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Katastrophe!

Es werden 2 Personen geschickt um einen 150kg Kühlschrank in die zweite Etage zu befördern… logische Folge!? Klappt nicht!

Also nächster Zustellversuch am ÜBERNÄCHSTEN Tag…ohne Kühlschrank im Sommer lässt es sich bekanntlicher Weise super leben..naja… es sollten 4 Mann kommen. Morgens ohne Ankündigung steht AO vor der Tür… mit 2 Personen! Sie meinten sie schaffen es… komplette Fehleinschätzung.
Am Abend kamen sie noch mal… 17.30 Uhr … wieder zu Zweit! Das andere Team kam kurz vor 8. Wir durften uns 2 Stunden anhören warum wir der Kühlschrank nicht einfach nächste Woche liefern lassen. Da kann man ja morgens gleich mit 4 Leuten kommen. Ja meine Lieben… das hättet ihr schon 2 Tage vorher spätestens an dem Morgen gesollt. Die Herren seien Müde. Sie maulten nur rum.

Beim Tragen beschädigten sie Treppenhaus und Kühlschrank. Bei AO erreicht man bezüglich der Schäden am Kühlschrank niemanden. 4 Versuche à mindestens 30 min Warteschlage.

Super Service 👌

Lieferung kam schnell und termingerecht. Vielen Dank, gerne wieder

Ich bin wirklich maßlos enttäuscht von diesem Händler. Alles hatte gut ausgesehen. Ich hatte einen Trockner bestellt, der heute geliefert werden sollte. Gestern Abend bekam ich noch eine Nachricht mit einem Zeitfenster. Alles war vorbereitet. Ich hatte einen Tag Urlaub genommen. Dann kam heute drei Stunden vor der angegebenen Lieferung eine plumpe Mail, dass die Lieferung nicht ausgeführt werden könne da der Artikel nicht auf Lager ist! Das hätte man bei der Bestellung nicht gesehen? Sorry, aber das ist in Zeiten der Digitalisierung ein absolutes No Go!

von der sehr einfachen Bestellung bis zur Auslieferung alles O.K. Sollte so manschen anderen Shop zum Vorbild sein. Einkaufen bei AO- immer wieder gern.

Schnelle, pünktliche Lieferung, freundliches Personal, Aufstellung am Wunschort

Alles top, gerne wieder👍

Wie immer alles top

Einzig die Kommunikation war diesmal sehr dürftig
Das einzige das gesagt wurde war „wohin?“ und „sind fertig tschüss“

Habe das erste Mal bei AO bestellt. von dem ersten Telefonat mit einer übrigens sehr kompetenten Beraterin, gleich bestellt, der schnellen Lieferung und auch den Aufbau und Mitnahme meines Altgerätes durch die sehr netten und hilfsbereiten Kollegen war alles super. Habe die Firma und werde Sie guten Gewissens weiterempfehlen.

Die Waschmaschine kam pünktlich, alles so wie es auch beschrieben wurde.
Am Abend zuvor kam eine SMS und eine E-Mail mit dem 4 stündigem Zeitfenster der Ankunft. Am nächsten Tag kam ca. 20 Min. bevor es geliefert
wurde noch mal ein Anruf. Die neue Maschine wurde gestellt und getestet,
alte Maschine wurde mitgenommen, und das aus dem 3. Stock.
Alles super gelaufen, ich werde jetzt auch meinen Trockner bestellen.

Hat von der Bestellung bis zur Lieferung alles gut geklappt.Mir wurde sogar mein neuer 65 Zoll TV bis in die Wohnung getragen.Einzigee Manko wenn ich das so mal nennen darf war,die Umverpackung des TV war etwas beschädigt,aber zum Glück ist dem TV nichts passiert.Hier würde ich mir mehr sorgfalt beim Transport wünschen.Ansonsten aber alles gut.Würde AO auch weiter Empfehlen!

Das ist mindestens unsere 6te Bestellung bei AO. Die Lieferung war immer schnell, zuverlässig und kostenlos. Man bekommt relativ zeitnah Bescheid wann die Lieferung erfolgt, kann die Lieferung verfolgen und 30 Minuten vor Ankunft erhält man noch einen Anruf. Die Geräte werden zum Aufstellort getragen , ausgepackt und das Altgerät mitgenommen, alles ohne Aufpreis. Die Fahrer sind freundlich. Wir waren bisher immer zufrieden.

Schnell, gut organisiert, übersichtlich aufgebaute Internetseite mit Vergleichsmöglichkeiten, gerne wieder:)

Schnelle Lieferung, guter Service und super Preis, was will man mehr 👍

alles gut , guter kontakt und guter servive

Alles reibungslos geklappt, zum gewünschten Liefertermin innerhalb des zugesagten Zeitraum

sehr schnelle und reibungslose Lieferung.!!

Kann man weiterempfehlen. Hat alles toll geklappt. Lieferung pünktlich.