Pro-Idee GmbH & Co. KG Bewertungen 2’446

TrustScore 4.5 von 5

4.3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Produkte für ihre hervorragende Qualität und die präzisen Beschreibungen, die Fehlkäufe vermeiden. Die schnelle und zuverlässige Lieferung wird ebenfalls häufig positiv hervorgehoben, wobei viele die gute Verpackung schätzen. Verbraucher sind beeindruckt von der Auswahl an innovativen und einzigartigen Artikeln, die oft als perfekte Geschenke dienen oder den Alltag bereichern. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken bezüglich des Bestell- und Lieferservices, insbesondere bei der Zustellung durch bestimmte Dienstleister oder bei der Bearbeitung von Reklamationen. Es gab auch vereinzelte Berichte über falsche oder defekte Artikel sowie über Schwierigkeiten bei der Kommunikation bezüglich des Sendungsstatus oder der Rechnungsstellung.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte der Produkte hervor. Viele Verbraucher sind mit der Qualität und dem... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher äußern sich positiv über die Qualität der Produkte. Viele loben die hochwertige Verarbeitung und... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Order

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zum Bestellvorgang. Einige Kunden loben den einfachen Bestellvorgang,... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit dem Service. Einige Kunden loben den schnellen,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Artikel sind so gut beschrieben, dass ich in den ganzen Jahren keinen Fehlkauf hatte. Im Fall der Bestellung des Moissanite Schmuck ist der in einem riesigen Paket gekommen, dass zugfestellt werd... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlose Abwicklung. Ausnahmsweise habe ich von dem missoni Kleidungsstück zwei in verschiedenen Größen bestellt. Die Rücksendung des zu großen Stücks war völlig problemlos, ebenso wie die Beglei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Langjährige gute Erfahrung. Leider war ich zum erstenmal mit der Zustellung durch DHL nicht zufrieden. Ich erhielt insgesamt 8 Nachrichten, wann die Ware zugestellt werden soll. Zum Schluss hieß es, m... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle schon seit vielen Jahren bei Pro-Idee - und bin noch nie enttäuscht worden 🙂 Ob Küchenhelfer, Kleidung, Matratzenspray oder Dekoartikel: Die Qualität der Artikel ist durchweg hervorragen... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
  2. Kunsthändler
  3. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  4. Herrenmodengeschäft
  5. Weinhandlung
  6. Damenmodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Pro-Idee Online-Shop bietet ausgesuchte Produkte aus aller Welt: Innovative Neuheiten für Business, Lifestyle, Hobby und Reisen, Neue Ideen für Küche, Heim und Gastlichkeit, ausgefallene Klassiker der Damen- und Herrenmode, Wein-Besonderheiten aus aller Welt.


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2446 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Langjährige gute Erfahrung

Langjährige gute Erfahrung. Leider war ich zum erstenmal mit der Zustellung durch DHL nicht zufrieden. Ich erhielt insgesamt 8 Nachrichten, wann die Ware zugestellt werden soll. Zum Schluss hieß es, man habe mich nicht angetroffen u. Das Päckchen Paketautomaten (5 Min. ebtfernt) hinterlegt. Ich war immer da, keiner hat geklingelt!

15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter seriöser online Shop

Bestellung, Lieferung und Nachverfolgung sehr gut. Guter Informationsfluss zum Sendungsstatus. Produktangebot gefällt mir, es gibt immer wieder gutes und praktisches zu entdecken. Guter online Shop.

21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wurzelsäge / Schaufel

Wurzelsäge / Schaufel

Schnell geliefert, funktioniert prima in einem großen Topf der zu hoch ist um eine "normale, lange" Schaufel zu verwenden.

17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leichtes, wärmendes Pashminatuch

Sehr schöner Pashmina, das Rot ist angenehm, leicht und wärmt, und passt in jede Handtasche. Habe aufgrund des Preises lange überlegt, jetzt freue ich mich und werde evtl. weitere Farbe dazu nehmen.

18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellt, nicht geliefert und nicht erstattet

Bestellt, mit 2-3 Tagen Lieferangabe, am 5.9.3025, mit PayPal direkt bezahlt und bestätigt. Dann Silence. Am 15.9. Status gecheckt. Dort stand es sei eine Stornierung (Durch ProIdee) erfolgt. Keine Info dazu erhalten.
Der - freundliche - Kundenservice gab an, das es ein neues Lager und EDV Probleme gäbe. Eine PayPal Erstattung habe ich bislang jedoch nicht erhalten.
Nach fast 2 Wochen habe ich welder eine. Lieferung noch eine Erstattung Oder eine plausible Erklärung bekommen. Dennoch nimmt man weiter Bestellungen an.
Bislang war ProIdee zuverlässig. Das hier ist ein Totalausfall.

5. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pro-Idee GmbH & Co. KG-Logo

Antwort von Pro-Idee GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre letzte Bestellung nicht bearbeiten konnten und Sie noch keine Rückerstattung von uns erhalten haben.

Gerne gehen wir Ihren Hinweisen nach und werden uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald uns Ihre Kontaktdaten hier vorliegen.

Ihren Worten entnehmen wir, dass Sie bereits länger Kunde bei Pro-Idee sind. Wir hoffen daher, dass Sie uns zukünftig die Chance geben werden, Sie wieder von uns zu überzeugen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Freitag.

Ihr Pro-Idee Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beschreibungen online bzw im…

Die Beschreibungen online bzw im Katalog sind zutreffend und man kann sich darauf verlassen.
Pro Idee sollte ab einem Wert von € 200,- bspw die Versandkosten übernehmen

9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider warte ich noch immer auf die…

Leider warte ich noch immer auf die Gutschrift meiner Retoure. 10 Tage sind zu lange!!

2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pro-Idee GmbH & Co. KG-Logo

Antwort von Pro-Idee GmbH & Co. KG

Wir bedauern sehr, dass die Rücküberweisung zu Ihrer Retoure noch nicht erfolgt ist. Unsere Buchhaltung wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Kundenservice

Schnelle Hilfe beim Kundenservice um bei zwei Bestellungen, die mit ein paar Stunden dazwischen durchgeführt wurden, zu koordinieren. Danke!
Lieferung schnell, gut verpackt und die Artikel entsprachen den Abbildung und Erwartungen.

12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Problematisch

Problematisch
„Coole Produkte, aber Lieferung & Support total problematisch. Trotz Rechtsschutz Bestellung vom 13.08.25, Fixgeschäft Art. 108 OR – Rückerstattung bisher nicht erfolgt, kein Lösungsansatz. Nie wieder Kauf bei Pro-Idee.“

20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pro-Idee GmbH & Co. KG-Logo

Antwort von Pro-Idee GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestellung scheinbar nicht ausführen konnten.

Bitte teilen Sie uns Ihre Kundendaten mit, damit sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzen kann. Vielen Dank.

Wir wünschen Ihnen einen schöne Woche.

Ihr Pro-Idee Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Service

Sehr guter Service, auch die Unterlagen für eine eventuelle Retoure, die ich jedoch für meine bestellten Artikel nicht in Anspruch nehmen musste.

14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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