OTTO Office Bewertungen 

1'796
TrustScore 4.5 von 5

4.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 94 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die oft innerhalb weniger Tage erfolgt und die Ware gut verpackt ankommt. Viele sind auch mit den günstigen Preisen und dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden, was den Einkauf attraktiv macht. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert und der Service als sehr gut beschrieben, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit führt. Allerdings gab es bei einigen Kunden Probleme mit der Produktverfügbarkeit und der Auftragsabwicklung, wobei Artikel nachträglich storniert oder zu höheren Preisen angeboten wurden. Einige Rezensenten bemängelten auch einen schlechten Service und eine unzuverlässige Abwicklung, insbesondere bei Reklamationen oder wenn es um die Koordination mit Subunternehmen ging.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher finden den Lieferservice positiv, wobei viele die schnelle und unkomplizierte Lieferung loben.... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten. Einige Rezensenten loben die... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Bestellung. Viele Kunden loben den schnellen und... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen positive Meinungen zu den Preisen, wobei viele die fairen und günstigen Preise sowie das gute... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service und lobten diesen als unkompliziert, zuverlässig und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lieferung kommt sehr schnell und zuverlässig. Die Preise sind allerdings "sportlich". Beim Bestellvorgang gab es Probleme mit dem PayPal-Checkout. Nach Identitätswechsel sah es nach Bezahlung a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe bereits mehrere Produkte bei Otto Office gekauft. Stets zeitnahe Lieferung, völlig problemloser Ablauf und sehr gute Preise. Eindeutig 5 Sterne! Kaufe fast nur noch bei diesem Anbieter!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

- seit mehreren Jahrzehnten OTTO Office-Kunde, hatte ich noch nie Grund zu Beanstandungen. Preis & Leitung wie auch die Qualität stimmten immer. Besonders erfreulich - die schnelle und zuverlässig... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mittwochs bestellt, freitags geliefert, also innerhalb von zwei Werktagen und alles war super verpackt. Ware einwandfrei. Gibt absolut nichts zu meckern.


Unternehmensdetails

  1. Bürobedarfsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

OTTO Office - So geht Büro! OTTO Office ist ein Unternehmen, das sich auf den Versandhandel mit Bürobedarf, Kommunikationstechnik und Büromöbel spezialisiert hat. Von A wie Aktenvernichter bis Z wie Zettelbox bieten wir Ihnen alles, was Sie für Ihr Büro benötigen. Unser Sortiment umfasst über 50.000 Artikel mit mehr als 450 Marken. OTTO Office steht für erstklassige Qualität zu günstigen Preisen.


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1796 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.4

Alle Bewertungen

(1'796)

90 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden

Es wird so geliefert, wie es vereinbart wird. Wenn es von einem zweit oder dritthändler geliefert wird, wird es stets vorher bekannt gegeben.
Porto und Versand sind top, bei der Verpackung kann ich nicht meckern

29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, schlechter Transport.

Schnelle Bearbeitung und Lieferung vom Otto-Office.
Leider ist das Transportunternehmen nicht so gut, oft kaputte Verpackungen z. B. von Kopierpapier. Da ist auch das Papier manchmal nicht komplett zu gebrauchen. Die Pakete werden einfach vor die Tür gestellt, egal welches Wetter.

7. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Pakete überrollt, teilweise Inhalt verloren und defekt

Ich habe in der vergangenen Woche 2 Teillieferungen erhalten. Beide Pakete waren in einem katastrophalen Zustand und sahen aus wären sie von einem LKW überrollt worden. Im Anschluss waren Sie so, defekt oder fehlerhaft, wie sie waren nur notdürftig zusammengeklebt worden.

3. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
OTTO Office-Logo

Antwort von OTTO Office

Lieber Kunde, wir entschuldigen uns für den schlechten Zustand der gelieferten Ware. Natürlich ist das nicht in unserem Sinn und wir lassen Sie damit auch nicht allein. Bitte melden Sie sich bei unserer Kundenbetreuung und reklamieren die Zustellung. Sollte es erforderlich sein, werden wir die Ware austauschen. Das klären die Kollegen aus der Kundenbetreuung mit Ihnen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Otto Office super - aber DPD...

Otto Office super - DPD ein Albtraum. Ware mal wieder nicht erhalten. Hier sollte endlich ein neuer Lieferdienst gefunden werden.

1. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
OTTO Office-Logo

Antwort von OTTO Office

Lieber Kunde, gerne hätten wir detaillierte Informationen, um das Geschehene besser bewerten zu können und die richtigen Maßnahmen einzuleiten. Eine Anfrage diesbezüglich finden Sie in einer separaten E-Mail. Wir bitten Sie höflichst, auf diese zu antworten. Eine Lösung für Ihr Anliegen schwebt uns bereits vor, von der wir überzeugt sind, Ihre Zustimmung zu erhalten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles prima

Gab anfangs etwas Verwirrung wegen eines Fehlers auf der Website bei der Produktbezeichnung, wurde aber alles telefonisch super gelöst.

2. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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