POLYEXPERT Bewertungen 306

Je ne suis pas satisfaite de l'expertise réalisée suite à l'intervention effectuée par le serrurier. Cette dernière a été faite à distance,en visio. L'expert m'a annoncé un montant qui ne correspond même pas au prix du canon de ma serrure. L'échange, s'est poursuivi, et face à ma protestation, cet expert s'est permis de me dire qu'on allait pas me donner une Ferrari contre une clio. Inadmissible ! Sachant que le serrurier a tout remplacé à l'identique ! De toute façon je n'avais pas le choix, quand on remplace un canon "Fichet" on est obligé de ravoir exactement le même ! Expert de pacotille, avec une analyse et un discours qui le sont tout autant !

Très déçu par l'expert monsieur primo qui m'a très mal parlé qui prend les gens pour des personnes invisible qui dans mon dos nous causse de faut documents il devrait travailler en prison sa lui irait beaucoup mieux

Nous avons eu une inondation dans la buanderie d'un logement que nous mettons en location. Nos locataires sont donc partis (normal) et nous ne pouvons pas relouer le temps que les travaux se fassent.
Toute l'isolation, le placo, les peintures et le sol est à refaire car gorgé d’eau donc moisissures et humidité.
Factuellement, nous ne pouvons donc pas relouer en l’état tant que les travaux n’ont pas été faits. Nous perdons donc du loyer mais nos crédits, impôts et charges diverses, il faut bien continuer de les payer.

* Le pseudo expert de Polyexpert :
- refuse la prise en charge du loyer pendant les travaux car "il n'y a pas de perte de loyers à considérer, l'appartement n'est pas rendu inhabitable du fait du sinistre". => Cet incompétent ne connait donc pas les droits abusifs des locataires en France qui peuvent vous trainer au tribunal pour le moindre détail (or là il y a quand même de la moisissure). Cher Monsieur "l'expert en rien du tout", sachez que l'humidité est une cause d'insalubrité donc il nous est impossible de loger un locataire qui en profitera pour nous trainer au Tribunal à cause de cette buanderie pour ne pas payer de loyer.
- propose 1200€ alors que nous avons 2 devis différents d'artisans professionnels de près de 4000€ pour remettre en état la buanderie ! En plus, nous avions tout refait à neuf il y a plus d'1 an et demi et nous avions déjà des factures proches de cela pour les éléments endommagés comme nous lui avons fourni mais ce monsieur n'a même pas dû prendre la peine de lire quoi que ce soit. Son rapport digne d’un élève de 3ème était envoyé par mail 5 à 10mn après sa soi-disante expertise. D'ailleurs Polyexpert n'expertise tellement rien qu’il nous avait proposé de la faire à distance). Remarquez vu que l'expert n'y connait rien, cela nous aurait évité le déplacement...

Polyexpert est donc INCOMPETENT de manière assez impressionnante. On vous envoie un expert qui en 15mn vous fait une estimation au rabais et imprécise. Il est de PARTI PRI et certainement AUCUNEMENT INDEPENDANT. Votre assurance vous dira que c'est un cabinet d'expert indépendant or c'est faux ! Qui le paie ? Les assurances donc elles sont ses clients donc Polyexpert a tout intérêt à aller dans leur sens en SOUS-ESTIMANT grandement vos dommages (alors que vous payez plein pot chaque mois votre assurance pour le cas de sinistres de ce type !).
L'assurance par contre vous demande à vous un devis méga-détaillé d'au moins 2 artisans pour prouver combien cela vous coutera : matériaux, nombre de mètres carrés etc.. bien sûr. J'ai 2 devis et mes anciennes factures prouvant que mes dégâts s'élèvent à 4000€ mais à cause d'un « expert » Polyexpert incompétent à l'égo surdimensionné en plus (c'est même à cela qu'on les reconnait comme on dit, hein), je me retrouve avec des clopinettes. En quel honneur, mes 3 preuves FACTUELLES établies par des professionnels artisans indépendants (car pas de ma famille ou de mes amis) valent-t-elles moins qu’un pseudo-expert qui reste 15mn sur place à sciemment SOUS-ESTIMER mes travaux via son logiciel trafiqué avec des prix en-deçà de la réalité du marché ???
Ce monsieur a répondu « Mon chiffrage est très correct et totalement justifié. La ville de X n'est pas dépourvue de peintres. » Quel mauvaise foi ahurissante ! Non, son chiffrage est nul car le gars ne sait pas compter et leur logiciel met clairement des tarifs d’artisans non actualisés depuis 20 ans. De plus, s’il est si formidable, on attend sa liste d’artisans qui bossent pour 3,5 fois moins cher que nos artisans ? Ah non, c’est vrai, il a juste fait le cake à défendre son rapport nul tout mais n’est pas foutu de les trouver ses artisans qui bossent pour rien du tout.
Notre assurance n'était pas capable de nous faire travailler avec l'un de ses artisans agrées avec qui elle a des supers tarifs, nous avons dû trouver des artisans normaux qui tarifent à des prix non négociés. Là, où notre assurance devrait (AXA), si elle était honnête, nous faire payer moins cher de PNO car elle n'est pas capable de nous fournir ce service dans la ville où se trouve notre logement, au final on a dû prendre temps et argent (car déplacement) à trouver des artisans pour avoir des devis, on paie le prix du marché et en plus, on n’a même pas une évaluation de nos dégâts avec les prix du marché. C’est scandaleux !

Nous avions prévenu notre assureur que nous voulions un autre cabinet que POLYEXPERT tellement les avis de leurs victimes sont unanimes sur leur incompétence, connivence avec les assurances (lisez les avis de Truspilot). Il nous a dit « Non mais il n’y a que les gens qui se plaignent sur internet, bla bla bla, vous n’avez pas à vous inquiéter si vous avez les factures ». On voit le résultat !

FUYEZ POLYEXPERT ! Ils sont MALHONNETES !

Accueillir un expert pour une expertise, qu’elle soit provoquée par une société d’assurances, judiciaire, ou amiable, est toujours source d’inquiétude…avec très souvent un sentiment d’insatisfaction, voire même d’avoir été lésé. J’en sais quelque chose, à titre personnel (1 médicale, 1 judiciaire contre le constructeur et 3 dégâts construction, dont 2 causés par des camions : muret, portail…) mais aussi parce que je fus président pendant 3 ans d’une association de défense des consommateurs. Souvent les experts minimisent les dommages et donc les remboursements, pour différentes raisons, et la victime du dommage subit « la double peine » ! A contrario, parfois les devis sont abusivement élevés...
Nous habitons Bergerac. L’année dernière c’était un dégât des eaux, cette fois-ci un camion indélicat démolit une partie du muret en limite de propriété et le portail. Fait du hasard, la GMF nous envoya le même expert les deux fois : Madame LEVRAUX. Objective et impartiale, les deux fois cette dame fut parfaite pour établir son rapport, l’avantage étant qu’elle connaît très bien son métier et surtout le monde de la construction (qu'elle a pratiqué)…ce qui n’est pas toujours le cas !
Trois conseils : 1) Méfiez-vous des experts trop souriants, qui vous affirment vous comprendre et vouloir vous aider, 2) Préparez-bien votre dossier à l’avance, avec une note sur laquelle vous aurez noté tous les points qui doivent être examinés (j'ai eu un expert qui était "pressé parce qu'il pourrait neiger" et
qui passa sous silence certains défauts) avec une copie pour l'expert (qui ne manquera pas de vous dire que "c'est inutile, j'ai le dossier"- insistez !), ainsi que des photos, 3) Si votre devis pour les travaux à faire est minimisé par l'expert, demandez-lui qu'il demande par écrit, à la compagnie d'assurances qui l'a mandaté, d'envoyer un des artisans avec laquelle elle a passé un accord afin qu'il fasse les travaux (en général ça leur coûtera plus cher).

Expertise des suites d'un sinistre eau dans mon habitation principale.
L'expert qui est venu a était très agréable et compréhensif.
Il a justifié chacune de ses décisions.
Le remboursement de mon assurance est à la hauteur de mes attentes.
Merci beaucoup 😉

Fuyez ce cabinet. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.Des experts qui écrivent de faux rapport: ils viennent constaté un sinistre et font ami-ami avec le propriétaire et dans la foulée lorsque vous réclamez le rapport d'expertise vous découvrez abasourdie que l'expert a écrit que tout les problèmes constatés ont été supprimés ... Car oui ils prévoient que se sera fait donc inutile de mentionné que les travaux sont à faire... Écrire infiltration par les murs de façade au lieu de infiltration par les joints d'étanchéité abimé histoire qu'on vous explique que vous n'êtes pas pris en charge sachant que le tiers en tort est identifié.. Du jamais vu. Une incompétence sans nom et tente de faire supprimer les avis négatifs ... Incroyable

A fuir contre expertise obligatoire
Arrogante et incompétente

Expert mandaté par son employeur....la Macif...!!!
Donc, assurément aucune indemnisation...
5 mn pour évaluer les dégâts...
Une heure pour vérifier mon contrat " Macif "

Vraiment dommage d'être obligé de mettre une étoile... Car zéro communication avec polyexpert Laval. (Sinistre sur Fougères) Estimation de 320 € ridicule. Un camion poids lourd à abîmé notre maison, et en une journée nous avions une proposition très basse que nous refusons. Nous avons rien fait du tout et on se moque de nous. Groupama et direct assurance travail avec polyexpert Laval malheureusement pour nous. Ne vous laissez pas faire car ils veulent uniquement faire gagner de l'argent à l'assurance mais il s'en fiche de vous. Pas un seul coup de fil pas un seul mail reçu. Ils veulent juste que je signe leur offre ridicule. Si vous avez un certain Yveskerloc alors bon courage. En tout cas nous sommes très en colère.

Ayant travaillé il y a un an se méfier des responsables vous jettent comme de la m.......alors que qd tu vois l ambiance c est pause café chaques minutes et de très longues...étrange d avoir effacer mon avis il y. Aun an vous jettent avec des excuses bidon et fausse oui le siège m'a dit que ça n allait pas le faire vous êtes froide au tel lol le siège qui n appelle jamais et qui est ds le nord . Prétextes bidon . Aujourd'hui je travaille en privé et c est très bien...j étais la deuxième option et j aurai jamais dû y aller a cette epoque

A part faire perdre du temps, ils ne servent à rien.
Si vous avez besoin d'un expert, surtout ne prenez pas polyexpert, ils ne sont pas impartial et il ne servent à rien

Quelle compagnie d expert on vous envoie un expert qui mélange tout qui rend des rapports avec des dates qui correspondent en rien avec le problème du coup on paye une assurance pour rien car les dirent des experts sont pris en comptes donc pour ma part je pense sur que si on envoie un expert chez quelqu’un qui connaisse leur rapport sera certainement différent chercher erreur vraiment un cabinet très incompétent pour ma part je ne suis en aucun cas d’accord avec se rapport car il ne faut pas tous mélanger

Pire expérience de toute ma vie. Suite à un dégât des eaux survenu à mon domicile le 3/05/2023, mon assureur (GMF pire assureur au monde) a envoyé un "expert", Vincent Guillerme une semaine après la bataille. d'une mauvaise foi et d'une indépendance plus que douteuse (le pire c'est que c'est le bailleur qui est responsable et non mon assureur) donc quel intérêt de mentir? Honnêtement, j'ai jamais vu ça, selon lui il ne s'est rien passé, je ne sais pas comment font ces gens pour se regarder dans un miroir. A vomir!

Une catastrophe !
Dégâts des eaux survenus le 16/06, rdv expert le 1re juillet et depuis zéro nouvelle ! J’appelle entre 2 et 3 fois par semaine pour relancer, en vain…
A date : nous n’avons toujours pas vu le rapport de l’expert, aucun devis n’a été validé et on me fait tourner en bourique.
Je vous confirme que ce sont bien des experts de l’arnaque

Une proposition de remboursement suite a un tracteur-remorque qui a percuté portail muret etc! Des clowns qui vous donnent que des miettes ! A refuser si on vous les propose

Suite a des fortes intempéries de fin avril 2024 le inliner de ma piscine s¨est decollé. Suivant ma déclaration auprès de la MACIF, celle-ci a envoyé un "expert" de Polyexpert, M. Baptiste Ferret sur place. Celui-ci s´est pointé les mains dans les poches, est resté meme pas 15 min. avant de déclarer que c´etait une évidence que les dégats étaient causés par les intempéries et seraient donc pris en compte sans problême par la MACIF. M. Ferret m´a aussi demandé le rapport de mon pisciniste qui avait déjà isolé le problème étant lié aux intempéries pour l´inclure dans son rapport. A ma consternation le rapport de M. Ferret envoyé â la MACIF contenait exactement le contraire de ses dires, donnant un prétexte â la MACIF de refuser tout remboursement. Par ailleurs, en confrontant M. Ferret pour justifier son rapport, celui-ci a changé trois fois de version, montrant une fois de plus son incompétence et manque de professionalisme. Je conseille vivement de refuser toute intervention de cette entreprise et en particulier M. Ferret.

Absence totale de déontologie. Ni loyauté, ni intégrité, ni éthique.
Un conseil, s'il est mandaté, enregistrez-le durant sa mission, celua évitera qu'il puisse prétendre n'avoir jamais dit cela.

Pour moi, c'est plainte auprès de sa direction générale et ouverture d'un dossier auprès du médiateur des assurances.

bonne experience polyexpert personne arrivee a l heure exellent dialogue indemnisation conforme au devis

Rapport rendu en a peine 2 semaines et dégâts évalués au même prix que les devis Bonne explication de l expert Mme Florent V Merci

Ce cabinet d'expertise est une honte. Leur expert Monsieur Garcia est un clown. Mon assureur a fait appel à cet expert suite à un dégât des eaux dans les combles de mon immeuble. L'expert est venu sans aucun escabeau ou échelle pour accéder aux combles, il n'a donc pu constater de rien du tout et après 2 mois d'attente pour attendre son verdict (suite à de nombreuses relances) celui-ci leur a déclaré qu'il n'avait constaté aucun dégât donc le dossier a été classé sans suite !! Pire que cela !! Ce Monsieur a été dire à mon assurance que mon immeuble était un point de deal de drogue et du coup mon assureur a carrément résilié mon contrat d'habitation !! Je vais faire un recours. Fuyez polyexpert et leurs soi disant experts !!