SunHealth Bewertungen 

162
TrustScore 2.5 von 5

2.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VARNING!!! Jag vill genuint varna alla för detta företag och jag hoppas att alla hittar hit innan de hittar deras hemsida. Jag upplever att deras marknadsföring och försäljningsmetoder risker... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ringer upp min 84-åriga granne, Renate, och erbjuder ett gratis varuprov på D- vitamin. De hävdar först att Renate har godkänt ett abonemang i ett SMS som hon ska ha skickat. Jag ber att... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag blev uppringd av en supertrevlig man som presenterade Sun Helth D vitamin och jag bestämde mig för att tacka ja. Senare kom jag ihåg att jag redan har köpt D vitamin och inser att det är tillr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Har försökt att avsluta mitt medlemskap hos detta företag. Men det fungerar inte eftersom e-posten inte finns registrerad. Håller på att bli galen på detta . Mitt abonnemang löper ut någon gång i h... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Reformhaus

Vom Unternehmen geschrieben

Sun Health arbetar med noggrant utvalda produkter, som skall vara kompletterande till en hälsosam livsstil. I svenska livsmedel, är det sedan många år tillbaka reglerat att adderad viktiga vitaminer som tillsatts (små doser). Detta har vi valt att ta med in i våra produkter, så att ni som kund, kan känna er trygg med mängden som konsumeras samt den effekt som eftersöks.


Kontaktinformationen

2.4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

162 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2.4

Alle Bewertungen

(162)

124 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hej hej nu har jag försökt ringa er…

Hej hej nu har jag försökt ringa er flera gånger men inget svar . Fick ett erbjudande provpaket och det tog jag mot att jag betalade portot och ingen bindningstid helt också tyckte jag . Har nu fått ett nytt paket av er som jag inte ville ha och det kostar över 400 kr och det in gick inte . Så nu hoppas jag att jag inte får några mer vill ej ha mer . Tack på för hand . En som inte vill ha mer D-vitminer Marie

8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SunHealth-Logo

Antwort von SunHealth

Hej Marie,

För att säga upp din prenumeration behöver du kontakta vår kundservice. Detta görs enklast via e-post, telefon.

Du kan även skicka ett vanligt brev men det är inget jag rekommenderar i första hand.

Vi beklagar att ni upplevt problem med att nå oss per telefon.

Telefonservicen är öppen helgfria måndagar till torsdagar mellan kl. 13.30–15.30. Under dessa tider besvaras samtliga samtal i kö av nästa tillgängliga handläggare, även om samtalet kopplas fram efter växelns ordinarie stängningstid.

Våra telefontider är utformade för att skapa en god balans mellan tillgänglighet och möjligheten att ge varje kund ett så utförligt och korrekt bemötande som möjligt.

Sommartider: Under veckorna 27–29 har vi något lägre bemanning på grund av semestertider. Det kan innebära något längre väntetid i telefon och något längre svarstid för vissa ärenden. Vi gör vårt bästa för att hjälpa dig så snabbt som möjligt och tackar för ditt tålamod.

Ha en bra dag!
//Hasse. P

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vilket underbart bemötande jag fick…

Vilket underbart bemötande jag fick från SunHealth! Snabba trevliga svar!
Jag hade missuppfattat en viktig detalj i o med beställningen ! … vips så hade ni ordnat det till min fördel med 100 %!
Tacksamt Berit 🌿🌿🌿

29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SunHealth-Logo

Antwort von SunHealth

Hej Berit,

Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi blir väldigt glada att läsa att ni fått sån bra och snabb service.

Missförstånd kan enkelt uppstå, och självklart reder vi ut alla frågetecken.

Vi önskar en fin sommar! ☀️
//Hasse. P

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trevlig försäljare

Trevlig försäljare

22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SunHealth-Logo

Antwort von SunHealth

Hej Annmagreth,

Vi tackar för ert fina omdöme!
Hoppas att du blir lika nöjd med din valda produkt/produkter.

Vi önskar er en bra dag och härlig sommar!
//Hasse. P

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Varning för detta blufföretag!

Varning för detta blufföretag!

Deras affärsidé verkar vara att lura framförallt äldre in i svindyra abbonemang med d-vitamin.

13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SunHealth-Logo

Antwort von SunHealth

Hej Marlene,

Vi vill markera tydligt mot erat meddelande. Det är inte ok att skriva som ni gör.

Alla som blir kund hos oss har accepterade och godkända avtal. Vi välkomnar alla åldrar så länge man är över 18 år.

Vi har också lanserat en ny produkt Zink som jag kan tipsa om.

Zink är oerhört populär hos oss. Alla abonnemang är numera helt bindningsfria dessutom.

Ha en bra fredag!
//Hasse. P

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Säljaren tvingade mig till köp trots…

Säljaren tvingade mig till köp trots upprepade svar om Nej tack!

18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SunHealth-Logo

Antwort von SunHealth

Hej Erling,

Alla som blir kund hos oss har godkända och accepterade avtal. Detta är såklart inget man "tvingas" till som ni skriver.

Varje individ bestämmer själv om man väljer att köpa eller inte. Är något oklart så kontaktar du enkelt våran kundtjänst via telefon, e-post eller brev.

Ha en bra start på veckan!
//Hasse. P

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Skickar produkter trots att man inte…

Skickar produkter trots att man inte beställt Svarar inte på mail eller telefon

3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SunHealth-Logo

Antwort von SunHealth

Hej Inger,

Alla kunder har accepterade och godkända avtal. Vi skickar inget utan att man gjort en faktisk beställning.

Vi beklagar att ni upplevt problem med att nå oss per telefon.

Telefonservicen är öppen helgfria måndagar till torsdagar mellan kl. 13.30–15.30. Under dessa tider besvaras samtliga samtal i kö av nästa tillgängliga handläggare, även om samtalet kopplas fram efter växelns ordinarie stängningstid.

Våra telefontider är utformade för att skapa en god balans mellan tillgänglighet och möjligheten att ge varje kund ett så utförligt och korrekt bemötande som möjligt.

För den som önskar finns även möjlighet att kontakta oss via mail eller post, där mail är det jag rekommenderar för snabbast svar.

Ha en bra dag!
//Hasse. P

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bedrägeri företag ringer men de svarar…

Bedrägeri företag ringer men de svarar ej eller var god o vänta sen ut lågas hade jag kunnat sätta minus på dom hade jag gjort det. Hoppas de aldrig ringer mig igen så ringer de Er lägg på luren jag är mycket besviken på dom

26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SunHealth-Logo

Antwort von SunHealth

Hej Sven-Åke,

Vi vill sätta ner foten och påpeka att ert inlägg inte är okej. Det är ytterst allvarliga anklagelser du riktar mot oss med ditt inlägg.

Alla kunder har accepterade och godkända avtal. Har man valt att köpa av oss är detta godkänt av varje kund i fråga enligt lagar och regler som gäller.

Vi besvarar alla som kontaktar vår kundservice under dess öppettider via telefon, även efter växeln stängt.

Det finns smidig kontakt via e-post eller brev för den som önskar dessutom.

//Hasse. P

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lurar min mormor

Lurar min mormor, omöjliga att komma i kontakt med och omöjliga att avsluta sitt abonnemang hos. Fortsätter att skicka ut fakturor och hota om inkasso - trots att inget riktigt inkassoföretag hört av sig. Kundtjänsten är minst sagt bristfällig och oseriös. Skamligt företag.

19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SunHealth-Logo

Antwort von SunHealth

Hej Jasmine,

Vi vill poängtera att alla kunder ingått korrekta och accepterade avtal.

Det är inga problem att komma i kontakt med oss. Vi nås på telefon, e-post samt brev. Fakturor skickas ut så länge det finns en skuld som behöver regleras.

Vi söker oftast kontakt med kund om inte denna reglerat en fordran eller hört av sig till vår kundservice. Vi håller i ärendet hos oss tills lösning nåtts.

Vi tycker att det är kundvård att göra så istället för att skicka fordringar till externa inkassoföretag per automatik.

Ingen blir lycklig av att det tillkommer merkostnader i onödan.

Vi ser fram emot att höra ifrån kunden i fråga. Kom ihåg att om du kontaktar oss som ombud för annan person behöver en fullmakt först upprättas och godkännas.

Ha en bra dag!
//Hasse. P

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jag får upprepade kravfakturor o nu har…

Jag får upprepade kravfakturor o nu har jag fått inkasso på en vara som jag returnerade till er samma dag som jag fick den. Jag frankerade returen oxå.
Jag tycker inte att ni är ett seriöst företag som fortsätter att kräva mig på betalning för en vara som jag inte har.
Detta har jag påpekat flera gånger o idag fick jag ett inkasso på 708,43 kr!!!!!!!!!!!!!!!!!!

13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SunHealth-Logo

Antwort von SunHealth

Hej Barbro,

Vi vill först klargöra att alla kunder hos oss har accepterade och korrekta avtal. Produkter som man köpt och fått hem ska behållas och ej returneras.

Vid en retur som ej godkänts i kontakt med oss innan så uppstår det merkostnader enligt våra affärsvillkor.

Hör gärna av dig till vår kundservice för vidare frågor.

Ha en fin fredag!
//Hasse. P

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Helt skamlöst företag som lurar äldre…

Helt skamlöst företag som lurar äldre människor att köpa deras produkt, som egentligen är en prenumeration som inte går att ta sig ur. Trots upprepade försök att avsäga sig detta på alla sätt fortsätter de att skicka sin produkt och fakturor. VARNING för SUNHEALTH

11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SunHealth-Logo

Antwort von SunHealth

Hej Maria,

Vi vill poängtera här att vi absolut inte lurar några att köpa våra produkter. Alla som blir kund hos oss blir det genom ett korrekt och dokumenterat förfarande. Avtal uppstår inte utan aktivt godkännande av kunden i fråga.

Avtalsvillkoren för prenumerationen är tydlig och det är enkelt att kontakta vår kundtjänst om man har några frågor/funderingar.

Vi har sedan en tid tillbaka ingen bindningstid på våra prenumerationer, och man är kund hos oss så länge man själv önskar.

Ha en bra måndag!
//Hasse. P

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Detta är ett sjuhelsikes vidrigt…

Detta är ett sjuhelsikes vidrigt företag. SunHealth har samma personal och sitter i samma byggnad som Nordic Plus+. Dessa två bolag är riktiga SCAM bolag som borde stängas ned och ägarna få näringsförbud. Klart fall för ARN och Råd & Rön Svartlistade företag. Deras räkningar ser nästintill identiska, kommer samtidigt, stämplar ser exakt lika ut på breven och stämplade på samma dag bara att det är två olika kvinnor som skriver adressen på breven. Andra vitamin företag accepterar och lyssnar på en när man förklarar att föräldrarna ligger på sjukhus. Dessa två företag har noggrant gjort det så krångligt att gå ur medlemskapet. Huvudman ska signera, representant ska signera (Nordic Plus+ kräver att 2 vittnen ska signera). Detta skall göras och skickas in inom 10 dagar efter man har efterfrågat om fullmakten annars blir den ogiltig. Deras krav är helt orimliga och reglerna säger egentligen att de kan neka en fullmakt om de känner för det, så tyder man deras regler.

Jag förstår inte med all denna kritik dessa två företag får, gör det lättare för folk att gå ur medlemskapet. Ni tigger om att få negativa recensioner. Jag hade gärna betalat min mors misstag för att sedan få mor spärrad och borttagen från SunHealth och likaså Nordic Plus+. Sedan ge er 5 stjärnor för utomordentlig hjälp och förståelse men men, det är bara ett dröm scenario. Jag kan inte få något fullmakt påskriven, jag bor 100 mil ifrån mor. Jag känner ingen på orten hon är intagen på. Kommunen hjälper inte till att skriva på fullmakter, även om de inte lider eller lider av svår dimens och alzheimers. Såsom tidningar, lotter och annan prenumeration där månadskostnad involverar har det inte varit några större besvär att gå ur, utan fullmakt. Bara det blir betalat det mor är skyldig, vilket jag gjort direkt. De har lyssnat på en och vid övertygelse så har de spärrat och tagit bort mor från dessa, men SunHealth och Nordic Plus+ är totalt omöjliga. Jag har väntat otaliga timmar i telefon och vaktat när de öppnar för att kontakta dem under dom få timmar de har telefon support. Kvinnorna som svarar har en lathund = A4 papper med instruktioner på och ger inte det minsta lilla vika utanför riktlinjerna. De svarar: -Tyvärr, vi kan inte hjälpa dig. Det är detta som gäller.

Gamlingar är inte lika alerta och kommer inte ihåg att man ska svara på gratisproverna inom 2 veckor för att inte bli inlurad i en automatisk prenumeration där minst 6 månaders abonnemang drar igång direkt och kostar massor av pengar. Så fult gjort av dessa två bolag och att det är ens lagligt att göra på detta sättet. Det är precis detta som dessa två bolag tjänar pengar på, att lura in oskyldiga gamlingar på en automatisk prenumeration. De skulle aldrig ha råd att ge ut gratis proverna om det inte har denna lurendrejeri regel i sina utskick. Nämner gamlingar då de oftast lider av dåligt korttidsminne och vill inte vara besvärliga av sig ilag, samt att alla 1 stjärna omdömen riktar sig in på gamlingar och inte personer som inte går in under kategorin pensionärer.

27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SunHealth-Logo

Antwort von SunHealth

Hej Daniel,

Först och främst så kommer vi inte besvara rena rama oförskämdheter, samt sådant som har med andra företag än oss att göra.

Detta har vi skrivit till er när du gjort liknande inlägg här.

När du skriver saker som "SCAM" och lurendrejeri så är det förtal av vår verksamhet. Det är inte snyggt alls utav dig.

Det är väldigt enkelt att upprätta en fullmakt. Kunden i fråga kan enkelt ringa till vår kundtjänst och uppge den muntligt. Det behöver således inte vara en ifylld blankett som skickas in via e-post eller brev.

Vid händelse av sjukdom kan ett intyg från sjukvården behöva skickas in. Detta är inget krav men kan behövas ifall ett eventuellt avslut i förtid ska ske.

Vi har inga "gratisprover" och siktar inte in oss på någon särskild målgrupp. Alla är välkomna att köpa våra vitaminer.

Vi hoppas att verkligheten och det som faktiskt hänt är det viktiga i detta fall. I ert fall så ser vi att ni skriver i affekt för att smutskasta oss vilket känns oerhört ledsamt.

Hör gärna av dig till vår kundtjänst så ska vi bistå med svar på alla frågor du har.

Vi önskar er en fin start på veckan!
//Hasse. P

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trevlig försäljare

Trevlig försäljare, saklig framförande.

30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SunHealth-Logo

Antwort von SunHealth

Hej Monica,

Vi tackar för ditt omdöme!
Hoppas du blir lika nöjd med dina vitaminer ifrån oss.

Ha en fin måndag!
//Hasse. P

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jag vill varna andra för hur Sun Health…

Jag vill varna andra för hur Sun Health hanterar sina kunder. Min äldre släkting tackade endast ja till ett provpaket, men fick därefter upprepade leveranser och fakturor som hon inte hade beställt. Någon ångerblankett kom aldrig fram, trots att företaget påstår att den skickats via SMS.

Försök att nå kundservice ledde ingenstans – telefonköer, avbrutna samtal och inga svar. Det är svårt att förstå hur ett seriöst företag kan ha en så här bristfällig kundhantering.

Det här är inte en trygg eller transparent process, och jag rekommenderar att man är mycket försiktig.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SunHealth-Logo

Antwort von SunHealth

Hej Per,

Vi delar inte bilden av det du skriver. Alla som blir kund hos oss tecknar ett avtal som signeras skriftligen. Alla villkor är tydliga, ångerblankett medföljer alltid.

Det går således inte att tacka ja till något "provpaket".

Efter att avtal slutits så erhåller man välkomstmeddelande och sedermera leverans ett par dagar efteråt. Ångerfrist är 14 dagar efter första leverans.

Ångerblankett behöver ej användas om man ringer, mailar eller skickar ett brev till oss angående avslut. Vi har inga problem att nås via telefon, då vi alltid besvarar alla som ringer in till oss.

Vi rekommenderar er att ta kontakt med oss igen och önskar du företräda annan person så behöver en fullmakt upprättas.
Denna kan skickas in skriftligen eller uppges muntligt i kontakt med vår kundservice.

Vi kan garantera att detta är helt tryggt och vi kommer vara behjälpliga om du hör av dig med frågor/funderingar till oss.

Ha en bra dag!
//Hasse. P

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Jag har fått dubbelt vill skicka…

Jag har fått dubbelt vill skicka tillbaka ett paket utan att betala det.

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SunHealth-Logo

Antwort von SunHealth

Hej Gun-Britt,

Ta kontakt med vår kundservice så får du hjälp med ditt ärende på direkten. Har det blivit fel från vårat håll så är det inget du ska behöva betala för såklart.

Ha en fortsatt fin dag i vårsolen!
//Hasse. P

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VARNING VARNING- här har vi ett perfekt…

VARNING VARNING- här har vi ett perfekt exempel för ett företag som inriktar sig på oetiska försäljningar med inriktning på stackars pensionärer. Trotts att man mailar om att man vill avsluta så fortsätter de skicka fakturor och leveranser. Det är i princip HELT OMÖJLIGT att avsluta ett abonnemang hos dom. De bedriver flera olika företag med olika namn men alla går till samma verksamhet. ALLA LIKA OSERIÖSA OCH OETISKA.

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SunHealth-Logo

Antwort von SunHealth

Hej COCCO C,

Vi inriktar oss inte på någon särskild målgrupp. Alla är välkomna att testa våra vitaminer.
Har du någon fråga till oss som kund kan du enkelt ringa, maila eller skicka ett brev till oss. Enkelt att beställa och enkelt att avsluta.

Har du testat våra vitaminer? Vi har just nu kanonbra erbjudande för alla som vill prova helt utan bindningstid och stor rabatt på första leverans. Jag som svarar här kan enbart bemöta ditt inlägg. Jag svarar endast för Sun Health och inga andra företag eller vad du nu skriver.

Trevlig onsdag!
//Hasse. P

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Totalt noll vad gäller kontakt! Bluffar äldre och dementa personer!!

Snälle Hasse P.. Du som ska föreställa någon slags feg talesperson för detta bluff-företag.. Varför står du inte upp och låter dig kontaktas personligen efter alla klagomål ni får!?

Jag har bett om att få komma i kontakt med dig via telefon mååånga gånger eftersom jag anser att erat företag totalt lurar min dementa mor och många fler.
Det finns mycket du ska få höra, men eftersom företaget är så oseriöst, så kommer man ingen vart, och det är det du vet, spinner på, och gömmer dig bakom som den fega person du är..

Alla som läser detta: NEJ!! Sunhealth enbart lurar och siktar in sig på äldre och forcerar dom att säga något i stil med ett accepterande på telefon! En accept dom själva inte förstår innebörden av..
Ni som ger detta företag tummen upp och bra betyg… Jag undrar vilken sten ni bor under…

Känns denna kundupplevelse bra känner du ..,”Hasse P”?.. Tönt!!!

13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SunHealth-Logo

Antwort von SunHealth

Hej Danne,

Min arbetsuppgift är att svara på omdömen här på Trustpilot. Önskar du tala med oss så kan du ringa in till vår kundservice.

Jag tycker att hela ditt inlägg är väldigt oseriöst och otrevligt. Vi vill alla bli bemötta på ett schysst sätt som människor. Tänk på det framöver så blir livet mycket soligare!

Är det så att din mor är sjuk som du skriver så kan du enkelt inkomma med ett underlag från sjukvården till oss. Detta är inget krav men kan behövas om vi ska avsluta en prenumeration i förtid.

I annat fall behöver hon själv kontakta oss för uppsägning eller att du inkommer med fullmakt muntligen eller skriftligen till vår kundservice.

Alla som blir kund hos oss blir detta helt enligt Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Muntligt anbud framförs. Efter avslutat samtal så skickas ett skriftligt anbud med alla avtalsvillkor. Anbudet behöver accepteras skriftligen innan man blir kund. Nekar man anbudet så finns ingen betalningsskyldighet och inget avtal ingås.

Ångerfrist enligt lag 14 dagar efter första leverans. Det finns också möjlighet att ringa in och ingå avtalet muntligen via vår beställningsavdelning.

Skulle våra representanter märka av minsta tecken på sjukdom eller annat så erbjuds aldrig några varor. Detta kan såklart vara svårt att avgöra om personen i fråga vill handla och låter helt klar. Det jag kan försäkra är att ingen drabbas negativt som kund om något skulle vara avvikande. Vi tar hand om detta!

Du frågar om kundupplevelsen känns bra och kallar mig för tönt. Det är ju inte du som är kund och jag kan garantera dig att det löser sig på bästa vis för kunden.

Trevlig onsdag önskar "tönten" Hasse.P

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Dåligt bemötande

Jag som god man har haft mycket kontakt med företaget för att försöka avsluta abonnemanget som min huvudman tecknat utan att förstå innebörden. Eftersom det inte finns någon förståelse för min huvudmans tillstånd, så vägrar Sunhealth att hjälpa till, så jag har varit tvungen att accepterat läget och betalar de försändelser som kvarstår. Har blivit lovad att abonnemanget sedan avslutas. Tyvärr ger jag inget bra omdöme då jag blivit väldigt dåligt bemött speciellt av en av de som arbetar på Sunhealth. Personen ber mig konkret att sluta att mejla dem, då det blir för hög arbetsbelastning för dem förklarade han sig, trots att jag mejlat om en sak som de gjort fel. De har skickat försändelserna med huvudmannens namn men min adress, så har hittat de senaste två försändelserna i trappuppgången, som tur är har de inte kommit bort. Idag har jag dock fått prata med en annan som arbetar på Sunhealth och han får högsta betyg av mig. Vänlig och serviceminded, det ska han ha cred för, Peter heter han.

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SunHealth-Logo

Antwort von SunHealth

Hej Mona,

Vi uppskattar er feedback. Vi vill poängtera att vi aldrig skulle ingå något avtal med en person som inte förstår vad den köpt. Detta är mycket viktigt att alla prenumerationer tecknas i samförstånd.

Vid avvikande saker såsom sjukdom kan vi behöva få in ett intyg som styrker detta. Det är inget krav men kan behövas om vi ska se över ett avslut i förtid.

Det står tydligt i våra villkor att man inte ska skapa nya ärenden innan man fått svar ifrån oss. Det skapar nämligen merarbete och försenar svaren till våra kunder, vilket inte är bra för någon. Detta är förmedlat i all välmening från oss.

Vi är glada att allt har löst sig till det bästa och ska hälsa våran medarbetare Peter på kundservice era fina ord. Han får 5 stjärnor av oss!

Angående leveransproblemen så ska vi kontrollera detta noggrant så det fungerar efter önskemål framöver. Skulle något gå fel under en transport eller liknande så ordnar vi det. Kunden ska inte på något sätt drabbas negativt av sådana saker.

Till sist så önskar vi en glad påsk!
//Hasse. P

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klara besked

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SunHealth-Logo

Antwort von SunHealth

Hej Bengt Andreas,

Stort tack för ditt positiva omdöme!
Vi har alltid klara besked och vitaminer som gör gott för hälsan hos oss på Sun Health.

Vi önskar en glad påsk!
//Hasse. P

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lurar äldre

Lurar äldre. Skickar ut fakturor och inkassokrav på varor som aldrig beställts. Begär pengar för abonnemang som aldrig ingåtts och är sedan så gott som omöjliga att komma i kontakt med. Mina äldre grannar blir helt förfärade när de får inkassokrav som de inte känner igen, från ett företag de aldrig hört talas om och inte kan betala, och förgäves försöker komma i kontakt med företaget för att lösa ärendet. Skamligt.

22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SunHealth-Logo

Antwort von SunHealth

Hej Erik,

Det du skriver är inte korrekt på något vis. Alla som har fått en produkt och faktura från oss har ingått ett avtal helt enligt lag.

Det är inte svårt att komma i kontakt med oss.

Kontaktuppgifterna står tydligt på varje förpackning samt faktura. Kontaktuppgifterna finns även på avtalet som kunden har.

Vi ser allvarligt på falska anklagelser som du far med och vill påpeka att man inte kan skriva så som du gör utan belägg.

Vänliga hälsningar
//Hasse. P

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr