AO Deutschland Bewertungen 6’038

TrustScore 4.5 von 5

4.3

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Wunder, dass die in DE dicht gemacht. Miserabler Laden mit miserablen Mitarbeitern. Zerstörten in unserem Neubau die frisch gestrichenen Wände und wollten für den Schaden nicht aufkommen. Dre***l... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das ist mindestens unsere 6te Bestellung bei AO. Die Lieferung war immer schnell, zuverlässig und kostenlos. Man bekommt relativ zeitnah Bescheid wann die Lieferung erfolgt, kann die Lieferung verfol... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schon einige Elektrogeräte habe ich durch AO liefern und anschliessen lassen. Stets war ich durch die zuvor kommende Art der Mitarbeiter und deren Kunden orientiertes Arbeiten sehr angetan. Dieses h... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wenn mehr Sterne möglich wären, haette sich der Service von ao auf jeden Fall mehr verdient. Immer lösungsorient und super freundlich. Bei der gekauften Waschmaschine von AEG gab es Probleme mit der W... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Haushaltsgeräte

Vom Unternehmen geschrieben

Kaufen Sie Waschmaschinen, Backöfen und vieles mehr ganz einfach und bequem online. Ausgezeichneter Kundenservice Unsere Kunden sind das Herzstück unserer Arbeit. Deshalb machen wir einfach alles um Ihnen ein unvergleichliches Einkaufserlebnis zu bieten, auch hier auf Facebook. Versprochen! In Großbritannien sind wir bereits mit zahlreichen Preisen ausgezeichnet worden. Auch in Deutschland möchten wir unseren Kunden und Mitarbeitern die gleiche Zufriedenheit bieten. Wir liefern... wenn Sie zuhause sind! Sie brauchen Ihr neues Haushaltsgerät so schnell wie möglich? Wir liefern 6 Tage die Woche, auch samstags! Großartige Auswahl Egal ob Sie Ihre alte Waschmaschine ersetzen möchten oder Ihre neue Küche ausrüsten wollen: Bei uns finden Sie das passende Haushaltsgerät für Ihre Ansprüche und Bedürfnisse.


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

6038 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Wunder

Kein Wunder, dass die in DE dicht gemacht. Miserabler Laden mit miserablen Mitarbeitern. Zerstörten in unserem Neubau die frisch gestrichenen Wände und wollten für den Schaden nicht aufkommen. Dre***laden...

19. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der allerletzte Heuler !!!

Die allerletzte Versicherung für Geschädigte! Verlangt einen Schadenshergang nach dessen Einreichen hört man 8 Wochen überhaupt nichts. Eine Nachfrage zum Bearbeitungsstand blieb unbeantwortet. Dann die Nachricht, der Fall sei einfach beendet worden.
Diese Versicherung ist genauso dilentantisch wie der Versicherungsnehmer der mir den Schaden Verursacht hat.... ein Schelm wer böses denkt.

7. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich verstehe nicht warum es so viele…

Ich verstehe nicht warum es so viele positive Bewertungen! Ich wollte Geräte innerhalb der 14 Tage zurückgeben und habe auf eun Tiket gewartet, da die Geräte BEIDE defekt waren. AO wartete mit einer Antwort bis einen Tag nach Ablauf der 14 Tage und sagte dann, dass die nicht mehr zurückgenommen werden müssen, ich solle mich an den Hersteller wenden! UND DAS IN DER GEWÄHRLEISTUNG! Zuerst wurde aber versucht durch eine Überweisung von 7,22 Euro * das komma wurde von den 2 Stellen versetzt) die Ursprüngliche Überweisung von 722,00 Euro als zurückgezahlt zu deklarieren, somit ist selbst der Kauf über Amazon bei AO problembehaftet. Fazit: ein Shop, der seine Kunden mit schlechter Ware bewusst hinters Licht führt. Beschwerden und Anzeigen sind raus!

8. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gewährleistung? Nicht bei AO

Ich kann die ganzen Positiven Bewertungen nicht nachvollziehen.
Mir wird die gesetzlich Vorgegebene Gewährleistung verweigert und auf den Hersteller verwiesen. Der Support ist nur noch auf Englisch verfügbar und hat dort auch keine Ahnung von deutschen Gesetzen.

Gott sei dank ein unseriöser Händler weniger

15. Januar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekter Service

Ich bin begeistert von den gelieferten Elektrogeräten,
von der schnellen Lieferung und dem Kundenservice.
Habe die Firma jedem empfohlen, schade, dass es sie nicht mehr gibt!

28. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Garantiefall

Schönen Guten Abend, habe einen Garantiefall bei der Firma Ao. Leider gibt es die in Deutschland nicht mehr. Aber wie kann ich mich wegen dem Garantiefall bei AO melden. Der Hersteller sagt ich muss mich mit dem Verkäufer in Verbindung setzen. Bitte helft mir.

7. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit…

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit AO. Vor kurzem habe ich eine Waschmaschine und einen Trockner bei ihnen bestellt, und beide Geräte kamen pünktlich und in einwandfreiem Zustand an. Der Bestellvorgang verlief reibungslos, und ich bin sehr zufrieden mit den Produkten und dem Service, den AO bietet.

12. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BETRÜGER

BETRÜGER!
Kunden aus Deutschland werden ignoriert! AO ist bald im TV zu sehen!

7. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

AO England? Forget it!!!

Mir wurde am 27.10.´22 eine Rückerstattung zugesagt, diese sollte dann nach 10-14 Tagen auf meinem Konto sein. Nach 18 Tagen habe ich nach dem Bearbeitungsstand gefragt und bis jetzt noch nichts gehört. warte noch eine Woche ab, dann geht die Sache zum Anwalt!

29. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reklamationen mag man hier gar nicht

Habe letztes Jahr im Shop eine Waschmaschine und danach (weil zufrieden) noch einen Großraum-Kühlschrank gekauft. Reklamation 01.05.2021. seit dem mehrere mails und Telefonate, aber behoben wird nichts. 1,5 Jahre! Ich rate jedem von diesem Shop ab. Geld kassieren- ja, gerne, aber mit Beschwerden umgehen- lieber nicht. man wird ignoriert. Hätten sie Reklamation bearbeitet und zufriedenstellend gelöst, hätte ich eine positive Bewertung abgegeben.

13. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rückerstattung wird nicht gezahlt

Kauf war vor einem Jahr gut verlaufen. Leider ist das Gerät nach einem Jahr defekt und wir erhielten einen Wandlungbrief vom Hersteller da das Gerät nicht mehr instandzusetzen war. AO kontaktiert, Rückinfo kam direkt und man wollte den Wandlungsbrief haben. Danach keinerlei Reaktionen mehr seitens AO trotz mehrerer Kontaktversuche. E-Mails wurden gelesen (Rückinfo von AO System). Drei Monate sind mittlerweile vergangen und immer noch keine Antwort und keine Rückerstattung. Es gibt noch eine Geschäftsadresse von AO DE. Jetzt liegt die Sache beim Rechtsanwalt und wir gehen juristisch gegen AO DE vor. Die glauben wohl weil sie nicht mehr in der EU sind können die es sich erlauben ehemalige Kunden so zu behandeln. Ich kann nur sagen es ist gut das dieser Sch...laden nicht mehr in DE tätig ist.

8. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Petra aus Oberhausen.Schon einige Elektrogeräte habe ich…

Schon einige Elektrogeräte habe ich durch AO liefern und anschliessen lassen. Stets war ich durch die zuvor kommende Art der Mitarbeiter und deren Kunden orientiertes Arbeiten sehr angetan. Dieses hat man bei anderen Unternehmen leider nicht so häufig. AO hat schnell und zuverlässig geliefert.
Schade, daß sich dieser vom deutschen Markt zurück zieht!!!

15. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War ein perfekter Händler

Ich bin total zufrieden gewesen, habe dort einen Side by Side Kühlschrank bestellt.Die Lieferung kam pünktlich bis in die Wohnung und hat super geklappt.
Bei vielen anderen Unternehmern ist die Lieferung nur bis Bordsteinkante, was ich zum kot... finde.Schließlich kann es keiner mal eben auf dem Buckel nehmen ! Sehr sehr schade , hätte sofort wieder dort bestellt, aber der Laden ist dicht.

22. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service in der Servicewüste

Es ist sehr zu bedauern das AO seinen deutschen Geschäftszweig einstellt. Die hervorragende Infrastruktur und vor allem die Zuverlässigkeit und Serviceorientiertheit des Unternehmens hat mich den Betrieb privat wie auch beruflich nutzen lassen. Ich kann den Rückzug vom deutschen Markt unter den derzeitigen wirtschaftlichen und wirtschaftspolitischen Bedingungen jedoch sehr gut verstehen und Wünsche der AO World plc für ihre Zukunft alles Gute! Vielen Dank für die gute Arbeit.

2. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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