Superlight Bikeparts Bewertungen 

Wir sind als Verein schon viele Jahre bei den Jungs von Superlight, auch wenn 500 km dazwischen liegen, ist das DER Laufradbauer unseres Vereins. Immer um Perfektion bemüht, Service und Qualität perfekt. Bei Unklarheiten bei Wartungsarbeiten und Reparaturen bzw Neuaufbauten von unseren individuellen Laufradaufbauten für unsere Freerider, reden wir persönlich miteinander. weiter so ...

Ich habe mir einen Gravel-Carbon-Laufradsatz (Felgen MCFK / Naben DT Swiss 180) aufbauen lassen und stand im Vorfeld auch mit anderen Laufradbauern in Kontakt. Die fachliche Beratung von Udo Wiedemeier und die Qualität seiner Aussagen war sehr gut und zeichnet ihn im Vergleich zu den anderen aus - obwohl ich teils sehr spezifische Fragen hatte und vermutlich nicht der einfachste Kunde war.

Laufradbau ist Vertrauenssache und die Qualität der Arbeit zeigt sich erst im Laufe der Zeit. Aufgrund seiner Expertise habe ich vollstes Vertrauen, dass mein LRS lange problemlos funktionieren wird. Da Udo auch preislich am günstigsten war, ist sein Angebot fair und insgesamt eine runde Sache.

Klar ist aber auch: Wir leben in einer Zeit, die von Lieferschwierigkeiten geprägt ist. Versichert euch also vorher, ob bzw. wann die benötigten Teile verfügbar sind. Dann braucht hinterher niemand enttäuscht sein. Die Erreichbarkeit per Tel. und Mail war gegeben, auch wenn sich es hier um ein kleines Unternehmen handelt und es keinen Kundenservice mit 20 Mitarbeitern gibt. Es kann also sein, dass man beim ersten Mal telefonisch niemanden erreicht oder mal eine Mail untergeht. Dann probiert man es eben ein weiteres Mal, aber dafür spart man sich eben auch Geld beim LRS.

Für mich also Daumen hoch und gerne wieder 👍

Ich habe ein tune Laufrad (Felge tauschen und mit Sphim CXray einspeichen)umbauen lassen.
Dazu lieferte ich das Hinterrad und die Felge.
Lieferschwierigkeiten (CX Ray in silber) haben zu einer etwas längeren Bearbeitungszeit (ca 8 Wochen)geführt. Aber kein Problem, da ich im Winter genug Zeit hatte.
Das Laufrad ist top, genau so, wie ich es mir vorgestellt habe. Kann den Shop weiter empfehlen.
Auch Preis Leistung stimmt.

Superlight Bikeparts ist einer der schlimmsten Onlinehändler, bei denen ich jeweils etwas bestellt habe. Der Bau des Laufrades hat statt der versprochenen 14 Tage ganze 2 Monate gedauert. Jegliche Kontaktanfrage meinerseits sei sie telefonisch oder per E-Mail gewesen wurde komplett ignoriert. Ich würde jedem davon abraten, hier etwas zu bestellen.

WARNUNG !!! Seit August (!!!) letzten Jahres steht dort mein Hinterrad, werde ständig vertröstet, dass es Lieferschwierigkeiten gibt, dann sei das Laufrad an den falschen Kunden geschickt worden, dann heißt es wieder, Teile noch nicht da. Werde dies zur Anzeige bringen, so geht man mit Kunden nicht um.

Der Laufradbau an sich ist gut in dem Shop, aber wehe es passt irgendwas und man ist auf den Service angewiesen. Ich habe zwei Laufradsätze bestellt und bei dem ersten war alles tipptopp. Lieferzeit ist nicht gerade kurz, ist aber verkraftbar, wenn man Geduld hat.
Bei einer zweiten Bestellung wurde die Lieferzeit jedoch nicht ansatzweise eingehalten, obwohl diese schon mit 25 Werktagen angegeben war. Nach ca. 7-8 Wochen habe ich die Bestellung storniert. Die Laufräder waren zu diesem Zeitpunkt auch noch nicht gebaut. Auf die Rücküberweisung des von mir bezahlten Geldbetrags warte ich jedoch bis heute. Mehrmalige Anrufe und Emails mit Aufforderung zur Rückzahlung wurden über Wochen ignoriert, obwohl versichert wurde, das Geld wird jetzt überwiesen.
Ich werde jetzt einen Anwalt einschalten müssen. Es geht schließlich um über 700 Euro...
Von einer Bestellung kann ich jedem nur abraten.

Top Service, nette Kommunikation und schneller Versand.
Gerne wieder!:-)

Heute Notfall mit gebrochener Speiche DT Swiss spline. Angerufen, konnte sofort vorbei kommen. Super kompetent und freundlich. Nippel sofort getauscht, noch wertvolle Tipps für die Zukunft bekommen. Kosten: keine! (Gerne nen 10er für die kaffeekasse dagelassen). Ich komme wieder für mein Laufrad Upgrade! DANKE!!!

Die Versandzeit war noch im angemessen Zeitraum, aber nach öffnen des Packtes lagen alle Teile verstreut im Packet, da hätte ein wenig Tesafilm gereicht damit Wahre vernünftig ankommt.
2. Das Verskosten anfallen ist iO , aber das der Rückversand erst ab 40 Euro kostenlos ist ist mehr als eine Lachnummer. Ich habe den hin Versand bezahlt und muss jetzt für diesen Laden auch noch den Rückversand zahlen bei einem Wahrenwert von ca 18 Euro. Sowas geht überhaupt nicht. ICH WERDE BEI DIESEM HÄNDLER NIE WIEDER WAS BESTELLEN.

Top-Service! Schnell, kompetent und fair. Ich habe nichts zu meckern. Mein Problem mit einem "knackenden" HInterrad wurde sofort vor Ort gelöst. Danke dafür!

Bin wieder mal sehr zufrieden. Am Samstag mit Rüdiger von Superlight Bikeparts am Telefon besprochen was an meinem Laufradsatz zu machen wäre. Noch am selben Tag verschickt um schon am Donnerstag war der Laufradsatz super zentriert wieder bei mir. Exzellente Arbeit zu einem fairen Preis und auch in der Hochsaison super schnell geliefert.

Laufradsatz bauen lassen, alles wie gewünscht,
schnell und zuverlässig.

Super schneller hilfsbereiter Fachbetrieb. Freitags angerufen und ich konnte direkt am Montag vorbeikommen, vor Ort wurde nach einem Speichenriss mein Laufrad zentriert. Klare Weiterempfehlung!

Superlight Bikeparts, ist ein super Radshop mit professionellen und hilfsbereiten Mitarbeitern.

Habe mein Mountainbike 2015 gekauft und damit die viele Touren ohne Probleme gedreht. Heute ist leider nach langem gebrauch das Innenlager beschädigt und Superlight Bikeparts hat mich sofort kompetent beraten und mich mit Ersatzteile versorgt.

Ich bin sehr enttäuscht von dem Laden. In meinem Fall konnte leider nicht alles geliefert werden. Als ich die Sendung bekam und dieses feststellte kontaktierte ich telefonisch superlight-bikeparts. Der Verkäufer sagte mir das er wisse das die Lieferung nicht vollständig wäre und der Rest nachgeliefert würde. Außerdem beschwerte er sich noch über seine Lieferanten das er keine Lieferungen mehr erhalte und überall Engpässe herrschen. Das war im März 2021. nach 3 Wochen habe ich mich nochmal telefonisch gemeldet. Ich wurde wieder vertröstet. Auf meine inzwischen 3 E-Mails wurde überhaupt nicht reagiert. Ich gönne keinem etwas schlechtes, aber ich hoffe der Laden geht pleite. Hier handelt es sich m.E. nicht um einen ehrbaren zuverlässigen Verkäufer. Also besser woanders bestellen.

INZWISCHEN HAT SICH DER GESCHÄFTSFÜHRER VON SLBP GEMELDET UND MIR WURDE DER DIFFERENZBETRAG UMGEHEND ERSTATTET. WEIL JA EINE TEILLIEFERUNG STATTFAND GAB ES 2 STERNCHEN HINZU.

gerade ebenNEU
Fantastischer Laden, hier stimmt einfach alles, Qualität in jedem Bereich wird hier ganz groß geschrieben, nicht nur die verwendeten Materialien sind erstklassig auch das know how und die Kompetenz der Mitarbeiter gepaart mit freundlichem Umgang die nichts außer Perfektion durchgehen lassen suchen ihres gleichen und laufen meiner Erfahrung nach außer jeder Konkurrenz!

Wer sicher sein will edelste und/oder qualitativ hochwertigste Komponenten Fachgerecht gepaart mit excellenter Beratung an seinem Fahrrad verbaut zu wissen MUSS hier hin.

100%ige EMPFEHLUNG

Laufrad DT Swiss mit SON-Nabendynamo bestellt und innerhalb der versprochenen max. 30 Tage erhalten. Das Laufrad ist einwandfrei.

Es sind wieder 2 Monate vergangen,ich warte jetzt seit 10 Monate auf Ersatz einer bezahlten aber falsch zusammengebaute Dt Swiss Standart Felge.
Neue Ausrede :Paketdienst hat sie verloren.
Möchte keinem Monteur schlecht bewerten,
Weiß nicht warum ich so belogen werde,ich kann den Laden nicht weiterempfehlen

Ich habe hier im Shop schon mehrere Lf.r. Sätze gekauft und es hat immer alles gepasst! Der Service ist gut und freundlich. Die Preisleistung ist absolut zu empfehlen.
Vor kurzem hatte ich einen defekten Tune Freilauf und habe ihn zum instand setzen abgegeben. Es wurde alles sauber umgesetzt und sogar noch eine Speiche ersetzt. ich kann manche Bewertungen nicht nachvollziehen und führe es auf die eigene fehlende Kommunikation zurück! Nachteil bei einem Shop der weiter weg ist: Versand vom defekten Lfrad kostet meist hohe Portokosten. Superlight verschickt mit GLS und das kostet umgekehrt dann nur 6,90€ perfekt

Habe bereits 2 Laufradsätze (Rennrad und Gravelbike) gekauft, perfekt, sehr gute Beratung und absolut schneller Service. Eine Reparatur (selbst verschuldet) wurde innerhalb eines Tages ohne Termin durchgeführt, besser geht es nicht.