L' organisme très connu PRO BTP traite en ce moment ma demande d'Indemnités de Fin de Carrière.J'avais donc envoyé les justificatifs complémentaires requis par courrier postal " suivi ". Toujours est... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
J'ai téléphoné plusieurs fois avec un délais d'attente trop important pour moi; à chaque fois retenté ma chance à différentes heures jusqu'au 5 mn d'attente ce qui a été le cas. A noter qu'à chaque ra... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Après le décès de mes parents début 2026 j'ai posé plusieurs questions sur leur espace personnel que j'ai géré pendant toute leur vieillesse. Aucune réponse. Aucun courrier de la part de Pro BTP pour... Mehr ansehen
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Même s'il est parfois difficile de les joindre par téléphone, delai d'attente un peu long, les conseillers restent des interlocuteurs très professionnels et toujours à l'écoute pour répondre au mieux... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
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Kontaktinformationen
Frankreich
- www.probtp.com
4.2
Gut
1212 Bewertungen
Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Tre bon service client tre sympathique…
Tre bon service client tre sympathique et a l écoute très professionnel
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Serge Salomé,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Très performant en tout ….
Très performant en tout ….
Je recommande vivement
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Seb Allem,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Amabilité ,courtoisie et à l'écoute
Nos interlocuteurs sont toujours aimable, à notre écoute et résolvent rapidement nos problèmes.
27. Februar 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Nathalie Illien Dufour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
UN SERVICE DE QUALITÉ
Rapidité de mise en contact = faible temps d'attente
Disponibilité et écoute du conseiller
Facilitation des démarches
27. Februar 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Pauline BONNEFOUX-PAULET,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Une personne agréable et a l écoute
Une personne agréable et a l écoute
2. März 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Jerome,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Excellent accueil téléphonique très…
Excellent accueil téléphonique très professionnel
27. Februar 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Franck JOUIN,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
RDV dentaire
nous avons été reçu par Anne Sophie à Bayonne super accueil que de très bon conseil, le sourire , un rayon de soleil . Qui nous a proposé de super vacances pour retraité merci encore pour votre accueil Anne Sophie
26. Februar 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour da costa,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Bonne communication et très facilitant…
Bonne communication et très facilitant et pratique
26. Februar 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour abdelhak abdelllaui,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Top !
Pas trop d'attente pour avoir un conseiller.
Echange clair et efficace..sur ma problématique
27. Februar 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Stéphane V,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Bon conseil
28. Februar 2026
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Bonjour Jean Martin,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Je suis en accident du travail depuis 4…
Je suis en accident du travail depuis 4 ans et j ai toujours un interlocuteur qui m écoute et me renseigne correctement avec la bonne humeur
27. Februar 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Poteau Michel,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Val libert,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Votre questionnaire permet de dire se…
Votre questionnaire permet de dire se que l’on pense
26. Februar 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour MAXIME COLOMBIER,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Très bonne écoute et solutions rapides.
23. Februar 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Halime Asar,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Efficace
Contacts rapides, réactifs, à l’écoute..
Je recommande.
25. Februar 2026
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Bonjour Christel Andreu,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Personnel Professionnel
La personne ayant décroché a été très pro eta répondu a tte mes attentes
25. Februar 2026
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Bonjour Gunduz Onur,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Sandra Gabreau,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
18.03.2025 date de déclaration arrête…
18.03.2025 date de déclaration arrête de travail !
Aujourd’hui 25.02.2026 et toujours demander des papiers, je me sens comme une balle de ping pong ! Sincèrement à fuir
25. Februar 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Bener Bener,
Nous sommes au regret d'apprendre que votre expérience ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Pour que nous puissions mieux vous accompagner, nous vous remercions de compléter le formulaire de réclamation en cliquant sur le lien suivant : https://www.probtp.com/reclamation.html
Cordialement,
Sébastien Paturel
Demande de devis
J'ai demandé le 20.02.2026,un devis pour 1 chambre double et 1 chambre single en demi-pension pour 3 personnes à Hyères. Le devis a été envoyé 5 minutes plus tard à mon adresse mail, malgré l'heure tardive de ma demande.
Devis accepté et réservation faite le 23.02.2026
20. Februar 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Yolande Krener,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Très satisfaite
Très satisfaite, seul souci quand je dois contacter la Pro Btp par téléphone : cette musique d’attente oppressante, voir angoissante, et qui me reste dans la tête jusqu’à la fin de la journée. Tiens elle me revient 😱
20. Februar 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Consumer,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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