Le service était agréable et efficace. Je me suis entretenu avec Alain, un collaborateur clair dans ses explications, bien veillant et rapide. Une voix apaisante et professionnelle. Service clien... Mehr ansehen
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Ce service après vente est vraiment très rapide dans les réponses à mes questions et l'interlocuteur que j'ai eu fût impeccable pour solutionner mon soucis.....qui fût résolu en même pas 2 à 3 mails,... Mehr ansehen
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de schadeclaim werd binnen de 5 minuten goedgekeurd en aanvaard. Ben dan ook blij dat de verzekering niet voor niets leek te blijken.
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J'ai eu une dame charmante qui à très rapidement compris mon problème. J'ai suivi la procédure qu'elle m'a indiquée et elle a réussi a trouvé une solution a mon problème. Je n'ai donc rien a redire co... Mehr ansehen
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SPB BENELUX is een filiaal van de groep SPB, Europese leider op het gebied van 'affinity'-verzekeringen en -diensten voor grote merken. SPB Benelux is gespecialiseerd in de ontwikkeling en het beheer van garanties en garantie-uitbreidingen voor verschillende goederen, zoals bruin- en witgoed, mobiele producten, auto's en groene energie. SPB BENELUX est une filiale du groupe SPB, leader européen des assurances et services affinitaires pour de grandes marques. Spécialisée dans le développement et la gestion de garanties et extensions de garantie pour divers biens tels que les produits « blancs et bruns », les produits nomades, les voitures et l’énergie verte.
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Zeer vriendelijke vrouw Saloua.
Heel snelle service, prachtig.

Antwort von SPB Benelux
Rapide rassurant et efficace !!

Antwort von SPB Benelux
28/08/2025 BEGINT MIJN DOSSIER EN NU 01/10/2025...NOG NIET INORDE, IK ZIT ZONDER GSM .....

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Antwort von SPB Benelux
J’ai eux une dame au téléphone super gentille à l’écoute qui explique vraiment bien les procédure de À à Z prend bien le temps d’expliquer si pas compris correctement la dame re explique rien à dire que du positif

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Vriendelijke medewerkers

Antwort von SPB Benelux
Ben goed snel en duidelijk geholpen

Antwort von SPB Benelux
Vraiment au top, avant et dans les autres opérateurs c'était de l'arnaque, mais maintenant je suis bien content de payer une assurance casse/vol/..
En effet, en 2 ans j'ai cassé mon téléphone 2 fois, j ai contacté Orange et leur ai expliqué la situation, les dommages, le contexte,.... Et les 2 sfois, ils m'ont demandé de leur renvoyer le téléphone, via un postpack qu ils m ont envoyé déjà affranchi, et très à l'écoute de ma situation qui était légèrement compliquée, et bien Orange a fait tout son nécessaire pour que je puisse envoyer mon téléphone au plus vite. La procédure au total en partant de l envoi du téléphone à duré 5 jours ! C'est incroyable comme le service est efficace et ultra rapide, répond aux mails très vite, contact humain cela fait plaisir ! Je reste, c' est décidé ! Merci Orange !

Antwort von SPB Benelux
Was direct tot oplossing en duidelijk het vervolg uitgelegd

Antwort von SPB Benelux
Heel Klant vriendelijk, en heel snel verdr geholpen
.

Antwort von SPB Benelux

Antwort von SPB Benelux
Personne à l’écoute de l’interlocuteur.
La première étape pour le réparation du gsm s’est bien déroulée.
Espérons que le suite soit pareille.

Antwort von SPB Benelux
Mon correspondant m'a bien aidé. Très polie, professionnel

Antwort von SPB Benelux

Antwort von SPB Benelux
Des mon premier contact, j'ai reçu plusieurs réactions, par telephone et par mail. L'équipe a fait les recherches nécessaires pour régler mon problème et, au bout de quelques semaines, tout à été résolu. Contacts cordiaux et services efficaces. Merci

Antwort von SPB Benelux

Antwort von SPB Benelux
Service client au top j suis très satisfait de la personne que j ai eu au téléphone très professionnel

Antwort von SPB Benelux

Antwort von SPB Benelux
Top, l’agent est à l’écoute et professionnel.
Il a su répondre à mes besoins et cela dans un délai optimal. Encore merci.

Antwort von SPB Benelux
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