vor über Wochen bestellt und bezahlt, bis heute keine Auftragsbestätigung erhalten Man wird vertröstet mit den Standard-Mai: -derzeit ein erhöhtes Bestellaufkommen, was zu leichten Verzö... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Zunächst hatte ich einige gute Erfahrungen mit Vamos gemacht (darum reicht es doch noch für 2 Sterne). Ich weiß nicht woran es momentan klemmt, aber ich warte seit mittlerweile 10 Wochen (per Sendu... Mehr ansehen
Die Schuhen wurden schnell geliefert, umweltfreundlich verpackt und mit Retourenschein, wie es sich gehört. Ein sehr schöner, schmaler Schnürschuh, festlich, für schöne Anlässe, bei denen man auf Pum... Mehr ansehen
Ich bin den ganzen Tag auf den Beinen und habe Schuhe gefunden die nicht preiswert aber bequem waren. Doch leider hielten einige nicht einmal eine Saison durch. Und da fing der schlechte Service an. W... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Neben Kompetenz in Mode und Qualität finden Sie eine große Auswahl an Schuhen zu jeder Gelegenheit. Außerdem gibt es Problemlösungen rund um den Schuh mit einem breitem Angebot an Weiten, Größen und Farben.
Kontaktinformationen
Sachsenstraße 23, 75177, Pforzheim, Deutschland
- service@vamos-schuhe.de
- www.vamos-schuhe.de
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Leider enttäuschend schlecht!
Obwohl die bestellte Ware angeblich auf Lager ist und eine Lieferzeit von 3-5 Tagen angegeben wurde, ist der Bestellstatus schon seit einer halben Ewigkeit auf "Wird zusammengestellt". Auf Beschwerden bekommt man leider nur eine standardisierte Antwort, die mit der Realität nichts zu tun hat. Resümee: Einmal und nie wieder!
Wenn mann 0 Punkte vergeben könnte…
Wenn mann 0 Punkte vergeben könnte würde ich diese vergeben. Mann bestellt Schuhe mit der Angabe vorrätig und die Lieferzeit 3 bis 4 Tage und dann wartet mann, der Staus gibt dann an das die Ware 14 Tage lang zusammen gestellt werden muss, dann kommt der Satus Lieferverzögerung, beim Anruf bekommt mann dann sie Aussage das das Paket noch 14 Tage braucht bis es geliefert wird das ist unzumutbar
Bestellung
Oh Mann, meine Bestellung vom 9.1.hat es in sich. Rechnung wurde schon geschrieben, aber die Lieferung ist laut App nur bei der Zusammenstellung.
Die Damen am Telefon sind freundlich desinteressiert.
Wahnsinn wie diese Firma nachgelassen hat !!!!
Kundenservice geht anders 👎
Kdnr.99919680
Bestellung vom 11.01.2024
Schnelle Lieferung, kaufe gern wieder bei vamos ein. Preis-/Leistungsverhältnis ist super und empfehlenswert.
Ist alles okay
Falsche Angaben und mieser Service
Schuhe in großer Weite am 03.11 bestellt und nach ca. 2 Wochen(!) erhalten, aber auch nur, weil ich eine Email Anfrage geschickt hatte.
Bei den FAQ steht, dass die Lieferung innerhalb 3-5 Tagen stattfindet. Die Schuhe, die dann aber angekommen sind, hatten eine normale anstatt, wie auf der Website angepriesene, große Weite.
Für die Bearbeitung der Retour musste ich wieder eine Email schreiben, bis etwas geschehen ist. Da ich auf Rechnung gekauft hatte, gab es hier mit der Rückerstattung natürlich keine Probleme. Das Konto war aber längere Zeit mit der Summe belastet.
Nachdem ich dies erlebt hatte, wollte ich mein Konto sowie alle meine Daten gelöscht haben, was bis heute nicht geschehen ist!
Meine Zugangsdaten wurden blockiert oder gelöscht, auf das Konto habe ich keinen Zugriff mehr. Trotzdem bekam ich im Januar eine Email von Vamos... Mit Kundennummer und meinem vollen Namen!
In den FAQ ist geschrieben, dass wenn eine Bestellung aufgegeben worden ist -egal ob es eine Rücksendung geworden ist- erlaubt sich Vamos ALLE Daten für 6 Jahre zu behalten. Ich habe im Internet recherchiert und mit meinem Anwalt gesprochen, dies ist so nicht rechtens.
Ich sehe mich jetzt gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten, um meine Daten gelöscht zu bekommen, da der Kundenservice auf meine mehrmaligen Anfragen nicht reagiert.

Antwort von Vamos Schuhe
Ich warte seit 7.12.2023 auf eine…
Ich warte seit 7.12.2023 auf eine Rückzahlung von Vamos ! Ich werde nie wieder da etwas bestellen .Bin mal gespannt ob ich mein Geld überhaupt noch bekomme !

Antwort von Vamos Schuhe
Der Kundenservice ist lausig
Der Kundenservice ist lausig. Auf 2 Reklamationnen zuu einem Kauf am 30.12.23 keine Antwort erhalten. Meine Bestellung ist im KdnKonto noch immer im Stauus "Wird zusammengestellt". Eine Telefonische Reklamation bracht auch keinen Erfolg

Antwort von Vamos Schuhe
So kann man sich Neukunden verärgern
Ich habe am 7.11.23 die Info erhalten,dass meine Retoure bei Vamos angekommen ist.Da nach 14 Tagen noch immer keine Rückbuchung erfolgt war erfolgte der erste Anruf bei Vamos . Da wurde mir dann erklärt ,dass das Geld auf einem Kundenkonto gutgeschrieben wurde, da ich als Neukunde überwiesen habe dürften keine Daten gespeichert werden. Die Dame nahm meine Kontodaten auf und sicherte mir die Rücküberweisung des Geldes zu.Nach einer weiteren unbeantworteten E-Mail und 2 Anrufen warte ich immer noch auf mein Geld. Werde nie wieder bei Vamos bestellen .

Antwort von Vamos Schuhe
Schnelle Lieferung,auch Rücksendung keine Probleme
Schnelle Lieferung
Für jede Fußweite etwas dabei
Das beste für mich ist das es auch Schuhe für breitere Füße gibt, und das auch noch in Modern. Bei den meisten Anbietern gibt es nur Weite F oder G. Im laufe der Jahre treten sich Füße eben durch und dann wird Weite F/G für viele die Hölle. Danke.
P.S. Auch die Auswahl für lose Einlagen finde ich sehr gut.
Am 1.12 Schuhe per nachname gekauft…
Am 1.12 Schuhe per nachname gekauft haben nicht gepasst und gingen am nächsten Tag gleich zurück.Seit 6.12 sind die Schuhe zurück und bis heute 31.12 Kein Geld zurück!!!!.Vorsicht vor diesem Unternehmen.Wenn Ich könnte würde ich 0 Sterne geben

Antwort von Vamos Schuhe
Stiefel sind super bequem
Stiefel sind super bequem. Habe sie heute zum Stadtbummel das ersten Mal getragen. Keine wehen Fuesse oder Blasen. Top
Die Ware wird schnell geliefert und…
Die Ware wird schnell geliefert und Rücksendung ist kein Problem
Ich habe vor eine Monat Schuhe bestellt…
Ich habe vor eine Monat Schuhe bestellt ist immer noch nicht da und keine Antwort was für eine Firma ist das lass Finger davon

Antwort von Vamos Schuhe
Gute Versandfirma
Auf Vamos kann man sich verlassen. Einfach zu bestellen ,schnell und pünktlich . Ich bestelle nur dort. Leider manchmal nicht Nr. passgerecht . Aber dafür kann Vamos nichts .
Rückerstattung immer noch nicht erhalten!!!
Ich habe die Ware längst retouniert ( gemäß DHL Sendungsverfolgung wurde die Ware am 01.12.2023 erfolgreich an Vamos zugestellt), bisher habe ich den Kaufpreis+Versandkosten,trotz zweifacher schriftlicher Aufforderung um Rückerstattung und eines Telefonats beim Kundenservice- immer noch nicht erhalten!!!
Wie ich nun bei Trustpilot und anderen Bewertungsforen festgestellt habe, ist diese rechtswidrige Geschäftspraktik bei Vamos üblich. Rechtlich muss die Rückerstattung spätestens 2 Wochen nach Erhalt der Ware/Widerruf erfolgen.---> Das Unternehmen Vamos verhält sich rechtswidrig.

Antwort von Vamos Schuhe
Problemloser Ablauf
Schuhe für alle
Ich kann endlich Schuhe finden, die passen. Ich bekomme oft Angebote und Kataloge. Der Kundendienst ist einfach, zu kontaktieren. Ich hätte noch mehr Schuhe in meiner Breite, M, gewünscht.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







