Schnelle Lieferung, gute Qualität der Crazy Sexy Wool. Aus meiner Sicht noch besser als die Wolle eines sehr bekannten anderen Labels mit englischem Namen, welches mit dicker Wolle berühmt wurde. D... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich mag das Konzept sehr! Die Wolle ist sehr schön, die Strickanleitung einfach verständlich, und wenn man etwas doch nicht versteht kann man es leicht auf der Seite nachschauen. Die Lieferzeit war et... Mehr ansehen
Musste zwar etwas länger auf meine Bestellung warten, bin aber super zufrieden. Habe mir vorgenommen in meiner Schwangerschaft endlich Stricken zu lernen und mir ein Anfänger-Set für eine Babydecke be... Mehr ansehen
Nachdem ich statt 2 nur 1 Knäuel geliefert bekommen habe - warum weiß niemand, hat Ihre Mitarbeiterin Christiane sofort gehandelt und einen 2. Knäuel auf den Weg gebracht. In Summe: Lieferzeit von Be... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Wool and the Gang
Vom Unternehmen geschrieben
FASHION MADE BY YOU.
Powered by the maker movement, Wool and the Gang is a DIY brand revolutionising fashion.
We’re here to make your DIY dreams come true, whether you’re a knit novice or a stitch master you’re welcome to join our gang.
Knitting isn’t just a hobby, it’s a community, a lifestyle, and together we can make a positive change for our planet one stitch at a time.
We regret to inform you that during this busy period, your order may take longer than usual to reach you. We understand this is frustrating when you’re excited to get stitching and we sincerely apologise for this. The WATG team are working hard to get it to you as soon as possible!
We will keep you updated with progress, and in the meantime, if you want to speak to us directly, you can contact our lovely customer services team here.
Thank you so much in advance for your patience, heart you!
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- hello@woolandthegang.com
- www.woolandthegang.com
4.4
Hervorragend
6808 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Die Anleitung enthält Fehler
Die Anleitung enthält Fehler, sodass es nicht immer einfach war, dieser zu folgen. Das ist für mich ein absolutes No-Go und ein Fehler , der total einfach zu vermeiden ist
26. November 2023
Antwort von Wool and the Gang
Hallo!
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen.
Es tut mir sehr leid zu hören, welche Erfahrungen Sie mit unserer Gebrauchsanweisung gemacht haben. Bitte seien Sie versichert, dass sich eines unserer Teammitglieder bald mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um die Angelegenheit für Sie zu klären.
Alles Gute und herzliche Grüße,
Maya
Schöne Ware, super Kundendienst
Die Wolle ist klasse, der Kundendienst ist hervorragend.
24. November 2023
Lieferung und Ware perfect
Lieferung perfect. Alle Artikel gut und nachhaltig verpackt. Bestellte Produkte einwandfrei.
6. Dezember 2023
Es ist alles sehr schön verpackt und…
Es ist alles sehr schön verpackt und macht viel Spaß!! Die Farbauswahl ist toll und der Kundenservice reagiert sehr schnell bei Fragen.
Die Rundstricknadel ging leider schnell kaputt, wurde aber ruckzuck erstattet.
Ich hab schon das nächste Projekt bestellt :-)
13. November 2023
Antwort von Wool and the Gang
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass wir das Problem für Sie lösen konnten.
Beste Wünsche,
Wool and the Gang
Die Anleitungen und die Videos sind sehr gut und hilfreich.
Die bestellte Ware kommt immer pünktlich an und die Anleitungen sind verständlich.
8. November 2023
Antwort von Wool and the Gang
Hallo Doris,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr :)
Beste Wünsche,
Maya | Wool and the Gang
Die Wolle ist toll
Die Wolle ist toll, lässt sich wunderbar stricken und sieht gut aus
13. Oktober 2023
Schnelle, unkomplizierte Problemlösung
Nach anfänglichen Problemen bei der Lieferung wurde mir vom Kundenservice schnell und unkompliziert geholfen
20. Oktober 2023
Antwort von Wool and the Gang
Bonjour!
Merci pour votre avis.
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre service n’a pas tout à fait fait mouche à cette occasion. Veuillez nous contacter via le lien ci-dessous et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution pour vous.
https://woolandtheganghelp.zendesk.com/hc/en-us/requests/new
Best wishes,
Wool and the Gang | Customer Service
Klare Empfehlung
Kaufabwicklung reibungslos; schneller und sicherer Versand; top Ware und sicher verpackt;
Empfehlenswert
17. Oktober 2023
Hat alles schnell und unkomplizier funktioniert 👍
Hat alles schnell und unkompliziert funktioniert
16. Oktober 2023
Tolle Qualität und schnelle Lieferung
9. Oktober 2023
Zuverlässigkeit
Zuverlässigkeit,Pünktlichkeit und ordnungsgemäßes Zustellen. Alles top!
14. September 2023
Supi
Super Qualität und für mich als Anfänger sehr gut zu verarbeiten. Einziger Mangel.. eine Anleitung wurde in der falschen Sprache geliefert.
6. September 2023
Alles super
1. September 2023
Schnelle und zuverlässige Lieferung.
8. September 2023
Total Hilfsbereit
5. September 2023
Alles perfekt!
29. August 2023
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