Jeg havde en ret dårlig oplevelse da jeg kom ned til andet garantieftersyn med min Riese&Müller. Men efter at have brokket mig blev jeg ringet op af Nicolai som ejer Pedalatleten. Han fik hurtigt klar... Mehr ansehen

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg er meget tilfreds med min cykel fra pedalatleten :) Og så er det også et stort plus med gratis efterspænd og kontrol af cyklen efter 2 måneder
Langsom kundeservice, men til at tale med. Det var lidt svært at få hul igennem til skriftlig kundeservice, efter de meddelte at den bestilte version af varen var udgået, men til gengæld var de vill... Mehr ansehen
Jeg ringede til butikken angående en Urban Arrow demomodel, for at høre om km antal og batteristand, da dette ikke stod i annoncen. Jeg fik vævende at vide at den havde kørt mellem 500km og 5000km. Et... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Pedalatleten er en familieejet virksomhed som er forhandler af premium elcykler centralt i København. Vi har specialiseret os i kvalitetscykler fra nogle af branchens stærkeste brands - herunder Riese & Müller, Gazelle og Urban Arrow - med fokus på kvalitet, driftssikkerhed og en stærk kundeoplevelse. Som certificeret Bosch eBike Systems Service Center udfører vi professionel service og fejlfinding på Bosch-drevne elcykler. Herudover udfører vi også service og reparationer på elsystemer fra Fazua, Pinion, Shimano, Promovec og Bafang. Vores værksted er bemandet med uddannede og certificerede elcykelmekanikere, som arbejder ud fra faste kvalitetsstandarder og mange års erfaring. Vi tror ikke på hurtige standardsalg. Derfor tilbyder vi personlig rådgivning og grundige testrides, så du får en elcykel, der passer til dine behov - både i hverdagen og på længere sigt. Efter købet hjælper vi dig videre med en anbefalet serviceplan og mulighed for udvidet garanti i op til 6 år. Online tilbyder vi et af Danmarks mest omfattende udvalg af reservedele, udstyr og tilbehør med mere end 25.000 aktive varenumre. Hurtig levering, høj faglighed og prismatch er en naturlig del af oplevelsen. For os handler en elcykel ikke bare om transport. Det handler om frihed, livskvalitet og at investere i en løsning, der skal fungere hver eneste dag. Derfor går vi længere for både produktet, servicen og kunden.
www.Pedalatleten.dk
Vom Unternehmen geschrieben
- DET SKAL VÆRE SJOVT AT HAVE CYKEL
- Vi er her for at gøre din cykeloplevelse så god og gnidningsfri som mulig. Derfor tager vores service altid udgangspunkt i dig, dit behov, og din cykel. Vi har mere end 20 års erfaring med at skabe cykelglæde, og står altid klar til at give dig hjælp og cykelfaglig rådgivning.
- FÅ 6 ÅRS GARANTI PÅ DIN CYKEL
- Vi vil gerne gøre noget ekstra for, at du får en god oplevelse med din cykel. Derfor skal du blot sørge for at overholde serviceintervallerne, så forlænger vi branchestandardens garanti med hele 4 år, så du får 6 års garanti i alt. En højkvalitetscykel bør i vores optik nemlig holde mere end 2 år, og bør give køreglæde uanset om den er spritny eller har et par år på bagen.
- FÅ CYKLEN LEVERET 100% SAMLET
- Du kan nemt og bekvemt bestille din nye cykel i vores webshop og få den leveret 100% samlet og køreklar til din hoveddør, eller til click & collect hos os. Find den cykel, der passer dit behov, og slip for alt det bøvlede med at få den transporteret hjem. Tilvælger du ekstraudstyr, monterer vi også dette før levering.
- PRISMATCH PÅ CYKLER, RESERVEDELE OG TILBEHØR
- Det er vigtigt for os at have tilfreds kunder. Derfor tilbyder vi som del af vores komplette serviceløsning prismatch på alle cykler, reservedele og tilbehør. Finder du derfor varen billigere hos en konkurrent, matcher vi denne pris.
- BREDT UDVALG AF CYKLER BÅDE ONLINE OG FYSISK BUTIK
- Vi har et bredt udvalg af cykler, udstyr og tilbehør. Vi både sender og sælger cykler fra adressen på Østerbro, hvor du også finder et bredt udvalg af cykler til udstilling, som du er velkommen til at prøve.
- ALTID FAGLIG SPARRING LIGE VED HÅNDEN
- Uanset hvordan du vælger at kontakte os, på mail, telefon, i butik eller online-chat, vil det altid være en cykelfaglig ekspert du får fat på. Vi vil altid tage udgangspunkt i dig, dine behov og dit ønskede prisleje.
- LEVERING OG SERVICE I HELE LANDET
- Vi leverer til hele landet og samarbejder med en række certificerede værksteder rundt i landet, så du altid kan få service på cyklen - også når du bestiller online.
- RENTEFRI DELBETALING
- Vi arbejder fleksibelt og løsningsorienteret. Du har derfor mulighed for rentefri delbetaling via vores samarbejdspartner fra Santander Consumerbank. Sådan kan du let og overskueligt dele regningen op i mindre bidder.
Historien om navnet 'Pedalatleten'
6 års garanti på nye cykler - Cykler leveres samlet og køreklar - 365 dages returret
Kontaktinformationen
Oslo Plads 9, 2100, København Ø, Dänemark
- 70707513
- info@pedalatleten.dk
- www.pedalatleten.dk
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 63 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Tog lidt tid men det var fabrikanten…
Tog lidt tid men det var fabrikanten der var årsag da varen var i restordre
selve butikken var super fin
I bought a helmet to my kid
I bought a helmet to my kid, but unfortunately they didn't have it anymore in the store. I had to go there to solve the problem. We chose another helmet paid the difference and all was settled. I'm giving it only three stars because I didn't get what I bought and I had to go there to solve the problem, since they didn't reply my e-mail. But everyone in the store was cordial.

Antwort von PEDALATLETEN.DK
Super service
Super service, søde mennesker. Kan kun anbefales 👍
Fin handel og hurtig levering
Svårdebuggat problem med e-bike
Jag hade problem med min gravel e-bike med motor från tyska Fazua. Det började med batteriproblem som jag löste själv men sedan krånglade motorn och Fazua krävde att den lämnades in till en auktoriserad reparatör. I Sverige finns ingen sådan (det är alltid en risk att köpa cykel med komponenter från en liten specialiserad tillverkare), men som tur är så kunde Pedalatleten ta emot den. Det var svårt att reda ut problemet och tog tid men det är inte Pedalatletens fel. Jag tycker att kommunikation har fungerat fint och jag hoppas att cykeln fungerar fint under lång tid när jag väl hämtar ut den. Jag har saknat den!
Dårlig service ved 1-års service
Havde min el-cykel til 1-års service. Afleverede den da de åbnede kl. 10. Fik besked 11.35 om at mine bremseskiver var nedslidte så de anbefalede at de blev skiftet. Pris 2.139kr. Skrev med det samme besked om at de ikke skulle skifte klodserne. Hørte ikke noget og sendt besked 16.59 og spurgte om min cykel var klar. Hørte ikke noget. Ringede næste dag men ikke muligt at komme igennem. Lagde besked om at jeg gerne ville ringes op. Hørte ikke noget. Ved middagstid tog jeg ind til forretningen for at hente min cykel. Cyklen var ikke klar, men blev det dog i løbet at ca 20. min. Ved aflevering havde jeg bedt om at de justerede styrets position, men det var ikke sket. De fiksede det dog på stedet. Pris for ydelsen 1,039kr. Har efterfølgende skiftet mine bagbremseskiver - ikke helt nedslidte, men måske rimeligt tidspunkt at skifte dem på. Mine forskiver var meget lidt slidte.

Antwort von PEDALATLETEN.DK
Prisen var fin men dårlig service
Prisen var fin.
Afhenter varen, en lås, i butikken - får i pose, den er ikke i original emballage. Ved montage (hjemme) finder jeg ud af at der mangler 3 af 4 skruer til montering, og der mangler en del af låsen. Prøver at ringe uden held - men ender med at skrive. De skriver jeg kan hente en anden - det gør jeg så - ingen undskyldning, ingen kompensation. Jeg stod med al besværet, ekstra transport, tidsspild og forsinkelse.

Antwort von PEDALATLETEN.DK
”Skarp Pris”
”Skarp Pris”
Jeg skulle have skiftet dæk og slange på det ene hjul på min cykel. Spurgte Pedalatleten om prisen og fik at vide at prisen var 7 til 800 kr hvoraf arbejdstiden udgjorde 300 kr. Selvsagt synes jeg det er ekstremt dyrt og jeg afslog. Senere kom jeg forbi en cykelhandler Frederikssundsvej (Lion). Han skiftede dæk og slange umiddelbart mens jeg ventede. Det tog 4½ minut; total pris 400 kr. (altså godt halv pris).
Svært at have tillid til Pedalatleten efter sådan en oplevelse
Jeg er blevet bedt om tilføjelse til ovennævnte da anmeldelsen ellers vil blive slettet.Jeg synes at min beskrivelse er relevant og korrekt. Jeg havde en kort diskussion med personalet om prisen som de fastholdt som fair. Pedalatleten promoverer sig (på fin hjemmeside) med konkurrencedygtige og fair priser og glade kunder. Jeg opfatter nævnte pris som tenderende til en ågerpris. Tør ikke tænke på hvad prisen er ved mere tidskrævende reparationer.
Det er vel relevant for kunder, som bruger Trust pilot at vide at man skal passe på sin pengepung når man handler hos Pedalatleten

Antwort von PEDALATLETEN.DK
Jeg har købt en Abus kædelås 59 Extreme…
Jeg har købt en Abus kædelås 59 Extreme Plus 12 mm 140 cm hos Pedalatleten.dk og er meget tilfreds. Kædelåsen er i topkvalitet. Leveringstiden var en smule længere end forventet, men servicen var helt i top. Kan klart anbefale dem.
Reparation af cykel
Kvinden er sød og serviceminded
God personlig betjening da jeg kom ned…
God personlig betjening da jeg kom ned med min cykel men lidt ærgerligt jeg ikke blev tilbudt lånecykel i forretningen når det tog 15 dage før min cykel var klar.
God kommunikation over sms med status på reparationen.
Hvis der var mere tydelig kommunikation med lånecykel og kortere reparationstid havde i fået 5 stjerne 🙏
De gange jeg har været forbi…
De gange jeg har været forbi Pedalatleten Østerport har jeg mødt venligt personale og fået hurtig og effektiv reparation af min cykel.
Skarpe priser
Skarpe priser. Høfligt personale, og ideel placering ift. Offentlig transport hvis man ikke er lokal i området
Min cykel blev hurtigere færdig end…
Min cykel blev hurtigere færdig end ventet! Jeg troede, at der ville gå mindst en uge, før de havde tid til min cykel, men vupti - så var den ged barberet og i morges fik jeg en hyggelig sms om, at den var klar til afhentning. Alt var løst og cyklen triller lige så fint igen! Tak Pedalatleten, Sara (som tog imod cyklen) og Peter (som udleverede den igen).
Fin service og søde medarbejdere !
Fin service og søde medarbejdere !
Længere leveringstid end lovet
The people working there are nice
The people working there are nice, knowledgeable and service minded. However, I must say that didn't meet their own agreement with me in regards to the delivery of my bike and took them +10 days. For the rest, it's okay and I liked they have a service to clean up the bike.

Antwort von PEDALATLETEN.DK
Det var en god oplevelse
Det var en god oplevelse
Min el-cykel var til service eftersyn den 19/8.
Og alt blev grundigt gået igennem, strammet og smurt.
God, effektiv og hurtig betjening
Giver højeste karakter.
Superprof og kyndig vejledning kan…
Superprof og kyndig vejledning kan absolut anbefales
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.