Jeg havde en ret dårlig oplevelse da jeg kom ned til andet garantieftersyn med min Riese&Müller. Men efter at have brokket mig blev jeg ringet op af Nicolai som ejer Pedalatleten. Han fik hurtigt klar... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg er meget tilfreds med min cykel fra pedalatleten :) Og så er det også et stort plus med gratis efterspænd og kontrol af cyklen efter 2 måneder
Langsom kundeservice, men til at tale med. Det var lidt svært at få hul igennem til skriftlig kundeservice, efter de meddelte at den bestilte version af varen var udgået, men til gengæld var de vill... Mehr ansehen
Jeg ringede til butikken angående en Urban Arrow demomodel, for at høre om km antal og batteristand, da dette ikke stod i annoncen. Jeg fik vævende at vide at den havde kørt mellem 500km og 5000km. Et... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Pedalatleten er en familieejet virksomhed som er forhandler af premium elcykler centralt i København. Vi har specialiseret os i kvalitetscykler fra nogle af branchens stærkeste brands - herunder Riese & Müller, Gazelle og Urban Arrow - med fokus på kvalitet, driftssikkerhed og en stærk kundeoplevelse. Som certificeret Bosch eBike Systems Service Center udfører vi professionel service og fejlfinding på Bosch-drevne elcykler. Herudover udfører vi også service og reparationer på elsystemer fra Fazua, Pinion, Shimano, Promovec og Bafang. Vores værksted er bemandet med uddannede og certificerede elcykelmekanikere, som arbejder ud fra faste kvalitetsstandarder og mange års erfaring. Vi tror ikke på hurtige standardsalg. Derfor tilbyder vi personlig rådgivning og grundige testrides, så du får en elcykel, der passer til dine behov - både i hverdagen og på længere sigt. Efter købet hjælper vi dig videre med en anbefalet serviceplan og mulighed for udvidet garanti i op til 6 år. Online tilbyder vi et af Danmarks mest omfattende udvalg af reservedele, udstyr og tilbehør med mere end 25.000 aktive varenumre. Hurtig levering, høj faglighed og prismatch er en naturlig del af oplevelsen. For os handler en elcykel ikke bare om transport. Det handler om frihed, livskvalitet og at investere i en løsning, der skal fungere hver eneste dag. Derfor går vi længere for både produktet, servicen og kunden.
www.Pedalatleten.dk
Vom Unternehmen geschrieben
- DET SKAL VÆRE SJOVT AT HAVE CYKEL
- Vi er her for at gøre din cykeloplevelse så god og gnidningsfri som mulig. Derfor tager vores service altid udgangspunkt i dig, dit behov, og din cykel. Vi har mere end 20 års erfaring med at skabe cykelglæde, og står altid klar til at give dig hjælp og cykelfaglig rådgivning.
- FÅ 6 ÅRS GARANTI PÅ DIN CYKEL
- Vi vil gerne gøre noget ekstra for, at du får en god oplevelse med din cykel. Derfor skal du blot sørge for at overholde serviceintervallerne, så forlænger vi branchestandardens garanti med hele 4 år, så du får 6 års garanti i alt. En højkvalitetscykel bør i vores optik nemlig holde mere end 2 år, og bør give køreglæde uanset om den er spritny eller har et par år på bagen.
- FÅ CYKLEN LEVERET 100% SAMLET
- Du kan nemt og bekvemt bestille din nye cykel i vores webshop og få den leveret 100% samlet og køreklar til din hoveddør, eller til click & collect hos os. Find den cykel, der passer dit behov, og slip for alt det bøvlede med at få den transporteret hjem. Tilvælger du ekstraudstyr, monterer vi også dette før levering.
- PRISMATCH PÅ CYKLER, RESERVEDELE OG TILBEHØR
- Det er vigtigt for os at have tilfreds kunder. Derfor tilbyder vi som del af vores komplette serviceløsning prismatch på alle cykler, reservedele og tilbehør. Finder du derfor varen billigere hos en konkurrent, matcher vi denne pris.
- BREDT UDVALG AF CYKLER BÅDE ONLINE OG FYSISK BUTIK
- Vi har et bredt udvalg af cykler, udstyr og tilbehør. Vi både sender og sælger cykler fra adressen på Østerbro, hvor du også finder et bredt udvalg af cykler til udstilling, som du er velkommen til at prøve.
- ALTID FAGLIG SPARRING LIGE VED HÅNDEN
- Uanset hvordan du vælger at kontakte os, på mail, telefon, i butik eller online-chat, vil det altid være en cykelfaglig ekspert du får fat på. Vi vil altid tage udgangspunkt i dig, dine behov og dit ønskede prisleje.
- LEVERING OG SERVICE I HELE LANDET
- Vi leverer til hele landet og samarbejder med en række certificerede værksteder rundt i landet, så du altid kan få service på cyklen - også når du bestiller online.
- RENTEFRI DELBETALING
- Vi arbejder fleksibelt og løsningsorienteret. Du har derfor mulighed for rentefri delbetaling via vores samarbejdspartner fra Santander Consumerbank. Sådan kan du let og overskueligt dele regningen op i mindre bidder.
Historien om navnet 'Pedalatleten'
6 års garanti på nye cykler - Cykler leveres samlet og køreklar - 365 dages returret
I 1990 slog Pedalatletens flagskibsbutik for første gang dørene op på Gråbrødretorv. I butikkens spæde tid var fokus 100% rettet mod at være Københavns førende forhandler af racercykler og udstyr til professionelle og semi-professionelle cykelentusiaster. Butikkens første ejer havde fortid som professionel cykelrytter, havde flere A-licens ryttere tilknyttet sit cykelhold og en udtalt brændende passion for alt, der havde med cykling at gøre.
Siden Pedalatletens spæde tid er der sket meget - både for vores butik, men også for cykelverden generelt. I dag imødekommer vi flere behov med et bredere sortiment, ligesom vi også har valgt at følge med tiden og satset på at gøre købet af cykler online som en fast del af vores forretning. Navnet 'Pedalatleten' er dog bibeholdt, da den husker os på altid at udvikle os, for fortsat at være blandt de førende cykeleksperter.
Læs mere på https://www.pedalatleten.dk/butikker
Kontaktinformationen
Oslo Plads 9, 2100, København Ø, Dänemark
- 70707513
- info@pedalatleten.dk
- www.pedalatleten.dk
3.7
Akzeptabel
1246 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 63 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von PEDALATLETEN.DK
Kære Dan
Det betyder meget for os! Tusind tak for de flotte ord om service og levering. Vi er glade for, at alt levede op til forventningerne.
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
Antwort von PEDALATLETEN.DK
Kære Hanne Hallstrøm
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det betyder meget for os, at alt har været perfekt. Vi håber, du får mange gode ture på cyklen. 🚴♀️
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
Overordnede oplevelse var ok, men...
Den overordnede oplevelse var ok, men det trækker ned når min aftale på 1. service ikke var registreret og at den bestilte lånecyklen ikke var klar - så tager det bare lang tid at aflevere. Hertil er jeres lånecykler åbenbart uden lygter, hvilket jeg fik at vide da jeg undrende spurgte ind til det.
28. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PEDALATLETEN.DK
Kære Jesper Schultz
Vi beklager din oplevelse. Det lyder frustrerende, at både registreringen af din serviceaftale og lånecyklen ikke var på plads som aftalt. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Kontakt os gerne på info@pedalatleten.dk
hvis der er noget vi kan gøre for at rette op på situationen
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
Klar kommunikation
Udsolgt vare, men gennemsigtig og klar kommunikation hele vejen.
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PEDALATLETEN.DK
Kære Jens Tyge Sørensen
Det glæder os enormt! Tak fordi du fremhæver vores kommunikation – det betyder meget for os. Vi håber, du får mange gode ture fremover. 🚴♂️
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
Billigere end andre steder - boxcover til Urban Arrow
Jeg fandt et boxcover til vores UA ladcykel, billigere end andre steder.
Der stod på hjemmesiden, at leveringen var omkring 2-3 uger hvilket var fint, men jeg havde det i hænderne to dage efter jeg havde bestilt det.
Super hurtig og god service! Tak! 🥳
29. Oktober 2025
Antwort von PEDALATLETEN.DK
Kære Emma
Hvor dejligt at høre! 🙏 Vi er glade for, at dit boxcover kom hurtigere end forventet, og at du er tilfreds med både pris og service.
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
Nem og hurtig levering
Købte en cykelhjelm på hjemmesiden og 3 dage efter lå pakken ved døren. Dejligt nemt og virkelig god oplevelse😊
5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PEDALATLETEN.DK
Kære Silas
Hvor dejligt at høre! 🙏 Det glæder os, at du fik din cykelhjelm hurtigt og uden besvær. Vi håber, du får mange gode ture med den.
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
Hurtig levering
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PEDALATLETEN.DK
Kære Sanne
Tusind tak! 😊 Vi er glade for, at du oplevede en hurtig levering - det betyder meget for os. Vi håber, du bliver glad for dit køb.
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
Det er rigtig mange år siden jeg sidst…
Det er rigtig mange år siden jeg sidst har købt noget hos jer. Ca. 30 år. Så gik det også godt denne gang..... det er godt i har skrevet firma beskrivelsen.. jeg var en dem dr kom i forretningen, næsten dagligt (rød-hvid/ Eddi Merckx/ SLX rør med Campagnolo.)
22. Oktober 2025
Antwort von PEDALATLETEN.DK
Kære Michael
Hvor dejligt at høre! 🙏
Når du nævner Eddy Merckx og Campagnolo tænker jeg næsten du må have været forbi vores daværende butik på Gråbrødretorv i Indre By København - hvor racercykler og high-end komponenter var en gennemgående tema. Sjovt at høre om!
Det betyder virkelig meget, at du vender tilbage efter så mange år - og at alt stadig lever op til forventningerne. Tak for de flotte ord og for din loyalitet gennem tiden 🚴♂️
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
God kundeservice
Jeg har købt en elcykel hos Pedalatleten, og både da jeg bestilte og hentede fik jeg god, engageret og vidende betjening. De har en kæmpe kælder, så de har mange cykler på lager i butikken. Så man skal ikke vente på, at de bestiller hjem. Cyklen skal blot klargøres.
25. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PEDALATLETEN.DK
Kære Marianne
Det glæder os enormt! 🙏 Hvor skønt at høre, at du har haft en god oplevelse både ved bestilling og afhentning. Tak for de fine ord om vores service og butik – det sætter vi stor pris på.
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
Hurtig og venlig betjening
Hurtig og venlig betjening! Jeg indleverede min cykel kl 11.30 og jeg kunne hente den igen kl 15!
Alt var som det skulle være!
29. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PEDALATLETEN.DK
Kære Kirsten
Hvor dejligt at høre! 🙏 Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord om vores hurtige service.
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
Kompetent vejledning, fin pris og super beliggenhed
Havde længe været på udkig efter en sporty citybike med kædeskærm, men havde flere steder fået at vide, at der ikke kan monteres kædeskærm på den type cykel. Jeg fandt til sidst det, jeg søgte, hos Pedalatleten, som gav kompetente svar på mine spørgsmål, og nu har jeg fået en lækker cykel til en fin pris. Forretningens beliggenhed er også et stort plus - lige over for Østerport station. Mailede et spørgsmål til kundeservice efter afhentning af cyklen og fik svar om formiddagen dagen efter. Er meget tilfreds med hele forløbet!
24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PEDALATLETEN.DK
Kære Amalie
Tusind tak! 😊 Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse fra start til slut – både med rådgivning, service og din nye cykel. Hvor er det dejligt, at alt levede op til forventningerne.
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
Super nice service and competitive…
Super nice service and competitive prices in a convenient location plus open Sundays. What’s not to like
25. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PEDALATLETEN.DK
Dear Jannie
Wonderful to hear! 😊 We're so glad you’re happy with our service, prices, and convenient opening hours. We hope to see you again soon.
Kind regards
The Team at Pedalatleten.dk
God betjening
God betjening, Gode priser.
Følte mig set. Og sikker i mit køb.
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PEDALATLETEN.DK
Kære Lene
Så dejligt at læse! 😊 Vi er glade for, at du følte dig godt behandlet og tryg i dit køb. Tak fordi du delte din oplevelse.
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
God oplevelse og fedt med prismatch
15. Oktober 2025
Antwort von PEDALATLETEN.DK
Så dejligt at læse! 🙏 Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse, og at du synes prismatch-ordningen fungerer godt.
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
The ordered item (cycling glasses) were…
The ordered item (cycling glasses) were not delivered. Even worse, the prepaid money was not transferred back. Even after several reminders.
Not to recommend at all!
15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PEDALATLETEN.DK
Thank you for your feedback, and we’re truly sorry to hear about your experience. It’s absolutely not acceptable that your cycling glasses haven’t been delivered and that you haven’t received your refund despite reminders. Please contact us at info@pedalatleten.dk, so we can investigate this right away and make sure you get your money back.
Kind regards
Pedalatleten.dk
Varmeste anbefaling
Imødekommende personale i forretningen og på web-shoppen var der intet problem i at prismatche konkurrents pris. Jeg har købt en Riese & Müller swing 4.
Alt er forløbet perfekt, og med løbende orientering om levering, Der var lidt ridser på frempinden, der blev bestilt en ny og den er nu klar til montering.
Et personale og en forretning der holder, hvad de lover 🙌
8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PEDALATLETEN.DK
Tusind tak for din flotte anmeldelse, Helle! 🙏 Hvor er det dejligt at høre, at både prismatch, levering og service har levet op til forventningerne. Vi sætter stor pris på din tillid og håber, du får mange gode ture på din Riese & Müller Swing 4.
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
Supergod pris og god levering
Det var en særdeles god pris kombineret med super service, da cyklen var landet i butikken. Jeg føler mig tryg ift eventuelle fremtidige reperationer, servicechecks mm.
10. Oktober 2025
Antwort von PEDALATLETEN.DK
Tusind tak for din positive anmeldelse, Christa! 🙏 Det glæder os meget, at du er tilfreds med både pris, service og levering, og at du føler dig tryg ved fremtidige servicebesøg. Vi ønsker dig mange gode ture på cyklen!
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
Da fabrikanten oplyste at levering ila
Da fabrikanten oplyste at levering ila. Oktober, kunne I levere 15 oktober
Skønt
9. Oktober 2025
Antwort von PEDALATLETEN.DK
Tusind tak for din fine anmeldelse, Troels! 🙏 Hvor er det dejligt at høre, at leveringen gik hurtigere end forventet. Vi håber, du bliver rigtig glad for den nye og super fede cykelhjelm Abus Hype og får mange gode ture med den fremover.
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
Hurtigt og så godt arbejde er glad for…
Hurtigt og så godt arbejde er glad for at få vedligeholdt min cykel hos jer.
5 stjerner til Osman👍
14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PEDALATLETEN.DK
Tusind tak for din flotte anmeldelse, Peter! 🙏 Hvor er det skønt at høre, at du er tilfreds med servicen og det arbejde, vores mekaniker har udført på din cykel. Vi sætter stor pris på din ros! 🚴♂️
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
God service og kvalitet for pengene
God service, venligt personale og kvalitetscykler til gode priser
10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PEDALATLETEN.DK
Tusind tak for din positive anmeldelse, Louis! 🙏 Det glæder os virkelig, at du er tilfreds med både service, personale og kvaliteten på vores cykler. Vi håber, du får mange gode ture fremover! 🚴♂️
Venlig hilsen
Teamet hos Pedalatleten.dk
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.