QVC Deutschland Bewertungen 189’353

TrustScore 4.5 von 5

4.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 53.489 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden äußern sich sehr positiv über die Produkte und deren Qualität, die oft als hervorragend und wie beschrieben empfunden wird. Der Bestellvorgang wird als einfach und die Lieferung als schnell und zuverlässig gelobt. Viele schätzen auch den guten Service, die ausführlichen Produktpräsentationen und die Möglichkeit, Artikel problemlos zu retournieren. Einige Kunden berichten jedoch von Problemen mit dem Lieferservice, insbesondere mit Hermes, wobei Pakete verspätet, umgeleitet oder beschädigt ankamen. Zudem gab es vereinzelt Enttäuschungen bezüglich der Qualität bestimmter Marken oder Produkte, die nicht den Erwartungen entsprachen, sowie Schwierigkeiten mit der Berücksichtigung von Gutscheinen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit der... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zur Produktqualität. Viele sind sehr zufrieden mit der Qualität der Ware und... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Bestellvorgang. Viele loben die unkomplizierte Bestellung und die... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service. Viele heben den schnellen Service, die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leichte Beine Creme, muss Papa ausprobieren, kennen wir noch nicht, eventuell bringt es Entspannung für seine tagsüber geschwollen Füße und Unterwade. Gelenk Creme , auch für mich erstmalig, viellei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstmal sehr positiv das man überhaupt Bewertungen für Artikel abgeben kann . Ein konkurrierender Homeshopping Sender hat dies eingestellt was nicht sehr Kundenfreundlich ist ….meine Meinung. Bei QVC... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine letzte Bestellung waren zwei Übergangsjacken von Helena Vera mit abnehmbarer Kapuze. Gleiches Modell, einmal weiß und einmal Blau. Ich habe mich für Blau entschieden und bin ganz begeistert. Die... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachdem wir die Sendung des Hoover Milbnsauges gesehen hatten, waren wir sofort davon begeistert, und haben uns entschlossen den sofort zu bestellen. ein paar Tage später war der Sauger da und wir hab... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Kosmetikproduktanbieter
  2. Süßwaren
  3. Modegeschäft
  4. Elektrofachmarkt
  5. Hobbygeschäft
  6. Bettwarenfachgeschäft

Über QVC Deutschland

Vom Unternehmen geschrieben

QVC steht für ein außergewöhnliches Shoppingerlebnis, das keine Wünsche offen lässt. Großartige Marken, spannende Geschichten hinter den Produkten und ein ausgezeichneter Service. Aber auch eine enge Beziehung zu unseren Kund*innen und soziale Verantwortung sind uns wichtig. Wir lieben es, Menschen zu begeistern und Brücken zu bauen.

QVC ist weltweit führend im Video-Commerce („vCommerce“) und bietet Video-Shopping im linearen Fernsehen, auf Webseiten, über digitale Streamingdienste sowie auf Social Media. Wissen und Insights vermittelt QVC mit Freude, Leidenschaft und überrascht Kund*innen durch ein sich stetig änderndes Sortiment aus bekannten Marken und innovativen neuen Produkten – von Home und Fashion über Beauty bis hin zu Technik und Schmuck. Kund*innen treffen zudem auf interessante Persönlichkeiten, begeisternde Geschichten und einen ausgezeichneten Kundenservice. Jeden Tag gibt es bei QVC ein besonderes Angebot – das Tagesangebot. Es lohnt sich immer wieder reinzuschauen und zu sparen.

Das 1986 in West Chester, Pennsylvania (USA), gegründete Unternehmen hat Standorte in den USA, Großbritannien, Deutschland, Japan und Italien. Weltweit erreicht QVC über 200 Millionen Haushalte mit 12 Fernsehkanälen, dazu kommen weitere Millionen Kund*innen über zahlreiche Streaming-Dienste, Webseiten, mobile Apps und Social-Media-Plattformen.

In Deutschland startete QVC 1996 und wurde schnell zum Marktführer in seiner Branche. Mehrere Tausend Mitarbeiter*innen an vier Standorten (Düsseldorf, Hückelhoven, Bochum, Kassel) schaffen ein einzigartiges Shopping-Erlebnis, das von drei TV-Kanälen (QVC, QVC Zwei, QVC Style) über einen Onlineshop und alle relevanten Apps bis hin zu Social-Media-Plattformen reicht.

Weitere Informationen:

corporate.qvc.com

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Vom Unternehmen geschrieben

Wir möchten, dass Sie zu zufrieden sind
Sie erhalten Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen. Sie können die Ware einfach zuhause testen und bequem per PayPal, Bankeinzug, Kreditkarte oder Rechnung zahlen.

30 Tage Rückgabegarantie

Artikel ausprobieren und kostenlos zurücksenden

Wir möchten, dass alle unsere Kund*innen vollkommen zufrieden mit ihrem Einkauf bei QVC sind. Daher bietet QVC eine 90-tägige Rückgabegarantie und kostenlosen Rückversand an. Bei QVC besteht die Möglichkeit, alle gekauften Artikel in Ruhe auszuprobieren. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder nicht gefallen, kann die Ware einfach binnen 30 Tagen ab Erhalt an uns zurückgesendet werden, sofern sie vollständig ist und sich im ungebrauchten und unbeschädigten Zustand befindet.


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

189’353 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualität

Tolles Produkt, schnelle Lieferung.

11. Mai 2026
QVC Deutschland-Logo

Antwort von QVC Deutschland

Hallo Vera Agel,
danke für Ihre Bewertung.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, Sehr gute Hirschlederschuhe. Gerne wieder

17. Mai 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Hallo Gerda Herrmann,
danke für Ihre Bewertung und viel Freude mit den Hirschlederschuhen.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Unternehmen hat gute Firmen an der…

Das Unternehmen hat gute Firmen an der Hand die gute Ware anbietet.
Die Lieferung ist perfekt kommt immer an wie QVC das sagt.
Ich bin sehr zufrieden. Und es hält was es verspricht.
Was ich mir wünschen würde, dass die Q- Pay Raten immer da wären.

17. Mai 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Hallo Marita Malzacher,
danke für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre Anregung zu Q-Pay.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferzeiten unbekannt

In der Bestellung stand: Lieferzeiten 3-5 Tagen. Nach 7 Tagen steht in Status: „in Bearbeitung „! Nach meine Anfrage, warum ist es immer noch nicht verschickt und wann bekomme ich meine Bestellung, kam die Antwort: es kann mir niemand eine Antwort geben!
Sehr enttäuschend…

17. Mai 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Liebe Erika N.,

es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist und Sie keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten uns für die Verzögerung entschuldigen. Bitte kontaktieren Sie unseren Hilfechat auf qvc.de, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei einer Bestellung 2 x Versandkosten

Ich habe für meinen Mann 2x Skechers , einmal in blau und einmal in schwarz bestellt und einer davon wurde auf die Warteliste gesetzt.
Nun musste ich zweimal versandkosten zahlen obwohl ich beide an einem Tag bestellt habe.
Für mich total unverständlich und Ärgerlich.
Ich bestelle schon seit Jahrzehnten bei QVC aber das kann ich nicht akzeptieren.

17. Mai 2026
QVC Deutschland-Logo

Antwort von QVC Deutschland

Liebe Sibille H.,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Versandkosten unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten das klären. Bitte kontaktieren Sie unseren Hilfechat auf qvc.de, damit wir eine Lösung finden können.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zufriedenheit

Habe schon aus verschiedenen Kategorien bestellt. Sehr schnelle Lieferung und sehr gute Qualität.

18. Mai 2026
QVC Deutschland-Logo

Antwort von QVC Deutschland

Hallo Christa Hopf,
danke für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Produkte.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung geht immer flott

Lieferung geht immer flott , auch wenn mal etwas nicht gefällt ist die Retoure problemlos . Danke

16. Mai 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Hallo Carola R,
danke für Ihre positive Rückmeldung.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

-.-.

Sorgfältig verpackt

11. Mai 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Hallo Petra,

danke für Ihr Feedback zur Verpackung.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

die schlechte Bettwäsche

alles , nur die Qualität der Bettwäsche lässt zu wünschen übrig. Für eine Satin Bettwäsche ist sie nach der ersten Wäsche und nach Gebrauch so zerknautscht das man es so nicht lassen kann , also enttäuschend Fehlkauf

11. Mai 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Hallo Erika Lucas,
danke für Ihre Bewertung. Schade, dass die Bettwäsche nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle unkomplizierte Lieferung…

Sehr schnelle unkomplizierte Lieferung .
Qualitativ sehr gute Ware bin mehr als zufrieden
Danke immer wieder gerne

18. Mai 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Hallo Steffi Endres,
danke für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung. Die Waschies waren sehr gut verpackt, so dass man direkt merkte, dass es sich ein gutes Produkt handelt. Die Qualität ist sehr gut.

16. Mai 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Hallo Arni,
danke für Ihre positive Rückmeldung zur Lieferung und Qualität der Waschies.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

QVC ist top

QVC ist top . Gute Produkte und wenn mal was ist perfekterService.

10. Mai 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Hallo Silke,
danke für Ihre positive Rückmeldung.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Es gibt leider regelmäßig Probleme mit…

Es gibt leider regelmäßig Probleme mit der Lieferung von Hermes in die Hermes Box

17. Mai 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Liebe Frau Jung,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es regelmäßig Probleme mit der Lieferung durch Hermes gibt. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden dies intern weiterleiten, um Verbesserungen zu erzielen. Für weitere Klärungen können Sie uns gerne unter service@kundenservice.qvc.de kontaktieren.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eigentlich gut

Eigentlich bin ich mit QVC und den Produkten sehr zufrieden. Ich habe z.b. vor mehr als 20 Jahren einen Diamonique Ring aus Titan gekauft ,den ich immer noch trage und der auch oft bewundert wird. Aber die angeblich wasserfesten Eyeliner von Doll sind ihr Geld nicht wert,weil sie nicht halten,was versprochen wird. Da kaufe ich besser bei ALDI und Co.

17. Mai 2026
QVC Deutschland-Logo

Antwort von QVC Deutschland

Hallo Frau Albers,

danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.

Falls Sie Fragen zu den Eyelinern haben, melden Sie sich gerne unter service@kundenservice.qvc.de.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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