Commande passée et payée (débitée) le 18 Octobre !! Aucune nouvelle durant 1 mois … Relance le 18 Novembre, le Commercial « s’étonne que l’expédition n’ai pas été faite » Il promet de la faire... Mehr ansehen
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Commandé lundi, reçu le samedi (il ne faut pas être pressé). J'ai commandé des enveloppes inviolables, des sacs krafts et des sachets zip pour mon activité professionnelle. Aujourd'hui, seules les... Mehr ansehen
I was really mad at pays des enveloppes when they sent me the wrong size of bags and instead of replying to my mail they sent me a satisfaction survey. I have to say that they handle it with gr... Mehr ansehen
Rien à dire ! Rapide et efficace. Juste surpris des frais supplémentaires de dédouanement qui n’était pas explicitement annoncé lors du paiement. Un avertissement plus visible aurait été le bienvenu.... Mehr ansehen
2.6
Mangelhaft
111 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Fast delivery and beautiful products
First of all I ask for 3 free samples to make my choice. Then, I found the perfect black enveloppes I needed for a client. I bought them and a less than a week later, my 400 enveloppes box arrived. Great!
1. Dezember 2020
vous avez perdu ma commande alors…
vous avez perdu ma commande alors qu'elle avait été payée le 13 novembre. j'ai même téléphoné avec un de vos collaborateurs... très déçue et non je ne recommande plus chez vous.
salutations
1. Dezember 2020
Antwort von Paysdesenveloppes
Bonjour Madame,
Le transporteur a effectivement perdu votre colis, c'est malheureusement des choses qui peuvent arriver. Nous vous avons donc remboursé cette commande et déposer une reclamation après du transporteur
Veuillez très sincèrement nous excuser pour la gêne occasionnée.
L'équipe du Paysdesenveloppes.ch
The enveloppes arrived on time and were…
The enveloppes arrived on time and were what we expected.
23. November 2020
Sytème de payement
Bonjour,
Je n’ai pas trouvé aisé le système de payement proposé avec cette application externe.
J’y suis finalement arrivée mais Ça prêtait à confusion.
Et les enveloppes sont plus foncé que je le voyais sur les photos.
28. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Paysdesenveloppes
Bonjour Madame,
Merci pour votre message constructif car si vous n'avez pas trouvé "aisé" notre système de paiement par virement bancaire alors nous devrions l'améliorer tout simplement. Si vous souhaitez nous envoyer un mail avec plus d'explication nous en serions ravis.
N'hésitez pas non plus la prochaine fois à faire une demande d'échantillons gratuits sur le site pour avoir un réel aperçu avec l'achat.
Merci de votre compréhension.
L'équipe du Paysdesenveloppes.ch
Merci beaucoup
Merci beaucoup, je suis très heureuse de ma commande - impression de logo sur enveloppes fluorescentes -
Le service est au top, sympathique et efficace.
Je suis ravie.
23. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Very good Customer Service
I was really mad at pays des enveloppes when they sent me the wrong size of bags and instead of replying to my mail they sent me a satisfaction survey.
I have to say that they handle it with great care, sending me the good size.
J'etais absolument furieux contre le pays des enveloppes qui m'avaient envoyé la mauvaise taille de paquet et m'avaient envoyé un questionnaire de satisfaction en guise de réponse a mon mail de plainte.
je dois dire qu'ils ont tres bien gere en retour en m'envoyant la bonne taille gratuitement.
22. September 2020
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Problème de documents douaniers qui…
Problème de documents douaniers qui provoque un immense retard de livraison.
22. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Paysdesenveloppes
Bonjour Monsieur,
Je me souviens personnellement de votre cas et avoir contacté également le transporteur par mail mais le problème vient du transporteur car nos documents pour la douane étant bien à l'intérieur.
Veuillez très sincerement nous excuser pour les 3 jours de retard.
Nous espérons tout de meme vous rejoindre tre bienbot parmi nous
L'équipe du Paysdesenveloppes.fr
Vous deconnez ou quoi
Vous deconnez ou quoi? Au lieu de m envoyer un questionnaire de satisfaction occupez vous de l erreur que vous avez fait dans ma commande bande de nases.
13. Juli 2020
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Antwort von Paysdesenveloppes
Bonjour Monsieur,
Vous avez reçu un message automatique, toutefois il est inutile de nous insultés de la sorte.
Veuillez nous excuser pour cette erreur nous vous envoyons dès aujourd'hui le bon format.
Merci de votre compréhension.
L'équipe du Paysdesenveloppes.ch
In any moments they says the charges of…
In any moments they says the charges of export you know that the company send the items from Holland after you pay.
8. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Paysdesenveloppes
Bonjour Monsieur Duering,
Avec tous les respects que nous vous devons ceci n'est pas la réalité, cette information est sur toutes les pages du site (en haut) dans un premier temps et dans un second temps sous les prix sur chaque page produit ;
"Nous exportons nos produits depuis les Pays-Bas sous la condition de vente « DAP Cleared"
Nous acceptons avec plaisir et intérêt toutes les critiques sauf celles qui ne sont pas fondées.
Merci de votre compréhension,
L'équipe du Paysdesenveloppes.fr
Présentation
Présentation, choix des produits, services et livraison impeccables !
Merci d'exister...
12. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Simple et rapide
6. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Almost half of the enveloppes were…
Almost half of the enveloppes were damaged at arrival of the package.
24. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Livraison rapide
Livraison rapide, bonne qualité du matériel
30. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
The package we were waiting for did not…
The package we were waiting for did not come. We still did not receive it and I can see it is still in the Netherlands. It was supposed to be here yesterday and I can see nothing has been done. We will have to refuse the shipping.
Very bad experience. Never trust DPD, worse delivery service in the world.
18. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Delay
After payment, I received an email that my purchase would be delivered within 3 or max 6 working days and that I would receive a tracking number. After 4 working days without news I called and I was told that the parcel was on it's way. Today (1 week after payment) I finally saw tracking information and the parcel was only shipped yesterday. We needed this order for a specific date and have not received it on time.
11. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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