Angekündigte Rückerstattung des Taxis fand nicht statt. Stattdessen wurde NUR das Bahnticket erstattet, wozu keineswegs Refundrebel notwendig war. Zudem hat der ganze Vorgang über ein halbes Jahr geda... Mehr ansehen
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Angekündigte Rückerstattung des Taxis fand nicht statt. Stattdessen wurde NUR das Bahnticket erstattet, wozu keineswegs Refundrebel notwendig war. Zudem hat der ganze Vorgang über ein halbes Jahr geda... Mehr ansehen
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Ich finde es als Mobilitätseingeschränkter Reisender gut, wie sich das ganze Team schon seit mehren Jahren den Herausforderungen für eine barrierfreie Bahn Einsetz. Denn hier müssen leider noch gemei... Mehr ansehen
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Ich bekam den Fahrpreis zurück, ohne großen Aufwand für mich. Früher hätte ich viel größere Anstrengungen betreiben müssen um am Ende doch doch kein Geld zurück zu bekommen , weil irgendein Termin ve... Mehr ansehen
Hat super geklappt!!! Habe alles Geld von der "Bahn" zurück erhalten. Hätte mich nicht selbst damit rumärgern wollen (Zug ausgefallen, Sitzplatzreservierung verfallen, Corona-Zeit, mit dem Auto gefa... Mehr ansehen
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Hat zwar lange gedauert - aber das ist wohl der Bahn, diesem phantastischen Seismograph deutscher Qualitäts-Staatsunternehmen geschuldet.
Freue mich, dass diese Schlafmützen zumindest an der Kasse die Quittung Ihrer Schlechtleistung bekommen.
Sehr lange Bearbeitungsdauer, das hätte ich selber ohne Provision schneller hinbekommen. In Summe waren es vier Monate. Laut Kundenservice ist die Bahn schuld, allerdings halte ich das für eine Ausrede. Bei eigener Bearbeitung dauert es schließlich auch nicht so lange. Sehe jedenfalls keinen Mehrwert in der Bearbeitung. Werde diesen Service nicht mehr nutzen.
Die komplette Abwicklung war erstklassig. Ich wurde auch ungefragt zwischendurch über den Stand der Dinge unterrichtet.
Jederzeit gerne wieder.
2 Monate Bearbeitungszeit finde ich doch etwas zu lange.

Antwort von refundrebel
Sehr einfache Erstattung, ein paar Angaben und refundrebel kümmert sich darum. Hat etwas gedauert bis zur Erstattung, aber in der Zwischenzeit musste ich mich um nichts kümmern bzw. habe auch keine weiteren Fragen dazu bekommen.

Antwort von refundrebel
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung! Wenn man den Erstattungsprozess der Bahn gewohnt ist, fühlt man sich praktisch verwöhnt: einmal Daten angeben + Ticket hochladen und alles andere geschieht als Service, mit regelmäßigen Updates per Mail und zuverlässiger Erstattung. Jederzeit wieder!

Antwort von refundrebel
Bedauerlicherweise, kann ich keine positive Bewertung abgeben. Mir wurde ein erschreckendes Bild von Unfähigkeit präsentiert. Von den 175€ die ich vorgelegt hatte, wären mir ca. 8€ erstattet worden darauf konnte ich dann auch verzichten. Aus meiner Perspektive würde ich dieses Unternehmen meiden.

Antwort von refundrebel
Statusmeldungen in ausreichenden Abständen, erfolgreiche Reklamation.

Antwort von refundrebel
Transparenter Entschädigungsprozess
Meine Entschädigung bei der DB aufgrund einer >1Std. Verspätung wurde jederzeit transparent durch refundrebel durchgeführt (Schnelle Rückmeldung nach Antrag, Zwischenstatus und finale Abrechnung). Leider wurde nicht ganz der ursprünglich in Aussicht gestellte Erstattungsbetrag erreicht jedoch zumindest ein bisschen was ... Absolut zu empfehlen!

Antwort von refundrebel
Mein Antrag wurde zunächst abgelehnt, weil ich angeblich Zeiten eingetragen hätte, die unter 60 Minuten Verspätung lagen. Ich habe jedoch nirgendwo Zeiten eingetragen, das ist in dem Antragsformular überhaupt nicht vorgesehen…, 3 meiner Kollegen, die ebenfalls einen Antrag gestellt haben, ging es genauso.
Ich habe den Antrag dann erneut gestellt, und per Mail einen Screenshot geschickt, dass nirgends nach der tatsächlichen Ankunftszeit gefragt wird…ich habe dies dann beim optionalen Text manuell eingetragen.

Antwort von refundrebel
Schnell erledigt und es klappt reibungslos.
Da zahle ich die % gern.
Die DB kann's nicht - also reiche ich bei allen Verspätungen die Erstattung ein.
Lieber wäre mir, die Bahn ist PÜNKTLICH

Antwort von refundrebel
Einfache und unkomplizierte Lösung. Bertag wurde nach 7 Wochen dem Firmenkonto gutgeschrieben.

Antwort von refundrebel
Alles ganz einfach. Und die zeitliche Verzögerung der Zahlung hat wohl die Bahn zu verantworten. Dazu wurde per Mail informiert, ohne dass ich nachfragen musste. Danke!

Antwort von refundrebel
Verlässliche und unkomplizierte Bearbeitung meines Anliegen, und dann auch noch alles erstattet bekommen abzüglich der Bearbeitungsprovision von 25 Prozent 👍.

Antwort von refundrebel
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