Schnelle Lieferung. Gute Qualität. Die Stricknadeln aus Holz sind ziemlich dick... ich komme persönlich mit dünneren Kunststoffnadeln besser zurecht.
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Das sagen Bewerter
Schnelle Lieferung, gute Qualität der Crazy Sexy Wool. Aus meiner Sicht noch besser als die Wolle eines sehr bekannten anderen Labels mit englischem Namen, welches mit dicker Wolle berühmt wurde. D... Mehr ansehen
Ich mag das Konzept sehr! Die Wolle ist sehr schön, die Strickanleitung einfach verständlich, und wenn man etwas doch nicht versteht kann man es leicht auf der Seite nachschauen. Die Lieferzeit war et... Mehr ansehen
Musste zwar etwas länger auf meine Bestellung warten, bin aber super zufrieden. Habe mir vorgenommen in meiner Schwangerschaft endlich Stricken zu lernen und mir ein Anfänger-Set für eine Babydecke be... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Wool and the Gang
Vom Unternehmen geschrieben
FASHION MADE BY YOU.
Powered by the maker movement, Wool and the Gang is a DIY brand revolutionising fashion.
We’re here to make your DIY dreams come true, whether you’re a knit novice or a stitch master you’re welcome to join our gang.
Knitting isn’t just a hobby, it’s a community, a lifestyle, and together we can make a positive change for our planet one stitch at a time.
We regret to inform you that during this busy period, your order may take longer than usual to reach you. We understand this is frustrating when you’re excited to get stitching and we sincerely apologise for this. The WATG team are working hard to get it to you as soon as possible!
We will keep you updated with progress, and in the meantime, if you want to speak to us directly, you can contact our lovely customer services team here.
Thank you so much in advance for your patience, heart you!
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- hello@woolandthegang.com
- www.woolandthegang.com
4.4
Hervorragend
6762 Bewertungen
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Gute Qualität. Die Stricknadeln aus Holz sind ziemlich dick... ich komme persönlich mit dünneren Kunststoffnadeln besser zurecht.
22. April 2026
Enttäuschend
Das Design hat mir sehr gut gefallen, nur deswegen habe ich das Garnset gekauft. Auch das Garn finde ich sehr angenehm. Die Anleitung des Mathilde Sweaters hat mich allerdings schwer enttäuscht. Zumindest die deutsche Version ist voller (Tipp-)fehler und die Schritte sind teilweise irreführend beschrieben. Ich habe das Gefühl, dass es einfach schlecht übersetzt wurde und keiner hat mehr drüber geschaut. Finde ich für den Preis sehr uncool!
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wool and the Gang
Hallo Magdalena,
Es tut uns leid, dass du von der deutschsprachigen Anleitung des Mathilda Sweaters enttäuscht bist. Alle unsere Übersetzungen werden von einer zweiten Person zur Kontrolle gegengelesen. In seltenen Fällen können Fehler übersehen werden, dies ist menschlich, aber wir reagieren üblicherweise schnell mit Änderungen.
Wir werden die Mathilde-Anleitung auf Unklarheiten kontrollieren und dich danach direkt per E-Mail kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Wool and the Gang Kundendienst
Wool and the Gang- immer wieder!
Die Wolle wurde schnell geliefert.kam toll verpackt und übertraf sogar meine Vorstellungen was Farbe und Qualität anging!!!
Ich würde jederzeit wieder bei Wool and the Gang bestellen!!!!
11. Februar 2026
Die angegebene und gelieferte Menge an…
Die angegebene und gelieferte Menge an Raffiagarn reicht nicht, selbst nach komplettem auftrennen und engerem häkeln. Die Anleitung ist größtenteils gut erklärt, an manchen Stellen verwirrend. Daher empfinde ich den Preis (103€) für mich etwas überteuert.
8. Januar 2026
Antwort von Wool and the Gang
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung unseres Häkelpakets "In a Dream", das 7 Knäuel Ra-Ra Raphia enthält. Bei Befolgung der Anleitung und Einhaltung der Maschenprobe sollte normalerweise genügend Garn im Paket enthalten sein, um die In-a-Dream Tasche häkeln zu können. Unsere Komplettsets werden vor der Vermarktung 3-fach getestet.
Eine Kollegin aus dem Kundendienst-Team hat dir bereits eine E-Mail geschickt und dir eine Lösung vorgeschlagen. Bei ähnlichen Fragen kannst du uns auch direkt mithilfe des Links unten erreichen:
https://woolandtheganghelp.zendesk.com/hc/de/requests/new
Liebe Grüße,
Dein WATG Kundendienst
Wolle hat eine sehr gute Qualität.
Wolle hat eine sehr gute Qualität.
Sehr schöne Farben.
Sehr gut beschriebene Anleitungen.
12. Januar 2026
Einen Monat gewartet, Paket kam zerrissen an...Geschenk ruiniert
Ich habe einen Monat auf meine Bestellung gewartet (Bestelldatum: 15 Dezember
Versandzeit: 4-6 Werktage).
Als das Paket am 14. Jannuar endlich ankam, war der Versandkarton stark eingedrückt und teilweise aufgerissen, und auch die Innenverpackung war zerknittert... Als Geschenk ist das so leider unangenehm und hat die Überraschung komplett ruiniert.
Der Support war zwar freundlich (danke an Christiane), aber insgesamt war das Erlebnis sehr enttäuschend...
15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wool and the Gang
Hallo Nick,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Einkaufserlebnis so offen zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Deine Bestellung nicht in dem Zustand bei Dir angekommen ist, den Du zu Recht erwarten darfst.
Sowohl die deutlich längere Lieferzeit als auch der beschädigte Versandkarton und die zerknitterte Innenverpackung entsprechen keinesfalls unserem Qualitätsanspruch – besonders nicht, wenn es sich um ein Geschenk handelt. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend das für Dich war, und bitten Dich dafür aufrichtig um Entschuldigung.
Es freut uns, dass unser Support Dir zumindest freundlich weiterhelfen konnte Umso mehr bedauern wir, dass der Gesamteindruck dennoch negativ ausgefallen ist. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und geben es intern weiter, um unsere Versand- und Verpackungsprozesse zu verbessern.
Einer unserer Kundendienstmitarbeiter meldet sich noch einmal mit einer kleinen Entschädigung bei dir.
Viele Grüße
Dein Wool and the Gang-Kundenservice
Super schöne Wolle
Super schöne Wolle in strahlenden Farben, sie ist noch weicher als ich es für Baumwolle erwartet hatte. Freue mich schon sehr aufs Verarbeiten.
16. Dezember 2025
14 tage Lieferzeit ist zulang'
26. November 2025
Antwort von Wool and the Gang
Hallo
und vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass du von unseren Lieferzeiten enttäuscht bist.
Wir haben deine Bestellung überprüft: Diese wurde am 26. November aufgegeben und am 4. Dezember zugestellt. Damit liegt die Lieferzeit noch innerhalb unseres angegebenen Lieferzeitraums (siehe weitere Infos hier: https://woolandtheganghelp.zendesk.com/hc/de/articles/360009337673-Lieferzeiten-Versandkosten
Wir verstehen, dass eine schnellere Lieferung wünschenswert ist, und bemühen uns stets, Bestellungen so zügig wie möglich zu versenden. Die angegebene Lieferzeit stellt jedoch einen realistischen Zeitraum dar, der unter anderem Bestellvorbereitung und Transport von England nach Deutschland berücksichtigt.
Vielen Dank für dein Verständnis. Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Kundenservice Wool and the Gang
Alles super
23. Oktober 2025
Niemals angekommen
Niemals angekommen. Paket nicht zugestellt worden und als verloren deklariert.
2. Oktober 2025
Antwort von Wool and the Gang
Hallo,
Es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast.
Wie ich sehe, hat sich unser Kundendienst bereits bei dir gemeldet und dir eine Lösung vorgeschlagen.
In ähnlichen Fällen ist es am Besten, wenn du unseren Kundendienst möglichst schnell direkt kontaktierst. Benutze dafür unser Kontaktformular auf der Website, oder den Link unten:
https://woolandtheganghelp.zendesk.com/hc/de/requests/new
Wir helfen gerne!
Liebe Grüße,
Dein WATG Kundendienst
Große Auswahl an schönen Farben
Es gibt eine große Auswahl an verschiedenen Wollen, in verschiedenen Qualitäten und Farben. Der Service ist super. Mir fehlt ein bisschen das Angebot von schwierigeren Mustern und Pullovern, aber alles was ich bisher gestrickt habe, hat super funktioniert.
23. September 2025
Meine Bestellung ist nicht angekommen
Meine Bestellung ist nicht angekommen. Habe mich daher an den Support gewandt und relativ schnell mein Geld zurückbekommen
29. September 2025
Antwort von Wool and the Gang
Hallo,
Danke für deine Rückmeldung. Leider kam es bei deiner Bestellung zu Transportschwierigkeiten, auf die wir keinen Einfluss hatten. Es freut uns jedoch, dass die Rückerstattung schnell abgewickelt werden konnte. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Wool and the Gang-Kundendienst
Raffiagarn
Ganz tolles Raffiagarn in braun bestellt,für eine Tasche. Sehr gut und leicht zu häkeln,mit schönem Glanz.
Leider etwas längere Lieferzeit.
22. August 2025
Hochwertige Produkte
Wie immer eine zügige Lieferung. Alles gut verpackt. Die Waren sind hochwertig und die Anleitungen gut verständlich. Immer gerne wieder!
5. August 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.