Le service était agréable et efficace. Je me suis entretenu avec Alain, un collaborateur clair dans ses explications, bien veillant et rapide. Une voix apaisante et professionnelle. Service clien... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ce service après vente est vraiment très rapide dans les réponses à mes questions et l'interlocuteur que j'ai eu fût impeccable pour solutionner mon soucis.....qui fût résolu en même pas 2 à 3 mails,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
de schadeclaim werd binnen de 5 minuten goedgekeurd en aanvaard. Ben dan ook blij dat de verzekering niet voor niets leek te blijken.
Unternehmen hat geantwortet
J'ai eu une dame charmante qui à très rapidement compris mon problème. J'ai suivi la procédure qu'elle m'a indiquée et elle a réussi a trouvé une solution a mon problème. Je n'ai donc rien a redire co... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
SPB BENELUX is een filiaal van de groep SPB, Europese leider op het gebied van 'affinity'-verzekeringen en -diensten voor grote merken. SPB Benelux is gespecialiseerd in de ontwikkeling en het beheer van garanties en garantie-uitbreidingen voor verschillende goederen, zoals bruin- en witgoed, mobiele producten, auto's en groene energie. SPB BENELUX est une filiale du groupe SPB, leader européen des assurances et services affinitaires pour de grandes marques. Spécialisée dans le développement et la gestion de garanties et extensions de garantie pour divers biens tels que les produits « blancs et bruns », les produits nomades, les voitures et l’énergie verte.
Kontaktinformationen
Berchemstadionstraat 76/2, 2600, Berchem, Belgien
- 03/870 60 09
- info@spb.be
- www.spb.be
4.6
Hervorragend
181 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
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Antwort von SPB Benelux
Beste klant, we zijn blij dat u tevreden bent en bedanken u voor deze positieve feedback.
Heel tevreden van mevrouw Saloun.
Ik ben heel heel tevreden van mevrouw die mij heeft geholpen aan de lijn dank zij haar is mijn probleem die 3 maanden duurde opgelost in 5 minuten.
Saloun.
11. April 2026
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Antwort von SPB Benelux
Beste klant, we zijn blij dat we u konden helpen en dat u tevreden bent. Bedankt voor deze 5-sterren review!
Antwort von SPB Benelux
Beste klant, we zijn blij dat we u konden helpen en dat u tevreden bent. Bedankt voor deze 5-sterren review!
Dank zij ik ben goed geholpen heef ik…
Dank zij deze persoon ik ben goed geholpen heef ik deze persoon een dikke 5 want er was paniek in huis omdat me smartphone scherm gebroken is en werd op de site van mijn omium gewijgerd en dan belde ik naar dat nummer het is in orde gekomen
11. April 2026
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Antwort von SPB Benelux
Beste klant, we zijn blij dat we u konden helpen en dat u tevreden bent. Bedankt voor deze 5-sterren review!
Coup de gueule de l incompétence
Ce n est contre personnes mais la.politique orange j ai du acheter un nouveau téléphone du qu un de vos vendeur sur le site de namur ma dit que j avais pas l assurance moi ayant confiance j ai pas regarder. J ai passer plus de 4 heures sans exagéré a expliqué le problème plusieurs fois et demander a de nombreuses reprises que l on m envoi la facture de fin de se gsm. J aimerais vraiment un dédommagement de mon vendredi de perdu je vais vous renvoyer le zflip 6 et en échange comme gratitude de votre vous.me le remplacer par le zflip 7 votre vendeur m as fait racheter un nouveau téléphone des lors que.le miens était réparable en attente d une réponse favorable de votre part merci
10. April 2026
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Antwort von SPB Benelux
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons votre frustration.
Cependant, votre situation concerne un achat en boutique Orange et non les services SPB.
Nous vous invitons à vous rapprocher directement d’Orange et, si possible, à retirer ou modifier votre avis sur notre page.
Merci et bonne journée, l'équipe SPB.
De hulp aan de telefoon toen ik belde…
De hulp aan de telefoon toen ik belde over wat ik juist moest doen was super vriendelijk en heel duidelijk, de snelle behandeling is ook echt super, en het email verkeer is zeer duidelijk,helemaal niets op aan te merken
7. April 2026
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Antwort von SPB Benelux
Beste, we zijn zeer blij dat u tevreden bent en dat we u op een vlotte manier konden helpen. Bedankt voor het achterlaten van deze feedback!
Ik ben super goed geholpen door een…
Ik ben super goed geholpen door een vriendelijke dame, Saloua. Top service! Ze nam de tijd om alles duidelijk uit te leggen en zorgde ervoor dat ik met een goed gevoel verder kon.
9. April 2026
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Antwort von SPB Benelux
Beste, we zijn blij dat u tevreden bent over onze diensten en dat we u konden verderhelpen. Bedankt voor het plaatsen van deze positieve review!
Het duurt al 3 weken dat ik wacht op…
Het duurt al 3 weken dat ik wacht op een pakket van Julie, terug sturen van gsm
8. April 2026
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Antwort von SPB Benelux
Beste,
Onze excuses voor de vertraging. Momenteel zijn er in België stakingen, onder andere bij transporteurs maar ook in andere sectoren, wat een grote impact heeft op de levertermijnen.
Wij begrijpen dat dit vervelend is en doen er alles aan om de impact zo veel mogelijk te beperken en uw dossier verder op te volgen.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groeten, Team SPB
Compréhension et service impeccable
Compréhension et service impeccable, à l'écoute de leurs clients, se mettre dans leur position, bravo a cette équipe
Yordanov M.
3. April 2026
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Antwort von SPB Benelux
Bonjour, merci pour votre avis 5-étoiles, nous sommes ravis que vous soyez satisfait!
Le service est super,tant pour la…
Le service est super,tant pour la réactivité que pour le professionnalisme et la compréhension.
1. April 2026
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Antwort von SPB Benelux
Merci pour votre avis 5 étoiles, nous sommes ravis que vous soyez satisfait!
O melhor que a !
Você caí muito prestativos ,a orange é uma operadora ótima com bom funcionamento funcionário e atendimento exatamente meus parabéns.
1. April 2026
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Antwort von SPB Benelux
Obrigado pelo seu feedback! Ficamos contentes por ter podido ajudar e por saber que está satisfeito!
J'ai eu une dame charmante qui très…
J'ai eu une dame charmante qui à très rapidement compris mon problème. J'ai suivi la procédure qu'elle m'a indiquée et elle a réussi a trouvé une solution a mon problème. Je n'ai donc rien a redire concernant la disponibilité et le professionnalisme de cette personne.
30. März 2026
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Antwort von SPB Benelux
Cher client, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et que vous soyez satisfait. Merci d'avoir laissé cet avis positif.
Très bon service réponde trop vite
Très bon service réponde trop vite. Franchement, je suis très satisfait. 🤩🤩
30. März 2026
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Antwort von SPB Benelux
Merci pour votre avis 5-étoiles, nous sommes ravis que vous soyez satisfait!
zeer goed geholpen geweest
zeer goed geholpen geweest , meteen ook aan telefoon alle stappen ondernomen om mij in alle hoeken te kunnen helpen waar nodig ! zeer tevreden klant
24. März 2026
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Antwort von SPB Benelux
Beste, we zijn blij dat u teverden bent en waarderen uw feedback enorm!
Onmiddellijk medewerker aan de lijn
Onmiddellijk medewerker aan de lijn. Duidelijke instructies en snel beloofde e-mail om de nodige en gevraagde info door te sturen.
26. März 2026
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Antwort von SPB Benelux
Beste, we zijn zeer blij dat u tevreden bent, bedankt voor het achterlaten van deze review!
Very good service
Very good service! I will recommend orange
26. März 2026
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Antwort von SPB Benelux
Thank you for your review, it is truelly appreciated. We are always happy to be of service!
Zeer vlotte communicatie
Zeer vlotte communicatie.
Snel antwoord
25. März 2026
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Antwort von SPB Benelux
Beste, bedankt voor uw positieve feedback, we zijn heel blij dat u tevreden bent.
Service au top et rapide.
Service au top et rapide.
Bavo !
25. März 2026
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Antwort von SPB Benelux
Merci pour votre avis 5 étoiles, nous sommes ravis que vous soyez satisfait
Zeer snelle afhandeling en waardering…
Zeer snelle afhandeling en waardering van onze trouwe klandezie
24. März 2026
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Antwort von SPB Benelux
Beste, we zijn blij dat utevreden bent over onze diensten! Bedankt voor deze positieve feedback!
très satisfait
23. März 2026
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Antwort von SPB Benelux
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait, merci d'avoir laissé ce commentaire positif!
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