cela fait bientôt dix ans que je suis client de Speedy paris compans et avec ma deuxième voiture , un suivi très professionnel, une technicité sans pareille ,une accessibilité remarquable , bref ,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Hier, j'ai indiqué que je ferai part de mes échanges avec Speedy au sujet de mon différend. Aujourd'hui, une proposition de remboursement m'est parvenue, ce qui me semble positif, mais elle ne m'a pas... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Dépose de mon véhicule pour un changement de plaquettes et vidange avec filtres l’année dernière ( SPEEDY DUNKERQUE place de la victoire) À la récupération 3 voyants d’allumés dont celui de l’... Mehr ansehen
Le garage de Montauban était le seul a avoir ma référence pour le commander ce qui m'a évité de commander un train de pneu complet. La personne à l'accueil a été très arrangeante pour la prise de rend... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3.2
Akzeptabel
663 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Speedy
Bonjour Monsieur Desumer,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que votre expérience dans notre centre ait été réussie.
Au plaisir d'entretenir votre véhicule,
Romain de l'équipe Speedy
Speedy Itteville comment vous dire …
Speedy Itteville comment vous dire …. Ils sont juste bons à monter des pneus et faire des vidanges. En ce qui concerne les interventions dîtes plus complexes , ils font des devis exorbitants. Pour changer une courroie d’accessoire sur un Ford Ranger, ils remplacent également la pompe à eau et le ventilateur radiateur. Devis proposé 2300 €. J’ai demandé à ce qu’on ne remplace que la courroie et les galets, mais le responsable d’atelier n’a pas voulu. Il est resté borné se retranchant derrière une pseudo procédure invoquant une problématique de garantie. C’est juste du racket et en plus le devis est payant (48€) Les autres garages, eux , ne proposent de changer que la courroie et les galets pour environ 800 à 1000 €.
J’ai perdu mon temps et aussi 48 €.
Que doit-on penser de cette pratique. Moi je dis surtout passez votre chemin et n’allez surtout pas dans ce Speedy.
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Speedy
Bonjour Monsieur Giraud,
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n’ait pas répondu à vos attentes.
Lors de votre passage, le véhicule était non roulant, avec une courroie d’accessoire fortement endommagée et effilochée.
Dans ce contexte, un diagnostic complet a été réalisé afin de garantir la sécurité et la fiabilité de l’intervention, en tenant compte de l’état général du véhicule et du kilométrage.
Étant donné la proximité de ces éléments avec le moteur et les organes périphériques, ne pas remplacer l’ensemble des pièces concernées pouvait présenter un risque important pour la fiabilité de la réparation et le bon fonctionnement du véhicule.
Concernant le diagnostic mentionné, il est effectivement facturé comme tout autre diagnostic, mais déduit si les travaux sont ensuite réalisés dans notre centre.
Si vous le souhaitez, merci de revenir vers nous via romain@speedy.fr.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy
Bonne offre tarifaire et remises
Bonne offre tarifaire et remises. Facilité de commande et de choix de règlements. Rendez-vous en ligne pratique. Personnel du centre aimable.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Speedy
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs, nos remises ainsi que la facilité de prise de rendez-vous en ligne.
Bonne journée !
Romain de l'équipe Speedy
Parfait rapport qualité prix
Parfait rapport qualité prix, personnel très agréable et rapport de confiance.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Speedy
Bonjour Madame Van Durmen,
Merci pour votre message et votre confiance !
Nous sommes heureux que vous ayez également trouvé un bon rapport qualité-prix.
Belle journée,
Romain de l'équipe Speedy
Antwort von Speedy
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que l’accueil et nos tarifs vous aient convenu.
Au plaisir de vous revoir !
Romain de l'équipe Speedy
Personnels très sympathique
Personnels très sympathique. Juste éviter de commander sur Internet ( pneus reçus en retard et client non prévenu.
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Speedy
Bonjour,
Merci pour votre retour positif concernant notre équipe.
Nous prenons également en compte votre remarque sur la commande de pneus en ligne et le manque d’information en cas de retard.
Votre retour nous aide à améliorer ce point important du service client.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
Disponible surtout en cas de problème…
Disponible surtout en cas de problème urgent à résoudre. Merci à toute l'équipe du Speedy Arras.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Speedy
Bonjour Monsieur Leclercq,
Merci pour votre confiance et pour ce retour très positif.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre présente pour gérer votre urgence rapidement.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
La prise en charge était à l’heure
La prise en charge était à l’heure, le délai a été respecté, le travail était bien fait, la qualité du service était là, et les renseignements aussi. En plus il y avait une promotion dont, j’ai pu bénéficier.
9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Speedy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes heureux de lire que la prise en charge, le respect des délais ainsi que la qualité du service aient été au rendez-vous.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
L'accueil est toujours excellent
L'accueil est toujours excellent, chaleureux et efficace. Super equipe.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Speedy
Bonjour Madame,
Merci pour votre confiance et vos compliments !
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Romain de l'équipe Speedy
Trés bons conseils
Trés bons conseils. Trés bon accueil.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Speedy
Bonjour Madame,
Merci pour votre message soulignant la qualité de notre accueil !
Au plaisir de vous conseiller à nouveau,
Romain de l'équipe Speedy
Expérience très négative chez Speedy…
Expérience très négative chez Speedy Brezet.
Aucun stock de pneus toutes saisons, aucune autre proposition, des tarifs exorbitants pour les pneus et la pose.
Devis obligatoire à près de 400€ pour 2 pneus hiver en avril…
Après un contrôle technique, proposition d’un devis à près de 200 euros pour un remplacement de batterie…achetée 80€ et remplacée en 10 minutes.
Embrouille sur le prix annoncé pour le contrôle technique et le prix annoncé à la fin (soit disant prix donné hors taxe…).
Bref, expérience très très négative.
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Speedy
Bonjour Monsieur Petit,
Merci pour votre avis.
Nous comprenons votre mécontentement concernant la disponibilité des pneus, les tarifs annoncés ainsi que les incompréhensions sur certains devis et prestations.
Votre retour est précieux et sera transmis afin d’améliorer la clarté des informations communiquées à nos clients.
Si vous le souhaitez, merci de contacter notre service client via relationsclientele@speedy.fr.
Bien à vous,
Romain de l'équipe Speedy
Arnaqueurs et travail mal fait
Première expérience auprès d’un garage en tant que jeune conductrice et je pense m’être fait arnaquer. Je viens pour un pneu crevé avec une Citroën C1 qui a 20,000km au compteur. Et au final on me dit de changer mes triangles, plaquettes de frein , disques de frein etc. J’accepte car je n’y connais rien, je paye plus de 1000€ et maintenant j’ai un bruit permanent de crissement quand je roule. On me dit d’aller dans un Speedy à côté de chez moi pour régler le problème mais personne ne trouve d’où ça vient. Puis, on me promet que c’est réglé alors que pas du tout. Franchement passez votre chemin si vous souhaitez un travail bien fait. N’allez dans aucun Speedy car ce sont tous les mêmes avec des pratiques abusives.
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Speedy
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis.
Nous avons répondu au préalable à votre avis Google.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy
Bien reçue et bien conseillée.
Bien reçue et bien conseillée.
15. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Speedy
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de vous avoir satisfaite.
Au plaisir d'entretenir votre véhicule,
Romain de l'équipe Speedy
Équipe toujours à l’écoute et…
Équipe toujours à l’écoute et professionnelle et avec une ambiance géniale ce qui n’est pas négligeable
Je vais chez eux depuis 6 ans t je continuerai à aller chez eux
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Speedy
Bonjour,
Merci pour votre confiance et votre fidélité !
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Romain de l'équipe Speedy
Personnel disponible et à l'écoute.
Personnel disponible et à l'écoute.
Respect des horaires.
Bon rapport qualité prix.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Speedy
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour vos compliments !
Très bonne semaine,
Romain de l'équipe Speedy
Changement de train de pneu au top
Rapidité de prise en charge de la voiture
Les 2 personnes prennent le temps d expliquer leurs propositions de produits et orientent même pour le suivi sans forcer à l’achat. J’ai grandement apprécié le contact humain
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Speedy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que la rapidité de prise en charge, les explications apportées et la qualité du contact humain aient contribué à votre satisfaction.
Bonne semaine !
Romain de l'équipe Speedy
Amende de stationnement
J'ai confié ma voiture pour un changement de pneus.
J'ai reçu quelques jours plus tard une amende pour stationnement irrégulier, alors que la voiture était prise en charge par Speedy.
J'ai déposé un dossier auprès du service clientèle puisque ce problème ne pouvait pas se régler au niveau de l'agence locale.
On m'a demandé certaines infos à plusieurs reprises.
Le dossier etait déposé le 9 avril , j'ai relancé plusieurs fois, pour obtenir un remboursement modique.
J'ai menacé de saisir le tribunal d'instance le 12 mai, j'ai relancé le 13 mai et j'ai finalement reçu le remboursement plus d'un mois après l'incident.
La moindre des correction aurait été de m'informer de l'amende au lieu d'attendre qu'elle soit signifiée par le Trésor Public.
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Speedy
Bonjour Monsieur Darmon,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant cette amende de stationnement et le délai de traitement de votre dossier.
Veuillez nous excuser face au manque de communication et au temps nécessaire avant régularisation.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy
j'utilise tjrs le même centre 52…
j'utilise tjrs le même centre 52 garibaldi. Précis dans les explications. Préviennent lorsque c'est terminé. la "salle d'attente" est un peu désuète, manque le café offert (!). Enfin; on vient pour la prestation et non le café. Le job est fait et les différents chefs d'atelier croisés, sont tjrs débordés mais sympa. Pour les tarifs je fais mon devis sur le web et décide en fonction des promos. Parfois on repart avec un bon cadeau.
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Speedy
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre confiance envers notre centre !
Nous tenons compte de votre remarque sur la salle d'attente afin d'améliorer l'expérience client.
Bien à vous,
Romain de l'équipe Speedy
Antwort von Speedy
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, l’efficacité et le professionnalisme de notre équipe.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
Satisfait des pneus et du rapport…
Satisfait des pneus et du rapport qualité prix ainsi que l’équipe sur place.
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Speedy
Bonjour Monsieur Poirier,
Merci pour votre confiance et votre retour.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de vos pneus, du rapport qualité-prix ainsi que de l’accueil de notre équipe.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.