Flughafen Wien Bewertungen 

277
•
TrustScore 1.5 von 5

1.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 55 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Zahlreiche Verbraucher kritisierten das extrem unfreundliche sowie ungeduldige Personal, welches kaum Hilfe, mangelhafte Informationen lieferte und selten erreichbar war. Ausserdem bemängelten viele Menschen die unzureichenden Kapazitäten, was zu massiven Warteschlangen, langsamen Kontrollen und erheblichen Verzögerungen bei der Gepäckabfertigung im gesamten Bereich führte. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit den sehr teuren Angeboten für Speisen sowie Getränke und empfanden diese vor Ort als deutlich überteuert. Darüber hinaus gaben einige Personen an, dass die engen baulichen Gegebenheiten, die veralteten Anlagen sowie die extrem langen Wege den Aufenthalt zusätzlich ziemlich massiv erschwerten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher empfinden das Personal überwiegend als unhöflich, respektlos und ungeduldig, und bemängeln zudem... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben negative Aspekte der Dienstleistung hervor und bemängeln extreme Wartezeiten, mangelnden... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben eine deutliche Unzufriedenheit über die hohen Kosten und die teuren Gebühren.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was fuer ein schlechter unfeundlicher Flughafen!! Leute demotiviert, von Schalter zu Schalter!! Flieg weltweit, und das min 20 mal im Jahr!! Flughafen Wien ein Graus!! Aber alle fuehlen sich so österr... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Security Check Terminal 1, Schlange reicht bis zum BurgerKing im anderen Trakt, einfach unzumutbar, Fast Track für 12 Euro pro Person! Es sagt den Familien (auch mit Kleinkindern) niemand, das es ein... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider muss ich ein Stern abgeben weil sonst kann ich es nicht bewerten. Nicht nur dass die ewige Wartezeit ist abfertigen da ist aber die arrogante und unhöfliche Kommunikation der gesamten Person... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mit Wizz geflogen, daher nicht angedockt sondern Treppe runter vom Flieger und Treppe rauf mit Gepäck. Not nice. Dann aber kam es: die neuen Passautomaten ausgefallen. Trotz Schengen werden auch EU-Bü... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Reisebüro
  2. auch in
  3. Fluggesellschaft
  4. Flugsuchmaschine

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Willkommen auf der Flughafen Wien Homepage! Hier erfahren Sie alles über Ihre Reise, Business & Partner sowie das Unternehmen.


Kontaktinformationen

1.4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

277 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1.4

Alle Bewertungen

(277)

72 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe gestern meine Töchter mit dem Auto…

Habe gestern meine Töchter mit dem Auto vom Flughafen abgeholt. Habe für 3 Minuten zwischen Einfahrts- und Ausfahrtschranken 5,90 € "Parkgebühr" bezahlt. Das ist ganz einfach eine unbeschreibliche Abzocke. 1 Stern ist noch zuviel für solche Geschäftspraktiken. Skrupellose abzockerei!!!

6. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

solche Unmenschen bei der Security Control…

solche A**** bei der Security Control…
Mein Rucksack wurde rausgezogen (wie sich rausstellte ohne nennenswerten Grund).
Vor mit waren zwei Frauen mit insgesamt 4 Rucksäcken die auch rausgezogen wurden, weil mein Flug kurz vor Closing of boarding war, habe ich sie gefragt ob mein Ruck vor ihnen kontrolliert werden kann und sie haben bejaht. Die Security Frau meinte daraufhin dass sie das nach der Reihenfolge machen musst, keine Rolle spiel dass ich meinen Flug verpasse und dann ist sie einfach gegangen. Wir haben dann warten müssen bis jemand anderes kommt.

3. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Essen am Flughafen Wien grottig

Berlin - Wien - Bangkok

Die Essensversorgung am Flughafen Wien ist unterirdisch schlecht. Haufenweise zu trinken aber kein gescheites Essen. Fertigfood, kalte Küche kein Restaurant. Und das vor einem Langstreckenflug ...

22. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Chaos pur

Bei der Sicherheitskontrolle wurde ich in einer völlig unangemessenen zudem unfreundlichen Art und Weise. Es fehlte eigentlich nur der Grff ins Höschen . Bitte und Danke gibt's nicht. Und nebenbei wird noch mit dem Kollegen getratscht.
Dann zum Gate, da gibt's viele. Das genaue erfährt man dann erst kurz vorm Boarding. Dh man weiß sehr lange nicht, wo man sich vielleicht hinsetzen soll. Und das ist auch nicht erwünscht, denn es gibt zuwenig Sitzplätze.
Beim Boarding dann Chaos, weil zuviele Gäste mit Handgepäck. Da reicht der Platz nicht in der Kabine. Nun müssen viele Taschen doch aufgegeben werden. Die allerdings muss man als Kunde mit zum Flugzeug nehmen - Bus Transfer - und soll sie irgendwo hinstellen.....sehr vertrauenserweckend.
Ich glaube, ich meide diesen Flughafen zukünftig und fahre mit der Bahn nach Wien

9. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfreundliche Kontrolle

Wie kann es sein das zwei Personen genau gleich die Kontrollkisten befüllen der eine durch gewunken Wirkung bei der zweiten Person wird das Gepäck zurückgehalten und nach gefühlt einer Ewigkeit wird gesagt man hätte selberschuld wenn man die Kiste falsch packt dann muss man in Kauf nehmen das man kontrolliert wird. Außerdem arbeitet die securiety schon seid 6 Uhr morgens. Wenn niemand fliegen würde hätten die keinen Arbeitsplatz. Nicht zu empfehlen :-(

9. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einmalige Anzocke.

Wie kann es sein das es eine Raucherbereich in der vienna Lounge gibt nan eine Zigarette rauchen will, schon klar gesundheit usw... Aber dann sagen 63 Euro sind für den Vip bereich zu bezahlen es aber die einzige möglichkeit ist das ist Abzocke auf höchsten Niveau.

20. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

So präsentiert sich ein internationaler flughafen nicht

Überfüllte Busse
1h auf gepäck von flug von larnaka gewartet. Keinerlei Informationen. Stillstehende förderbänder auf denen verwaiste Koffer liegen.wirkt alles komplett unorganisiert und chaotisch.
Überall geht es um Optimierung, qualtätsmanagment und dann gibt es diese gravierenden Verschlechterungen.noch niemals so eine schlechte Organisation in schwechat erlebt.

5. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Provinzflughafen

Habe am Flughafen Wien zum ersten Mal erlebt, dass meine Partnerin nicht mit mir zusammen den Fast Track nehmen durfte, dies trotz meines Senator Status. Und das soll ein Lufthansa Group Hub sein. Vergiss es!

27. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Per E Mail gebeten das Handgepäck…

Per E Mail gebeten das Handgepäck aufzugeben. Schalter mit "Handgepäck aufgeben " angesteuert. Junger Mann stellte sich in den Weg u wies uns an zum Automaten zu gehen und es selbst zu machen. Ich wies ihn darauf hin, dass ja dies der Schalter dafür sei! Er, wir werden selbstständiger wenn wir das selber machen." einfach unglaublich. Aber wir haben die tratschenden Damen der AUA unterbrochen u das Gepäck wurde eingecheckt.

27. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wieso muss man bei Anschlussflügen…

Wieso muss man bei Anschlussflügen erneut durch die Passkontrolle und Security Check? Der Zuweiser beim Security Check war äusserst unfreundlich und unanständig. Der Flughafen ist eine Katastrophe. Lange, enge Wege und mangelnde Sitzgelegenheiten beim Gate. Zudem völlig überteuertes Essen und Getränke. Ich buche nur noch direkte Flüge und werde Wien meiden. Nie wieder.

15. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Flug Hannover-Wien war verspätet

Der Flug Hannover-Wien war verspätet, ich hätte niemals den Anschluss nach Neapel geschafft. Aber an ankommenden Flieger stand ein Shuttle der mich und einen anderen Gast nach Innsbruck direkt zu den Fliegern gebracht hat. Supermegahammer Service.

20. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ok- wir waren „Late am Security Schalter“

Ok- wir waren „Late“ am Security Kontrollpunkt ….jedoch ALLE FLUGGÄSTE hatten Verständnis und ließen uns vor…. NUR die Dame mit der Perso Nr.207615 ( Namen durfte ich nicht erfahren??!!) blieb gleichgültig- ERST konnte sie mit dem Kollegen am Scanner „Plausch halten“.
Erst auf meinen Hinweis, dass 5 ausgesteuerte Gepäckstücke auf Bearbeitung warten - und wir spät dran waren …. lies sie uns noch 10 min. warten.
Somit VERPASSEN wir unseren Flug um 5 min. THX für nächste Chats !!!!

Nachdem ich dann den Vorgesetzten verlangte…war selbst der nur darauf bedacht, das ich NICHT die Persönlichkeitsrechte der Mitarbeiter verletzt✔️🙈 das wir den Flug (500€) verpasst haben …egal.

Was ich jedoch konnte :
SEINEN NAMEN erfahren : Supervisor Herr Karner…..
Dieser übergab uns ledig die Karte für Ombudsmann.. „bitschön -geht’s dahin ( Wiener Schmäh halt )“
Weder ein „hab ich Verständnis“ oder „entschuldigt“… nix .., Hauptsache der Piffke haut ab… 👉🏽 🧐
DAHER- Wien Airport Never ever 👎

14. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Steile Treppen, kaum Sitzgelegenheiten

Für gesundheitlich eingeschränkte Menschen, Ältere, Personen mit kleinen Kindern, Gepäck usw. absolut nicht zu empfehlen. Es gibt sehr viele steile Treppen ohne Alternative, kaum Sitzgelegenheiten, so gut wie keine Förderbänder. Man kann kaum glauben, dass das ein relativ neuer Flughafen ist.

7. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

65 Minuten nach der Landung war das…

65 Minuten nach der Landung war das gesamte Reisegepäck noch immer nicht auf dem Band.
Nach einem telefonisch Beschwerdeanruf kam eine AUA Mitarbeiterin und hat den wartenden Gästen mitgeteilt: auch wir haben keine Info warum und wann das Fluggepäck kommen wird.
Wien ist und bleibt ein Chaos Flughafen. Ich bin Vielflieger und leider war dies kein Einzelfall in Wien.
PS: Liebes Management, greifen Sie einmal hart durch, oder sind Sie überfordert.

Wer seine Mitarbeiter nicht im Griff hat, der sollte freiwillig seinen Sessel zur Verfügung stellen.

Wenn meine 285 Mitarbeiter solch einen Mist bauen, stehe ich persönlich beim Kunden und leiste Schadenersatz.

28. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Passkontrolle und Freundlichkeit verbesserungswürdig

Bei der Passkontrolle zur Einreise aus Albanien in die EU wurde eine riesige Reisegruppe aus Korea am EU Schalter zugelassen, was eine unzumutbare Verzögerung an der Passkontrolle von 40 Minuten bewirkte. Insgesamt waren drei Schalter geöffnet. Auf Bitten diesen speziellen Schalter wirklich nur für EU Bürger freizugeben wurde sehr unsachlich und unfreundlich reagiert. Auch auf den Hinweis auf ein mögliches Verpassen des Anschlussfluges wurde nicht kundenfreundlich eingegangen, sondern mit „na dann werden Sie umgebucht“ gekontert.
Vor dem Anschlussflug muss man erneut durch die Sicherheitskontrolle, deren Mitarbeiter ebenfalls schroff waren. Der Koffer wurde nicht umgeladen, obwohl genug Zeit vorhanden war.

22. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für Vielflieger nicht empfehlenswert

Ich bin als Vielflieger (Senator bei LH) zum 3. mal diesen Monat am Flughafen Wien, diesmal mit Begleitung. Wir mussten um 6:00 morgens losgefahren, mit den ersten Flieger. Der Security war es nicht möglich meiner Frau den Durchgang durch den FastTrack zu ermöglichen, wir mussten uns (dann beide) in die lange Schlange stellen (obwohl im FastTrack ausser einer Stewardess niemand war). Das Security Personal am Einlass dann auch unfreundlich (“Begleitpersonen werden nicht durchgelassen”, haben uns fast “verhaftet”). Übrigens diesbezüglich ein Unikum weltweit, Zürich, München und Frankfurt können das besser handhaben.

Die AUA “kann da nichts machen”. Obwohl es “ihr” Hub ist….Ich kann nur empfehlen den Flughafen mit Begleitung zu meiden oder dann wirklich 2 Stunden vor dem Abflug anzukommen und die lange Schlange abwarten.

Die Senator-Lounge ist übrigens klein, rummelig und häufig überfüllt, eine Kantinenatmosphäre. Die Gänge sind eng und voller Menschen, mit wenigen Sitzplätzen. Der Flughafen ist unangenehm stressig.

22. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider gibt es für die ZOLLKONTROLLE…

Leider gibt es für die ZOLLKONTROLLE keine eigene Bewertungsplattform, deshalb hier.
Unfähige , prepotente und unsensible Zollbeamte beim Zollabfertigungsschalter Flughafen Wien am Samstag den 21. September 2024 um 13:00 Uhr für den Flug nach Mallorca um 15:35.
Unser Sohn Christoph, 100% behindert und im Rollstuhl sitzend meinerseits und seiner Mutter.
Obwohl wir vom Krankenhaus, Fachärzten und Sanitätsbehörde alle zum mitnehmenden Hilfsmittel wie Kochsalzlöung 4x 500ml, eine große Anzahl an steril verpackten Einmalkathetet( ca 90 Stück, Stomavetsorgungsbeuteln mit dazugehörenden Equipment, sterile Einmaltupfer usw, eine große Tasche und ein versperrbarer Koffer, jede Menge an Hygieneartikel für Inkontinenz, eine Vielzahl an Medikamenten, mussten wir am Band vor allen anderen Fluggästen auspacken.Unser Sohn musste den auf seiner Haut klebenden Stomasack vor allen anderen präsentieren.
Es ist eine Frechheit , behinderte Menschen so bloßzustellen.
Das gibt sicher noch ein Nachspiel über die Bundesbehindertenanwaltschaft.
Wir fliegen sicher wieder einmal, aber dann kom ich zur Zollkontrolle nur mehr mit Rechtsanwalt.
Danke an diesen sensationsgeilen Beamten am Zoll.
Es gibt auch andere Flughäfen in Österreich, wo behinderte Menschen nicht so zur Schau gestellt werden.
Nie wieder Flughafen Wien‼️‼️‼️

21. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Ist dies Ihr Unternehmen?

Beanspruchen Sie Ihr Profil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken.

Kostenfreien Account erstellen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr