ZIMMERMANN Lüftungs- und Wärmesysteme GmbH & Co. KG Bewertungen 

107
TrustScore 4.5 von 5

4.6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 86 Bewertungen, hatten die Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das äußerst freundliche Personal und die extrem kompetenten Techniker, die bei regelmäßigen Wartungen, Reparaturen und Installationen stets hervorragende und saubere Arbeit leisten. Zudem schätzen Verbraucher den schnellen, unkomplizierten telefonischen Kundenservice sowie die zuverlässigen Reaktionszeiten bei allen Fragen rund um die Anlage. Einige Reviewer waren nicht happy mit den teilweise sehr langsamen Reaktionszeiten des Kundenservices bei dringenden technischen Problemen. Einige Kunden bemängelten außerdem schwer erreichbare Ansprechpartner und zum Teil unhöfliche Reaktionen bei telefonischen Rückfragen zur Bedienung. Manche Personen erwähnten zudem, dass lange Vorlaufzeiten für Termine eingeplant werden müssen und manchmal hohe Zusatzkosten anfallen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher äußern große Zufriedenheit und schätzen die äußerst freundlichen und kompetenten Mitarbeiter.... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu service, wobei Kunden die Kompetenz, Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben positive Aspekte von product hervor und äußern sich sehr zufrieden mit der Zuverlässigkeit... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Kundenservice, der als hervorragend, kompetent und... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Qualität der Anlagen, die über viele Jahre hinweg... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben unsere FTW2 mit T300 von der Firma Zimmermann inzwischen seit 5 Jahren. Eins muss man hervorheben, der Support und Service ist ausgezeichnet! Wartezeiten bei der Hotline nicht vorhanden (m... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind mit unserer Luftwärmepumpe sehr zufrieden und besonders glücklich, daß wir an den warmen/heißen Tagen damit auch kühlen können. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und nehmen sich wirklich d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr M. M. kam pünktlich innerhalb des vereinbarten Zeitfensters. Den Kundendienst hat er 1A durchgeführt und dabei auf einige Punkte an der Anlage hingewiesen, die bisher von niemandem angesprochen w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben seit 8/25 ein WeberHaus mit einer Proxon Anlage. Läuft alles problemlos. Firma Zimmermann hatte bisher auf jede Frage eine Antwort. Kundendienst kam zeitnah, als eine Frage vor Ort geklärt w... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

107 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 16 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.6

Alle Bewertungen

(107)

89 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Proxon Lüftungsheizung besser als herkömmliche Heizung und neumodische Wärmepumpe.

Als wir im Jahre 2014 unser Einfamilienhaus errichtet haben, war es die beste Idee anstelle einer herkömmlichen Heizung eine Proxon-Lüftungsheizung einbauen zu lassen. Damit können wir den ganzen Unwägbarkeiten, welche durch das Heizungsgesetz beziehungsweise dessen Änderung hervorgerufen werden, ganz entspannt entgegensehen.
Die Proxonanlage funktioniert einwandfrei, d.h. in der kalten Jahreszeit ist es schön warm und für den Sommer verfügt die Anlage sogar über eine Kühlfunktion.
Die Kosten halten sich im Rahmen und sind auch nicht höher als bei herkömmlichen Heizungen. Positiv ist hervorzuheben., dass die Wärmepumpe der Proxonanlage, kein hässliches Bauteil im Außenbereich des Hauses erfordert, wie dies bei den heute üblichen Wärmepumpen der Fall ist.
Auch die Wartung der Anlage durch die Firma Zimmermann gestaltet sich unkompliziert.
Der Kundenservice war für uns telefonisch leicht erreichbar und zwar ohne nervige Warteschleifen.
Die Servicemitarbeiter waren freundlich und engagiert.

13. Juni 2026
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Sehr geehrter Herr Dreyer,

wir sagen Danke für Rückmeldung und stehen weiterhin zu ihrer Verfügung.

Ihr Proxon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Heizungsanlage / Wärmepumpe

Die Anlage läuft seit 2016 weitestgehend störungsfrei. Die Wartung lief prima. Die Techniker, die wegen bei einem Heizungssystem typischer Probleme da waren, haben diese Probleme schnell, zuverlässig und bestens gelöst. Wir sind sehr zufrieden.

2. Juni 2026
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Sehr geehrter Herr Plambeck,

vielen Dank das sie unseren Service positiv bewerten, darüber freuen wir uns sehr.

Ihr Proxon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Proxxon P1 - 30 Jahre Erfahrung mit Fa.Zimmermann

In unserem Haus wurde vor zwei Jahren eine Proxxon P1 Lüftungsanlage als Nachfolge unserer 28 Jahre alten Proxxon W315 installiert. Obwohl die alte Anlage noch nach all den Jahren problemlos lief haben wir uns für eine neue, leistungsfähigere und remote steuerbare P1 entschieden. Die Qualität der P1 Anlage, die tadellose Projektabwicklung und die zeitgenaue und saubere Installation war hervorragend. Nach nunmehr zwei Jahren problemloser Laufzeit haben wir die erste Wartung beauftragt, welche wie zuvor von einem sehr erfahrenen und freundlichen Servicemitarbeiter durchgeführt wurde. Nach nunmehr 30 Jahren Erfahrung kann ich die Firma und Produkte der Zimmermann Lüftungs- und Wärmesysteme GmbH & Co. KG wärmstens empfehlen.
Wilfried Schmitz-Hartmann
Rheinbrohl

8. Juni 2026
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Sehr geehrter Herr Schmitz-Hartmann,

vielen Dank für ihr positive Trustpilot Bewertung. Schön das sie unseren Service schätzen.

Ihr Proxon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service und Wartungsarbeiten

Heute wurde die regelmäßige Wartung unserer PROXON-Anlage durchgeführt. Der Service war wie immer hervorragend, der Techniker super freundlich und hat zudem sehr sauber gearbeitet. Die Anlage läuft jetzt seit 10 Jahren zuverlässig und vor allem störungsfrei. Die regelmäßigen Service- und Wartungsarbeiten der Gesamtanlagen sind daher mit Sicherheit eine gute Investition. Die Terminvergabe hat zwar einen längeren Vorlauf, gestaltet sich aber völlig entspannt und ist für beide Seiten dadurch sehr gut planbar. Eine wirkliche Empfehlung für alle, die Wert auf ein laufendes System und einen souveränen Service legen.

9. Juni 2026
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Sehr geehrte Herr Kapp,

herzlichen Dank für Ihre positive Trustpilot Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.

Ihr Proxon Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das von Zimmermann eingebaute Gerät funktioniert einwandfrei …

Das von Zimmermann eingebaute Gerät funktioniert einwandfrei. Der Web-Shop ist übersichtlich. Die Lieferung erfolgte wie vereinbart.
Optimal wäre die Bezahlung der Filter nach Erhalt durch Überweisung.

5. Juni 2026
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Sehr geehrter S.Lipp,

vielen Dank für das positive Feedback.

Ihr Proxon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Produkte und der Service von Zimmermann Lüftungs- u. Wärmesysteme sind top.

Die die Produkte und der Service von Zimmermann Lüftungs- u. Wärmesysteme hat uns von Anfang an überzeugt. Besonders hervorzuheben war die schnelle Reaktionszeit bei Fragen, Kundendienst und einem professionellen Servicetechniker. - Absolut empfehlenswert.

3. Juni 2026
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Sehr geehrter Herr Horzella,

schön das sie unseren Service schätzen, darüber freuen wir uns sehr.

Ihr Proxon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute und kompetente Wartung

Die Firma Zimmermann hat eine sehr gute Wartung durchgeführt. Die Mitarbeiter sind kompetent, nett und Hilfsbereit.
Die nächste Wartung gerne wieder mit der Firma Zimmermann.

F.Frattacci

2. Juni 2026
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Sehr geehrter Herr Frattacci,

wir sagen Danke für ihre Rückmeldung und stehen weiterhin zu ihrer Verfügung.

Ihr Proxon Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kundenfreundlicher Service

Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit dem Service der Firma Zimmermann. Die Terminabsprache dauerte ein wenig und erfolgte dann recht kurzfristig, war aber stets höflich und kundenorientiert.
Der Service selber war absolut top. Pünktlich, zuvorkommend und fair. Alle Schritte wurden auf Nachfrage erläutert und zusätzliche Arbeiten wurden im Vorfeld transparent angekündigt. Ich hatte noch ein, zwei spezielle Fragen zur Anlage, für die sich umfassend Zeit genommen wurde.

13. Mai 2026
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Sehr geehrter Herr Kaiser,

vielen Dank das sie mit unserem Service zufrieden sind.

Ihr Proxon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP Kundenservice

Wir sind seit 2020 Kunde bei der Firma Zimmermann und der Kundenservice ist super. Ich kenne keine andere Firma, die innerhalb von 24 Stunden auf Emails reagiert und/oder die angefragten Filter versendet. Nach einer Filterbestellung per Email, werden diese noch am selben oder nächsten Werktag versendet. Anfragen zu Filtern oder einem Termin werden genauso schnell beantwortet. Lediglich einen Wartungstermin muss man frühzeitig anzeigen, wie heutzutage üblich.

4. Mai 2026
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Sehr geehrte Frau Vieweg,

vielen Dank für ihre positive Bewertung, diese hat uns sehr gefreut.

Ihr Proxon Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zuverlässiges System

Die Anlage ist jetzt ca. ein Jahr im Betrieb und bislang absolut störungsfrei!

Der Techniker für die Inbetriebnahme war fachkundig und sehr geduldig.

Ich muss leider einen Punkt abziehen, da es noch keine Zeitsteuerung für die Warmwasseraufbereitung gibt.
Auch würde ich mir wünschen, dass die Kühlfunktion nicht ausschließlich auf Lüftungsstufe 4 laufen muss - kann dann schon unangenehm zugig werden.

Alles in Allem bin ich jedoch zufrieden mit dem Produkt.

25. Mai 2026
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Sehr geehrter Herr Liske,

vielen Dank für ihr Feedback und positive Bewertung.

Ihr Proxon Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fehler wurde prombt behoben

Wir besitzen eine Proxon - Frischluft - Wärmeanlage im WeberHaus und sind damit sehr zufrieden. Immer frische Luft im Hause ohne Fenster öffnen zu müssen insbesondere bei starker Pollenbelastung draußen und Kühlung bei immer heißer werdenden Sommermonaten ist genial und eine tolle Investition. Nach einem Fehler - Defekt der Lüftungsanlage hat es zwar gewisse Zeit gedauert, bis eine Reaktion von Zimmermann erfolgte, der Fehler konnte dann schnell durch einen Handwerker behoben werden. Seit dem läuft die Anlage seit Jahren wieder ohne Einschränkung.

26. Mai 2025
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Sehr geehrter Herr Eisenkrätzer,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.

Ihr Proxon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig und geringe monatl. Kosten

Zuverlässig und geringe monatl. Kosten:
Unsere Proxxon Luft-Luft-Wärmepumpe läuft absolut zuverlässig. Das System wärmt im Winter gut, kühlt im Sommer angenehm und überzeugt uns vor allem durch die geringen monatlichen Kosten. Der Service der Firma war von der Beratung bis zum Einbau sehr professionell. Wir sind super zufrieden und empfehlen es gerne weiter.

22. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Telefonischer Kontakt war absolut…

Telefonischer Kontakt war absolut professionell, schnell und einfach. Sehr kompetente und freundliche Ansprechpartnerin. Sehr gute Beratung. Die Lieferung der Filter hat nur einen Tag Postweg gedauert. Nun geht’s an den Einbau, aber mit dem Hilfsvideo wird das auch gehen. Vielen Dank. Wir werden Zimmermann mit Proxon definitiv weiterempfehlen!

21. Mai 2026
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Sehr geehrter Herr Scheuermann,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.

Ihr Proxon Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das System hat vom ersten Tag an gut…

Das System hat vom ersten Tag an gut funktioniert und unser ganzes Haus günstig geheizt. Umso mehr bei den steigenden Preisen für Fossile Energie. Bei Fragen oder Störungen (bisher nur Kleinigkeiten) kann man die Hotline anrufen und es wird einem sofort kompetent geholfen.
Die Nachlieferungen für die Filter werden schnell und zuverlässig abgewickelt.
Nur vier Sterne, weil an den Reaktionszeiten auf E-Mails könnte noch gearbeitet werden.
Sonst sind wir rundum zufrieden.

22. Mai 2026
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Sehr geehrter Herr Schmidt,

wir freuen uns sehr das sie zufrieden sind.

Ihr Proxon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenbetreuung

Wenn man eine Frage hat, wird einem umgehend geholfen!
Wir waren Neulinge und das Team von Zimmermann hat uns sehr verständlich weitergeholfen!
Weiter so!!! Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben!!!

22. Mai 2025
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Sehr geehrte Frau Geckeler,

herzlichen Dank für Ihre positive Trustpilot Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.

Ihr Proxon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hilfe sofort!

Das wichtigste ist: Hilfe ist immer sofort telefonisch erreichbar!
Manchmal dauert es etwas länger die Ursache zu finden, aber es hat immer geklappt. Vielen Dank an das Team!
Jürgen Hillmann, Hannover

17. Dezember 2025
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Sehr geehrter Herr Hillmann,

wir sagen Danke für Rückmeldung und stehen weiterhin zu ihrer Verfügung.

Ihr Proxon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit der Wartung unserer Lüftungsheizung…

Mit der Wartung unserer Lüftungsheizung waren wir sehr zufrieden! Der Servicemitarbeiter war sehr ordentlich und kompetent. Vielen Dank dafür!

Gruß
Steffen Smolny

18. Mai 2026
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Sehr geehrter Herr Smolny,

vielen Dank für das Feedback. Schön, dass Sie unseren Service schätzen.

Ihr Proxon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert

Wärmepumpe läuft nach drei Jahren nach wie vor einwandfrei. Kundenservice stets höflich und zuvorkommend. Bei Fragen bekommt man super schnelle Hilfe in allen Servicebereichen. Wir können die Firma Zimmermann mit absoluter Überzeugung weiterempfehlen.

8. April 2026
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Sehr geehrte Frau Stormanns,

vielen Dank das sie unseren Service schätzen.

Ihr Proxon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit 9 Jahren Kunde bei der…

Ich bin seit 9 Jahren Kunde bei der Firma Zimmermann und sehr zufrieden: sehr guter Service, zuverlässige Beratung, sehr schnelle Zustellung der bestellten Filter.

20. Mai 2026
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Sehr geehrte Frau Becker,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Ihr Proxon Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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