Sparkasse Hannover Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

3.4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 74 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Verbraucher betonen, dass sie seit vielen Jahrzehnten treue Kunden sind und die persönliche Betreuung in den Filialen schätzen. Besonders hervorgehoben wird, dass die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit auftreten sowie alle Fragen verständlich beantworten. Darüber hinaus empfinden viele Menschen das Online-Banking und die digitale Eröffnung von Konten als unkompliziert. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit den drastischen Preiserhöhungen und den gestiegenen Kontoführungsgebühren. Zudem gab es von einigen Personen Kritik an der mangelnden Erreichbarkeit und langen Wartezeiten bei bestimmten Anliegen. Einige Kunden berichteten zudem über unflexible Prozesse und unzureichende Unterstützung bei speziellen Beratungsfällen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zu Mitarbeitern und schätzen die meist kompetente, freundliche und... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit service, da die Erfahrungen stark variieren. Einige Kunden... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Kundenservice und loben die langjährige Treue... Mehr ansehen

Website

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Website und dem unkomplizierten Online-Banking.... Mehr ansehen

Price

Rezensenten berichten von anhaltender Unzufriedenheit und negativen Erfahrungen in Bezug auf die Kosten.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bin mittlerweile seit 20 Jahren Kunde und kann sagen, das die einzig negative Erfahrung die letzte drastische Erhöhung der Kontoführungsgebühren war. Der persönliche Service war bisher, in der Filiale... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Betr. Filiale Vahrenwalder Platz Hannover : grundsätzlich sind die meisten Mitarbeiter/innen sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Heute jedoch musste ich leider Zeuge einer arroganten Herabwürd... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meine Wertpapiergeschäfte regele ich, genau wie das Online- Banking per Smartphone oder Laptop. Zu 90% habe ich keine Probleme mit dem Service. Die Sparkasse Hannover kann ich uneingeschränkt empfehle... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin seit über 55 Jahren Kunde der Sparkasse Hannover und hatte in dieser Zeit auch schwierige Phasen, aber das gegenseitige Vertrauen war immer gegeben.

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Finanzdienstleistungsinstitut

Vom Unternehmen geschrieben

Ein Girokonto oder Kredit bekommen Sie bei der Sparkasse Hannover genauso, wie eine Beratung zu Tagesgeld oder Geldanlage.


Kontaktinformationen

3.4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

201 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3.4

Alle Bewertungen

(201)

71 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Als Kunde der Nord/lb Königslutter …

Als Kunde der Nord/lb Königslutter habe ich am 28.6.2018 in der Filiale der SK Hannover in Misburg (Waldstr.)
lediglich 20€ für einen Friseurbesuch abheben wollen.
Nach den üblichen Eingaben ratterte der wohl technisch gestörte GA - nur die Klappe ging nicht auf !!! Ich habe kein Geld erhalten !!!
(Meine Bank hat anschliessend trotzdem 20,-€ abgebucht)

Hatte vom GA aus einen Mitarbeiter der SK gebeten, mir zu helfen.
Kommentar: “Wir sind hier nicht zuständig.
Wenden Sie sich bitte an ihr kontoführendes Institut!“
Das hat trotz sofortiger persönlicher Meldung 14 Tage nichts von sich hören und sehen lassen.
Erst die tel.Nachfrage am 13.7.18 bei der,Nord/LB hat Wirkung gezeigt.
Der “Schwarze Peter“ wurde an die SK Hannover zurückgegeben.
Die beruft sich auf ein Protokoll das ich aufgrund der technischen Störung (unmittelbar davor) anzweifele.

Diese Filiale werde ich nicht mehr betreten

23. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bloß Vorsicht beim Kredit ablösen

Bloß Vorsicht beim Kredit ablösen. Spielen mit unfairen Mitteln. Auch vor Kreditaufnahme wird der Abschluss einer Versicherung "empfohlen". Und auch da würde ich mir das alles genau durchlesen. Bei mir hat die Mitarbeiterin falsche Angaben gemacht.

28. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nichts zu beanstanden!

Bin schon seit Jahren Stammkunde. Bisher immer ohne Probleme. Service ist immer korrekt und die Kundenberater sind immer freundlich und vor allem kompetent.
So soll es sein!

6. Mai 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Überweisungen werden schnell erledigt

Ich war vorher bei der Postbank und die haben für eine einfache Überweisung innerhalb Deutschlands fast 3 Tage benötigt. Bei der Sparkasse Hannover ist der Betrag am nächsten Tag auf das Konto. Daher 5 Sterne.

29. Dezember 2012
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungen in allen Sprachen anzeigen. (201 Bewertungen)

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