Very good customer service, Christian answered to my Mail within 1 hour, he found a solution and got a happy client.
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Nach dem ich 5M auf meine Lieferung vergeblich gewartet habe und dann noch nur ein Teil des Preises zurück erhielt, gab ich jede Hoffnung auf ein zufriedenstellenden Abschluss auf. Habe negative Bewer... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich benötigte die Hilfe vom Kundendienst, da meine Rechnung bereits beglichen wirde, aber keine Ware eintraf. Ich bekam schnelle und kompetente Hilfe und Alex nahm sich der Sache an. Alles klappte tip... Mehr ansehen
Lieferfirma oder Zoll hat 4 Pakete verschlampt, nur 1 ist angekommen. Über 1 Monat im Frz. Zollager ??? . Danach Lieferung zurück an Absender. Auf mehrere Mailanfragen und tel. nur spärlich/ungen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Prix de gros pour tous. Prix dégressifs, pas de minimum.
Kontaktinformationen
75001, Schweiz
- +41800002718
- www.wordans.ch
4.6
Hervorragend
91 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Korrekter Service
Hat alles geklappt. Guter Kundenservice.
Danke, Alejandro !
22. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung
Alex
Super gute Ware, schnelle Lieferung und ein sehr netten Kundenservice.
Der Emailsupport könnte etwas schneller antworten, sonst volle Wertung/ Punktezahl.
Ich bleibe Kunde und werde weiterhin hier einkaufen!
22. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung Daniel!
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Leider zwei von 14 Shirts mit Fehler erhalten. Telefonisch wurde mir jedoch sofort geholfen, Shirts können kostenlos zurück gesendet werden.
8. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
sehr schnell…
Herr Alex hat meine Frage sehr schnell beantwortet und bearbeitet. Danke!
22. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung Mario!
„Alex“ alles für uns erledigt
21. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung Steffi!
Super freundlich und toller Support
21. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung :)
Zuverlässig und kompetente Beratung!
18. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung :)
Guter Kundenservice von Alex
Alex hat uns schnell, unkompliziert und freundlich weitergeholfen und konnte alle unsere Fragen klären.
17. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung :)
Retoure
Ich hatte eine Retoure und es hat alles wunderbar geklappt! Auch mit der Überweisung des Betrags! DANKE an "ALEX"!
13. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Hallo Frau Ariane!
Vielen Dank! Wir lieben deine Bewertung😊
Ernesto
Lieferschwierigkeiten gehabt. Danach ist mir aber Ernesto mit dem Versand entgegengekommen. Besten Dank
4. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Hallo Jeremy!
Vielen Dank! Wir lieben deine Bewertung😊
Sehr gute Kundenservice
Ein Produkt kam defekt an, ich habe es gemeldet und das Wordans-Team (Ernesto) hat sofort reagiert und mir einen Gutschein geschickt.
1. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Hallo Irene!
Vielen Dank! Wir lieben deine Bewertung😊"
Kundenservice stets bemüht.
Kundenservice stets bemüht.
Paket wurde zurückgesandt aber anstandslos erstattet inkl. Versand
Tip @Wordans evtl. die Logistik über dpd überdenken
1. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Hallo Malte!
Vielen Dank! Wir lieben deine Bewertung😊
ganz schlecht!
ganz schlecht!
Ware wurde durch DPD anscheinend geliefert, Paket wurde sogleich wieder mitgenommen und eine Woche später habe ich eine E-Mail erhalten, dass die Bestellung zurückgenommen wurde und storniert...
E-Mails wurden weder auf sales noch auf kunde beantwortet..
danke euch wordans.ch für diesen Katastrophenservice
24. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schlechter Service, lange Wartezeit auf Shirts, keine Reaktion
Wir haben am 20.03.2023 T-Shirts für unsere Praxis bestellt, 1. Bestellung war fehlerhaft und wurde daher storniert, Reaktionszeit auf diese Storno-Mail war ca. 1 Woche. Wir haben gleich nochmal bestellt und bezahlt(!!!!). Auf die anderen neuen Nachrichten wurde gar nicht erst reagiert. Wir warten immer noch auf unsere Bestellung...also Service würde ich das nicht nennen :) Aber der Kollege ALEX wollte gerne eine Bewertung....
11. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Hallo!
Es tut uns leid zu hören, was Sie sagen. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit dem Kauf unserer Produkte gute Erfahrungen gemacht haben.
Könnten Sie bitte eine E-Mail an kunde@wordans.de senden, in der Sie uns Ihr Problem schildern, und wir werden versuchen, es so schnell wie möglich zu lösen.
Vielen Dank für Ihre Geduld!
Falsche Zustellung
Leider wurde ein Shirt in der falschen Größe geliefert. Ich habe das Shirt zurückgesendet und um die richtige Größe gebeten. Darauf wurde nicht reagiert, sondern der standard Weg abgewickelt (Geld zurück). Es neu bestellen kommt nicht in Frage aufgrund der neu anfallenden hohen Versandkosten. Es wäre schön gewesen, wenn die Firma zumindest auf meine Bitte reagiert hätte und mir das Produkt in der bestellten Größe neu zugestellt hätte.
14. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Hallo!
Es tut uns leid zu hören, was Sie sagen. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit dem Kauf unserer Produkte gute Erfahrungen gemacht haben.
Könnten Sie bitte eine E-Mail an kunde@wordans.de senden, in der Sie uns Ihr Problem schildern, und wir werden versuchen, es so schnell wie möglich zu lösen.
Vielen Dank für Ihre Geduld!
Alex war ein super Mitarbeiter und hat…
Alex war ein super Mitarbeiter und hat mir mit meinem Anliegen sehr geholfen.
5. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Vielen Dank für Ihre Bewertung Daria!
Super Service
Top, netter Kontakt - Schnelle Lieferung - Gute Kommunikation
29. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
Alex kompetent geholfen
Alex hat sehr kompetent geholfen und mich sogar zurück gerufen. Top
27. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Vielen Dank für die fantastische Bewertung!
reklamation perfekt erledigt
Die Reklamation wurde ohne Probleme durchgeführt. Der Service von Alex war wirklich gut und der Kontakt sehr freundlich.
16. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Vielen Dank für die Rezension, Sabrina!
Rückerstattung ohne Probleme
Vielen Dank an Alex für den netten Kontakt, die Rückerstattung eines versehentlich nicht gelieferten Shirts kam recht schnell, die gelieferten Shirts passen sehr gut und tragen sich angenehm.
9. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Vielen Dank für Ihre Bewertung Frank!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.