Takin palautus oli äärimmäisen vaikeaa, enkä ole edelleenkään saanut rahojani takaisin vaikka palautuksesta on jo kaksi viikkoa. Asiakaspalvelu on todella huonoa! En enää ikinä halua olla tekemisiss... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Palautin takin tänään joka oli ylisuuri. Koko taulukon mukaan olisi pitänyt olla sopiva minulle. Harmittaa todella paljon. Vein postiin ja palautus superdry Belgiaan maksoi 29,90e on kyllä huippu ka... Mehr ansehen
Toimitus kesti yli kymmen päivää. Ikävä kyllä "bring"-kuljetusfirma ei vaan toimi jos et ole kotona kyttäämässä pakettia,ei mitään ilmoitusta etukäteen,paketti on seilannut edestakaisin,toimitustapa... Mehr ansehen
Huppari vaikuttaa hyvä laatuiselta ja kangas on mukavan pehmeän tuntuinen. Laatu tosiaan vaikuttaa paljon paremmalta kuin mihin olen tottunut. Tilasin tuotteen netistä ja sain 10% alennuksen. Siitä ei... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Inspired by the spirit of adventure and crafting premium products sustainably, Superdry is an exciting contemporary brand that fuses vintage Americana and Japanese-inspired graphics with a British style. They are characterised by quality fabrics, authentic vintage washes, unique detailing, world-leading hand-drawn graphics and tailored fits. Superdry is built on style and celebrates this through five unique style choices/brands: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X; and the Performance Sport Division. Superdry’s ambition is to become the most sustainable listed fashion brand on the planet by 2030 and, in 2021, won numerous industry accolades including the ‘Positive Change Award’ at the Draper’s Sustainable Fashion Awards.
Kontaktinformationen
Unit 60 The Runnings, GL51 9NW, Cheltenham, Vereinigtes Königreich
- care@superdry.fi
- www.superdry.fi
2.3
Mangelhaft
3017 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Bad customer service, returning made difficult
Returning products is very difficult and expensive. It's also difficult to find contact details for customer service.
24. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
En ole saatut tilaustani FI501384/8.11.2022
En ole saatut tilaustani FI501384. Ei mitään vastausta sähköposeihini. Toimintanne on täysin perseestä! En tilaa enää koskaan mitään teiltä verkkokaupasta!
4. Dezember 2022
Laadukas tuote
Toimitus ei ollut kovin nopea mutta tuote vaikuttaa laadukkaalta. Koko xs vaikuttaa kylläkin hieman isommalta, enemmän lähempänä S kokoa.
1. Dezember 2022
Tuote vastasi odotuksia, vaihto/palautus todella vaikeaa
Tuote vastasi odotuksia, sekä toimitus oli loistavaa! Ainoa iso miinus sille, että tuotteen vaihto/palautus on tehty todella vaikeaksi.
30. November 2022
10414115006446AV003
Pusero jonka tilasin blackfriday alennuksella koskaan tullut perille. Nyt paita pitäisi tilata uudestaan 20% kalliimmalla hinnalla.
Reason: Palautuksen syy 526 RTS: Returned by Courier Requires Refund
27. November 2022
Takki on pehmeä ja lämmin
Takki on pehmeä ja lämmin. On mukava päällä ja tosi kevyt. Näyttää tyylikkäältä ja laadukkaalta.
28. November 2022
Takki oli liian pitkä
Takki oli liian pitkä, joten palautin sen. Kuvissa takki näytti paljon lyhyemmältä. Ehkä parempi tuotekuvaus olisi hyvä. Todella huonoa oli maksullinen(13€) palautus Suomesta!!!
23. November 2022
Valikoima oli suuri ja löysin juuri ne
Valikoima oli suuri ja löysin juuri ne, joita etsin. Molemmat puserot ihanaa pehmeätä materiaalia.
23. November 2022
Takki oli juuri sellainen kuin kuvassa
Takki oli juuri sellainen kuin kuvassa. Olisi saanut olla kokoa isompi.
14. November 2022
Kom tidigare än beräknat
3. November 2022
Palautus tökkii
Palautus tökkii. Huonolla suomella tehdyiltä sivuilta löytyi lopulta palautuskohta, mutta palautuskuponkia shköpostiin ei ole näkynyt. Palautuksen maksu 13€ lähti kyllä… Eli nyt täällä pyörii kallis takki, jonka palautus ei onnistu.
3. November 2022
Toimitus epäonnistui
Toimitus epäonnistui. Postin kanssa sovittu toimitusaika oli 13.10.2022 klo 09.00-13.00.
14.10 2022 klo 21.00 mennessä tilausta ei ole vieläkään toimitettu perille.😡
14. Oktober 2022
Antwort von Superdry FI
Hi Pentti,
We appreciate you sharing your feedback with us. We always do our best to give our customers a positive experience, so we're really sorry that we didn't get it right this time. We will endeavour to do better next time. Thanks again for taking the time to leave a review. We really appreciate all feedback.
Regards,
Superdry Customer Care
Palautuksen vaivattomuus ja ekologisuus
Palautuksen pitää olla vaivatonta: palautustarra ja maksuton palautus ovat normaali ja hyvä tapa toimia. Palautuspaperin tulostaminen ei myöskään ESGn mukaista yritystoimintaa.
6. Oktober 2022
Antwort von Superdry FI
Hi Karoliina,
We appreciate you taking the time to review your recent experience with us. At Superdry, we want our customers to have a really positive experience, so we're really sorry that we got it wrong this time. Thanks again for taking the time to give us your feedback. We use all feedback to learn and improve.
Regards,
Superdry Customer Care
Onnistunut ostos
Tuotteiden saapumisessa ei kestänyt kauaa, ja kaikki tuotteet ovat kauniita ja tulevat käyttöön.
3. Oktober 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.