Takin palautus oli äärimmäisen vaikeaa, enkä ole edelleenkään saanut rahojani takaisin vaikka palautuksesta on jo kaksi viikkoa. Asiakaspalvelu on todella huonoa! En enää ikinä halua olla tekemisiss... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Palautin takin tänään joka oli ylisuuri. Koko taulukon mukaan olisi pitänyt olla sopiva minulle. Harmittaa todella paljon. Vein postiin ja palautus superdry Belgiaan maksoi 29,90e on kyllä huippu ka... Mehr ansehen
Toimitus kesti yli kymmen päivää. Ikävä kyllä "bring"-kuljetusfirma ei vaan toimi jos et ole kotona kyttäämässä pakettia,ei mitään ilmoitusta etukäteen,paketti on seilannut edestakaisin,toimitustapa... Mehr ansehen
Huppari vaikuttaa hyvä laatuiselta ja kangas on mukavan pehmeän tuntuinen. Laatu tosiaan vaikuttaa paljon paremmalta kuin mihin olen tottunut. Tilasin tuotteen netistä ja sain 10% alennuksen. Siitä ei... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Inspired by the spirit of adventure and crafting premium products sustainably, Superdry is an exciting contemporary brand that fuses vintage Americana and Japanese-inspired graphics with a British style. They are characterised by quality fabrics, authentic vintage washes, unique detailing, world-leading hand-drawn graphics and tailored fits. Superdry is built on style and celebrates this through five unique style choices/brands: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X; and the Performance Sport Division. Superdry’s ambition is to become the most sustainable listed fashion brand on the planet by 2030 and, in 2021, won numerous industry accolades including the ‘Positive Change Award’ at the Draper’s Sustainable Fashion Awards.
Kontaktinformationen
Unit 60 The Runnings, GL51 9NW, Cheltenham, Vereinigtes Königreich
- care@superdry.fi
- www.superdry.fi
2.3
Mangelhaft
3017 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Superdry FI
Hi Maarie,
Thank you for getting back to us.
I am sorry to hear you find our returns process difficult. Everything is explained on our Help Center on the Finish website : https://www.superdry.fi/ohje-ja-tukikeskus/#/path/Returns/1671869642/Miten-tilauksen-voi-palauttaa.htm.
Don't hesistate to contact us via care@superdry.com for further information concerning returns.
Kindest Regards,
Superdry Customer Care
Maksullinen palautus belgiaan on aivan…
Maksullinen palautus belgiaan on aivan paskaa tänä päivänä. En enää ikinä tilaa teiltä mitään. Sitten kun rahat palautuneet niin poistan asiakastilini. Vastedes tilaan zalandolta. Ja vielä.. Tarjoustuotteita ette suostu edes lähettämään. Zero points.
12. Mai 2022
The delivery time was excellent as well…
The delivery time was excellent as well as the quality of the products (as usually). When choosing the size I recommend to take one size bigger, especially if you are a Scandinavian
3. Mai 2022
Vaihto- ja palautusprosessi ei toimi jouhevasti
Tuotteet tulivat sovitusti. Yhden tuotteen jouduin vaihtamaan isompaan kokoon ja toisen palautin. Palautuslappu tuli sähköpostilla, mutta hämmästyksekseni jouduin maksamaan palautuksen itse. Palautin tuotteet huhtikuun alussa ja vielä toukokuun alussa ei mitään ole kuulunut ei rahaoja palautuksesta eikä uutta isomman koon tuotetta. Superdrylta suoraan tilaaminen oli pettymys vaihto- ja palautusprosessin osalta.
2. Mai 2022
Ei voi vielä sanoa kun ei ole paketti…
Ei voi vielä sanoa kun ei ole paketti tullut?! Missähän lie on ja paketin seuranta sivut ei aukea niin ei voi sieltäkään pakettia seurata..
27. April 2022
Hyvien ostosten kauppa
Hyvät,selkeät sivut,helppo tehdä ostoksia.
Laadukkaat tuotteet ja nopea toimitus.
24. April 2022
Tilaaminen oli helppoa
Tilaaminen oli helppoa, ja tuote vastasi kuvausta. Nopea toimitus.
23. April 2022
Toimitus oli nopea ja tuli oikea koko…
Toimitus oli nopea ja tuli oikea koko sivulla olleen sovelluksen avulla. Ja hyvän tuntuinen vaate
19. April 2022
Nopea toimitus ja laadukkaat tuotteet.
18. April 2022
How to make reclamations on faulty goods and avoid postage
You have no instructions on how to do a reclamation on goods. The hoodie’s necline was so tight I can hardly get it on. Clearly not welI designed product. I would have kept it otherwise. And now I have to pay 20 euros postage to return it to Belgium from Finland!!
Other thing: the Finnish translation on your emails is awful! Misguiding, so I’d rather read English if you can’t get proper translations.
9. April 2022
Nopea toimitus mutta kallis palautus
Nopea toimitus mutta kallis palautus. Kannattaa selvittää palautuksen hinta ennen tilausta.
4. April 2022
Luotettava verkkokauppa ja nopea DHL:n…
Luotettava verkkokauppa ja nopea DHL:n toimitus.
31. März 2022
Lukekaa ehdot
Nopea toimitus, hankala palautus. Olisi pitänyt lukea palautusehdot, sillä paketin palautuksesta Belgiaan koituvat kulut menevät asiakkaan omasta pussista. Jos paketti häviää matkalla, harmi. Mm. Zalandolla huomattavasti helpompi ja ILMAINEN tuotteiden palautus/vaihto.
30. März 2022
Returning product is a bit complicated…
Returning product is a bit complicated process and it is customers responsibility to cover expences. This combined with partly google translator based website and emails with a broken language (finnish in this case) left me with feeling of disappointment. Customer service answered to my inquiry quickly (I changed the language into English). Products are generally good, but for now on I am probably looking into other direction.
21. März 2022
tilaukseni toimi ERITTÄIN HYVIN :)
14. März 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.