Commande passée et payée (débitée) le 18 Octobre !! Aucune nouvelle durant 1 mois … Relance le 18 Novembre, le Commercial « s’étonne que l’expédition n’ai pas été faite » Il promet de la faire... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Commandé lundi, reçu le samedi (il ne faut pas être pressé). J'ai commandé des enveloppes inviolables, des sacs krafts et des sachets zip pour mon activité professionnelle. Aujourd'hui, seules les... Mehr ansehen
I was really mad at pays des enveloppes when they sent me the wrong size of bags and instead of replying to my mail they sent me a satisfaction survey. I have to say that they handle it with gr... Mehr ansehen
Rien à dire ! Rapide et efficace. Juste surpris des frais supplémentaires de dédouanement qui n’était pas explicitement annoncé lors du paiement. Un avertissement plus visible aurait été le bienvenu.... Mehr ansehen
2.6
Mangelhaft
111 Bewertungen
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Livraison assez rapide et soignée
Livraison assez rapide et soignée. Excellente transaction!
18. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Paysdesenveloppes
Bonjour Madame, Monsieur,
Toute notre équipe vous remercie pour votre message positif à propos de nos produits et du service en général de notre boutique en ligne.
Merci aussi d'avoir pris 2 minutes de votre temps pour faire des compliments.
L'équipe du Paysdesenveloppes.ch
Tout à fait correct
Petit problème de livraison mais le service client s'est engagé à le résoudre. Sympathique interlocuteur.
4. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Paysdesenveloppes
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire et pour votre indulgence malgré le problème avec la livraison de votre colis. Toute l'équipe vous remercie pour le compliment.
Nous efforcerons de faire mieux lors de votre prochaine commande.
Vous souhaitant une excellente journée.
L'équipe du Paysdesenveloppes.fr
Frais de port abusifs / Overpriced shipping costs
Prix de la marchandise 17.- acheté sur un site .ch (suisse) prix des frais de ports 45 CHF!!! pour 1.5 kg dim du colis 40x40x20cm.
Je me suis faite avoir, j'ai encore besoin de 400 enveloppes mais j'irai les acheter ailleurs.
Je viens de voir que la TVA arrivera sur une facture séparée, bien bien...
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Price of the goods 17.- bought on a site .ch (switzerland) shipping costs 45 CHF !!! for 1.5 kg dim of the package 40x40x20cm.
They got me but only once, I still need 400 envelopes but I'll go to buy them elsewhere. + .8% taxes
18. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Paysdesenveloppes
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire. Nous précisions sur la page d'accueil du site et un peu partout que les produits sont expédiés depuis les Pays-Bas, un nom de domaine .ch ne signifie en aucun cas que l'entreprise est enregistrée dans le pays.
Concernant le prix, il est toujours visible avant, pendant et après la commande.
Merci de votre compréhension.
L'équipe du Paysdesenveloppes.ch
Pleine satisfaction
Commande facile, envoi rapide, enveloppes de qualité. Le tout à prix agréable.
Merci
11. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très bon service
Très bon service, très rapide avec un bon suivit.
25. Januar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super qualité
Ultra rapide, un choix énorme et une super qualité !
13. Dezember 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
retard!
Alors que sur la commande, il est spécifié que la marchandise arrive 3 jours ouvrables après la commande, je n'ai à ce jour toujours pas reçu la marchandise. J'ai passé commande le samedi 18 nov., j'aurais donc dû recevoir la marchandise mercredi 22 novembre.
24. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Paysdesenveloppes
Bonjour Madame Dietschi,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre avis au sujet de nos services, il y a eu effectivement un problème avec votre colis à la douane pour une raison toujours inconnue. Vous avez reçu votre colis le 28 novembre et pour cela nous vous présentons toutes nos excuses.
Restant à votre disposition.
L'équipe de Paysdesenveloppes.ch
Lamentable
Délais pas respectés
Pas de réponses aux e-mails envoyés
Frais de port exorbitants (50.- de marchandise 50.- de frais de port) contrairement aux 12.50 de frais indiqués en grand.
Il fait naviguer quelque part sur le site pour lire qu'un surplus est appliqué
3. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Paysdesenveloppes
Bonjour Madame Mischler,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre avis au sujet de nos services, nous comprenons votre mécontentement et c'est pour cette raison que nous avons fait quelques changements sur le site pour informer au mieux nos clients dès leurs arrivés.
Veuillez nous excuser pour l'inconvenient.
L'équipe du Paysdesenveloppes.ch
c'était ok
c'était ok, ça pourrait aller un peu plus vite
5. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Paysdesenveloppes
Cher client,
Nous prenons bonne note de votre remarque, nous essayons justement de faire au mieux pour raccourcir le délai de livraison entre les Pays-Bas et la Suisse.
Merci de votre compréhension.
L'équipe du Paysdesenveloppes.ch
Bien reçu...
J'ai trouvé les enveloppes que j'avais besoin.
La couleur est parfaite et aussi la taille.
J'ai reçu mon paquet rapident.
Mais le prix de livraison est vraiment trop cher.
24. Juli 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Paysdesenveloppes
Bonjour Madame Rossi,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre avis au sujet de nos services, nous sommes pleinement conscients que les frais pour les documents d'exportation d'un montant de 32.50 CHF + les frais de livraison de 12.50 CHF sont élévés pour une commande de 5 enveloppes par exemple mais depuis les Pays-bas nous n'avons pas d'autres choix pour le moment....
Merci de votre compréhension.
L'équipe du Paysdesenveloppes.ch
Merci et bonne journée.
18. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très satisfait
Super prix et qualité au rendez-vous.
J'ai trouvé peu d'imprimeurs online qui impriment sur des enveloppes à bulles et le résultat est super.
11. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
great service!
Puntuale e veloce. consegnati prima del termine stabilito
20. Februar 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Frais
Les vendre depuis la Suisse? Frais de port très élevés.
23. Januar 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Service parfait
Contact agréable. Produits correspondant parfaitement à la commande. Merci
25. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nickel !
Pas compliqué, rapide et exactement comme commandé.
1. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
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