AO Deutschland Bewertungen 6’038

Es ist schade, dass es AO in Deutschland nicht mehr gibt. Haben mehrere Elektrogeräte voon AO gekauft. Der Service war hervorragend und die Mitarbeiter auch, egal ob am Telefon oder die Männer die geliefert haben. Da können sich viele andere Firmen hier eine dicke Scheibe abschneiden.

Die Leisung ist super, leider gibt es Ao in Deutschland nicht mehr, was ich sehr schade finde

Große Auswahl, teils günstiger als der Wettbewerb, und als meines Wissens einziger, wo ich bereits bei der Bestellung das Lieferdatum aussuchen kann

Wirklich sehr schade das AO sich vom Deutschen Markt zurück gezogen hat. Wollte wieder einmal aufgrund der letzten Lieferung, die Tip-top war etwas Bestellen. Sah dann, das der Online-Shop dicht gemacht hat. Die wirklich guten Händler wie AO machen dicht. Und die Händler die sich so durchs Leben mogeln und "bescheidene" Services anbieten, bleiben bestehen. Muß man echt nicht wirklich verstehen.

Nie wie wieder AO Ware sollte am 08.03. geliefert sein, nie was erhalten, auch nicht die Trackingnummer um nachzuvollziehen wo die Ware abgeblieben ist, es folgen viele E-Mails, rechtsverbindliche Erklärung wurde von uns unterschrieben selbst danach folgen E-Mails, 15.07. letzter Versuch von uns telefonisch es zuklären nur ein frecher Gegenpart und die Antwort wir sollen ruhig ein Anwalt einschalten. 18.07.22 endgültig Rückzahlung und wir
konnten unseren Anwalt wieder absagen

Alles super! Habe vor 1 Monat das erste mal von AO erfahren und dort bestellt. Nun will AO sich aus dem deutschen Markt zurückziehen. Sehr sehr schade! Hätte ich AO gekannt, hätte ich da früher bestellt. Eine neue Kundin haben sie auf jeden Fall seit meiner ersten Bestellung gewonnen.

Wir haben bereits mehrere Geräte bei AO gekauft und waren immer mit dem Service zufrieden. Haute sollte der bestellte Elektroherd geliefert werden. Statt der Mitteilung des genauen Liefertermins wurde die Lieferung kommentarlos storniert. Meiner Ansicht nach kam ein gültiger Kaufvertrag zustande, welcher nicht so einfach einseitig gekündigt werden kann. AO gibt die Geschäfte in Deutschland auf, so ist ihnen wohl der Ruin der einstmals guten Reputation egal.

Wie hier schon oft beschrieben: Am Vortag der Lieferung kommt eine E-Mail, dass seitens ao storniert wurde. 25 Minuten Warten in der Hotline, am Ende durch ao aufgelegt, derweil Bandansage: Ihre Lieferung erfolgt morgen. Abends SMS mit Lieferfenster und dann am nächsten Tag NICHTS! Keine Reaktion auf Mails. Professionelle Abwicklung sieht anders aus.

Diese Firma hat nicht einmal einen Stern verdient. Wir haben einen Kühlschrank bestellt, der heute geliefert werden sollte.
Der Firma wurde sogar gemeldet, dass wir einen kleinen Aufzug haben und der Kühlschrank in die 5 O.G geliefert werden soll. Bis zum Liefertag schien es so, als hätten die Lieferanten kein Problem damit.
Heute riefen sowohl die Lieferanten als auch der Kundenservice an, dass die Ware nicht hochgetreagen werden kann, weil wir in der 5. ETAGE wohnen. Obwohl wir es zuvor angegeben hatten.
Als Grund wurde uns genannt, dass die es normalerweise gemacht hätten aber da Sie nun insolvent sind und Mitarbeiter gekündigt wurden, haben sie es nicht eingesehen, dass die Mitarbeiter einen 150kg schweren Kühlschrank hochtragen. Es gab nun zwei Optionen entweder Die Ware stornieren oder selber hochtragen.
Ich habe noch nie so unfähige Menschen gesehen!
Jetzt stehe ich ohne Kühlschrank da und habe mir auch noch einen Tag frei genommen. Super!!

Ganz schlechter Service,hatte einen Kühl und Gefrierkombi bestellt,am Abend vorher wird der Liefertermin einfach von AO storniert,ohne Angabe von Gründen,bekam einen neuen Liefertermin welcher mir nicht zusagte,haben diesen dann auf heute umgebucht,Hotline und Live Chat nicht erreichbar,kein Wunder dass die Kunden unzufrieden sind....

Achtung! Die sind Insolvent, macht keine Bestellungen dort mehr

Nach telefonischer Bestellung mit Absprache und maßen des Treppenhaus einen 2m Kühlschrank geordert. Alles kein Problem. Nur motiviert waren die Lieferanten nicht. Hatte noch vorher gesagt das ich mit unterstütze. Sie weigerten sich den Kühlschrank auf der zwischenetage auszupacken was mir am Telefon zugesichert wurde. Zudem haben sie sich beim besprechen in ihrer Muttersprache unterhalten was ich mitten im Gespräch unhöflich empfand. Von ao wurden mir dafür das ich Leute organisieren musste 25 Euro Rabatt gegeben. Nach telefonischer Beschwerde meldete sich das Transport unternehmen und wollte unseriös meine kontodaten um nochmals Rabatt für die mislungende Leistung und das beschädigte Treppenhaus zu geben. Darauf habe ich vor lauter Wut drauf verzichtet. Einmal und nie wieder..

Ich habe einen Kühlschrank bei AO bestellt, da überall auf der Seite steht, dass sie die Ware am Wunschort aufstellen. Heute am Tag der Lieferung und mehrere Wochen ohne Kühlschrank wird mitgeteilt, dass die Ware nicht in den 5ten Stock gebracht wird (obwohl vorher extra bekannt gegeben).

Ao gibt den Standort Deutschland auf. Daher wurde meine Lieferung einen Tag vor Auslieferung ohne Begründung storniert. Nach 30 minütiger Warteschleife sagte mir dann ein Mitarbeiter, dass nicht mehr geliefert wird und 600 Mitarbeiter nun auf der Straße stehen würden.

Ich habe im April einen Kühlschrank bestellt. Der wurde auch geliefert und ist ok.
ABER ich habe keine Rechnung erhalten und meine Anfragen dazu werden nicht beantwortet. Im Shop eine dreiste Anweisung bei Garantiefällen soll man sich an den Hersteller wenden. Weitere Recherche liefert den Grund: die Firma macht dicht und verkauft offenbar nur noch die Restposten bei ebay ab.

Immer wieder gern !

Ja nun liest man hier solche und solche Bewertungen. Meine Bewertung zur heutigen Lieferung eines Gefrierschranks.
Es hat von der Bestellung bis zum Tag der Lieferung in allen Punkten gepasst. Die Lieferzeit wurde genaustens mitgeteilt. Das Personal mehr als freundlich und zuvorkommend. Ich bin mehr als zufrieden. Von meiner Seite her eine volle Weiterempfelung. Wenn nur alles immer so reibungslos funktionieren würde. DANKE

Schnelle Lieferung! Leider musste ich die Bestellung wieder stornieren und das Gerät zurück schicken. Ich erhielt das Rücksendelabel per Mail und innerhalb weniger Tage wurde mir das Geld wieder rücküberwiesen. Insofern alles Bestens

Schmutz. Haben am Tag der Zustellung die Bestellung storniert mit der Begründung "Wir liefern nicht mehr in die Region". Im Shop und an der Hotline wurde dazu vorher nichts gesagt....

Leider gibt es hier nur 5 Sterne ich würde 10 Sterne vergeben! Schnelle Lieferung + nettes Personal + toller Service! Wir haben bereits mehrfach bei AO gekauft innerhalb, innerhalb ca. 5 Jahren. Von Beginn bis heute ein super Standard!!!