Point S Bewertungen 119

Dårlig service.
Medarbejdere står og glor og og siger man selv skal løfte dæk ind og ud.
Jeg finder en anden leverandør der forstår service begrebet.

Délais de livraison annoncé pour 2 pneus pour une Volvo XC60 non respecté. La durée de l’intervention avec un réglage du parallélisme initialement fixé à 1 heure a durée 1h3/4. Au bout d’un quart d’heure, il m’appelle pour savoir si c’est les pneus avant ou arrière à changer alors que les pneus avant étaient usés…oublie d’un bouchon de valve et pression des pneus différents avec détection de ma voiture d’une anomalie de pression…
Jamais connu de service aussi peu professionnel !

Très mauvaise expérience avec Point S. Accueil peu professionnel et impression d’incompétence générale. On vous facture des services inutiles ou différents de ce qui a été demandé, sans explication claire. D’après plusieurs avis, ce type de problème revient souvent (erreurs sur les prestations, manque de suivi) .

Je ne recommande pas, il y a clairement mieux ailleurs.

Horaire du RDV non respecté, refus de faire le travail sous un prétexte fallacieux (date obligatoire pour changer un pneu) !! de très mauvais conseil, force la vente, et pourtant j'étais client... Bref je n'y remettrai plus les pieds A FUIR IMPERATIVEMENT (concerne Point S de Bourg de péage)

Bonjour , j'ai fini par céder à leur demande pour récupérer 50 € .
Comme par hasard la boîte mail indiquée sur leur message est inactive.
Impossible d'envoyer le document .
FUYEZ point S et leurs promos bidons!

Biellette cassée au bout de 14 mois et seulement 5000 km.....des pièces en polystyrène ? Service client ? Quel service client ? Amateurs.

Un peu cher mais très réactif et très professionnel. Attentif à nos besoins, à notre planning et savent gérer nos urgences. Quelque soit l'intervenant, tous sont très bien et empathique vis à vis du client. Je recommande !

Bonjour, no stress point S, 2 disques de frein avant et 4 plaquettes sur 3008 phase 1, 600 euros, référence Bosch et plaquettes chez mister auto 100 € de pièces même référence, pas la peine de conclure,je déconseille vraiment se garage point S, une belle arnaque. Petit conseil faire faire un devis avant toute réparation 😡

Le travail sur mon pneu est rapide et efficace

Hello tout le monde,

12 ans que je faisais entretenir ma voiture Chez Point S Gérardmer, en faisant confiance car on ne va pas se mentir, je n'y connaissais rien! Parcontre j'ai toutes la factures qui le prouve!
Il y a une semaine, ma voiture s'est arrêtée, d'un coup, pendant que je roulais! Première panne de ma vie... une Suzuki Swift avec 159 000 kms au compteur (Diesel), que j'ai acheté neuve!
Il s'avère que lors de mes révisions rien n'a été fait... les voyants qui se sont allumés au cours des années (huile, moteur ou autres) ont simplement été éteint à chaque fois. J'ai juste été l'idiote qui paye...
Je viens de découvrir que c'est ma chaîne de distribution qui à lâché et donc le moteur est mort! Je n'ai plus de voiture!
Premier et unique conseil, n'allez jamais chez eux ! Limite j'ai de la chance qu'elle ait tenu aussi longtemps! Il se sont bien foutus de moi!
J'ai payé ma voiture 16000 euros, je l'ai entretenu toutes ces années (Enfin je croyais), pour apprendre que en faite rien n'était fait!
Gros arnaqueurs! Ça me dégoûte ! Partagez en masse et faites bien attention... on ne peut plus avoir confiance en qui que ce soit, c'est dingue!

A ce jour , nous avons toujours pas récupérer notre véhicule réparé
A notre surprise la panne a changée de version ( pompe à huile qui aurait un débit insuffisant ).
Sur conseil de notre assurance nous avons envoyé une lettre recommandée que l'on vous envois en copie
Bien à vous
Michel et Jocelyne Bastard


L



Objet: Réparation véhicule Seat exeo

Monsieur,

Le 27 novembre 2025, j’ai confié mon véhicule SEAT Exeo BE- 749-WJ à point S SARL HAYAUTO 50250 la Haye du pour une distribution qui a sautée en roulant , la mème distribution qui avait été changer par le garage point S de la Haye le 07/04/2025.

Lors de la prise en charge, le mécanicien a constaté un défaut de pièce, la décision a été prise de réparer le moteur sans frais de notre part et non un échange standard .
Aillant prétexter la météo , les fêtes de fin , et les blocages routiers ex ex les pièces ont tarder à venir .

A ce jour , nous devrions récupérer notre voiture le vendredi 30 janviers 2026 au bout de deux mois .

Nous comptons sur vous pour que le délai soit tenu , que les repartions soient bien faites et que nous aurons un justification des réparations effectuées
compte tenu du faite que tout le monde nous dit qu'il aurait fallu un échange de moteur.

Dans l’attente de votre réponse rapide,

Veuillez agréer, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Michel et jocelyne bastard
06 79 73 22 42

Je viens pour un devis moteur et je repars avec une facture de 79,99 € pour un “diagnostic” que je n’ai jamais autorisé.
Aucune demande de consentement, aucune info avant facturation.
C’est inadmissible. À éviter si vous ne voulez pas de mauvaises surprises.

Site internet avec pleins d'infos sauf le prix des pneus .. Où il faut faire un devis ! Je ne comprends pas .. Il serait utile de se rénover en 2025/6 et améliorer l'expérience web ..

Les avis lus ne me rassurent pas.

A éviter délais trop longs, 3 mois pour un devis, quand celui est rendu , réponse impossibilité difficultés à trouver les pièces cela transpire la mauvaise volonté et le dépassement à maitriser la situation. Facturation d'un devis avec un compte rendu avec un mauvais diagnostic , à éviter absolument, incompétence et très mauvais accueil.
Depuis la reprise par nouveau propriétaire.

Très satisfaite de ce garage à Aigues-Mortes.
Le travail est fait avec sérieux et efficacité, les délais sont respectés et les tarifs sont honnêtes. L’équipe est courtoise, disponible et inspire confiance. Un grand merci également à la secrétaire pour son accueil chaleureux, sa patience et son professionnalisme. Un garage que je recommande vivement.

Suite à plusieurs interventions dans ce garage, j’ai constaté des manquements graves aux règles de sécurité.

Une roue mal serrée après un changement de pneu (desserrage en circulation), puis des réparations électriques mal réalisées après un refus au contrôle technique (mauvaise ceinture, voyant airbag ignoré, soudures défectueuses entraînant un défaut moteur).

Un autre garagiste a repris le véhicule et m’a clairement conseillé de ne plus jamais confier ma voiture à cet établissement.

Avis publié à titre préventif pour les futurs clients.

Accueil limite grossier et totale incompétence à éviter absolument!
après une"vidange totale" il y a 2 mois il n'y a plus une goutte d'huile dans le moteur!! J'ai demandé le remplacement du filtre à essence et on m'a changé le filtre habitacle beaucoup plus cher!

Centre Nice Pneu - Ackermann

Lors de la prise de rendez-vous (accueil physique) le réceptionniste avait flirté avec l'insolence car après 3 questions légitimes de ma part sur des prestations il semblait déjà en overdose.

Le jour de l'intervention technique vidange, 24,50€ pour une remise à zéro qui est manuelle et prend même en méforme +- 15 secondes, cela fait un taux horaire de 5880 euros.
14,50€ pour un appoint de niveau dont on ignore lequel et combien, cela fait encore une ligne comptable commode sur le dos du client.

Simple, c'est la dernière fois que je mets les pieds dans cet établissement même s'il se trouve à deux pas de chez moi.

Je remercie vivement cette équipe et plus particulièrement Aymeric pour sa prompt réactivité et son professionnalisme..
Je recommande « POINT S »

Point S MONTMELIAN savoie
Je suis une femme… mais qui pas de chance pour eux s’y connaît très bien en mécanique…
Pour un réglage de parallélisme il voulait me changer les 2 bielettes de direction et les 2 cardans sur une C5 qui venait de passer le CT avec succès..,
Pour une 308 il voulait me changer les disques de freins arrière alors que tout était encore opérationnel Ct passé 1 mois avant…
Établissement à fuir ils n’y connaissent rien