Kein Wunder, dass die in DE dicht gemacht. Miserabler Laden mit miserablen Mitarbeitern. Zerstörten in unserem Neubau die frisch gestrichenen Wände und wollten für den Schaden nicht aufkommen. Dre***l... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Das ist mindestens unsere 6te Bestellung bei AO. Die Lieferung war immer schnell, zuverlässig und kostenlos. Man bekommt relativ zeitnah Bescheid wann die Lieferung erfolgt, kann die Lieferung verfol... Mehr ansehen
Schon einige Elektrogeräte habe ich durch AO liefern und anschliessen lassen. Stets war ich durch die zuvor kommende Art der Mitarbeiter und deren Kunden orientiertes Arbeiten sehr angetan. Dieses h... Mehr ansehen
Wenn mehr Sterne möglich wären, haette sich der Service von ao auf jeden Fall mehr verdient. Immer lösungsorient und super freundlich. Bei der gekauften Waschmaschine von AEG gab es Probleme mit der W... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Kaufen Sie Waschmaschinen, Backöfen und vieles mehr ganz einfach und bequem online. Ausgezeichneter Kundenservice Unsere Kunden sind das Herzstück unserer Arbeit. Deshalb machen wir einfach alles um Ihnen ein unvergleichliches Einkaufserlebnis zu bieten, auch hier auf Facebook. Versprochen! In Großbritannien sind wir bereits mit zahlreichen Preisen ausgezeichnet worden. Auch in Deutschland möchten wir unseren Kunden und Mitarbeitern die gleiche Zufriedenheit bieten. Wir liefern... wenn Sie zuhause sind! Sie brauchen Ihr neues Haushaltsgerät so schnell wie möglich? Wir liefern 6 Tage die Woche, auch samstags! Großartige Auswahl Egal ob Sie Ihre alte Waschmaschine ersetzen möchten oder Ihre neue Küche ausrüsten wollen: Bei uns finden Sie das passende Haushaltsgerät für Ihre Ansprüche und Bedürfnisse.
Kontaktinformationen
Ben-Cammarata-Str. 2, 50126, Bergheim, Deutschland
- 02271 4869880
- ao.kundenservice@ao.de
- ao.de
4.3
Hervorragend
6038 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Unkompliziert und schnell
14. Juni 2022
Sehr nette und freundliche Fahrer und…
Sehr nette und freundliche Fahrer und top Produkt
14. Juni 2022
Alles super
Alles super, schnelle Lieferung.
Schneller Aufbau und Mitnahme des Altgeräts.
Gerne wieder.
14. Juni 2022
Nie mehr wieder!
Am 30.05.2022 habe ich einen Geschirrspüler über Kaufland.de gekauft uns auch sofort bezahlt!
Der Kaufvertrag kam rechtmäßig zustande und der Geschirrspüler sollte am 14.06. geliefert werden.
Doch leider kamen am 10.06. sowohl von AO welche für Kaufland die Abwicklung macht, als auch von Kaufland einige Emails in denen der Kauf storniert wurde. Dies allerdings unter fadenscheinigen Vorwänden, weil angeblich der Hersteller den Artikel nicht mehr liefern kann! Daraufhin habe ich auf der Website geprüft, ob der Artikel tatsächlich nicht mehr angeboten wird und siehe da - es gibt den gleichen Artikel nach wie vor, jedoch ca. 100€ teurer.
Auf meine Beschwerdeemail bei AO teilt man mir mit, dass AO grundsätzlich keine Geräte mehr bestellt und ausliefert. Was mich besonders ärgert ist, dass man als Kunde einfach dreist belogen wird!
Frei nach dem Motto: Bezahl doch bitte 100 Euro mehr für diesen Artikel, dann bekommst du auch noch einen 5 Euro Gutschein!
14. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
dort werde ich wohl nicht noch einmal bestellen
Bestellte mit längerer Vorlaufzeit Waschtrockner mit Liefertermin 13.6. Für diesen Termin habe ich mir einen Urlaubstag genommen. > Am 12.6. gegen 14 Uhr kam eine Mail, dass der Liefertermin auf den 17.6. verlegt wird. Nun muss ich sehen, dass ich kurzfristig noch einen Urlaubstag bekomme. Wenn es zu diesem Eintrag keine Ergänzung gibt, hat es zumindest dann geklappt.
14. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr freundliches Personal....hat alles…
Sehr freundliches Personal....hat alles super geklappt...nur zu empfehlen....
14. Juni 2022
Bosch Gefrierschrank schnell Lieferung…klasse Service
Bosch Gefrierschrank schnell Lieferung Top Service
13. Juni 2022
Sehr nette und kompetente Mitarbeiter
Sehr nette und kompetente Mitarbeiter - der Einbau hat wunderbar geklappt - vielen Dank!!!
13. Juni 2022
Fragwürdige Firmenpolitik
Ja, hier sind die Bewertungen recht gut.
Aber was verspricht AO zB für Bergheim?
Die stellen da nen Prachtbau hin für den vielleicht Zuschüsse geflossen sind weil über 2000 Arbeitsplätze versprochen wurden.
Diese Zahl wurde nie erreicht!
Stattdessen gibt AO den Standort Bergheim nun auf und gut 300 Leute erhalten die Kündigung.
Mit solchem Geschäftsgebaren kann man wohl gut die ein oder andere Weißware günstig verkaufen.
Wenn man als Käufer allerdings die Augen aufmacht und sich informiert ist der Wettbewerb oftmals günstiger.
Ich kann AO nicht empfehlen, habe mehrere Weißwaren woanders, bei gleichem Service günstiger bekommen.
Und vor dem Hintergrund der o.g . Firmenpolitik.... sollte sich jeder seine Gedanken machen!
13. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung keine klagen.
13. Juni 2022
Wäschetrockner bei AO
Wäschetrockner gekauft auf- und geliefert durch AO
Durch neue Umstände im Leben, brauchten wir schnell einen Wäschetrockner. Wie wohl die meisten unter uns sucht man dann das beste Angebot. Das sieht am besten aus wie z.B.: "Geringerer Preis als bei den großen Namen" "Anschluss und Versand kostenlos".
Auf der Suche bin ich auf AO gestoßen. Ich bin ehrlich, die Seite sieht auf dem ersten Blick ein wenig nach Scam aus - auf dem ERSTEN Blick. Aber nach schnellem einlesen in alle wichtigen Seiten, zur Seite, war mir schnell klar, die Seite probiere ich aus.
1. Lieferung kostenlos
- check
2. Lieferung bis an den von mir gewünschten Ort (Auf meiner Waschmaschine bitte)
- check
3. Entstandenen Müll wieder mitnehmen
- check
Kam alles wie bestellt, in dem Zeitraum wie angegeben, zu der Uhrzeit wie angegeben ?
Kurz und knackiges: JA.
Aber nicht nur das. Da dies meine Erste Bestellung war, bekam man bei der Registration noch einen Gutschein den man direkt auf die erste Bestellung anwenden kann.
Nach der Bestellung kann man über "Bestellung Verfolgen", seine Bestellung verfolgen auf einer separaten Seite. Dort ist dann auch die Rechnung etc angegeben. Am Liefertag, kann man sich auch den ganzen Tag vor der Verfolgung setzten und das Lieferfahrzeug verfolgen im Livetracker bis zu einem.
Alles in einem bin ich sehr zufrieden und wenn ich mal wieder ein größeres Gerät brauche, weiß ich wo ich gucken kann.
13. Juni 2022
Super geklappt
13. Juni 2022
Sehr bequem Liefertermin online anpassen
13. Juni 2022
Trotz technischem Mangels der…
Trotz technischem Mangels der gelieferten Ware seitens Hersteller anstandsloser Tausch und kurzfristige Neulieferung sowie Abholung,
Telefonischer Kontakt mit der Hotline sehr höflich und lösungsorientiert.
Lieferung erfolgte im angemeldeten Zeitfenster mit kurzfristiger telefonischer Ankündigung vorab. Gerne wieder.
13. Juni 2022
Alles wie Immer Supper
13. Juni 2022
Lange in der Warteschlage gewartet
Lange in der Warteschlage gewartet.
Lieferservice war OK aber an die Lieferzeiten sollte man sich halten
13. Juni 2022
Schneller geht`s nicht
Gesucht, gefunden, bestellt, geliefert.
Alles innerhalb von drei Tagen. Ich bin begeistert.
Mehr gibt es nicht zu sagen
13. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.