refundrebel Bewertungen 

Toller Ablauf , nette Bearbeiter immer auf dem laufenden gehalten.

Die Anfrage lässt sich einfach und schnell erstellen - es gibt dann auch Zwischenmeldungen über den Status. Allerdings hat es fast drei Monate gedauert, bis ich eine Entschädigung bekommen habe...

Fake Bewertungen?
Ich kann die vielen guten Bewertungen nicht verstehen. Ich warte leider seit über 4,5 Monaten auf meine Erstattung. Auf Nachfragen reagiert Refundrebel Wochen später mit Standard Floskeln oder garnicht. Ich hatte auf einer ICE Fahrt mehr als 2 Stunden Verspätung, dann habe ich Anspruch auf 50% Entschädigung. Der Fall ist sehr einfach und auch zu belegen, ich verstehe nicht die Verzögerung durch Refundrebel. Nachtrag: letzte Woche habe ich nach 5 Monaten mein Geld erhalten, wahrscheinlich aber nur, weil ich über viele Monate sehr hartnäckig immer wieder nachgefragt habe. Meine Frau hat über das Fahrgastrechteformular der Bahn bei einem ähnlichen Fall innerhalb von ca. 3 Wochen ihr Geld erhalten und musste keine Provision bezahlen.
Nach dieser Erfahrung werde ich den Sercice von refundrebel nie wieder in Anspruch nehmen.

Zwischen Antragstellung und Auszahlung sind knapp 5 Monate vergangen, ohne zwischenzeitliche Information von refundrebel zum Status.

einfacher Prozeß, zuverlässige Abwicklung, Erstattung erhalten

Ich bekam den Fahrpreis zurück, ohne großen Aufwand für mich. Früher hätte ich viel größere Anstrengungen betreiben müssen um am Ende doch doch kein Geld zurück zu bekommen , weil irgendein Termin verstrichen oder etwas im Antrag nicht richtig ausgefüllt wurde.
Klasse - vielen Dank dafür!

sehr lange Bearbeitungszeit, keine weitere Erklärung, weshalb zusätzlich entstandene Kosten (durch den Bahn-Ausfall) nicht auch erstattet werden konnten.

Grundsätzlich sehr einfach und intuitiv, jedoch dauert es ewig, bis die Erstattung durchgeführt wird...

Leider musste ich in den 2 Jahren immer nachfragen, ob sich in der Sache etwas ergeben hat. Zudem fehlt jedwede Nachvollziehbarkeit der Zahlungshöhe. Es wird keine Korrespondenz weitergegeben. Ich kann leider keine positive Einschätzung geben.

Erstmalig den Service in Anspruch genommen. Positiv ist die unbürokratische Beantragung und Bearbeitung im Hintergrund mit positivem Ergebnis.

Der Erstattungsbetrag ist zu gering.
Es wurde nicht der gesamte Fahrpreis erstattet, wie mir das die DB zugesichert hatte.

Geringer Adminaufwand war gut. Die Bearbeitungszeit (E2E) hingegen war zu lange und sicher nicht nur der Bahn geschuldet.

es gab ein paar Rückfragen zu meiner Erstattung, bisher habe ich aber keine Erstattung erhalten. Den Service kann ich damit nur als schlecht bewerten.
Schade, denn die Idee ist sehr gut.

Für mich war es sehr hilfreich, das sich um alles gekümmert wurde. Man gibt nur die Daten und Begründung an und hat sich allen Papierkram und
Diskussionen gespart

Antragstellung kompliziert, langwierig, Zuständigkeit unklar. Im Nachgang gab es eine e-Mail, dass ich mich melden soll, bei der DB Hotline wurde mir nach 15 Min Telefonat erklärt, dass das die falsche Nummer sei (Die Nummer war in der E-Mail genannt, Customer Journey und Experience sind bei der Bahn leider Fremdworte)

Leider hat der gesamte Ablauf mehrere Monate gedauert. Auch wurden meine Rückfragen an den Support sehr zeitverzögert oder gar nicht beantwortet.

Einfach auszufüllen, alles Weitere macht refundrebel

Es dauert zwar (liegt aber an DB), aber man bekommt Statusupdate.