Schnelle Lieferung, gute Qualität der Crazy Sexy Wool. Aus meiner Sicht noch besser als die Wolle eines sehr bekannten anderen Labels mit englischem Namen, welches mit dicker Wolle berühmt wurde. D... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich mag das Konzept sehr! Die Wolle ist sehr schön, die Strickanleitung einfach verständlich, und wenn man etwas doch nicht versteht kann man es leicht auf der Seite nachschauen. Die Lieferzeit war et... Mehr ansehen
Musste zwar etwas länger auf meine Bestellung warten, bin aber super zufrieden. Habe mir vorgenommen in meiner Schwangerschaft endlich Stricken zu lernen und mir ein Anfänger-Set für eine Babydecke be... Mehr ansehen
Nachdem ich statt 2 nur 1 Knäuel geliefert bekommen habe - warum weiß niemand, hat Ihre Mitarbeiterin Christiane sofort gehandelt und einen 2. Knäuel auf den Weg gebracht. In Summe: Lieferzeit von Be... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Wool and the Gang
Vom Unternehmen geschrieben
FASHION MADE BY YOU.
Powered by the maker movement, Wool and the Gang is a DIY brand revolutionising fashion.
We’re here to make your DIY dreams come true, whether you’re a knit novice or a stitch master you’re welcome to join our gang.
Knitting isn’t just a hobby, it’s a community, a lifestyle, and together we can make a positive change for our planet one stitch at a time.
We regret to inform you that during this busy period, your order may take longer than usual to reach you. We understand this is frustrating when you’re excited to get stitching and we sincerely apologise for this. The WATG team are working hard to get it to you as soon as possible!
We will keep you updated with progress, and in the meantime, if you want to speak to us directly, you can contact our lovely customer services team here.
Thank you so much in advance for your patience, heart you!
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- hello@woolandthegang.com
- www.woolandthegang.com
4.4
Hervorragend
6808 Bewertungen
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Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Tolle Farben, sehr fusselig
Sehr schöne Farben, aber leider fusselt das Garn furchtbar und hinterlässt einen einen feinen Flusenüberzug auf allem, was mit dem Strickstück in Berührung kommt.
3. Juli 2024
Antwort von Wool and the Gang
Hallo Louisa,
Unsere GOT-zertifizierte Bio-Baumwolle "Big Love Cotton" ist weicher als herkömmliche Baumwolle. Das Garn ist etwas lockerer gesponnen als in einem eng gesponnenen, festeren Garn, dadurch erhält es seine luxuriöse Weichheit. Es ist möglich, dass sich besonders in der Anfangsphase kleine Fasern leichter lösen, dies sollte jedoch später abnehmen.
Gerne stehen wir dir bei weiteren Fragen zu unseren Garnen über den untenstehenden Link zur Verfügung:
https://woolandtheganghelp.zendesk.com/hc/de/requests/new
Liebe Grüße
Wool and the Gang Kundendienst
Der Service ist super
Der Service ist super. Allerdings hätte ich mir - anstelle der Tipps zum handling von Ra-Ra-Raffia - gewünscht, dass sich das Produkt besser abhäkeln lässt und nicht verwurstelt.
19. Juni 2024
Falsche Lieferung
Nachdem ich statt 2 nur 1 Knäuel geliefert bekommen habe - warum weiß niemand, hat Ihre Mitarbeiterin Christiane sofort gehandelt und einen 2. Knäuel auf den Weg gebracht.
In Summe: Lieferzeit von Bestellung zur Auslieferung zu lange mit 2 Wochen
28. Mai 2024
Antwort von Wool and the Gang
Hallo,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass diese erste Bestellerfahrung nicht ganz nach Plan ablief. Ein Mitglied unseres Kundendienst-Teams hat dich gerade noch einmal direkt angeschrieben.
Viele Grüße
Wool and the Gang | Customer Service
Tolle Garn mit schönen Farben
Tolle Garn mit schönen Farben, superschnelle Lieferung. Kundendienst musste ich noch nie in Anspruch nehmen.
15. April 2024
Sehr gute Qualität des Raffia-Garns und…
Sehr gute Qualität des Raffia-Garns und schnelle Lieferung nach Deutschland und US.
21. März 2024
Häkelanleitungen mit Video
Insgesamt bin ich zufrieden. Die Garne haben eine sehr gute Qualität und die Verpackung im Versand ist hervorragend. Einzig fehlen mir bei den Anleitungen, vor allem die "Gratis", ein paar mehr Bilder und Videotutorials.
11. März 2024
Antwort von Wool and the Gang
Hallo!
Vielen Dank für deinen Kommentar. Unsere Anleitungen bestehen aus einer Anreihung von fest definierten Techniken. Die Namen der für das Modell benutzten Techniken sind jeweils am Ende deiner Anleitung aufgelistet. Videos zu über 150 Techniken findest du in unserer Video-Bibliothek hier: https://www.woolandthegang.com/de/tutorials/hub
Ich hoffe, dies hilft dir bei deinen nächsten Projekten. Viel Spaß weiterhin!
Dein WATG Kundendienst
Schöne Wolle und Anleitungen
Schöne Wolle und Anleitungen
Super die Pakete und Angebote
Danke
4. März 2024
Liebes Team
Liebes Team. Ich habe das erste Mal hier bestellt. Die Wolle ist gut verpackt & vollständig angekommen, die Stricknadeln sind nicht gebrochen. Die Wolle ist sehr angenehm. Mit der Dicke hab ich noch wenig Erfahrung, deswegen wurde der Schal etwas zu breit & schwer, wärmt aber gut. Die Anleitung für die Haube ist verständlich & es sind gleich 3 geworden. Ich experimentiere ein bissal, bin keine super-Strickerin. Das wird vielleicht noch.
28. Februar 2024
Schneller Versand, tolle Produkte
Schneller Versand, selbst von UK nach Deutschland. Tolle Produkte, ich bin sehr zufrieden und werde sicherlich häufiger bestellen.
19. Februar 2024
Sensationeller Kundenservice!
Die Produkte haben eine top Qualität. Und der Kundenservice ist wirklich toll!! Selten so einen netten und kulanten Support erlebt.
17. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer wieder super!
8. Februar 2024
Qualität der Wolle - Daumen hoch
Ich mag die Qualität der Wolle, einzig mit der Abbildung der Farbe habe ich Probleme.
Ansonsten alles fein, auch die Lieferung war flott!
7. Februar 2024
Fabelhafte Wolle + die tollsten Farben
Fabelhafte Wolle + die tollsten Farben! Mein Pulli wurde ein Traum! Ich hab heute noch Nachschub bestellt für ein weiteres Projekt! SEHR empfehlenswert für alle DIY Anhänger, die Wert legen auf Qualität, fairen Preis und FUN!!!
15. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles gut, lange Versandzeit von UK nach DE
Die Produkte sind leider nur über den britischen Shop zu bekommen, was relativ hohe Versandkosten und lange Lieferzeiten mit sich bringt. Alles in allem bin ich aber zufrieden und werde sicherlich nochmal bestellen, wenn auch vor allem in Ermangelung an Alternativen.
29. Dezember 2023
Die gute Qualität der Ware unter…
Die gute Qualität der Ware unter Berücksichtigung nachhaltiger Aspekte überzeugt. Hinzu kommt die unkomplizierte Abwicklung der Bestellung. Vielen Dank!
8. Januar 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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