Ten eerste werd ik bij het eerste contact aan de telefoon bijzonder prettig geholpen. Ook een tweede telefoontje verliep fijn. Makkelijk!! De monteur was een heel aardige en zeer bekwame jonge man di... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ik kon het bedrijf heel vlot telefonisch bereiken. 2 uur later stond er, zoals beloofd, een technieker om mijn garagepoort (die niet meer dichtging) te repareren. Ik heb eerlijk en deskundig advies ge... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
De service en bekwaamheid van de vakman is zeker in orde. De klantendienst is ook heel vriendelijk. De facturatie is echter zeer onduidelijk (zelf voorschot berekenen bijv.) en zou de ervaring veel be... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Geen enkel bedrijf was beschikbaar om mijn garagedeur te repareren. Weken gewacht, totdat ik ROMASS ontdekte. Zaterdag gemaild, de volgende dinsdag iemand aan huis. Binnen 30 minuten gefixed. Alles vo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Heb je een probleem met je garagedeur? We lossen het voor je op! We repareren en onderhouden alle typen deuren van alle merken in heel Nederland.
Kontaktinformationen
Niederlande
- www.romass.nl
4.5
Hervorragend
1754 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Prima service …
De werkzaamheden zijn echt goed uitgevoerd en prima advies. Het enige was dat de afspraak voor na half elf was en de monteur belde om kwart voor negen dat hij er om 9 uur zou zijn met onbekend nummer, dus ik moest snel iets regelen. De service van de monteur was prima.
15. Juni 2026
Antwort von ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie review en uw waardevolle feedback. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de uitgevoerde werkzaamheden, het advies en de service van onze monteur.
Onze excuses dat u zo kort van tevoren werd gebeld met de vraag of de afspraak eerder kon plaatsvinden. We begrijpen dat dit niet altijd uitkomt en nemen uw opmerking mee om onze communicatie verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Service op korte termijn
11. Juni 2026
Antwort von ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze snelle service. We waarderen uw vertrouwen in ROMASS.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Antwort von ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat alles goed is verlopen. We waarderen uw vertrouwen in ROMASS.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Totaal niet tevreden
Totaal niet tevreden, 2maand moeten wachten om 2 veren te vervangen aan poort. Gebeld of we geen compensatie konden verkrijgen. Ze gingen dit bekijken. Niks meet can gehoord tot vandaag ineens een aanmaning om 350€ te betalen. Alles behalve correcte communicatie
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent.
Het klopt dat u langer dan gebruikelijk heeft moeten wachten op de levering van de veren. Normaal gesproken bedraagt de levertijd slechts enkele dagen. In uw situatie is dit helaas langer geweest dan wij gewend zijn, waarvoor onze excuses. Wel willen we graag aangeven dat de wachttijd geen twee maanden heeft bedragen.
Wat betreft de betalingsherinnering willen we graag verduidelijken dat de montage al in maart heeft plaatsgevonden en de herinnering pas in juni is verzonden. Uw verzoek om een compensatie hebben wij pas onlangs ontvangen en was op het moment dat de betalingsherinnering werd verzonden nog niet beoordeeld. Hierdoor hebben beide zaken elkaar helaas gekruist.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Antwort von ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze snelle service en de vriendelijke en efficiënte werkwijze van onze monteur.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Makkelijk om afspraak vastleggen is…
Makkelijk om afspraak vastleggen is makkelijk.
Krijgt telefonisch bericht om afspraak defenitief vast te leggen.
Zeer bekwame en vriendelijke medewerker(s),
op nog geen miniuutjes is de veer gestoken op de sectionale poort en veelvuldig getest.
17. Juni 2026
Antwort von ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat het maken van een afspraak soepel verliep en dat u goed op de hoogte bent gehouden. Ook waarderen we uw complimenten voor onze medewerker. We zijn blij dat de veer snel en vakkundig is vervangen en dat alles naar behoren werkt.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Antwort von ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat de levering snel was en dat de montage zelfs als leek goed is gelukt.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Correcte en snelle service.
Correcte en snelle service.
Vriendelijk en op voorhand goed op de hoogte gebracht van de voorrijkosten, eerste half uur en dan tarief per minuut.
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze snelle en correcte service. Ook waarderen we het dat u benoemt dat de kosten vooraf duidelijk zijn gecommuniceerd. Transparantie vinden wij erg belangrijk.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Telefonisch contact zeer vriendelijk
Telefonisch contact zeer vriendelijk, snel geholpen en ook persoon die de poort is komen herstellen zeer vriendelijk alles goed uitgelegd
5. Juni 2026
Antwort von ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat u zowel telefonisch als tijdens het bezoek prettig bent geholpen. We geven uw complimenten graag door aan onze collega. Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw gerepareerde poort!
Met vriendelijke groet,
Lotte
Antwort von ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over onze service. We waarderen ook uw eerlijke opmerking. We streven er altijd naar om kwalitatief goed werk en duurzame oplossingen te bieden.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Zeker vriendelijke monteur.
Zeker vriendelijke monteur.
Gaf perfect advies over de veren van de garagedeur. Werd besteld en binnen een week was die gemaakt.
Zeer tevreden.
4. Juni 2026
Antwort von ROMASS
Goedemiddag Magdalena,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat onze monteur u goed heeft kunnen adviseren en dat de reparatie na levering van de onderdelen snel kon worden uitgevoerd. We geven uw complimenten graag door.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Antwort von ROMASS
Goedemiddag Ina,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle reactie, de communicatie en de verstrekte informatie. We stellen uw waardering zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Antwort von ROMASS
Goedemiddag Robert,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat het probleem snel kon worden opgelost. We waarderen uw vertrouwen in onze service.
Met vriendelijke groet,
Lotte
vriendelijke monteur die een vakkundige…
vriendelijke monteur die een vakkundige reparatie heeft uitgevoerd.
8. Juni 2026
Antwort von ROMASS
Goedemiddag Bastiaan,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de vriendelijke monteur en de vakkundig uitgevoerde reparatie. Wij waarderen uw vertrouwen in onze service.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Snelle interventie
Snelle interventie. Vriendelijke monteur. Goede uitleg. Correcte afhandeling.
1. Juni 2026
Antwort von ROMASS
Goedemiddag Eric,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle interventie, de vriendelijke monteur en de duidelijke uitleg.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Antwort von ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u erg tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Snelle service!
Snelle service!! op
Dinsdagavond contact opgenomen, woensdag telefoon gekregen en donderdag hersteld!!!Kwam het beloofde uur na , wat niet onbelangrijk is, alles goed nagekeken .
Poort werkt terug perfect!
29. Mai 2026
Antwort von ROMASS
Goedemiddag Nel,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u zo snel geholpen bent en dat onze monteur op het afgesproken tijdstip aanwezig was. Goed om te weten dat alles grondig is nagekeken en dat uw poort weer perfect werkt.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Vriendelijke vakman die meteen een…
Vriendelijke vakman die meteen een oplossing vond voor het probleem. Feilloze installatie en redelijke prijs
27. Mai 2026
Antwort von ROMASS
Goedemiddag Dirk,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat onze vakman snel een passende oplossing vond en dat de installatie naar tevredenheid is uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Antwort von ROMASS
Goedemiddag Willem,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat onze monteur keurig op tijd was en dat het onderhoud naar tevredenheid is uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
Lotte
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.