Wiggle.fr Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J’ai mis 5 étoiles malgré l’arrivée d’un carton partiellement détruit lors du transport. Il aurait été plus judicieux d’emballer le cintre Zipp aéro carbone, dans un carton plus petit afin de mieux... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Délais non respecté, aucun moyen de les contacter. Je lis ici et là qu'à cause du covid et brexit bla bla bla. Quand je commande au Pays-Bas je suis livré le lendemain et il y a aussi le covid. S... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Commande arrivée sept jours avant la date programmée. Suivi parfait. Colis écrasé mais produit intact. Dommage que le produit soit sept euros moins cher le lendemain de la commande. Produit monté aisé... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J ai commandé sur wiggle un gps Garmin, l article était disponible comme annoncé, expédié très rapidement malgrés un trajet Angleterre/Allemagne/France. En bonus 10% remboursés en rakuten points ! Su... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fahrradgeschäft

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  • 1000 Lakeside, Suite 310, Third Floor N E Wing, PO6 3EN, Portsmouth, Vereinigtes Königreich

  • www.wiggle.fr

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

10'061 Bewertungen

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4.1

Alle Bewertungen

(10'061)

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pour ma 3eme commande j'ai un petit…

Pour ma 3eme commande j'ai un petit problème, il y a 2 articles manquant et à chaque demande de ma part je reçois un mail pour une nouvelle explication.
C'est lassant et très désagréable. Je pense qu'ils ne veulent pas assumer et espère que je me lasse. Je ne commanderai plus rien à cette entreprise.

31. August 2021
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Très bien

Envoie rapide (bien que 3 jours de retard sur la date de livraison estimée donc prévoir toujours des jours en plus pour une livraison). Produit conforme et meilleur prix garanti. J'avais peur avec le Brexit d'avoir des frais surprises de douane à l'arrivée des colis mais non. Donc je suis satisfaite!
Seul bémol l'emballage des sacs n'était pas idéal pour les transports (simple poche plastique), heureusement pas de dommage à l'arrivée mais peut être ce point à améliorer.

30. August 2021
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Rapidité dans l'envoi du colis suite la…

Rapidité dans l'envoi du colis suite la commande passée, hélas le choix du transporteur est à revoir. Car si la commande a éte prise en charge le 16 août et à ce jour 29 août je ne suis toujours pas livré. Évidemment je suis très insatisfait. Cet achat faisait l'objet d' un cadeau d'anniversaire, maintenant passé. D'ou un cadeau inutile maintenant..

30. August 2021
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Très mécontent de votre site

Très mécontent de votre site ! J'ai commandé un produit qui devait être livré le 19 août, nous sommes le 26 et toujours rien ! Par contre le prélèvement bancaire lui a été fait, site Bidon ! Qui cherche qu'une chose c'est faire du fric ! Et bien sur aucun mail pour m'informer d'une date de livraison ! C'est pathétiques..!!
Numéro de commande 6250531058

26. August 2021
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Parfait sauf pour le SAV

J'ai toujours commandé chez Wiggle et j'ai toujours été satisfaite des tarifs et de la rapidité des envois.
Là où le site est beaucoup moins performant, c'est pour le SAV. Le retour est au frais de l'acheteur (ce que je peux comprendre) et très très lent : colis déposé le 19/07 et arrivé dans leur locaux un mois après, le 17/08. Et oui, ils indiquent un délai d'environ 15 jours mais ce qu'ils oublient de préciser c'est que c'est 15 jours "ouvrés". A ce jour, je n'ai toujours pas été remboursée; jamais je n'ai eu à subir un retour produit aussi long, dommage! Je ne passerai plus commande sur leur site tant le sav est long. Aujourd'hui cela fait 10 jours ouvrés qu'ils ont réceptionné le colis et toujours pas de remboursement... ils jouent la montre jusqu'au bout, très décevant et pas très commercial !
Commande : 5430195687

9. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Wiggle.fr

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.

Navres d'apprendre que vous avez eu des soucis concernant votre retour.

Merci de bien vouloir mettre a jour votre avis avec votre numero de commande afin que nous puissions tout vérifier pour vous.

Bonne journee.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Très bon site

Très bon site , colis bien arrivé , mais délais prévu par le site marchand pas respecté. Colis arrivé avec 4 jours de retard

23. August 2021
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Antwort von Wiggle.fr

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.

En effet, depuis le Brexit, nous avons quelques soucis avec les délais de livraisons et nous vous remercions de votre compréhension.

A bientot.


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Presque Top ;)

+
Produit conforme à la description
Prix attractif
Service client efficace
-
Délai de livraison un peu long
Description des articles pas toujours complète

23. August 2021
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Antwort von Wiggle.fr

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.

Navres d'apprendre que vous ne soyez pas complètement satisfait avec le descriptif du produit. Veuillez s'il vous plaît nous préciser notre erreur afin que nous puissions rectifier sur notre site.

Bonne journee.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellente expérience comme à chaque…

Excellente expérience comme à chaque commande avec du matériel de qualité, des délais rapides et des conseillers disponibles en cas de besoin.

23. August 2021
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Antwort von Wiggle.fr

Merci pour cet avis positif.

Ravis d'apprendre que tout se soit bien passer.

A bientot.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bien.

Très bien.
Malgré les difficultés de livraison (temps allongé) suite à la sortie de l'Europe avec les passages aux douanes .

20. August 2021
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Antwort von Wiggle.fr

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.

En effet, depuis le Brexit, nous avons quelques soucis avec les délais de livraisons et nous vous remercions de votre compréhension.

Ravis d'apprendre que vous soyez satisfait du produit.

A bientot.


Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bonjour

Bonjour
Je me suis aperçu que le pneu continental avait 3 petits trous dans le caoutchouc en surface en
Tete d'epingle

20. August 2021
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Antwort von Wiggle.fr

Merci pour ce message.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un problème avec vos pneus.

Veuillez noter que nous vous contacterons par e-mail pour en discuter davantage avec vous.

Bien a vous.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Articles de qualité et haut de gamme

Articles de qualité et haut de gamme, emballage parfait et respect du délai de livraison.
Je recommande ce site Wiggle qui répond aux attentes des passionnées sportifs

19. August 2021
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Antwort von Wiggle.fr

Merci pour cet avis positif.

Ravis que tout se soit bien passer.

Bonne journee.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

respect des délais

17. August 2021
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Antwort von Wiggle.fr

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.

Ravis d'apprendre que les délais ont été respectés.

A bientot.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Plainte c/wiggle

Commande numéro:6249995483. Date de la commande:samedi 3 juillet 2021 !!! Lamentable, pour rester poli. Quand allez-vous faire le nécessaire pour que je reçoive mon colis (coût 64€). Ne me dites pas comme d'habitude que vous êtes navrés. Nul, nul.

17. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Wiggle.fr

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.

Désolés d'apprendre que vous avez eu des soucis concernant la livraison de votre commande. Après vérification, le service livraison a une enquête en cours a ce sujet et aussitot que nous aurons une mise a jour, nous vous contacterons.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Commande non livrée

Toujours pas livré
Personne ne s ‘occupe du problème
Vraiment très mécontent

14. August 2021
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Antwort von Wiggle.fr

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.

Nous sommes navres d'apprendre que vous avez eu des soucis concernant la livraison. Nous vous avons contacte a ce sujet par e-mail. Veuillez sil vous plaît vérifier votre boite.

Nous restons a votre disposition si besoin.

Bonne journee!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Problème de livraison

Problème de livraison. L'adresse était incomplète sur le colis, de plus votre livreur en France (GLS) n'est pas très performant.
Vous devriez permettre la livraison dans un point relais.
Dommage car il n'y a rien à redire sur vos produits et les prix sont interessants.
Cordialement
Jean Tiertant

10. August 2021
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Antwort von Wiggle.fr

Merci d'avoir pris le temps de laisser un message.

Navres d'apprendre que vous avez eu des soucis concernant votre livraison mais âpres vérification, nous constatons que votre colis a été livré le 10/08/2021.

Nous permettons bien sûr des livraisons au point relais.

Nos restons a votre disposition si besoin.

Bonne journee.

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