ist.
Auch die Wartung der Anlage durch die Firma Zimmermann gestaltet sich unkompliziert.
Der Kundenservice war für uns telefonisch leicht erreichbar und zwar ohne nervige Warteschleifen.
Die Servicemitarbeiter waren freundlich und engagiert.

Die Anlage läuft seit 2016 weitestgehend störungsfrei. Die Wartung lief prima. Die Techniker, die wegen bei einem Heizungssystem typischer Probleme da waren, haben diese Probleme schnell, zuverlässig und bestens gelöst. Wir sind sehr zufrieden.

In unserem Haus wurde vor zwei Jahren eine Proxxon P1 Lüftungsanlage als Nachfolge unserer 28 Jahre alten Proxxon W315 installiert. Obwohl die alte Anlage noch nach all den Jahren problemlos lief haben wir uns für eine neue, leistungsfähigere und remote steuerbare P1 entschieden. Die Qualität der P1 Anlage, die tadellose Projektabwicklung und die zeitgenaue und saubere Installation war hervorragend. Nach nunmehr zwei Jahren problemloser Laufzeit haben wir die erste Wartung beauftragt, welche wie zuvor von einem sehr erfahrenen und freundlichen Servicemitarbeiter durchgeführt wurde. Nach nunmehr 30 Jahren Erfahrung kann ich die Firma und Produkte der Zimmermann Lüftungs- und Wärmesysteme GmbH & Co. KG wärmstens empfehlen.
Wilfried Schmitz-Hartmann
Rheinbrohl

Heute wurde die regelmäßige Wartung unserer PROXON-Anlage durchgeführt. Der Service war wie immer hervorragend, der Techniker super freundlich und hat zudem sehr sauber gearbeitet. Die Anlage läuft jetzt seit 10 Jahren zuverlässig und vor allem störungsfrei. Die regelmäßigen Service- und Wartungsarbeiten der Gesamtanlagen sind daher mit Sicherheit eine gute Investition. Die Terminvergabe hat zwar einen längeren Vorlauf, gestaltet sich aber völlig entspannt und ist für beide Seiten dadurch sehr gut planbar. Eine wirkliche Empfehlung für alle, die Wert auf ein laufendes System und einen souveränen Service legen.

Das von Zimmermann eingebaute Gerät funktioniert einwandfrei. Der Web-Shop ist übersichtlich. Die Lieferung erfolgte wie vereinbart.
Optimal wäre die Bezahlung der Filter nach Erhalt durch Überweisung.