PM Outdoor Bewertungen 544

TrustScore 1.5 von 5

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Leider nicht zu empfehlen! Für das Produkt und die schnelle Lieferung und die anfängliche Kommunikation gibt es 2 Sterne. Aber wehe wenn man etwas zurücksenden muß, dann wird es zäh und mühs... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retoure laut pm outdoor am 4.4. angekommen, bisher trotz Anmahnung per Mail keine Rückerstattung per paypal erhalten. Pm-outdoor-Email erhalten, in der von einer "nachdrücklichen Weiterleitung an die... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Achtung! Wurde im Dezember 2018 INSOLVENZ angemeldet! Habe schon viel bestellt dort,NIE retourniert sondern nur Sachen mit kleinem Wert und sicher passend bestellt und per Vorkasse bezahlt. Ha... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dieses Unternehmen ist absolut zu meiden. Der ganze Retourenprozess ist eine abzockerische Masche. Das Geld wurde über 3 Monate nicht zurück gezahlt und auf E-Mails wurde nicht reagiert. Ohne einge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Jagdsportgeschäft
  2. Campingausrüster
  3. Skiurlaub

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Outdoor & Trekking Online Shop von PM-Outdoor.de.


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1.5

Ungenügend

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544 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider nicht zu empfehlen!

Leider nicht zu empfehlen!
Für das Produkt und die schnelle Lieferung und die anfängliche Kommunikation gibt es 2 Sterne.
Aber wehe wenn man etwas zurücksenden muß, dann wird es zäh und mühsam. Die Bestätigung vom Retoureneingang kommt noch zeitnah.
Dann ist aber auch Sendepause.
Man muß seinem Geld hinterherlaufen und letztendlich hat es nur mit Fristsetzung und der Drohung den Anwalt einzuschalten geklappt.
Service und Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.
Leider gibt es im Netz viele ähnliche Erfahrungen mit PM Outdoor gerade im Zusammenhang mit der Rückerstattung.
Es ist mir schleierhaft wie man so sein Geschäft betreiben kann.

Für mich war es der erste und letzte Einkauf dort. Da zahl ich lieber etwas mehr und habe die Gewissheit gegebenenfalls mein Geld zeitnah wieder zu bekommen

22. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Achtung! Insolvenz angemeldet!

Achtung! Wurde im Dezember 2018 INSOLVENZ angemeldet!

Habe schon viel bestellt dort,NIE retourniert sondern nur Sachen mit kleinem Wert und sicher passend bestellt und per Vorkasse bezahlt.

Hatte dummerweise nicht gesehen,das Insolvenz angemeldet wurde,aber mein Paket wurde tatsächlich heute losgeschickt!!!!!!!!trotz Insolvenz.Würde jetzt dort aber auf keinen Fall mehr bestellen.

Nach wie vor keine telefonische/schriftliche Erreichbarkeit...

15. Januar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg.

Habe ähnliche Erfahrungen wie die meisten hier gemacht ..Keine Kommunikation...weder zelefonisch noch auf mails Nur dDank Paypal hatte ich nach 6 Wochen eine Rückerstattung. Nicht zu empfehlen.

13. Januar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe zwei Jacken zur Auswahl bestellt…

Habe zwei Jacken zur Auswahl bestellt und eine Jacke behalten. Die habe ich mit PayPal Europa per Unterweisung bezahlt. Nun bekomme ich schon die dritte Mahnung von PayPal, es ist kein Geld eingegangen. Auf meinem Ueberweisungstraeger ist die Summe aber sichtbar. Kreissparkasse und PayPal sind bemüht die Sache zu klären, mal sehen ob man das Problem lösen kann. Vielleicht hängt das auch mit der Insolvenz zusammen.

4. Januar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beschämend das Verhalten.

Beschämend das Verhalten.
Das Unternehmen taucht ab, weder telefonisch noch per e-mail
bekommt man eine Antwort.
Kunden werden wissentlich um ihr Geld betrogen.
Und auch der Insolvenzverwalter macht das Spielchen mit.
Eine bodenlose Frechheit

18. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ärger mit PM Outdoor

Ich habe eine Bestellung bei PM-Outdoor am 19.11.18 auf Rechnung über PayPal bestellt. Die Ware kam schnell am 23.11.18. Alles so weit so gut. Ich habe zwei Sachen behalten und eine Sache retourniert. Den Betrag für die behaltenen Sachen habe ich direkt am 23.11.18 überwiesen. Erst am 12.12.18 erhielt ich eine Mail von PM Outdoor, dass der Status auf ,,Retoure" geändert wurde. Am 16.12.18 kam eine Email, dass PM Insolvenz angemeldet hat. Am 17.12.18 kam eine Zahlungserinnerung von PayPal, nämlich genau mit dem Betrag, den ich als Retoure zurück geschickt habe. Pm Outdoor hat versäumt Paypal die Retoure zu melden.Telefonisch erreicht man keinen bei PM Outdoor, um den Sachverhalt zu klären. Auch auf meine Email bis jetzt noch keine Antwort. Es ist sehr sehr ärgerlich, denn zunächst hatte alles gut geklappt mit PM Outdoor!

17. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

HILFE!

HILFE!
PM Outdoor erstattet wegen Insolvenz keine Rücksendungen!
Wir haben per Vorauskasse gekaufte Schuhe im Wert von über 200,00 € zurück gesandt und bekommen unser Geld nicht zurück!
Gibt es rechtlich Möglichkeiten, dagegen vorzugehen?

14. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Rückerstattung bei Retoure

Am 7.11.18 habe ich 2 Jacken und 1 Fleece Pulli bestellt und mit PayPal bezahlt. Der Fleecepulli war nicht lieferbar, aber das Geld für den Pulli wurde nicht automatisch erstattet, musste ich erbetteln. Kam dann auch. Die beiden Jacken habe ich, weil sie nicht passten, am 19.11.2018 zurückgesandt, vor 18 Tagen. Bis heute habe ich keine Rückerstattung erhalten. Auf Mails antwortet das Unternehmen nicht mehr und am Telefon wird man schon vom Sprachcomputer abgehängt. Keine Chance mein Geld zurück zu bekommen. Über 80 Euro, kann ich nicht drauf verzichten. Ich gehe zu meinem Anwalt und lasse ihn das klären.

7. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retouren werden nicht zurücküberwiesen

Am 01.11.18 habe ich bei PM Outdoor e.K. die Waren - Bestellnummer: 915587- bestellt. Die wurden als Nachnahmesendung verschickt und an mich ausgeliefert. Beim Retuornsenden sollte ich noch 3,5 Euro zuzahlen, da das Label nur für 5 Kilo war. Bislang habe ich keine Rückerstattung erhalten - trotz der Status meiner Bestellung Nr. 915587- Retoure. Alle paar Tage schreiben die ohne Zusammenhang, warum und weshalb ich mein Geld nicht zurückbekomme.

6. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Problematische Retourenabwicklung und Rückerstattung

Habe am 19.11.2018 meine Bestellung ( 917841) komplett retourniert, die lt DHL bereits am 20.11.2018 bei PM-Outdoor in Burbach eingegangen ist.
Leider habe ich trotz email-Erinnerungen bislang keine Retourenbestätigung oder Rückerstattung der vorausbezahlten Ware erhalten. Nur ein kurzer Zwischenbescheid per email, dass man krankheitshalber überlastet wäre und mit der Retouren-Abwicklung deutlich im Rückstand. Ich hoffe, dass mir das Geld baldmöglichst erstattet wird, da ich andernfalls andere Schritte einleiten muss. Scheint kein vertrauenswürdiges Unternehmen zu sein:

28. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von PM Outdoor

Sehr geehrte Frau Fleig,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wie wir Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt haben, verzögert sich leider die Bearbeitung aufgrund einiger krankheitsbedingter Ausfälle. Dies bedauern wir sehr und wir sind bemüht, den Rückstand der Bearbeitung der Rücksendungen aufzuholen.
Sobald Ihre Retoure bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.

Die entstandene Verzögerung bitten wir zu entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr PM-Outdoor Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lief alles gut ab, trotz Retouren

Am 01.11 wurden 2 Jacken von mir in PM-Shop bestellt. Die sind nach ca. 1 Woche auch angekommen, am 9.11. Eine Jacke behielt ich und zweite ging als Retoure zurück am 12.11. Danach hörte ich nichts mehr, kein E-Mail über den Eingang, etc. Dachte ich mir, schaust was die anderen so schreiben, und bin auf die ganzen schlechten Bewertungen gestoßen. Hatte schon Angst um mein Geld gehabt. Ich beschloss aber etwas zu warten, und nichts zu unternehmen. Bearbeitungszeit ist ja mit 14 Tagen angegeben. Sie da, am 22.11 kam E-Mail über Retour Eingang und am 23.11 das Geld überwiesen wurde. Der Betrag war auch am nächsten Tag bei mir.
Der Shop scheint etwas überlastet zu sein. Aber Preis-Leistung stiemt am Ende. Deshalb trotz etwas zu langen Wartezeiten 5 Sterne.

26. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht: Erstattet das Geld nach Retoure nicht!

Ich warte nach regulärer Rücksendung per DHL nun seit fast einen Monat auf mein Geld. Habe paypal eingeschaltet. Leider habe ich diese schlechten Erfahrungsberichte zu spät gelesen. Ansonsten hätte ich niemals bei dem Laden bestellt.

24. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
PM Outdoor-Logo

Antwort von PM Outdoor

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

bitte teilen Sie uns die Bestellnummer mit, damit wir Ihren Fall einsehen können.

Vielen Dsnk vorab!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr PM- Outdoor Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg - Bei Rücksendung bettelt man nach seinem Geld!

Nur Dank paypal habe ich mein Geld für eine Rücksendung bekommen.
Null Service. Anrufen zwecklos, da niemand ans Telefon geht, keiner beantwortet Emails

19. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
PM Outdoor-Logo

Antwort von PM Outdoor

Sehr geehrter Kunde,

bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir dies einsehen können.
Unsere retouren werden innerhalb der Frist von 14 Tagen erstattet.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr PM- Outdoor Team

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